Отличное место для всей семьи.
Бронировали на 3х человек номер в коттедже, 2 взрослых и 1 ребяток до года, и тёща захотела присоединиться с собакой.
К нам пошли на встречу и разрешили подстелить ещё человека и собаку.
Принесли для ребёнка манеж без доплаты.
Еда вкусная, процедуры супер, коттедж с мангальной зоной и сауной, всё топ!
Еда в ресторане на отличном уровне!
Всем советую!!!
Была тут три раза. Очень нравится территория. Природа замечательная на берегу озера. Много детских площадок. Завтраки огонь!!!! С красной рыбкой, орешками, и всё вкусно готовят. Пока вкуснее нигде не встречала. Последний раз были в марте 2021. Снимали домик на две семьи. Бассейн уже не входил в стоимость. Пришлось оплатить за не долгое время.( по записи). При том на тот момент банный комплекс не работал. Соответственно считаю, что дорого оплатили, хоть и была скидка проживающим. Ранее бассейн для проживающих был бесплатно. Минус, в домике кое где была плесень черная, въевшееся. И на потолке разводы. Не очень приятно. А так же в доме есть посудомоечная машина, но, таблетка стоит 40₽. Ребят, ну хоть таблетку то можно выдавать раз в день бесплатно.... это уж слишком. Убирают каждый день и меняют полотенце. Есть анимация для детей. Это плюс большой. В целом конечно больше плюсов. Но и цены выросли(
Все было отлично, особенно спа и завтраки! И ещё очень классная детская комната, ребёнок визжал😁
Show business's response
А
А А
Level 13 Local Expert
September 7, 2023
Отличное место для отдыха!
Хорошо и в главном корпусе и коттеджах.
Из коттеджей будьте готовы к долгим прогулка в ресторан, территория большая!
Есть закрытый бассейн, сауны, приличные рестораны, спортивные и детские площадки, прокат разного снаряжения для развлекух.
В общем, есть чем заняться на отдыхе.
Только сейчас оправилась от происшествия на территории данного отеля, и готова сообщить: природа прекрасная, но, как и писали во многих отзывах, беспрецедентно хамовитые администраторы, антиклиентоориентированные до крайности, убивают всё впечатление. Вся организация территории сомнительна по безопасности, не представляю, как руководство "организует" прохождение проверок. В сентябре прошлого года, здесь, я получила страшную травму, во время попытки проехать на велосипеде, кои в аренду настойчиво навязываются администраторами, как выяснилось, по территории без обочин, тротуаров, велосипедных дорожек. Есть просто дорога с частыми закрытыми шлагбаумами, где ездят, опять же часто, машины, ходят пешеходы, бегают дети. Обрамляют эту дорогу канавы. Объехать шлагбаум, машину, группу людей мне и не удалось, просто не было места. Результат: Утрата крестовидной связки. При сообщении о происшествии администратор устроила скандал, заявив, что велосипед я должна доставить в пункт аренды, в любом состоянии, а аптечки и медработника на территории нет, всё это мои проблемы. Реабилитацию после операции прохожу до сих пор, а рапсодию я не забуду никогда, останавливаться там никому не советую. От неожиданных форс-мажоров никто не застрахован, а помогать Вам в этом месте никто не будет. Вы окажетесь, скорее всего, в выходной день, в пригороде, куда скорую ждать придётся пять часов.
Из фотографий могу приложить только эпикриз, счёт за операцию и реабилитацию)) Повторяю: никто не застрахован и не защищён!
Невероятно красивое место на берегу озера в глубине хвойного леса. Облагороженная территория по типу французского парка, уютные коттеджи с подогреваемыми полами на разные запросы и компании, прокат самого разнообразного инвентаря. Довольно милый ресторан на территории.
Можно смело рассматривать как вариант для незабываемого культурного отдыха на природе.
Первый раз здесь. Но уезжать совсем не хочется. Удивительная природа в сочетании с комфортными условиями позволили прекрасно отдохнуть. Обязательно вернёмся ещё.
Хорошее место для спокойного отдыха . Завтрак шведский стол. Все вкусно. Перед обедом ходили в бассейн, погрелись в сауне поплавали. В целом отлично рекомендую
Великолепная кухня, просто космос!!! Были там на свадьбе, работа официантов на высоте!!! Место очень красивое, чистые санузлы. Мебель не ушатанная, стильно и атмосферно.
