Второй раз в этом отеле, первый раз были в прошлом году. В этом году впечатление хуже. В целом, чисто, аккуратно, отличный завтрак, отдельный респект женщинам в ресторане, пекущим блинчики и готовящим омлет, само радушие 😍
Что не понравилось: не оставили чаевые в номере, полотенец нет, пришлось звонить в службу сервиса. Бар около подогреваемого бассейна работает плохо. Поднимать руку бесполезно, нужно подойти и заказать у стойки или попросить подойти к столику. На вопрос: можно ли сделать заказа практически всегда слышу минуточку, нужно подождать пока они доделают чай/кофе/коктейль, потом только примут, если вы устали ждать и отошли, сели за стол никто так и не подойдет. В общем, странно для такой категории отеля и для такой стоимости!
Отель понравился, бассейны, полотенца и шезлонги прилагаются, спа комплекс, тренажерный зал - все это включено в услуги. До моря ездит трансфер каждые 15 минут, пляж отеля бесплатный, полотенца и шезлонги тоже, но пляж так себе - не особо оборудованный сход в море, да и народу как на рынке) мы к бассейнам с удовольствием ходили. С уборкой тоже все замечательно, замена белья, полотенец, мыльных аксессуаров как положено. Самая изюминка в еде🤗здесь повара от бога видимо!) брали только завтраки, но обеды и ужины заказывали в номер ( бесплатно)сами, все очень вкусно. Будем возвращаться это точно!
Отель, конечно, не из дешевых, но все очень прилично. Мы, правда, попали под круглосуточный ремонт крыла, где Конгресс хол., но сильно не напрягало. Неплохой ресторанчик внизу с круглосуточным баром и подачей несложных блюд.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!!
Этот отель не 5 звезд даже близко!!!
Отдыхали в этом отеле на протяжении 8 лет пока он назывался Radisson Congresse ну и он в принципе с натяжкой был на нормальную 4ку, но мантера это конечно нечто в самом плохом смысле слова)))
Единственный плюс - это может быть завтраки…неплохие и на любой вкус…
Минусы:
-кондиционер! Его нет! Он гудит,но не работает😂и это не фигура речи,а он действительно не охлаждает…просто циркулирует горячий воздух…отель проблему признает,но ничего не делает)
В спортзале,кстати,вообще максимальная жесть!!!
- половина отеля в статусе реновации: шум,рабочие и все прелести объемного ремонта
-персонал! Огромный минус! Вообще необученный и бесполезный! И многие на диком расслабоне и пофигизме!Ни одна проблема не будет решена🤷♂️просто ни одна….всё слушают,слышат,но им нет дела)))
-контингент) в этом году резко появились «персонажи» с огромными колонками, играющими на максимум с довольно сомнительным репертуаром)))бухающие,сидя в открытом джакузи, что естественно запрещено и естественно с сигаретой,прилипшей к опухшей губе))что делает персонал отеля?правильно им всё равно) даже после замечаний и обращений. Radisson такого не допускал🤷♂️
кто привык к стандартам качества Radisson, забудьте про это место! Мы последние дни здесь,но уже решили,что никогда сюда не вернемся.
бывший редиссон, сервис на 3ку, видимо не хватает персонала. Локация хорошая. Хорошие завтраки, но! первый раз в жизни запретили взять с собой после завтрака фрукты - пару яблок (не киллограмм конечно :)) очень невежливо сослались на какой то несуществующий ГОСТ по которому это запрещено. Для пяти звездочного отеля - это конечно уровень "ниже плинтуса". Ресторан вечером работает, меню не самое интересное, цены выше Сочинских - рекомендую искать место по-близости. Есть крытый бассейн с сауной и хамамом, но очень неудобная переодевалка, лучше одеваться в номере. Теннисный корт за 2500 руб в час тоже опция. В общем, размах редиссона, но реалии - трехзвездочного отеля.
Прекрасный отель, хорошие завтраки, прекрасная локация.
Хотим поблагодарить бармена Филлипову Веру за хорошее обслуживание и прекрасное настроение, на любые вопросы отвечала с легкостью, очень доброжелательная девушка.
