Прекрасный сервис. Хороший чистый номер. Очень просторный для категории стандарт. Разнообразные завтраки. Особенно хочется сказать большое спасибо сотрудникам на ресепшене: Ольге, Ярославе и Владимиру. Все вопросы были решены быстро и оперативно.
Каждый год отдыхаем с семьей в этом отеле. Очень хорошие завтраки (Татьяна и Алевтина готовят невероятную яичницу, а также блины и вафли🫶). Приветливый персонал, быстро реагируют на просьбы, просторные номера. Хорошие бассейны и оборудованая пляжная зона. Очень будем ждать открытия после реконструкции ❤️
Отдыхал в этом прекрасном месте на баре большого бассейна. Прекрасный сервис и подача! Очень порадовал бармен Николай. Общительный и приятный молодой человек. Ответил на все вопросы по коктейлям и удовлетворил все мои алкогольные пожелания в них !!!
Хороший отель, можно вообще не покидать его территорию и провести отлично отдых. Шикарный вид из номера. Вкусные и разнообразные завтраки в формате шведского стола. Приветливый персонал, все расскажет и покажет, что очень порадовало. Хорошие бассейны. Также порадовало наличие анимационной программы. Принимали участие во всех активностях, особенно понравилась аниматор Мария, заряжающая энергией и мотивацией девушка. Большое спасибо ей и всей команде за такой интересный отдых. Прямо в самом отеле есть караоке, где можно прекрасно провести вечер. Есть собственный пляж и регулярный шатл от отеля. Полностью довольны отдыхом. Очень рады что выбрали этот отель.
Лучший для лучших!!
Много лет приезжаем с семьей именно сюда, и с каждым годом отель становится все лучше и лучше. Если вам нравится беззаботность, комфорт, безопасность, вкусная еда, шикарный вид и прекрасный бассейн, вам точно сюда )
Жили в большом номере с видом на горы и большим балконом, где можно пить кофе и наслаждаться видом гор.
В отеле есть большой паркинг- удобно было ставить машину там.
Ходили на массаж, понравился особенно тайский с настоящей тайкой.
Бассейны теплые, есть джакузи и на улице и внутри рядом с саунами
Завтра вкусные, дарили розу каждой девушке на завтрак на 8 марта, очень приятно!
Всё на высшем уровне и обслуживание и еда и персонал. Шикарный бассейн открытый и закрытый везде стоят спасатели. Очень удобное расположение, близко к пляжу, но так же и есть шатл который каждые 15 мин отвозить на пляж и забирает так же. Номера чистые, уборка каждый день.
Огромное спасибо Золотым рукам Алевтины, Светланы и Татьяны! Молодцы девчонки, очень вкусно готовят. А так же большая благодарность за позитивные эмоции и доброжелательность Анне Стадниковой ))).
Отличный отель для отпуска. Локация рядом с Имеритинским кварталом. При заселении предлагают бокал игристого. 2 уличных бассейна, горки для детей, удобные лежаки, останавливались в августе, в сезон, всегда было много свободных. Шатл на пляж каждые 15 мин, особо не напрягало, хотя переживали, что будет долго и некомфортно. Если сомневаетесь - берите Рэдиссон Колекшен - он прямо у моря, но и ценник выше. Номер - классический для Рэдиссона, в нейтральных тонах. Хороший завтрак, при раннем выезде подготовили неплохие ланч-боксы. Парковка удобная, но надо немного пройти в другой конец отеля. В день рождения принесли тортик, приятно. Балл снимаю за то, что в последнюю ночь был слышен детский плач в соседнем номере. Вопрос именно к отелю. Особенно когда платишь более 20к в сутки. Заранее при бронировании просили тихий номер на последнем этаже. Последний этаж дали, но поселили в семейный номер (тот, который соединяется обычной дверью с другим номером, где слышимость, естественно, выше чем в обычных номерах), в первую ночь соседей не было, но потом поселили семью с младенцем. У нас был ранний выезд и сложная дорога через серпантины, выспаться из-за плача младенца толком не удалось. Хочется за эту ситуацию снять больше чем один балл, но от всего остального остались хорошие впечатления.