Были в феврале, очень чисто, красиво, но цена выше средней. Завтраки рекомендую, лучше, чем в отелях «всё включено». Бассейн отличный, но дорожки всего три. Вид из бассейна- потрясающий. Спа не впечатлил, учитывая, что я хожу постоянно на массажи, здесь он на 3+ из 5. Персонал вежливый, обязательно приедем ещё
Завтраки очень вкусные и разнообразные, ресторан тоже очень вкусный, бассейн комфортный, не забудьте записаться зарание, сеанс длится 1,5 часа и вход не больше 15 человек, что делает его комфортным для купания. Есть две сауны, соленная и обычная. Номера комфортные, территория большая и на ней всё есть.
Первое и наверное главное достоинство, это территория соснового леса и великолепное озеро.
Хороший, без изысков, спа комплекс:
Бассейн, сауна, джакузи. Конечно хочется большего разнообразия,но это уже будет не отзыв, а мои хотелки.
Отличный завтрак. Вкусно и разнообразно.
Коттедж оставил двоякое впечатлёние, все чисто,опрятно, есть куча полотенец, халатов, гели итд , но в то же самое время посуда и инвентарь представлены представляют собой скудный набор из вилок, ложек, рюмок, тарелок. Причем они уже давно не первой свежести.
В отличии от многих , кто пишет отзывы, на рецепшене, столкнулись с очень приятным и дружелюбным отношением, со стороны персонала.
Я считаю, что все таки "лесная рапсодия" это отличный выбор для тех кто хочет провести время на природе. Минусы есть, но они либо незначительны, либо исключительно субъективны. Всем хорошего отдыха а администрации "рапсодии"благодарность за их работу
Волшебная сказка созданная природой! Озеро Красавица заслуженно носит своё название. Жили в 50м. Двухэтажном номере, в отдельном домике , с видом из туалета 2-го этажа на озеро. Кухня, сауна с душевой и столовая на первом этаже, на втором этаже спальня , комната с диваном и столом и туалет. На мой взгляд тесновато и подушатаный интерьерчик. Идеально для семьи с 2мя детками. Хороший завтрак , не в каждом 5* отеле такие завтраки , Красная рыба, итд. Ресторан классом выше, с фантастическими видами на озеро. Попросили персонал показать номер люкс в главном корпусе , хотели переехать , отказали. Уехали.
Неплохой spa и бассейн.
Любимое место отдыха уже много лет. Персонал замечательный, завтраки сытнейшие, природа прекрасна и тиха. Идеальное место для восстановления после тяжёлых рабочих будней. Уединённо и умиротворенно
Очарование природой, разочарование персоналом. Давно ездим на Большое Симагинское, песок, сосны и солнце, место потрясающее. Но, каждый раз как хочется перекусить и мы идём в ресторан Лесная рапсодия, получаем полное разочарование 😞
В очередной раз мы искали и ждали кто же нас примет и обслужит, к нам подошла управляющая Евгения, милая и вежливая в прошлом году, но не в этом, и посоветовала самим взять меню, самим позвать официанта "Ой, чего Вы ждёте, окликните официанта, смотрите, они все бегают и мы не ожидали такой плотной посадки". Создаётся впечатление, что вся инициатива и действия которые вменяются персоналу, переходят на клиента, он сам должен проводить себя за столик, выпросить у официанта меню, потом выцепить его и наконец сделать заказ. Может тогда и на кухню сходить, салатик нарезать? Ой, и да, лето у нас раз в 100 лет, такая неожиданность - полная посадка. Кажется, эту отговорку мы слышим не первый раз🤔. Уважаемые управляющие и владельцы Лесной рапсодии, скажите пожалуйста, почему в других ресторанах и курортах ЛО персоноа работает намного качественнее, почему они следуют регламенту и знают, что дал клиенту меню, венись через 5-7 минут и уточни заказ, в жару предложи стакан воды и просто улыбнись.
P.S. персонал частично сменился, а качество обслуживания все также на нуле!😠😖
Если вы ищите уютный и комфортный отдых в лесу, вам суда. Большая территория, минимальное соприкосновение с соседями, шикарная территория и лес. Сауна в доме, ресторан так же доставляет в домик. Есть все для комфортного проживания и отдыха.
Природа и территория супер
Отношение персонала дно. Подход - это вы к нам приехали, вам надо, а мы вас не звали, нам не надо.
Номера уставшие, далеко не новые, люкс не огонь. Но убрано.
Фото номера с видом на озеро…)))
Во второй раз приедем если только погулять и уехать
Отличное место для отдыха. Одно из лучших в ЛО и СПб. Прекрасные домики, лес, озеро. Зимой - приятно сидеть у камина, у каждого домика свои мангалы, наборы дров и тд, всё что нужно.
Из неудобных моментов - очень поздний заезд в 19.00, не вкусный завтрак, в домиках нет духовок, но это если уж очень сильно стараться искать минусы.