P.S. Верочка, огромное Вам спасибо!!! Жареный сулугуни это блюдо которое 100% нужно рекомендовать, спасибо за рекомендацию и за Ваш позитив!
Спасибо.
Всегда тут останавливаемся, когда нужно переночевать в Адлере. Хорошая зона спа - хамам, сауна финская, русская, джакузи, релакс зоны, несколько больших бассейнов, есть бассейны с горками для детей. Завтраки средние. Номера маленькие. Ценник высокий для таких номеров, но лучше в Адлере мы не нашли места пока. Были в 2023 году осенью, начиналась ренновация. Посмотрим как сделают.
Великолепный отель, с классным большим и комфортным конгресс-центром, одно из лучших мест в Сочи для проведения солидных мероприятий: бизнес-конференций, корпоративов или например как сегодня я принимал участие в танцевальном турнире. Отличный вид из номера на море, чистота, все необходимое. На территории бассейн и спа центр. Пляж находится в 7 минутах езды, ходит трансфер каждые 15 минут, обородуван, великолепная набережная, в шаговой доступности качественные кафе и рестораны. Отель и конгресс центр соответствуют уровню 5 звезд💥
Периодически бываем в этом отеле, все нравится - чисто, персонал доброжелательный, на запросы реагируют быстро, постель хорошая - спишь как в детстве)). Большая спа-зона, бассейны на любой вкус - большой, маленький, тёплый, холодный))). Завтраки радуют всегда - вкусно, разнообразно, особенно великолепны блинчики, которые печёт Светлана)), вкусные тонкие нежные, благодарю)) Добавлю разочарование: по личным причинам решили выехать раньше, сотрудники отеля отказались оформить возврат, хотя, насколько мне известно, это противоречит закону о защите прав потребителей. Эльза, Вы нас огорчили)
Отличный отель, останавливаемся уже третий раз: шикарные завтраки, великолепный пляж у моря, хорошие просторные номера и всегда приветливый персонал. Рекомендуем посетить спа. Выезд всегда продлевают по запросу. Отдельное спасибо сотрудникам Дмитрию и Софии за выполнение всех запросов во время проживания. 👍
Отличный отель, бассейны, бани, персонал, который всегда готов помочь, даже непогода не испортила отдых:)
Вид на море прекрасен☺️
Не хватает ресторанов на территории, идёт ремонт, так что и этот вопрос скоро решат:)
Рэдиссон, спасибо и будем рады вернуться;)
Пляж 4-5 минут на минивене (с кондеем) каждые 15 минут.
Лежаки на пляже суперкомфортные, тент классный и распыляется вода для увлажнения.
Полотенца выдают на входе на пляж.
Кстати у пляжа открылся ресторан ‘моя звезда’:) Вкусный и очень красивый интерьер и виды на море:)
Прекрасные номера, три ресторана с комплексными завтраками и обедами, все очень вкусно. Конгресс холл очень большой, просторный, несколько залов для лекций. Только на входе толкучка, многие курят. Была в апреле на Конгрессе риэлторов, было сложно выйти глотнуть свежего воздуха. В итоге многие вернулись с ковидом. Всё же следует больше уделять внимания безопасности и здоровью.
хорошие чистые номера, хорошие завтраки, классно, что есть шаттлы до моря
Что не понравилось: очереди на завтракис сложно с утра найти стол.
Ужасный пляж! Реально ужасный, очень многолюдный, огромные, крупные валуны плавать невыносимо. Пожилым и детям практически невозможно... Отдельное удивление - платные развлечения для детей и платная анимация на пляже. Для пляжа гостиницы 5* - это прям фу
Отлично провели время в этом отеле. Особенно понравились следующие моменты:
1) Работники отеля поддерживают идеальную чистоту в номере;
2) Вкусные завтраки, большой выбор блюд и, особенно, омлет с ветчиной и грибами, которые готовят Татьяна и Алевтина;
3) Наличие бани, сауны и хамама;
4) Чистый и просторный пляж с системой аэрации.
Искренняя благодарность команде отеля за душевный отдых!!!
