Очень понравилось место, за 2 дня проведения мероприятия, очень довольны👌
Проводили конференции в залах на Горке и Солнечном, проживали в гостининичном номерном фонде.
По организации курировала менеджер Мария и Анна, учли все пожелания при составлении плана мероприятий, очень клиентоориентированы. Ресторанный менеджер Станислав выше всех похвал очень внимательный, дружелюбный, тоже трепетно отнеслись к обслуживанию 🙏 Ресторану большой плюс, группа из 21 человека осталась очень довольна : завтрак разнообразный, обеды и ужины брали сетами, все очень вкусно и эстетичная подача, десерты вкусняшка, особенно Наполеон 😋По сервису официантов имена не все запомнила, благодарю Артура и Дмитрия 🥰
Бассейн отличный, 3 дорожки👌
Территория большая , залив, сосны.
Огромное желание посетить вновь летом.
Есть лодочная станция, прокат велосипедов.
Наличие детской комнаты 👌
Потрясающая территория и за нее можно поставить 15 звезд, но на этом плюсы заканчиваются.
Брали номер полулюкс в гостинице, номер небольшой, но есть балкон с потрясающим видом на лес и озеро.
Мебель в номере «повидавшая жизнь», вся пошарпанная, со сколами - оставляет желать лучшего. Кровать скрипит даже от прикосновения к ней, поэтому если во сне вы сменяете свое положение, будьте готовы проснуться от жутких звуков - просто мрак.
Вообще, кровать и подушки очень неудобные, после ночи сна было ощущение, что ночью били.
В ванной комнате стоят баночки «3в1», это и мыло, и гель, и шампунь - сомнительное удовольствие. Но нужно отметить, что есть зубной набор - это приятно.
Комары 🦟 мутанты, но это не недостаток гостиницы, это природа, но в гостинице предусмотрели продажу фумигаторов🤔
И все бы ничего, я бы даже приехала еще, но ресепшен… Я спустилась с вопросом, а была просто «послана» администратором, который хотел отдыхать. Понятно, что администратор не может и не должен решать все вопросы постояльцев, у него есть область компетенций, но ведь можно быть доброжелательным?! А я ушла в номер с ощущением, что пришла в гости, но мне были чересчур не рады.
Лучшее место в Зеленогорске! В будние мало людей, время разделено на сеансы. Есть большой панорамный бассейн, две сауны и етплая купель. Также советую массажи!!!
Бассейн хороший, свежий воздух, очень красивое место всем советую. Но есть большой минус разрешают с животными от них вони, проверяйте, пожалуйста, с животными приехали или нет, вас часто обманывают.
Были на юбилеи свадьбы ( банкетный зал), потрясающее место , кухня отличная, я на зож, и мне угодили, персонал отличный, территория восторг, охрана присутствует, рекомендую! Обязательно вернёмся)
Место великолепное!
Были на свадьбе у родственников.
Сюда однозначно вернемся, природа просто великолепная!
Отличная спа-зона и очень вкусный ресторан на территории.👍🏼👍🏼
+ шведский стол (завтрак) 5+
А что это за жесть ? 🫣
А! Да это же несъемная вентиляция на втором этаже в домике в туалете!
Господа владельцы, уберите её к едрене фене. Во-первых, когда включаешь свет в туалете, то вентиляция начинает работать (читайте шуметь) автоматически. Т.е. лишний шум для чутких ушей ночью обеспечен. Во-вторых, такого количества скопившегося в ней пыли я отродясь не видела (см. фото). Да, я из тех гостей кто любит чистоту. Смысла не вижу в этой вентиляции, только шумит и пыль разносит по воздуху. Кровать в большой комнате удобная, но не широкая. Во второй комнате вместо кровати - раскладной диван, там спал ребенок. Мне показалось, что неудобно то что у изголовья железная перекладина, если неудачно ребенок приподнимется - стукнется лбом. Но у нас обошлось.