Отличная территория Базы, вкусный завтрак. Коттедж расположен очень удачно, в удалении от соседних, с своим выходом к озеру. Тишина, птички поют, сосны. Внутри коттеджа усе очень приятно, аккуратно, есть все необходимое. удобно для 4 человек.
Приятное место, номер люкс очень большой. Красивая лесная территория. Хороший завтрак. Бассейн 25 метров с глубиной 3 метра, сауна. Очень чисто. Персонал приятный.
Номерной фонд слегка "уставший", но это с лихвой компенсируется чистотой и прекрасным напором воды в душе. Красивая, уютная территория, вкусные завтраки, приятный, приветливый персонал. В ресторане вкусная еда, разнообразное меню. Бассейн чистый, без толкучки.
Очень крутое место, крутой лес, озеро! Очень чисто, если с детьми, то советую!
Отель отличный, номера крутые, СПА 👎🏼, сауна только одна (маленькая), зал тренажёрный - очень маленький.
Еда - гуд!
3
1
Show business's response
P
Positron
Level 9 Local Expert
February 13
Отличное место.
Все на хорошем уровне, приеду погостить и просто в ресторан покушать ещё раз.
Рекомендую, здесь неплохо.
Шикарная территория, спокойная обстановка, красивое место, много разных развлечений, хороший бассейн. Персонал отзывчивый и быстро решает любые вопросы.
Давно хотели сюда доехать, но по разным причинам предпочитали другие места. И не зря.
Турбаза очень уставшая. Апартаменты вонючие. Звукоизоляции нет до такой степени, что слышно, как человек в соседних апартаментах ДЫШИТ.
Практически по всей территории свободно ездят автомобили, причем постоянно. Отпустить детей? Забудьте. Продумать этот вопрос? Да тут всем плевать.
Заявлено, что тут как бы все есть, но по факту ничего нет.
Ватрушки можно взять в аренду, но горки оборудованной нет. На ресепшене показали место, где гости катаются, цитата: «на свой страх и риск, по мне так там не очень». Это горка, которая спускается на озеро, и при этом по всей территории таблички, что выходить на воду запрещено, и из соседней горки торчит арматура. 5 баллов.
Прокат работает по расписанию: 30 минут работает, полтора часа перерыв. Отличная идея - заставить гостей ждать по полтора часа, пока у администратора выдастся свободная минута обслужить вас за ваши же деньги. Раскрою секрет: можно нанять дополнительного сотрудника.
Каток как бы есть, но засыпан снегом по колено. Гости САМИ чистили себе каток. Вы вообще такое где-то видели?)
Посещение бассейна - за дополнительную плату (при стоимости проживания почти 15 тысяч в сутки) и только на полтора часа. Потом вас выгонят)) Дети проходят платно, но детского бассейна нет, даже взрослого мелкого бассейна нет, глубина от 1,80. Разумеется, о нарукавниках и прочих вещах тут не слышали. Короче, классный семейный курорт без возможности провести нормально время с детьми.
В душах плесень.
Встречать гостей в ресторане? Даже если гость настойчиво выглядывает из коридора?))) тоже, видимо, незачем. Готовят долго. Еда очень посредственная. Если вас все-таки занесло на эту турбазу, убегайте обедать в вереск.
Аниматор настолько строгий, что начинаешь сомневаться то ли в его, то ли в своей адекватности. Вообще весь персонал, кроме одной девушки в ресторане, не особо приветливый. Будто они все там находятся по принуждению.
Завтраки обычные, но о том, что блюдо кончилось и нужно его пополнить, должны напоминать гости.
Около апартаментов стоит мангал и уличный стол, все классно, но не понятно, как на этом клочке земли ими пользоваться. Неужели нельзя оборудовать зону для людей, а не для собак? И сами апартаменты имеют очень неудобную планировку, постоянно хочется оттуда уйти.
В общем, впечатление такое, будто всем (в первую очередь, руководству) вообще плевать, как вы тут себя будете чувствовать. А если вам есть, с чем сравнивать, чувствовать себя вы будете здесь плохо.
Прекрасный отель, расположение очень удобное, природа ,озера лес . Спа ,хороший бассейн, и очень удивил завтрак как у 5 ,вкусно очень! В первый день встретила очень милая дружелюбная администратор, продлили ещё на сутки номер люкс просторный удобный, все супер, но на у день не понравилась администратор ,не приятная не дружелюбная девушка, отвечала на вопросы как будто её все достали , сказали звонить менеджерам все уточнять .администратор лицо заведения .
Приятное место. Сама идея замечательная: домики в лесу на берегу озера. Они реально далеко один от другого, и поэтому даже шумные компании не мешают друг другу.
Кормят вкусно.