Всё очень достойно,завтраки даже лучше ,чем в Турции в 5-ке. Мы даже не всё смогли попробовать. Убирают каждый день,всё что нужно меняют.Шампуни и прочие средства,просто супер качества. Только одно было неудобство, кровати в стандарте - односпальные, что я считаю большим минусом за такую высокую стоимость номера.И ещё пожелание : раз у вас свой пляж,сделайте удобный вход в море,а то войти и выйти из моря ,настоящий квест.
Отличная локация, хорошая номерная база - все чисто и аккуратно. Бармен Вера Филиппова в лобби - просто one love 🥰.
Сняла звезду из-за проблем при регистрации - несмотря на то, что я заранее предупредила и согласовала поздний заезд, дежурный администратор отменила мою бронь до моего прибытия, в итоге даже после восстановления мои бонусы участника программы лояльности слетели. Ну и в целом не самая приятная ситуация после долгого перелета
Несколько лет подряд наша компания проводит конференции в этом отеле.
Мы искренне всеми коллегами любим его и рады возвращаться вновь и вновь!
Идеальная чистота, аккуратность и красота, доброжелательный персонал, который поможет с любым вопросом и по любой проблеме. Удобные номера с видом на горы или море, в любом случае получишь эстетическое удовольствие просыпаться по утрам с такими видами. Заряд бодрости и хорошее настроение будут обеспечены 😊
Очень вкусные и разнообразные завтраки, обеды, ужины. Особенную благодарность хочется выразить Татьяне и Алевтине, которые готовят на завтрак супервкусные вафли, блинчики, омлеты и яичницу, - за их труд, позитивность и искреннюю доброжелательность!
Прекрасный СПА комплекс, а бассейн на улице радует и зимой и летом. Можно получить все необходимые виды услуг или сделать покупки не выходя из отеля.
А ещё было очень приятно при выезде из отеля получить маленький презент, - коробочку зелёного чая 😌
Чувствуешь себя как дома, одни положительные эмоции и благодарность всему персоналу!
Отель отличный! Что особенно понравились завтраки. И особая благодарность сотруднику ресторана Светлане, которая трудится на анимационной станции, за индивидуальный подход к клиенту и вкусную яичницу!
Номера чистые. СПА выше всяких похвал!
В отеле есть рестораны, там не дешево, но вкусно и хорошее обслуживание.
Так же есть тутистичекое агентство Рута, которое организует экскурсии. Вот здесь полный провал.. Заказыала у менеджера Елены экскурсию "Сплав"... Автобус опоздал, подошла к ней споосить в чем дело.. Она же организовала и деньги за это взяла.. Но она сказала: у вас же есть телефон, звоните и выясняйте где ваш автобус... Очень клиентоориентировано( Сама выяснила где наш автобус..в итоге приехал микроавтобус битком, водитель посадил ребенка вперед, ремни безопасности не пристегиваются. Зато этот водитель всю дорогу всем пытался продать свое варенье и чачу. Еще была запланирована поездка в Абхазию... Елене сказала, что ребенку исполнилось 14лет прямо перед поездкой и паспорт он не успел получить.. Но она сказала, что можно со свидетельством. И конечно, взяла комиссию за организацию.. В результате нас на границе не пропустили и экскурсия не состоялась. Экскурсовод сказал, что это часто бывает. Почему часто? Неквалифицированные менеджеры, которые должны знать и предупреждать, а не только комиссию брать. Настроение испорчено. Зачем отель 5звезд сотруднтчает с такой сомнительной конторой, которая портит имидж отеля?
Сентябрь 2023, останавливались с двумя детьми на неделю - очень понравилось. Завтраки классные, самые вкусные сырники тут. Чисто в номерах, бассейны крытые и открытые, очень хорошо отдохнули
Мой любимый отель!
Менеджеру благодарность! Персонал дисциплинирован, вежлив. Не адлерский стиль, за что спасибо!