Сама мебель не новая, стоит обновить мебельный фонд, но тем не менее выглядит более менее. Двери. На первом этаже дверь не закрывалась, косяк был сломан (см. Фото), кажется, его грыз бобер, 🦫, но не догрыз, убежал. В домике было всё необходимое, сауна - кайф. Attention❗️В домике хорошая слышимость. Будет слышен скрип лестницы/половицы в смежном домике. Со второго этажа крутая лестница, с детками будьте аккуратнее 🙏🏻
В главном корпусе, т.е. в здании где отель, есть бассейн с саунами, ресторан с завтраками - здесь все было отлично. Проход в бассейн платный и по записи. Людей было немного. Полотенце, тапочки, переодевалки, фен Валера -есть. Персонал приветливый и доброжелательный.
Детская комната. Пришли туда утром на зарядку. Двое веселых ребят (парень и девушка) отлично провели энергичную зарядку под музыку. Потом они куда-то вместе с детьми постарше ушли, и продолжительное время мы их не видели. Мамы и бабушки были со своими детьми в детской одни. В детской комнате стоит навести марафет, выкинуть что сломано, прикрутить что плохо держится, пропылесосить, обновить некоторые игрушки, сделать сортировку по корзинам того сего. Обеды и ужины 🥗 Если душа не лежит к готовке, то поесть вы сможете в ресторане, который есть в пешей доступности от отеля. Там дорого, вкусно, уютно. Для детей из развлечений предусмотрены телевизоры на стенах со взрослыми клипами и ростовой медведь 🐻.
Лесная Рапсодия соседствует с Вереском. Вы можете его заметить подъезжая к Рапсодии. В Вереске есть отличный ресторан (не перепутайте с пиццерией) с маленькой игровой комнатой и аниматором-няней в ней. В Вереске есть эко-тропа, уютные костры, фонарики, высокие качели, часовня - короче то что превосходно разнообразит ваше пребывание на отдыхе.
В Рапсодии тоже есть развлечения, но, к сожалению, нам не удалось их испытать ввиду непогоды (то дождь, то снег, то всё течёт, то наледь, это Питер, детка).
Отдых в Рапсодии рекомендую, но не от всей души. Может мне надо было приехать сюда летом, тогда на все недочёты я бы закрыла глаза, не знаю. ✌🏼
Для отдыха вдвоем и до 4х человек не плохо. Не знаем как летом, зимой кроме спа зоны плюсов не увидели. Вся жилплощадь апартаменты. Не хватает отдельных коттеджей человек на 10-15. Если заезжать толпой, то (со слов ресепшен) всех расселят по разным коттеджам.
За пару дней до приезда уточняли, какая ситуация с пешеходными дорожками (скользко ли, посыпают дорожки или нет) - нам отвтеили, что немного скользко, но дорожки посыпают 2 раза в день. Приехали большой компанией, в том числе были дети и люди в возрасте, ходить было невозможно, несколько раз падали. Просили посыпать тщательнее, на что отвечали, что и так посыпают 2 раза в день, ссылаясь на погодные условия, якобы ничего с этим не сделаешь. И только на 3 день мы достучались до руководителя хозяйственной службы и после этого посыпали дорожки, но опять-таки только по тому маршруту, который мы указали. За пределами - ситуация осталась прежней.
Место хорошее, но сервис в этом плане хромает, если не помогает ваш способ - попробуйте другой, потому что к вам приезжают гости и они не должны думать о таких вещих, а хотят отдохнуть. А вы в свою очередь, должны обеспечить безопасностью, а не загружать гостя тем, что у вас по каким-то причинам не получается сделать то, что является вашей прямой обязанностью.