Отдыхали в сентябре 2023г. Отличный отель. Чисто, удобно. Все очень удобно организованно для качественного отдыха и досуга. Вежливый персонал, вкусная еда) Отдельно хотелось бы отметить администратора Софию, большое ей спасибо за внимание и отзывчивость!
Сейчас отдыхаем в этом отеле, всё нравится! Номер убирают и пополняют средствами ежедневно. Хорошие бассейны, всегда находим место где устроиться поудобнее. Понравилась детская водная зона с горками. Хороший пляж, с местами на нём тоже нет проблем. До пляжа каждые 15 мин ходит трансфер, так что ждать не приходится. Вкусные завтраки, достаточно большой выбор, особенно полюбились блюда которые готовят на открытой кухне Алевтина и Светлана, делают быстро, а главное вкусно, не приходится стоять в километровой очереди как часто бывает! В ресторане есть веранда, можно посидеть на улице, утром там как раз нет солнца. Хорошая анимация, для взрослых йога, пилатес, водное поло и разминка в бассейне, для детей есть развлечения у бассейна и в детской комнате, мастер классы, мафия и тд. В отеле в целом дружелюбный персонал, если возникают нюансы и вопросы, быстро их решают. Так что, если соберёмся снова в Адлер, думаю выберем этот отель!
В 2023 году отдыхали там же и это был тогда Radisson, в 2024 году - это уже Mantera. В принципе, кроме названия ничего не поменялось. Все так же, красиво, тихо и спокойно. Самое лучше расположение в Сириусе, шикарные завтраки и СПА зона. Очень было приятно, что заселили раньше времени. Очень люблю этот отель, за отличный сервис, вид и место. Всем советую, вы не пожалеете 🩷🩷🩷🩷
Отличный отель, правда кнопки на джакузи(в номере с джакузи) зависают немного. А так все понравилось, шикарный завтрак, хороший фитнес зал и расположение.
Хороший сетевой отель 5*. Два отличных открытых бассейна, один крытый. Небольшая детская водная горка. Без проблем заселили в 12 часов и предоставили поздний выезд в 17:00 по программе лояльности Rewards. Завтраки отличные, наливают хороший местный брют, даже придраться не к чему. Из минусов, совсем не понравилась кухня в ресторане на -1 этаже Anatolian Kebab. Ценник выше в среднем ресторанов Адлера, а еда на уровне столовой. На баре у бассейна налили прокисший Хугарден, после жалобы просто поменяли на Шпатен, и даже не извинились. Шланг от лейки в душе перебит и постоянно перекрывает воду. За все это снимаю 1 звезду. В остальном, все отлично.
Шикарный отель, один из лучших . Замечательно подобранный персонал, все приветливые и доброжелательные. Очень хороший завтрак, на завтраке присутствует шампанское, фрукты, красная икра и многое другое. Очень хороший спа, бассейны как внутри так и снаружи, уличный теплый , работает круглый год. Везде очень чисто и приятно пахнет. Территория очень красивая.
Понравился отель, расположение, номер. Завтраки не очень разнообразные. Почти не было фруктов. Отличный пляж до которого есть трансфер. Бассейны. Правда на стороне с детским бассейном взрослый бассейн без подогрева и получается если отдыхаешь с детьми, то покупаться в теплом бассейне не получится.
Вот уже почти неделю живу в этом отеле . И с каждым днём все больше нравиться . Завтраки настолько большой выбор и вкусные , что уходить не хочется . В целом комфортно : в бассейне с подогревом купаться одно удовольствие , широкий выбор процедур в СПА , большие удобные кровати и так далее .
Спасибо, отдохнули с ребенком хорошо) очень вкусные завтраки с лососем и тунцом. Надеюсь приедем еще раз. Рядом с отелем можно взять коляску или велосипед для ребенка на прокат.
Хороший отель с соответствующим цене обслуживанием. Вежливый и доброжелательный персонал, чистота в номерах и холлах. Вкусная еда и наличие вариантов досуга в виде бассейнов и различных вариаций "парилок" также добавляют плюс в карму отелю.
В общем клиентоориентированность заведения и персонала чувствуется, приятно. Отдельное спасибо хочу передать Вере - бармену из бара lobby за вежливость, отзывчивость и улыбку!