Номера чистые, звукоизоляция
Музыки у бассейна нет, что замечательно: Можно отдохнуть
Завтраки вкуснейшие! Благодарность повару Светлане
Пять звёзд
Очень понравился завтрак в баре на -1 этаже, приятная музыка и красивая подача блюд. Очень понравиллсь обслуживание, бармен Вера Филиппова очень приветливая и внимательная, хочется прийти сюда еще раз.
Хороший отель. Классные завтраки. Шикарный спа и бассейны.
Минусы:
- завышенные цены в лобби-баре в купе с не очень внимательными офицантами-барменами (сидели вчера заказали пиццу с пармской ветчиной и пару бокалов Рислинга, по итогу вместо Пармской принесли Пеперони🥺)
- не хватает ресторана с Европейской кухней, чтобы вечерком, не выходя из отеля (после спа) поужинать.
Приятное место. Персонал приветливый. Алевтина, Татьяна и Светлана с утра не только вкусно кормят, но и заражают веселым настроением на весь день. Для детей созданы условия для разнообразного отдыха, что,бы не скучать. Взрослым тоде масса возможностей провести приятно время
Отдыхаем в данном отеле первый раз, очень чисто, приветливый персонал, распологающая обстановка! Завтраки разнообразные, очень понравилась яичница, домашние блинчики которые готовила Алевтина 🫶🏻 Отель однозначно к рекомендации ❤️
Отдых порадовал, здесь созданы условия для хорошего отдыха) у всего есть свои плюсы и минусы. Поподробнее..
1. Пляж
Хороший, места есть, но нужно приходить утром, в обед сложнее. Полотенца выдают. Трансфер каждые 15 мин (правда за 2 недели дважды автобус не приехал по расписанию). Территория отсыпана песком, вход в воду - галька.
2. Номера
Мебель в номерах повидала жизнь уже. У нас был стандарт. Что-то требует замены, особенно сантехника. Душевая кабина тоже требует реновации (косметической). Убирают номера хорошо, есть все необходимое (вода, чай, кофе). Порадовали гладильная доска и утюг в номере. Минус - кроме полотенцесушителя в ванной комнате нет сушилки на балконе. Когда большая семья, море или вы надолго приехали, нужно выкручиваться из ситуации. Да и просто посушить халат после спа.
3. Еда на завтрак
Удобное время работы шведской линии: и для ранних пташек, и для сов. Это круто! С 7 до 11 можно выбрать себе время. Разнообразие и правда хорошее, но есть НО. Из мясного на завтрак или колбаса, или извечные сосиски. Стоит подумать о том, чтобы добавить паровые котлетки или тефтели. Может быть, отварную грудку. Это очень актуально! За 14 дней сосисок переешь на год вперёд.
4. СПА
Нареканий нет. Бассейны, бани - супер!
Предложение администрации на рассмотрение!! В отеле много семей с детками, но есть и те, кому хочется уединения и релакса. Подумайте о том, чтобы сделать спа и закрытый бассейн 18+ с 20:00 до 22:00. Потому что когда в 9 часов вечера приходишь поплавать и расслабиться перед сном, посидеть в сауне, джакузи, уже не хочется невоспитанных детей видеть рядом, а, к сожалению, многие родители забывают смотреть и делать замечания своим чадам.
Отличный отель, прекрасное обслуживание. Отдельное большое, огромное спасибо девочкам за омлеты, яичницы, блинчики и вафли. Они просто божественны) Наши дети из за ваших вафель не хотят больше никуда ездить, только к Вам)) Мы обожаем ваш отель и весь Ваш персонал за прекрасное обслуживание и всегда веселое настроение.
Ваши постоянные посетители.
Отличный отель, прекрасное расположение. Великолепный бассейн и спа, жаль не увидели второй бассейн на улице)
Вкусный и разнообразный завтрак, крытая парковка. Номер чистый с отличным видом.
Все на достойном уровне!
Третий раз останавливаемся в этом отеле, лучший гостиничный комплекс на побережье)
Шикарные завтраки, приятный и доброжелательный персонал, отличнейший завтрак и сервис
В отеле постоянно останавливаются профессиональные футбольные клубы.