Отдыхали здесь неделю, затем ещё около недели в другом загородном отеле и в самом Петербурге. И данный отель оставил самые приятные впечатления из всех остальных мест, несмотря на недостатки, которые тоже есть. Самый главный плюс данного отеля - огромная территория, за которой следят, а также большое и красивое озеро. На территории приятно гулять в любую погоду. Есть детские площадки, спортивная площадка, прокат спортинвентаря. Все в хорошем состоянии, что ломается, сразу ремонтируется. При нас, например, отремонтировали песочницу. Жили в домике "Лесной", дом с отдельными входами на 4 семьи, перед домом пластиковый стол со стульями и мангал. Мангал ежедневно очищают от углей. Питание в основном корпусе, из отдаленных домиков можно и на машине доехать, если не хочется тратить на пешую прогулку 10-15 минут. Питание отличное и разнообразное. В домиках есть кухня с плитой и микроволновкой. На 1ом этаже санузел с душем и кухня, на 2ом две спальни балкон, туалет. Отдельно отмечу, что на лестнице наверху стоит заборчик для защиты малышей от падения. Есть стиралка. Немного о минусах. На кухне из посуды только одна кастрюля и одна сковорода. Если едете как мы на неделю или больше и планируете готовить, берите свою посуду и свой нож. Сантехника на 1ом этаже уже подустала, плохо регулировалась, но на 2ом этаже была новая, видно, что её постепенно меняют. Душ тесноват. Кровать скрипела, но в Питере в 4хзвездочном отеле скрипела ещё сильнее)). Около основного корпуса со стороны пляжа расположены септики и если ветер с той стороны , то чувствуется соответствующий аромат. Но для меня плюсов намного больше, они превалируют над минусами. Обязательно вернусь сюда ещё.
Очень спорно…
Локация прекрасная, вид из коттеджей, отличный завтрак, спа 5 баллов!
А дальше минусы и еще раз минусы..
в коттеджах прям очень уставший ремонт, оторваны обои, паутина под потолком в углах, двери скрипят, санузлы оставляют желать лучшего!
В душевой кабине шторка!!! Шторка блин, вся вода будет на полу!
Ресторан Рапсодия отдельный жирный минус! Овер невкусно, два раза привозили горячее, в котором было сырое мясо внутри.. ссылались конечно на какой-то там вид куры, но сырой фарш не спутать ни с каким видом мяса…
Если с ребенком, то берите еду с собой, иначе можно нарваться на неприятности подобного рода.
Погулять там - супер, но для проживания все спорно 🤨
Были в бассейне с детьми. Очень понравилось. Вода тёплая. А в купели прямо горячая, как в ванной. Я в восторге. Всё чистое, новое. Дают полотенца. Единственное, что на всё про всё у вас 1,5 часа, это время и на переоделся и просушиться. Дальше закрывают на полчаса на санобработку. Уходить не хотелось, а продлить нельзя, бронь за сутки. Очень впечатлила панорамная крыша в бассейне, красивооооо, сосны и небо.
Прекрасное место! Нам во всех смыслах повезло с выбором: банкетный зал с изумительным видом на озеро; свадебный номер двухэтажный, светлый, стильный; теннисный корт, бассейн и маскимально приветливый персонал! И отдельное спасибо Анне, была с нами на связи все 6 мес подготовки к свадьбе!))) И нам максимально повезло с погодой, закаты в этом месте невероятные, очень красочные!
Лучшее место для Вашей свадьбы! Настоящая сказка на берегу озера! Невероятный вид на озеро, красивейший закат, вежливый персонал, вкусная еда и незабываемая атмосфера! Огромное спасибо менеджеру Анне, которая организовала такую сказку! Замечательный отель с красивейшей территорией, просторными номерами и дружелюбным персоналом. Все гости остались в восторге! Искренне рекомендую всем насладиться атмосферой этого чудесного места!
Прекрасное место для отдыха с семьей. Осе чистый воздух, можно перезагрузиться после работы. Есть спа зона, была вечером, людей почти нет. К выходным уже достаточно много людей. Если есть желание уединиться лучше ехать среди недели.
