Место очень красивое! Остались довольны работой ресторана и столовой, у них, кажется, один управляющий. По дому, его оборудованности и чистоте нареканий нет.
Совсем не порадовал ресепшен и бассейн. На ресепшене девушки и молодые люди не приветливые (не здороваются и не улыбаются). Проведите с ними какое-то обучение, ведь это люди, которые встречают гостей и создают настроение с самого приезда на курорт. Меньше пафоса на лицах!
По бассейну – не совсем понятно, почему он платный, так как в получасовой перерыв ничего по санитарной обработке не происходит (полы не протираются, остаются мокрыми и в волосах).
Коврики во входной зоне также нужно пылесосить чаще.
В целом это точно курорт, куда хочется вернуться. Спасибо, если услышите рекомендации.
Всё супер, нам нравится, персонал отзывчивый. Но, большое нооо
У нас мыши, позвонив на решепшен, я услышала, что они знают… понимаете, знают, типо, ну пусть еду вашу едят. Так это еда денег стоит!!! Мы выбросили совсем не мало…
Вообще, не знаю, что и сказать
Если, что лесной у дороги )) Приятного отдыха с мышками 👍🏼
Прекрасное место!!! Можно не заметить недостатки сервиса самого отеля, которые с каждым годом ухудшаются. Территорию разделили с рестораном Вереск, поэтому надо обходить чтоб покататься на коньках, ватрушках, погулять по красивым тропам, и обедать ужинать. Вообщем, Рапсодия - это шикарный завтрак,хорошеет с каждым разом!!!! И 1.5 часа отличного СПА , хотелось бы больше по времени.
Наверное лучший спа курорт в области. Останавливаюсь уже третий раз. Отличная кухня отличные номера. Персонал приветливый и обслуживание отличное. Очень нравится. Рядом озеро и отличный крытый бассейн.
Хорошее место чтобы отдохнуть от городской суеты, погулять по лесу и посидеть у озера) номера чистые, видно что за всем смотрят и поддерживают в отличном состоянии, завтраки вкусные, на территории есть ресторанчики, бассейн в домиках свои сауны
Прекрасное место! Ухоженная территория. Лес, озеро. Есть где погулять.
Хорошие вкусные завтраки.
Отзывчивый персонал. Возникла проблема при заселении, но всё благополучно решили. Дали коттедж категории выше.
Остались очень довольны посещением!)
Отдыхали в коттедже. Приятное тихое место с огромной территорией с выходом к озеру. Из развлечений и активностей в комплексе только СПА и бассейн, но рядом город, где всего этого в избытке... Сам коттедж и обслуживание понравились - оперативно и неназойливо.
Очень хорошо! Большой плюс удалённость домиков друг от друга. Хороший ресторан, бассейн и потрясающая природа. И ещё - детская комната с мастер-классами! За это отдельный респект!
Милая гостиница в глубине девственного леса на берегу озера. Красивый пляж. Уютные номера. Красивые и заботливые девчонки на ресепшене. Добросовестный клининг... Очень рекомендую!!!
С Лесной Рапсодией связаны особые теплые воспоминания. Просто одно из любимых тихих уютных мест отдыха. Любим приезжать сюда осенью. Есть шикарный бассейн :)
Отдыхали с 5 по 9 сентября.Я в люксе,взрослые дети в коттедже.Из плюсов природа: хвойный лес и большое озером с чистой водой и песчаным пляжем.Все минусы здесь до меня уже описаны,согласна с ними.
Дополню минусы: руководству отеля необходимо отрегулировать и следить за парковкой авто на территории комплекса.Когда у тебя люкс,но под окнами устроили парковку и постоянно " газуют" машины,это перечеркивает все плюсы " курортного отеля" как вы себя считаете.Необходимо продумать как перекрыть это место под окнами и у ступеней входа в главный корпус отеля.Возможно,выставить вазоны с цветами на этом месте,возможно конусы,знаки и т.д.Есть место для парковки у противоположной стены,где рекламные щиты,есть в 30 метрах парковка.Сделать заезд ко входу в отель только для разгрузки.У 6го коттеджа,где отдыхали дети,авто было припарковано прямо на траве под деревьями,а не на предусмотренном месте для парковки.И никто за этим не следит.
Другой большой минус это состояние чаши бассейна: межплиточные швы заросли черной плесенью и зеленым мхом.
Качество матрасов,подушек,одеял и пастельного белья как в самых дешёвых отелях.Спать не удобно.В отелях такого уровня,тем более в номерах люкс,должно быть меню подушек,на выбор,обязательно в наличии ортопедические.
Цена и качество не соответствуют.Цены завышены,продают воздух хвойного леса и красивые виды.