Рэдиссон есть Рэдиссон) здесь прекрасно все! Номера, наполнение, сервис, завтраки богатейшие, по выходным с игристым) детская комната и анимация. Три басика, один внутри, два других снаружи, один из них с подогревом и джакузи, есть сауна и баня, до 110 разгонялась. Внутри все очень дорого, так что выходите на набережную выпить и поесть!
Отличный отель, завтраки шикарные, нам с маленьким ребёнком очень понравилось. Чистейшие бассейны. Спа дико дорогой. Номера прекрасные у нас был с видом на море, очень красиво и романтично
Отель очень понравился, бассейн, спа зона, завтраки. Правда на завтраках было ну очень много народу, но что поделать. Также хочется выразить огромную благодарность Анне на стойке ресепшен за помощь при заселении и за доброжелательное отношение💗
Отличный отель! Оказались именно в нем впервые, но как показала практика сеть Radisson на высоте.
Хороший бассейн! В период, когда на море еще холодно, у бассейна отдыхать ожно удовольствие.
Особенно хорош этот отель для отдыха с детьми!
Есть всё необходимое. В том числе хорошая анимация, детская комната, прокат (велосипеды, самокаты, драгдулеты всякие).
Еще очень порадовали завтраки! Разнообразные, вкусные! Две очаровательные девушки, Светлана и Алевтина, готовят обалденные блинчики, омлеты прям с пылу с жару, как говорится. При этом улыбаясь и настраивая на позитивный лад, даже если за окнами дождик, как это было у нас сегодня. Жаль, что совсем скоро уезжать. Уверена, мы не последний раз в этом отеле.
Номера просторные , чистые , оснащены современной мебелью и техникой . Ежедневно пополняется бар , отслеживаются все просьбы проживающих . Завтраки разнообразные и вкусные . Замечательные рестораны . Бассейны и сауны достойны всяких похвал . Прекрасная
Спа зона. Очень рекомендую для отдыха !!!!
Спасибо всем, труженицам Анастасии и Светлане, они радуют нас приготовлением вкусных блинчиков, вафель и омлетов, всем официантам, которые старательно и с душой справляются со своими обязанностями. Также я пользовалась услугами косметологов Натальи и Марии. Они профессионалы и мастера в своем деле. Весь персонал отеля, включая девушек, которые убирались в номерах профессионален и выполняет свои обязанности на высшем уровне.
Отель очень старый , на 5 не тянет от слова совсем. Наверное и 3 не дал бы. Но, с учетом расположения, уединённости, условной конечно, но подальше от центрального променада , с учетом наличия бассейнов и хоть какого то обслуживания . 4 с минусом. Убирают в отеле очень плохо , выставленная в коридор из номера посуда может стоять с утра и до самого вечера. И конечно же попахивать от этого в коридоре может на раз два. Чтобы убрали номер нужно звонить несколько раз. Плюс : доставка в отеле работает быстро. Воду принесли за 10 минут) кофемашина в отличие от риксоса 5 звёзд красная поляна работает хорошо, на кофе точнее качестве капсул не экономят . Завтраки: обычные ничего существенного . Наелся и все . Без изысков гастрономических) столовка одним словом как 3 звёздном турецком отеле. Персонал на ресепшн вроде как обучен, без вопросов. В целом без
Негатива . Отель закрывается в середине октября на ремонт, возможно будет лучше .
Отличный отель! 15 мин от аэропорта.. большая территория.. два бассейна, один с подогревом.. актуально, если еще не жарко.. Интерьеры, организация, логистика.. шведский стол на завтраке очень богатый, разнообразная кда на любой вкус и предпочтение.. очень располагает к себе персонал на блинах и омлетах.. Алевтина.. хочется еще возвращаться.. номер люкс с джакузи с видом на море - супер!! Все продумано до мелочей! Спасибо, обязательно приндем ещё не раз
Еда шикарна, номера - отличные. Спа для конгресс центра - хорош. В принципе, все есть. Единственное, что реально удивляет... Ну как, как в конгресс центре может быть такое отношение к проведению конференций??? Кликер работает раз через три (да, в нужную сторону направляли), проектор выдает нечеткую и блеклую картинку и вообще полдня периодически отключался.