Рекомендую, я намерена приехать снова
Отдыхали компанией 5 человек. При заселении узнали, что жить придется в доме разделенном на две половины. О чем не было сказано при раннем бронировании.., Заявлена была терасса. Во второй части дома, где отдыхали пара с маленьким ребенком она была, а нам достался столик и несколько стульев под открытым небом. Рядом ютился мангал и связка мокрых дров. Если бы был снег или дождь мы не смогли бы ничего пожарить , да и просто выйти из дома. Внутри все стандартно, в гостиной неуютно. Спасал ситуацию камин, который надо было растопить сырыми дровами. Завтрак хорош по наполнению, но народу просто тьма. Сосны вокруг хороши и видимо озеро летом может порадовать. Не вернусь и не порекомендую.
Добротный курорт, в элитном сосново-озерном массиве с потрясными видами во время прогулок, достойные номера в отеле,коттеджи удачно расположенные как-бы не далеко от центральной инфраструктуры ,но в то же время обособленно для уединенного отдыха.
Менеджмент четкий, весьма деловой,хотя.., местами.., с трудом справляющийся с последствиями пандемии…мелковато по полету для такого места(((
Неизменно высокий уровень кухни,шефу респект и уважение)))
Отдыхали с 11 по 13 октября. Место замечательное. Жили в коттедже. Очень понравилось. В доме плита, холодильник, стиральная машина, посудомойка. Пол с подогревом, сауна. Отель сделал подарок на мой день рождения: повысил категорию номера и подарил сертификат на парение в кедровой бочке. Очень приятно🙂. Завтраки вкусные. В бассейн нужно записываться заранее. Однозначно вернёмся ещё. Благодарю за отдых.
Испорченная новогодняя ночь. За почти 20 тысяч за человека к 1:30 мы так и не дождались горячее и десерт, столы стояли настолько близко друг к другу, что между ними невозможно было ходить. Официанты просто забили на обновление напитков. Шампанское пришлось буквально выпрашивать. Не говоря о том, что к полуночи не было привычных хлопков открывающихся бутылок. Потому что никто их не открывал. В середине праздничной ночи устроили бумажную дискотеку, но поскольку места для танцев кот наплакал, ближайшие столы оказались завалены этой пыльной бумагой. На всю толпу детей был один аниматор без программы: с пластилином и карандашами. Понятно, что детям старше 5 лет это было скучно и неинтересно. Наш стол был вообще вплотную к колонке, поэтому половине стола весь в вечер в уши долбила музыка. В 12:45 должен был быть салют. Но в гардеробе была такая толкучка, что часть людей мёрзла на улице 10 минут, а часть -- пропустила его, не успев одеться. Из развлекательной программы ведущий с унылыми квизами, два выступления детей гостей, каверы от двух девушек. В общем, дорого, фигово, бессмысленно.
Вы любите тишину, покой и прогулки по хвойному лесу? Если да, то Вам лучше приезжать сюда в будни. Если нет, то сюда лучше приезжать на выходные для того, чтобы отметить свой день рождения, свадьбу или корпоратив. Лично я попал на выходные и был свидетелем свадьбы и корпоратива))) Очень понравилось озеро и композитный мостик на нём. Несмотря на то, что завершался сентябрь, я купался несколько раз.
Был тут не один раз. У Рапсодии потрясающая территория. Есть хороший пляж. И чистое, теплое озеро. Однако…. С каждым годом-все становится грустнее. Раньше останавливался в домиках. Теперь в отеле. Маленько поизносился отель. Скупое обслуживание номеров. Не совсем удобный номер у нас был. Как и в прошлые разы в домиках, теперь и в отеле-запах застоявшейся канализации никуда не делся. Видимо это фишка Рапсодии. В бассейн почему то нужна запись.
Плюсы:
1. Очень вежливый и отзывчивый персонал. При заселении нам всё подробно объяснили, напомнили о забронированных услугах, рассказали, где можно приобрести принадлежности для мангала.