Нравится и зимой, и летом. Качественные коттеджи с хорошо обустроенной бытовой и спальной зоной. Есть свой пляж, простор для покатушек на велосипедах и детям и взрослым. Качественная анимация - дети ( и взрослые) были довольны каждый день. На машине совсем рядом до парка развлечений «Озорные белки», где можно отлично провести время и самим, и с детьми. Есть ресторан с достаточно вкусным и разнообразным меню. Бассейн, что немаловажно для многих. Мангальные зоны у коттеджей позволяют устраивать душевные посиделки. К персоналу вопросов нет. Всегда отзывчивые и доброжелательные, мнгновенно реагируют на возникающие вопросы. Территория поддерживается в идеальном порядке. Один минус: не всегда есть свободные места😄 Но это тоже в плюс😉 Рекомендую!
Отличное место, бассейн с панорамным остекление и с прозрачной крышей это посто восторг. Завтраки выше всяких похвал. Территория ухоженная, детские площадкт, асфальиирвоанны дорожки, лес великолепный вокруг домиков и прекрасные виды на озеро Красавица.
Тихое место на озере, где можно хорошо отдохнуть. Великолепные завтраки, классный бассейн с панорамным видом, довольно большая территория для прогулок. Были не раз и еще вернемся)
Отдыхали с семьей в конце мая 2023 года.
Прекрасное меню на завтрак,чистая,ухоженная территория с многочисленными детскими площадками.Уютная обстановка в коттедже.Красивейшее озеро.
Огорчила на ресепшен служащая Алина,равнодушная,
недоброжелательная,надменная,не смогла решить ни одну проблему моей семьи.
Не место ей в данном коллективе,только все портит.
Остальным большое спасибо!
Шикарная большая территория, много детских площадок. Хороший ресторан, рядом ещё один. Красивое озеро. Бассейны хорошие, но глубокий даже маленький - для детей лет с 6-7, не раньше, остальным только с нарукавниками в неглубокой части бассейна можно. Хорошая детская комната. Шикарное красивое озеро. Единственное - можно было бы получше проводить уборку номеров. Но в целом - хорошее место, но могло бы быть немного дешевле.
Одно из лучших мест для семейного отдыха в ЛО! Приехали и заселились вечером. В ресторане приятно и бюджетно поужинали. На следующий день отлично покатались на самокатах. Понравилось всё!!!
Классный отель: большая территория, пляж, прокат сапов/лодок, хороший завтрак. Бассейн с гидромассажем и сауны помогут расслабиться в конце дня. Обязательно вернемся!
Отдыхали в Лесной рапсодии в январе 2023 года. Снимали коттедж. Условия проживания замечательные, комфортабельно, тепло, уютно, весело. Завтраки вкусные - шведский стол.
Спа зона отличная. Особую благодарность хочется выразить работнику в спа- зоне, Артёму. Самые приятные впечатления о его работе. А, кроме того, я забыла крестик на цепочке в кармане халата, который там выдавали. Так, Артем нашел дорогую мне вещь и завез прямо по моему адресу. Низкий поклон ему. Как хорошо, что есть такие щедрые душой люди!
Понравился коттедж, внутренняя обстановка очень уютно и тепло. Мы были на 8 марта ,тогда стоял небольшой морозец и после прогулки теплая спуна самое то. Очень хорошие завтраки вкусно и разнообразно. А самое главное это природа. Домики стоят на расстоянии друг от друга среди ухоженного леса с выходом на озеро
Проведение главного торжества в Нашей жизни доверили банкетному залу «на горке». Подготовка была очень хорошей, менеджер Анна вела все переговоры отлично, очень помогала и отвечала на все интересующие нас вопросы можно сказать 24 на 7. Безумно приятно было с ней работать!
Итог.. ужасная работа обслуживающего персонала, в день свадьбы менеджер был другой. Часа два побыла и ушла.
Официанты через некоторое время были сильно не трезвы, на наши просьбы реагировали долго .. переспрашивали по несколько раз. не выставили даже половины дорогого алкоголя, напитков.
Когда спросили : где стаф питание для фотографа и ведущего, Вы не поверите!!!! Официанты начали накладывать в тарелки еду с Родительского стола, родители были кто на танцполе кто на террасе. Спросили в конце торжества где виски, где малиновый сок ?? На что последовал ответ: что всё было выставлено и выпито.
Один из гостей зашёл в помещение персонала и увидел там коробку сока, (про которую и шла речь). Ещё, банкет был до 22:00 официанты начали собирать еду со столов в 20:30!!!!!
Оставили обращение ещё в феврале 2022 года через две недели после свадьбы, с нами обещали связаться.. но до сих пор тишина!