В общем, все отлично, кроме той части, которая должна быть сильной стороной отеля, судя по названию. Неоднозначно.
Отель хороший, как и во всей сети. Оплачивали номер на высоком этаже с видом на море… сначала дали номер с оооотдалееееным видом на море, чтоб его увидеть нужно было хорошо постараться выглянуть (фото прикрепила вида из первого номера), а стоимость номера около 50 тыс за сутки, спустились, попросили заменить на то «что на картинке при выборе на сайте», сразу предложили замену, картинка ожила)))) (фото также приложила)!! На этом негатив закончился. Неплохой спортзал, даже есть смит, что очень здорово! Два бассейна, хорошие завтраки - шведский стол. Просторная, чистая территория. Номер идеальный чистоты. На пляж только на автобусе, он при отеле, совершает рейсы по-моему каждые 30 мин. Пляж большой, полотенца выдают. В общем положительные эмоции от посещения отеля. Спасибо персоналу.
Отель конечно уже не свежий, но марку держит.
Бренд есть бренд! Но главное внимательный персонал.
Достойный завтрак и обед.
Татьяне и Алевтине спасибо за блинчики и вкуснейший омлет!
Отель прекрасный, крутой завтрак, большой ресторан. Для детей отдельная зона с маленькой посудой, стульчиками и столами как в детском саду, с овощными закусками и мини бургерами, смузи и десертами.
Большая детская комната. Но вот на улице для детей не было детской площадки, это минус.
Понравился бассейн на улице, с подогревом и отдельно горячим джакузи, купались там при температуре +4, внутри бассейн не очень красивый, нормальный. Три разных сауны и ещё один джакузи внутри. Классная комната отдыха между сауной и бассейном.
Очень хороший номер, у нас был с видом на горы. Всё есть, что нужно, и что самое необычное, гладильная доска с утюгом в номере.
Ну и самый большой минус, уже не к отелю, а к набережной у него. Она совсем не презентабельная, вид на высокую стену бухты, довольно суровый вид. К слову, у второго Рэдисона подальше гораздо веселее и красивее набережная, там основная тусовка и у того отеля хорошая территория и детская площадка на улице.
Прекрасный отель, вкусная еда и огромный выбор развлечений, как для возросдых, так для детей! Доброжелательный и отзывчивй персонал, хотелось бы особенно отметить Ольгу и Дмитрия, на все наши просьбы слова «нет» для них не существовало!
За вкусные блинчики и вафли отдельное спасибо Алефтине и Светлане!
Отдыхом довольны, питание отличное! Отдельное спасибо поварам Алевтине, Татьяне, Оксане! анимация замечательная! Внимательные, добрый , отзывчивые ретята! Аниматор Лиза любимица мои детей) отличная аквааэробика у Лизы! Бдительные спасатели! И в целом все по доброму! Последний вечер посетили караке клуб в отеле. Очень довольны, получилось так по домашнему весело. Музыку ставили по душе, песни все для исполнения в караоке были. Звучание классное! Народ кайфуйте и отдыхайте с удовольствием, а не ищите к чему придраться)
Все отлично ! Прекрасный персонал- все очень душевные и отзывчивые начиная с ребят на ресепшен и заканчивая прекрасными горничными! Завтраки выше всяких похвал! Оксана и Алевтина пекут неземные блинчики от которых вообще невозможно отказаться! Спасибо большое за ваш нелегкий труд для нашего отличного отдыха!
В отеле бываю. Всегда посещаю спа-центр. В этот раз была у мастера Марины. Очень профессиональный мастер. Свободно ориентируется в косметических средствах. Предлагает удачные варианты программ ухода. Я получила результат, который хотела, осталась очень довольна.
Замечательный мастер массажа и СПА ухода Наталья. Очень рекомендую. Вы получите истинное наслаждение от процедуры.