2. Дизайн зданий, свежесть ремонта - всё производит приятное впечатление современного места европейского уровня.
3. Завтрак вызвал восторг разнообразием и своей продуманностью. Официанты быстро подходят, убирают грязную посуду и поддерживают идеальный порядок.
4. Коттедж, в котором мы жили (№ 1074) в целом комфортный, очень тёплый и чистый. Есть всё, чтобы думать только об отдыхе.
5. Бассейн и комплекс СПА чистый, современный. С удовольствием ходили туда. Отдельно хочется отметить мастера по массажу - она очень ответственно выполняла свою работу, спасибо ей.
6. Очень красивая территория, вид на озеро.
Недостатка три, но они существенные:
1. Вода в номере очень сильно пахнет. Как только открываешь кран - в ванной комнате становится тяжело дышать от него и от запаха из канализации. Помимо эстетики, возникли сомнения в безопасности такой воды. При всех плюсах такой недостаток подрывает приятное впечатление.
2. Мы понимаем, что наше пребывание выпало на тяжёлую погоду, но ходить по территории было тяжело. Гранитная крошка была засыпана ещё до нашего приезда, и осадки глубоко замели её, отчего смысла в ней не было. Мы ходили очень медленно и аккуратно, чтобы не упасть, особенно - с вещами при заселении и обратно.
3. Мангальная зона не крытая, и не ухоженная. Площадку мы оборудовали себе сами - расчистили снег, утрамбовывали ножки мангала, чтобы не он не падал. Это уже мелочь, но всё же.
Номер жили в 307 -все работает, напор воды хороший, не было ложки для обуви, остальное все отлично - чайник, набор для чая,кофе, в ванной наборы для принятия душа. Дизайн номера немного устал) думаю лет 10 назад был актуальным)
Прекрасный завтрак- шведский стол, удивила красная рыбка)
Очень хорошая территория, большая, чистый воздух, озеро. Шикарно!
Хорошая спа зона и бассейн. Однозначно рекомендуем! Думаю приедем еще.
Из плюсов,спокойное живописное место на берегу озера,спа комплекс,ресторан.
Из минусов, не знаю как у других,но у нас в коттедже вода из кранов и в душе была с запахом канализации,ужас((
Интерьер в коттедже пора бы обновить,многое изношено и уже устарело.
Цена за подобного рода условия слегка завышена,в ресторане цены завышены
Выбрали это замечательное удаленное место для проведения своего торжества!
Территория потрясающая! Чистый воздух, все чисто и ухожено!
Ресторан был с видом на озеро
Персонал максимально обходительный, наш банкетный менеджер - отдельное спасибо! За организацию и отзывчивость! :)
Сама атмосфера очень уютного, красивого и семейного праздника.
Мы и все наши приглаженные гости были в восторге от самого начала и до конца, до сих пор вспоминаем!)
Спасибо огромное! ♥️
Отель расположен в живописном месте. Красивое озеро. Прекрасная территория отеля для пеших прогулок и на лыжах. Отличные завтраки. Меню ресторана и еда порадовали. Рекомендую останавливаться не основном корпусе а в коттеджах. В номере коттеджа есть своя сауна, плита, посудомоечная машина и мангал. Отдельно стоит упомянуть спа-центр отеля. Прекрасный бассейн и сауна.
Отличное место для семейного отдыха.
Прекрасная природа, отличный бассейн и спа. Не понравилась спальня без телевизора. Скудноватый завтрак. За 4 дня менялись лишь каши и салат. Сосиски поданные в кипятке вкуса не имели. По сравнению с другими местами на побережье кухня проигрывает.
В ресторане кухня также не понравилась,ездили в Зеленогорск.
В целом впечатление положительное.