Отдыхал с женой и ребенком, дочке год, место на кровати хватил всем, все нужное есть в номере единственное кондиционер был очень шумный, на ночь пришлось выключить. Завтрак был приличного качества, разнообразный. Территория чистая, ухоженная, есть где погулять. Не понравилось что обещали что будет свободное пользование мангалом, а потом оказалось что такая услуга только у отдельных домиков(, поэтому снизил балл.
Отличное место для отдыха, чтобы провести выходные, отвлечься от мирской суеты после рабочей недели! Все, что нужно для отдыха там есть: чисто, спокойно, вежливый перспективы, приемлемые цены, спа, массаж, прекрасный ресторан, с очень вкусной едой! И вся эта красота окружена прекрасной природой с сосновой рощей, на берегу озера! Мне очень понравилось!
Очень понравилось 😊
Отличные домики со всеми удобствами, рядом развлечения в виде каток, экотропа, озеро, ватрушки) Вкусные, разнообразные завтраки, очень очень классный спа комплекс) вы в восторге) приедем ещё обязательно)
Чудесная база отдыха. Уютные котеджи. Гулять одно удовольствие. Вот ресторан к сожалению подкачал. Супики, селедочка хороши,но вот мясо лучше не заказывать. Свиная шея не жуётся, щёчки жёсткие. Половины меню нет((. В общем если еду брать с собой, то все будет отлично.
Работа сотрудников на ресепшен желают лучшего, после общения ощущение, что ты пришел (постоянно)ни вовремя. Номера уставшие, капсульная кофе машина не работала. Очень хороший завтрак и ресторан на территории комплекса.
Шикарное место! Красивая локация на берегу озера. Есть спа, бассейн ( но записываться нужно заранее - пользуются большим спросом).
Уютный, чистый номер с видом на лес и озеро (были в полулюксе).
Отдельный респект шеф-повару ресторана!
Много чего перепробовали там, всё на самом высоком уровне, и я, и жена были просто в восторге.
Классное место, большая территория, тихо спокойно, сосновый лес. Вкусные завтраки и хороший ресторан на территории для вечернего времяпрепровождения, хоть и не бюджетный)
Были недавно зимой, летом говорят вообще огонь !)
Место отдыха замечательное с семьей самое тихое место сауна в домике ванная душевая кабина кухня все в распоряжении чистые номера свежий воздух мангал камин одно восхищение и только .
Для меня и моей семьи Рапсодия - супер место!
Все сделано для комфортного отдыха.
Природа - в любой сезон.
Озера, лес. В отеле бассейн, спортзал.
Для детей проводят различные мероприятия.
Мы не искушены All inclusive, здесь для нас завтраки выше всяких похвал.
Несколько раз жили в коттеджах.
В них есть всё, что нужно. От тапочек с задачами до капсул к кофеварке.
Из пожеланий к улучшению:
Коттеджи уже имеют степень износа...не молоды ))) кое-какой ремонт,устранение износа напрашивается.
Расширить услуги по проживанию, сделать с обедами/ужинами
Стоимость посещения бассейна-1500 со взрослого в выходной/праздник, конечно перебор...
Отдыхающие с домашними животными...Следы их жизнедеятельности на дорожках и белоснежном снегу могут испортить от впечатление от прогулки по сказочному зимнему лесу.
Рекомендую всем. Если и есть отдельные недостатки, то они уравновешиваются многочисленными плюсами. Природа, бассейн, шведский стол, просторные номера. Все что надо для отдыха.
Твердые 2 звезды и только за локацию и виды на озеро летом.
Кухня не дотягивает до цен настолько, что задумываешься об этом, увы. Сделайте вкусно и дороже, в чем проблема?!
Обслуживание и сервис удивил. Оффицианты беспардонные, я аж дар речи потерял)
Сели за стол на террасе, таблички РЕЗЕРВ нет, подходит оффициант и без какого либо приветствия и прелюдий выдает «стол забронирован».
Руководству на заметку! Научите пожалуйста свой персонал общаться культурно и вежливо.
Всем удач🫶🏻
Замечательное место. Есть парк где прогуляться, экотропа, можно покушать.
Прогулятся вдоль озера, можно взять сап в аренду, лодку, катамар либо велосипед.
+ природа замечательная!
Отличное место, одним словом.
Не первый раз посещаем Лесную рапсодию. Хорошие домики, бассейн, завтраки отменные - есть всё и на любой вкус: каши, яйца в любом виде, рыба, ветчина, сыр, овощи, фрукты, блинчики, вафли, пончики, разные сладости, хлеб пекут сами и шампанское наливают 😉. Территория большая, можно гулять
Удобный собственный сайт бронирования с системой лояльности. Вкусный разнообразный завтрак - европейский шведский стол, новая фишка - шампанское на завтрак (не пробовала)
Размещение : номерной фонд обновляется, с домиками как повезёт.
Приятно провести время круглый год.
Очень дружелюбное место по отношению к детям любого возраста.