Достойная гостиница. В номерах уютно, чисто - уборка и смена белья каждый день. Брали проживание с завтраками - обильный выбор блюд, каждый выбрал, что ему по душе. Рекомендую к посещению
Очень понравился этот отель! Я была здесь в командировке, не успела оценить спа комплекс и другие доп услуги, но номера очень красивые и чистые, убирают каждый день, сам отель современный и ухоженный, шведский стол не слишком разнообразный, но выбор есть! Рекомендую!
Соседний редисон во всем лучше. Вроде отели копия друг друга , но у второго территория больше , номера свежее, на входе всегда живые цветы , шампанское на завтрак, интереснее спа и пляж есть. Только из за сравнения с соседом такая оценка. В остальном отель на определенно максимально высоком уровне. По всем пунктам: обслуживание, персоонал, еда, чистота - 5 из 5
Show business's response
Татьяна Кучук
Level 8 Local Expert
July 17, 2023
Отель очень понравился с точки зрения расположения, инфраструктуры, шикарные бассейны, СПА зона просто супер,массаж идеальный у профессионала своего дела Татьяны. Не очень понравилась еда в ресторане с завтраками, ребенок почти не ел там, а ест она всегда хорошо,ходили в кафе, рестораны рядом,но это возможно чисто наши предпочтения.Неплохая еда в турецком ресторане отеля. Но очень расстроило обслуживание отеля,это не 5 звёзд, это я могу сказать с 100% точность,когда едешь в отель с названием Radisson,уровнем цен не 5 рублей и с заявлением 5 звёзд,то ожидаешь большего. На ресепшн обратиться можно было только к 1 человеку,он все знает, остальные как будто первый день,на chekin на с ребенком задержали на час,хотя говорили,что номер через 5 минут будет готов.Как участник Radisson rewards я получила скидку при бронировании,но при проживании в отеле с этой программой были сложности,заявляют,что есть скидка в ресторанах,но сотрудники ресторана говорят,что им лень смотреть по номеру в отеле,в общем с персоналом я бы поработала;)))
Отличный сервис. Для детей много развлечений. Горки в бассейне, детская комната, анимация. На море часто ходит шатлл. Пляж песочный. Лучше брать яхту и кататься подальше от берега.
Гостиница произвела хорошее впечатление, все удобно, чисто, территория ухожена, несколько бассейнов, бары. Номер уютный, оснащён хорошо и продумано. Что понравилось это балкончик с видом на море и бассейн, есть столик и два кресла. В номере был джакузи, не использовал, брезгую…, но это личное)). Есть закреплённый пляж при отеле, каждые 15 минут трансфер, бесплатный. На пляже выдают полотенца, есть лежаки и навесы, как в Турции)). Рекомендую.
Очень доброжелательный персонал, обслуживание соответствует категории, отдых. Детьми был отличным! Анимация постоянно развлекала детей, меню с ресторана всегда разнообразное и детям и взрослым! Отдыхали в разные года и надеемся ещё вернуться
Вернулись в 2022 году. Остались очень довольны!!! Детская анимация великолепна. Персонал очень внимателен! На этот раз ещё и сама присоединилась к занятиям йоги на сведём воздухе. Людмиле большое спасибо за приобщение к йоге! Пляж очень порадовал песком детей! Отелю большое спасибо!
Отель понравился, месторасположение спорное, до самого Сочи не близко и часто пробки, но рядом музеи есть, олимпийские объекты, парк развлечений, хорошие ресторанчики.
В отеле хорошее спа и великолепные завтраки, чистые номера.
О завтраках хочу сказать отдельно, очень разнообразный шведский стол, много внимания уделено мелочам, например есть сельдерей к томатному соку, травяные чаи и тд.
Звезду сняла за плохую звукоизоляцию в номерах, даже просто разговоры в номере после 22 ч начинают раздражать соседей и вы слышите стук в стену…
В апреле 2022 г в связи с пандемией все кафе и рестораны работали до 22ч и в отеле нет ни бара, ни места, где можно просто посидеть и поговорить небольшой компанией хотяб до 24 ч.
Очень понравился сервис, разнообразие развлечений, хорошие завтраки и, самое главное, искреннее стремление помочь гостям в любой ситуации! Отдельная благодарность администраторам Ольге и Владимиру за заботу и помощь!