Останавливались вдвоем в люксе зимой. Номер отличный, просторный, теплый. Соседей не слышали, к звукоизоляции претензий нет. К телевизорам подключены модули Яндекс-ТВ, так что если у вас есть аккаунты на стриминговых платформах — можно в них позалипать на отдыхе. В номере был сейф, но небольшой: телефоны, кошельки, документы поместятся, но для планшета или небольшого ноутбука места уже не хватит.
Завтрак хороший. Блюд не очень много, но они разнообразные и вкусные. Могут приготовить омлет с наполнителями на выбор. В холле отеля есть вендинг со всякими шоколадками, соками.
В здании отеля есть отличный бассейн с двумя саунами: средней (60-70 градусов) и горячей (90-100). Удалось попасть на массаж. Отдельное спасибо массажисту Михаилу! Отлично размял и развлек приятной беседой в процессе.
Территория дома отдыха отличная, сосновый бор, тишина. Зимой на деревьях шапки снега. Отдохнуть от суеты города самое то.
Расположен дом отдыха очень удобно. Добраться от Санкт-Петербурга можно буквально за 50 минут (30 минут на ласточке + 20 минут на такси с учетом ожидания).
Но при всех достоинствах, если вы планируете останавливаться в зимнее время в отеле, учтите, что пообедать или поужинать вы сможете только в расположенном на территории ресторане. У него красуется рейтинг 5 звезд, но на мой взгляд, 3,5 звезды были бы уместнее.
Комфортабельные коттеджи на берегу Большого Симагинского озёра в посёлке Ильичево в 6 километрах от Зеленогорска. Коттеджи с полностью оборудованной кухней, раздельными спальнями , туалетами, душевой и сауной. Интернет и спутников телевидение. Отдельно расположенный ресторан в здании курортного отеля , с обильными завтраками типа»шведский стол». Имеется СПА комплекс с с бассейном и косметическими процедурами . Отдельный ресторан тип а ля карт на горке и банкетный ресторан для свадеб и мероприятий. Спортивные площадки с прокатом инвентаря . Детские площадки с различным оборудованием. Room service и услуги доставки. Скидки постоянным клиентам. Отличный отдых на лоне природы.
Достаточно часто проводим здесь выходные. Начали еще со времен пандемии 2020 год.
Нравится то, что все стабильно, сервис всегда на уровне, цены плюс минус держат на том же уровне, многие конкуренты уже давно либо догнали, либо уже обогнали в этом плане, Рапсодия еще держится, за это огромное спасибо) Что касается самого курорта, то особо придраться не к чему, много всяких развлекух, от спа и бассейна, до аренды лодок (летом), велосипедов и тд, есть чем спб занять, очень большая территория, гулять устанете, что жирнющий плюс, на территории есть отель с обычными номерами, в них все прилично, стандартные 4*, так же есть отдельные домики, в них апартаменты 1/4 домика будет вашей, мы выбираем всегда с сауной, можно выбрать что тоже плюс, в апартаментах есть косяки по мебели, не всегда все супер ровно прикручено, где-то что-то немного уставшее, но в целом не мешает, 2 этажа, 1 полноценная спальня, вторая спальня с диваном, это конечно не очень, но спать можно, достаточно удобно, 2 сан узла, 1 душ и 1 сауна, свой индивидуальный мангал, кухня со столом, телевизор, вайфай (работает не очень, в том плане что видео в топовом качестве не возьмёт, но для работы или соц.сетей, а так же для просмотра чего-либо в среднем качестве подойдет) супер круто что поздний заезд и выезд, на момент отзыва заезд в 19:00 выезд в 16:00, можно после работы рвануть и хорошенько выспаться, не убегая в 12 ка везде, это бесплатно. Посуда, стиралка, телевизор, микроволновка, холодильник и в целом все удобства которые могут пригодиться присутствуют, главное красота и чистый воздух вокруг, соседи по домику не напрягают, шумоизоляция хорошая, услышать можно в глухой ночи и то краем уха, на территории 3 ресторана, по факту как ресторан работает только один, остальные скорее банкетные залы, виды шикарные, все на берегу озера, с парковкой проблем нет, паркуетесь либо у отеля, либо непосредственно у домиков (5-10 метров от входа), в лобби есть банкомат что удобно, пару автоматов с шоколадками, до «цивилизации» близко, если забыли купить какую-нибудь мелочь типа зажигалки или розжига - можно попросить на ресепшен, дадут бесплатно или за небольшие деньги, в зависимости от того что забыли,(угли 300 рублей) это удобно. Впечатления точно останутся положительными, но конечно лучше ехать хотя бы с пятницы до воскресенья, однозначно рекомендую это место.