Сегодня 22 мая 2024 года. Пишу этот отзыв прямо из отеля. Сначала про моменты, которые обязательно нужно иметь ввиду, если собираетесь сюда. Выхода к морю нет. Есть выход на набережную к порту, но там волнорез и море вдаль вы не увидите, он идёт вдоль всей набережной. Получается как речка. Чтобы увидеть море во всей красе, нужно идти около 2ух км вдоль дороги до Фишта, так как набережная сейчас на ремонте и стройка очень серьезная, к началу лета они ее не закончат. С 1 июня будет трансфер до пляжа. Есть другой вариант - пешком до Мандарина. Идти примерно так же, около 30 минут. То есть, чтобы увидеть море, до него нужно прямо пройтись. Либо брать вид на море.
Очень опасные окна в формате купе, тяжёлые, я защемила себе ладонь очень сильно, болело весь день. Сейчас на ладони гематома. Аккуратнее с детьми.
В отеле на данный момент происходит реновация. Рэдиссон превращается в Мантеру. Большая часть номеров закрыта, у бассейна слышны звуки ремонтных работ ежедневно.
Аниматору Ренату нужно научиться выпускать периодически микрофон из рук и проводить активности, которые не для всех, без микрофона. Аквааэробикой занимаются 3 человека, но почему-то слушать должны все.
В целом, отель хороший, завтраки хорошие. Не хватает только сырников или запеканки. А так на уровне 5 звёзд точно. До этого отдыхали 2 дня в Риксосе. Не хуже.
Номер очень приятный, чистый, обслуживание в номерах качественное.
Персонал очень вежливый, клиенториентированный.
Спа замечательный, стильный, много зон для релакса и отдыха. Хамам правда не очень, больше похож на парную, а сам камень холодный. Есть подогреваемый бассейн, как крытый, так и открытый.
Инфраструктура скудная, рядом местечковые кафешки, магазины. Нет сетевых мест. Все, что раньше было на набережной - разрушили. Чтобы покушать, например, в ресторане Новикова нужно идти около 25 минут до Мандарина или около 45 минут до Имеретинской набережной до ресторана типо Нино.
В целом, мы ехали на море, а море не получили. Меня это очень расстроило, ТК я покупала номер в отеле на берегу моря, а в итоге вижу море только пару часов в день на прогулке.
Бронировали неоднократно этот отель, так как он очень удобно расположен. Но есть довольно неприятные ощущения, которые накапливаются от раза к разу. Оочень долгое ожидание оформления заселения каждый раз. Нашу семью из 5 человек с маленькими детьми оформляет по 30-40 минут. Вечно очередь на ресепшн. Никаких уступок, подвижок, доброжелательности и тд. Железобетонное выражение лица у всех работников. Если приехать раньше 3 часов, шанс на заселение при наличии уже свободных номеров ничтожный. Нас продержали с детьми 3 часа, при том, что номера были уже убраны несколько часов назад. Фраза "ни чем не могу помочь" - основное, что будете слышать в этом отеле. Большая нагрузка на отель превращает его в место, куда больше не хочется возвращаться.
Все отлично: расположение, бассейны (один с подогревом), завтраки нормальные голодным не останетесь (в выходные с шампанским; но если придете после 9.00 красной рыбы не будет и не добавят 😂), номер был двухкомнатный (достаточно места, шкаф, ванная шикарная большая с зеркалом в полный рост, косметика хорошая, зубные принадлежности, весы и тп). Один осадочек остался - были с двумя детьми, заселившись в номере увидели, что не приготовили доп кровать для детей, мыльные принадлежности, полотенца и тп.
Второй раз останавливаюсь в отеле. Плюсы:
Чистый просторный отель
Качественная, ненавязчивая уборка номеров
Шикарные завтраки (свежевыжатые соки, слабосоленая рыба, фрукты, два вида каши, орехи, кофе разных видов)
Несколько бассейнов, в том числе indoor
Хороший тренажёрный зал
Близко к аэропорту
Минусы:
Отель рядом с морем, но из-за порта идти до ближайшей набережной и пляжа долго
В дни крупных мероприятий в Конгресс центре в отеле много народу - суета в общих зонах
Хорошее место. Для проведения крупных мероприятий- самое то! Залы, звук, организация и кейтеринг на 100 баллов. Рекомендую, качество еды и обслуживанием высоте!