Единственное - правила пользования бассейнами и всем остальным оч странные. Читайте заранее!
Гостиница очень понравилась. Расположение шикарное , В лесу, рядом озеро. Воздух чистейший. Чистые и уютные номера. Красивый вид . Хороший бассейн. Еда была очень вкусная. Большое разнообразие блюд. Ездили большой компанией, некоторые сняли коттеджи, на этой же территории. Здорово!
Одно из лучших мест для отдыха в Ленобласти. Есть платный сервис и бесплатный, что не может не радовать в сегодняшних реалиях, когда приходится буквально на каждом шагу за всё платить. Отличные домики для съема и отдыха, компоновка домиков позволяет почувствовать себя в уединении с природой и разместиться довольно приличной компанией. На территории очень чисто и видна хозяйская рука даже в самых мелочах. Есть возможность снять мангальное помещения для пикника. Есть прекрасные пляжи вдоль чистого лесного озера Большое Симагинское.
Очень прекрасное место для отдыха.
Есть много развлечений: как для взрослых, так и для детей.
Много различных домиков на любой вкус.
Главный корпус тоже очень красивый и уютный.
Кстати, летом, там потрясающий отдых на пляже!
Советую, от души!
Очень красивое место, природа, лес. Мы приехали в будний день, народу не было вообще, это безусловно огромный плюс! Поплавали в бассейне, погрелись в сауне и джакузи совершенно одни, кайф, возможно это было потому что мы ходили вечером, а не в часы посещения, когда бассейн входит в стоимость номера. Так же, вечером сходили в ресторан, он в отдельном здании, цены выше среднего, но это того стоит, очень вкусно и красивая подача. Утром завтрак, шведский стол, были и пицца, блинчики, каша, красная рыбка, выбор небольшой, но все было вкусно. Погуляли по территории, есть различные развлечения как зимние, так и летние. Номер был стандарт, немного уставшие тумбочки, но в целом все работало и было чисто. Вернёмся сюда ещё, мы с мужем остались довольны!
Останавливались на выходных. Место замечательное. Вокруг сосны и ели. Территория огромная для прогулок. Отель небольшой, но ухоженный. Очень тихо и спокойно. Завтраки вкусные и сытные. На территории есть ресторан, бассейн и спа. Определенно мы сюда вернемся.
Место очень красивое, ценник высокий на все, но компанией можно снять коттедж, не так накладно будет. Есть теннисный корт, лодки в прокат, шезлонги, пляж песчаный. Здесь можно отдыхать в любую погоду насладиться красотой, дождём не обломаешься, можно посидеть в ресторане на террасе.
Отличное место, хорошие домики, отличный спа комплекс(бассейн полноценный, можно понырять)
Хороший видовой ресторан, огромная территория для прогулок
Рекомендую как для семейного отдыха, так и для компании
Отдыхали всей семьей в начале июня. Сначала жили в небольшом коттедже было тесновато, поэтому решили переехать в коттедж побольше. В первом была кухня, две комнаты на втором этаже, в общем и целом чисто, но все достаточно старое. Слышимость - фантастическая. Когда соседи шли по лестнице, думала, что это у нас кто-то ходит.
В большом коттедже , сразу после ремонта, по словам администрации, было много места, современный ремот, но(!) при въезде был мокрый пол(уборку закончили только что). Мы пустили ребёнка поползать , и ужаснулись цвету ног через пару минут. Потом мы пошли его купать и обнаружили волосы в решетке слива🤦♀️ Следом упал дозатор для мыла. Утром мы спросили на ресепшн, что они предлагают делать в такой ситуации? У руководителя в понедельник был выходной, попросили подождать вторника (день выезда). Во вторник предложили сходить в spa перед (перед отъездом на вокзал🥴). Компенсация так себе, на мой взгляд. После этого администратор "ушла думать". И так и не вернулась🤷♀️
Ну и мелочи типо мастер-классов для детей, которые не начинаются вовремя, и гудков на протяжении 20 мин, когда звонишь на ресепшн с вопросами, а там тишина.
Две звезды, вместо одной, только потому что природа очень красивая - лес, озеро и закаты - потрясающие
Бываю часто, размещение выбираем в коттедже. Всегда чисто, уютно, клиентоориентированность на всех этапах заселения, размещения, обслуживания. Бассейн - великолепный, завтраки - отменные, территория - огромная. Расположение радует, летом приеду неоднократно.
Благодарю за программы лояльности!
Взяли люкс .... Не включить телевизор , пришел техник в 22-20 .... И сообщил , что не справляется с Алисой )))) мы тоже не справились ,- вернее было очень лень в свой выходнойполучать дурацкие коды и пароли..... В уставшем отеле