Шикарное место для торжества
Как ведущий, работавший здесь ни раз, могу на сто 💯 процентов заявить одно из лучших и красивых площадок. Вкусно, уютно, на высоком уровне абсолютно все!!!
Я Денис Фоменко рекомендую 😉
Жили в коттедже 12, рассчитанном на 6 человек. В нём 2 спальни на 2 этаже, 2 ванные комнаты. Сауна, гостиная с камином и раскладным диваном. Полноценная кухня - плита, микроволновка, посудомоечная машина, стиральная машина. Основной набор посуды. На всех предоставлены полотенца, шапочки, зубные наборы, халаты и тапочки. В общем, всё необходимое для праздника мы нашли) вокруг - красота, лес, чистый воздух - идеально для прогулок. На территории есть спа + бассейн, ресторан. Завтрак очень достойный! Рекомендую
1. На 4х взрослых - 1 ключ от дома - это максимально неудобно.
2. Уже явно «уставший» ремонт, например, входная ручка поломана. Неполный комплект посуды. Грязная мебель. Привезли грязные детские стульчики для кормления. В верхнем душе 3 полотенца на 4х взрослых гостей.
3. В бассейне перебор посетителей. Из 3х дорожек 2 заняты групповыми тренировками и на последней 7 человек!
4. Но все вышеперечисленное можно было бы потерпеть и это не отразилось бы на оценке так, как мыши в доме и хамство сотрудника ресепшн.
У нас мыши съели наши продукты, кроме того, мы проживали с 2 малолетними детьми (1,5 г и 9 мес) о чем, безусловно сообщали при бронировании. Один ребенок, как минимум не ходит, а соответственно ползает там же, где ночью бегали мыши. С этой проблемой мы обратились на ресепшен, на что получила совершенно в хамском тоне следующий ответ (цитата): «Да, мыши. Ну так весна.» На предложение хотя бы предупреждать семьи с детьми получила ответ: «У нас в лесу живут белки, лисы, кабаны и лоси, и что теперь, о них тоже нужно предупреждать?» Ваша задача обеспечить безопасность проживание и соблюдением санитарных норм, особенно когда речь о маленьких детях, а наличие мышей - это грубое нарушение САНПИНа. Кроме того ваша сотрудница должна не хамить, а войти в положение и предложить, например, производить утром дополнительно санитарную обработку поверхностей или хотя бы принести изменения за неудобства.
Очень чудесное место. Природа завораживает, в коттедже хороший ремонт. Завтрак включён в стоимость. Шведский стол. Большой выбор блюд, пришли за час до окончания, все своевременно пополняется, шампанское в наличии☺️
Мне все понравилось. Не знал, что в этих местах много хороших отелей и достопримечательностей. Провел там неделю. Очень удобно 40 минут и ты в центре Питера. Жили в главном корпусе, кушали в ресторане. Официанты молодцы.
Отличное место для отдыха и прогулок. Ездили с детьми, на озеро выходили на своей лодке с мотором. В номерах чисто и опрятно. Завтрак очень приличный и разнообразный. Дети с удовольствием провели некоторое время в детском клубе.
Отличный клубный отель. Есть прекрасный бассейн. Сауны, спа. Анимация для детей. Неплохой ресторан. Размещение есть в номерах, апартаментах и в коттеджах.