Отель конечно монументальный. Всё прям гигантских размеров. Два открытых бассейна, один крытый, большая спа зона, большой ресторан, где проходят завтраки, магазины, лаунж бар. При заезде предлагают игристое вино, поднос багажа и другие няшки пяти звёзд. Поэтому не очень понятно, почему в ванной комнате нет зубных шуток, пасты, расчесок, бритвенных приборов. Всё по запросу. Очень слабая звукоизоляция между номерами и коридором. Слышно всё. Как люди просто спокойно разговаривают. И очень странный контингент постояльцев. Очень много какого-то некультурного народу, особенно женщин, которые тут же по приезду напиваются, ругаются матом и курят в номерах, хотя в отеле не курят. Это немного подпортило отдых. Были в начале марта ( не на 8.03)
Отдыхали в данном отеле
Понравилось местоположение отеля - до центра на такси/авто недалеко и недорого, великолепный, набережная, детские площадки. Красиво. Благодать))) Симпатичный ресторан, вкусная кухня). Завтрак - отличный, превращается в бранч. Можно неограниченно заказывать глазунью, омлеты, блинчики и многое другое)))
Были на завтраках
Хочу отдельно поблагодарить поваров - Алевтина, Светлана и Оксана))))) внимательные, всегда приветливые 😊
Очень вкусные омлеты с любыми наполнителями
А уж блинчики так вообще.... Ух😜 огонь🔥
Спасибо большое за прекрасный отдых и завтрак)
Отель, конечно, по сервису не тянет на пятерку.
Очень классные и разнообразные завтраки, прекрасная спа-зона и неплохой номер супериор.
Из минусов, а их немало:
-мы заезжали в номер 2 взрослых+2 ребенка. Постель для взрослого ребенка не застелена, полотенец и средств для ванной только для двоих гостей, халаты вообще отсутсвовали. Отель написал такое прекрасное приветственное письмо, зная, что приедет 4-ро гостей, но совершенно не подготовились к нашему приезду, пришлось 2 раза звонить на ресепшн.
- В день приезда мы вечером заказали ужин в номер на четверых. Доставка из ресторана отеля в номер платная!! Да, это всего 300 рублей, но я впервые такое вижу.На следующий день обычно при уборке все это уносится, но не в нашем случае. Вся грязная(пустая) посуда, приборы и тканевые салфетки остались в номере. Позвонили на ресепш с вопросом почему не убрали и услышали феноменальный ответ" мы думали вы будете еще есть"🤦♀️
-После ужина в номере, супруг немного испачкал постельное белье(не сильно, но видно)и я 3 дня наблюдала, как нам его застилают снова и снова. А в чем проблемв заменить? Незаметить, что оно испачкано невозможно. Номер в целом убирали очень небрежно.
- в ванной нет элементарно крючков, чтобы повесить полотенце или халаты, после спа 4!!! халата у нас были развешаны по номеру. Не работала подсветка увеличительного зеркала в ване и подсветка зеркала, не работала кнопка переключения на лейке душа, не работала розетка в номере
Может быть мелочи, но когда платишь 120 тыс за 4 дня хочется видеть немножко другое отношение. В этот отель больше не поедем.
Наш любимый семейный отель в Сочи - посетили его впервые еще до свадьбы, а теперь вернулись в роли супругов. Отель почти всегда заполнен до отказа - бронировать лучше сильно заранее. Обслуживание номеров чуткое и профессиональное, всегда принедут воды и пополнят ванные принадлежности. Номер просторный, кровати очень удобные, а климат систему можно настроить под ваши потребности. В нашем номере был большой балкон - можно при желании заказать завтрак в номер и насладиться видом на море или горы. Завтрак в ресторане также не вызывает нареканий и радует разнообразием, рекомендую местные блинчики - простые и с творогом. Мы уехали довольные, отдохнувшие и загоревшие - надеемся ещё не раз вернуться сюда.