Всё очень понравилось. Отдыхали 9 мая с дочей. Территория замечательная для прогулок и отдыха. Обслуживание отличное. Персонал вежливый. Завтрак огонь объелись. Был классный концерт посвящённый дню Победы. Угощение. Всё очень понравилось. Всем советую.
Всё супер, номер отличный всё есть, данные принадлежности, столовые приборы, кофемашина,чайник, завтраки шведский стол ассортимент не пересесть есть все на любой вкус, территория огромная, подходы к озеру, пляж всё отлично, персонал отзывчивый, приветлтвый. Очень советую посетить. Уютно, комфортно.
Расположение, архитектура гостиницы/ аппаратов, меню в ресторанах, бассейн/спа и вообще весь сервис на высшем уровне.
Желаем удачи и не снижать планку!
Посетил отель второй раз. Оба раза отмечал в компании жены свой день рожденья. Первый раз был два года назад. Впечатления были на 5 звёзд.
В этот раз декабрь снова порадовал снегом. Природа та же, ничуть не хуже) Те же коттеджи. Тот же бассейн... Только цены стали выше, а качество упало. В этот раз обошлось без подарка от Рапсодии ко дню рождения. В коттедже вместо фужеров зелёные стеклянные стаканы. Банный халат с дырой подмышкой. На стенах вместо крючков следы двухстороннего скотча....
Сильно в худшую сторону изменилось качество блюд в ресторане. Три звезды и не выше! В наличии нет напитков из винной карты, и нет блюд из меню...
Возможно, посещение Рапсодии оставило бы лучшие впечатления, если бы не было отличных впечатлений от предыдущей поездки. А вот теперь и не знаю, ехать ли сюда вновь?!
Удивительное место с замечательным персоналом и обслуживанием. Отличный большой бассейн с гидромассажем, спа-процедуры и великолепный ресторан с по-домашнему вкусной едой оставили незабываемое впечатление! Огромное спасибо всему доброжелательному коллективу! 🌺🥰
Персонал застрявший в 2000 х что в плане обслуживания что в плане технического оснащения. Но скорее всего всего все зависит от Хозяина, который даже не вышел из своего кабинета для разрешения конфликта. Отдельное спасибо ресторану, начальнику охраны и местному угро -действительно умные и порядочные люди.
Ps. В итоге гостишка 4 звезды на бумаге а по факту 1-2, что то непонятное в золотой обертке.
Очень приятное место. На территории очень чисто и ухоженно, персонал отзывчивый, хорошие завтраки, неплохая spa зона с бассейном, саунами и детским бассейном. Отличное местоположение - 10 минут до пляжа Зеленогорска и 15 минут до зсд.
Супер место, супер отель! Перезагрузка после городской суеты, обеспечена
Плюсы:
1. В коттеджах, новая губка и тряпка для стола, полотенца и халаты и тапки(менялись ежедневно), чай черный и зелёный, сахар, вода питьевая, кофе капсулы (так же ежедневно доставляли) в домиках было очень тепло, (можно регулировать температуру), все фото соответствуют фото на сайте
Везде чисто, что на улице, что на ресепшене, что в домиках
В бассейн надо записываться заранее, он небольшой, чтоб народу много не было, полотенца и даже тапочки выдают)
Территория большая, находится на озере, есть летний прокат
Небольшие минусы:
Не хватило света на кухни, для меня темновато, поэтому всегда включала на вытяжке )
Не хватило блюдец, у нас не было, ну и кто едет надо соль с собой брать, у нас было на один раз хватило)
На завтраках есть небольшая очередь, но сам завтрак выше всяких похвал!!! Есть все, и даже шампанское)
Ну и вишенка на торте как говорится, рядом есть эко-парк Вереск, шла можно так же прогуляться, это если кому не хватит огромной территории у отеля ))
Рекомендую!