Обслуживание на высоте,встретили,проводили.зесалили,позвонили и уточнили всё ли устаивает. Завтрак многообразный ассортимент,вкусно. Спа центр порадовал,бассейн.джакузи,баня и всё что указанно на сайте отеля,всё соответствует.Номер просторный,бронировали с видом на море и большой кроватью,всё получили как и обещали,чистый,уборка хорошая,пополнение косметологических средств выполняется,так же как и полотенца меняются на чистые. Очень хорошие впечатления от всего. Если в сочи,то только в редиссон 👌
НИКОГДА НЕ СРАВНИВАТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ С КОНГРЕСОМ!!!!ДУМАЯ ЧТО ЭТО РЕДИССОН И БУДЕТ ТАК ЖЕ КРУТО! Нет нет нет
ЗАВТРАК В ПАНСИОНАТЕ КОРМЯТ РАЗНООБРАЗНЕЕ думаю точно!
ЗА 300 000₽ вы на завтрак получаете масляную рыбу и селедку, дешевую колбасу с ветчиной , а ещё сосиски , фрукты в Сочи сезонные зеленые бананы яблоко иногда апельсин тухлые и груша аббат )))) после ругани стали выносить нектарин или персик и то только одну корзиночку
Хотели кофе на мендальном сказали это стоит 350₽
Женщина которая делает яичницу она стоит одна и приходится ждать в очереди по 30 мин персонал работающий во время завтрака это отдельный вид ХАМСТВА ОНИ АБСОЛЮТНО ВСЕМ ОТВЕЧАЮТ ЩАС И УХОДЯТ И ЛЮДИ СТОЯТ ЖДУТ ПОКА ИМ И НАМ УБЕРУТ СТОЛ И ПРОТРУТ ЕГО !
У ВХОДА никто не встретил мужчина там стоит просто для вида, даже нам дверь не открыл мы были с чемоданоми коляской и ещё с одним ребенком, заселили нас только в 15:30 в номерах сломана сантехника течет душ , воняет плесенью ни во всех светильниках работает лампочка ! Ничего не исправили хотя просила
ПРИШЛИ УБИРАТЬ НОМЕР ЗАПРАВИЛИ ТОЛЬКО КРОВАТЬ И УШЛИ, стол не протереть им было не понятно нужно это делать или нет они мне ответили так! Ребенок рассыпал крошки и им не понятно нужно пылесосить и протирать поверхности
Ни какой глажки вещей которая входит в стоимость номера, персонал про это ничего не знают ! Вот пакет прайс пожалуйста!
Ресторан находится отеле «Анатолий» еда обычная не вкусная обслуживание это ужас они громят посудой таскают всё в руках роняют разбивают её прям над головой и не извиняются а цены там конечно же очень завышены за простую еду !
Хороший пляж и зона бассейна спа ! Две звезды им !
Очень понравился отель,обслуживание на высшем уровне,вкусные завтраки,отдохнули всей семьёй просто шикарно. Отдельно хочется поблагодарить администратора Максима Яблокова,за отзывчивость,клиентоориентированность,чуткое отношение к своим гостям,профессионал своего дела.
Приедем снова и посоветуем друзьям.
Восхитительные 5 дней в прекрасном отеле с незабываемыми завтраками, волшебным сном под шум моря, и отдыхом в СПА. Отзывчивый персонал от ресепшен и консьерж службы, до восхитительно заботливых дам Светлана, Алевтина и Оксана, которые не просто готовили вкусно, но и дарили Чудесное настроение на весь день! Спасибо за такой отдел заботы! С любовью в сердце и надеждой вернуться!
Прекрасный отель с достойным уровнем сервиса. Всегда хорошие разнообразные завтраки, возможность заказа блюд по меню. Хороший спа центр, посещение включено в стоимость проживания. Бассейн и джакузи с подогревом на воздухе. В номерах чисто, мебель, текстиль и сантехника в отличном состоянии, набор для чая и кофе с кофемашиной и чайником.
Жили неделю. Из хорошего, что можно сказать. Удобное расположение отеля. До олимпийского парка пешком 30 минут. Выход на набережную, так сказать, в гущу событий сразу (магазины, кафе, бары). Ресепшен отзывчивый, оперативно реагируют, всегда вежливые. В номере уютно, очень удобная кровать, хорошие подушки. Так же были диван и кресло. Кресло невероятно удобное. Мягкие и приятные к телу полотенца и халаты. Еда всегда вкусная. Сырники не оставили нас равнодушными. Всегда есть свежие фрукты. Персонал быстро реагирует, убирает пустую посуду, вежливые.
Большая спа-зона, бассейны, бани и сауны. Есть и другие развлечения в отеле (бильярд, настольный теннис)
Теперь о плохом. Так как отель 5звезд, оцениваю с этой стороны. Количество полотнец расстроило, нас в номере было двое, всего было 5 полотенец, причём за два дня до отъезда забрали одно. Тапочки поменяли 1 раз. Халаты 2 раза. Вторую замену халатов, со спорами с девушкой-горничной, но выпросили. Замена косметики в ванной, тоже была не регулярной. Чистота уборки когда как.
Бассейн уж очень пахнет хлоркой.
Прекрасный отель! Удобное расположение: легко добраться от ж/д станции и аэропорта, выход на Имеретинскую набережную. Есть свой оборудованный пляж, до которого ходит шаттл.
Вкусные завтраки: большой выбор блюд, готовят вкусно.
Номера просторные и комфортные, много развлечений для детей.
Отдельное спасибо персоналу, оперативно решают любые вопросы. Особенно хочется поблагодарить сотрудников ресепшен Софию и Дмитрия☺️
Из плюсов:
1. Отличные бани и бассейны, всё раюотает даже в марте.
2. Сервис на 4+, всё продумано и грамотно.
3. Есть хороший лобби бар на территории отеля. Официант Вера - просто супер. Всё четко, вежливо, ни разу не заставила ждать. Умница!
4. Турецкий ресторан - очень вкусный.
Минусы:
1. Кое-где видны следы износа (мебель, ковролин, отдельные двери)
Но общее впечатление это не портит.
Крутое место, рекомендуем!
Отличный отель с прекрасными бассенами, есть бассейн круглогодичный. Отличное питание, приятны интерьер. Есть большая детская комната, бильярд, караоке, магазин сувениров, купальных товаров, настольный теннис, магазин косметики. Своя территория. Из минусов только закрытый подход к морю. До пляжа идти далеко. Есть рядом прокат самокатов, велосипедов. Напротив большая парковка, картинг и олимпийская деревня. Много магазинов по улице. Спокойно и комфортно. Рекомендую.
Хорошие чистые номера. Два открытых бассейна и один закрытый. Прекрасные завтраки по принципу шведского стола с замечательным кофе , свежевыжатым соком, возможностью заказать яичницу с своим наполнением и блинчики, много видов рыбы и колбас, круассаны, свежий хлеб, много видов варенья, свежие овощи , салат, орешки на любой вкус, и куча всего . Вид на море закрывает дамба Имеретинского яхт порта и до пляжа идти минут 15. Пляж для посещения открыт для всех только плати , это неуютно . Выход к морю на пляже по трапу один в любом другом месте крупная галька . Вход в море затруднен особенно даже при небольшом волнении. Но 3-й ряд лежаков уже на песочке там уютно. Есть кафе прямо на пляже.
Бываю в этом отеле очень часто! Особенно хочется отметить прекрасное обслуживание и работу персонала. В частности, сотрудников СПА-комплекса : Людмилу, Екатерину и Ксению. Все девочки, всегда внимательно выслушают, помогут и сделают все возможное для организации досуга. Очень рекомендую посетить данный СПА-комплекс. Отдельное спасибо массажистке Ксении. После ее "волшебных рук", хочется летать :). В сравнении с массажами, представленными на сегодняшний день в сфере оказания услуг, массаж Ксении очень сильно отличается! Она использует несколько техник одновременно. Такой массаж не только расслабит, но и останется в памяти очень надолго. По возможности, рекомендую, обязательно посетить данную процедуру !!! Спасибо большое персоналу за профессионализм и заботу о клиентах отеля!!!
Завтраки отменные, широкий выбор, лифтов много, конференц залы удобные для проведения любых мероприятий. Но ощущения, что ты живёшь в 5* не было. 4*-. Как то так.