Я заказал реставрацию ванны. Мне очень понравилась работа мастера Игоря. Всё очень чётко, пунктуально, доверие оправдано. Восстановление покрытия ванны при помощи нанесения акрила. Эстетично и гигиенично. Официальное оформление и оплата, гарантия. Ни одного повода для того, чтобы быть недовольным. Молодцы!
Сломался смеситель в душевой кабине - вызвала мастера из этой потрясающей организации. У мастеров специфический график работы: после 18 никак, в выходные они тоже выходные.
В итоге с одним все-таки договорились. Замена смесителя и труб мне обошлась в 12000. Ок, заплатила конечно, но ровно через месяц у меня одну из этих труб прорвало.
Договорилась с оператором, что мне трубу починят. Просила дать мне другого мастера, но сказали, что тогда ремонт не будет гарантийным. Ок.
И что в итоге??? Пришел тот же самый мастер, сокрушался, что это не его вина, а трубы такие делают. Срезал кусок прохудившейся трубы, обмотал часть изолентой и радостно за эту манипуляцию взял 1000 рублей!
Вывод из всего этого только один - больше в ленремонт я обращаться не буду!!!
Сегодня, 24.03.2024, в 11.20 принёс утюг на ремонт - прокапывает вода из подошвы при глажке.
Оператор сказала, что примет утюг, диагностика займёт 4 дня.
4 дня!!! А ремонт тогда сколько времени - 2 недели, 3,4?
Вполне возможно, что мой утюг должен был спецбортом отправлен в Германию, на диагностику специалистам BOSCH - и так же спецбортом вернуться обратно.
Тогда понятен такой срок.
В общем, спасибо - я развернулся и ушёл.
Пишу продолжение после ответа организации - видимо,они не могут осмыслить отзыв.
Разжёвываю - 4 дня диагностики утюга,когда я озвучил причину - это перебор.И о каком договоре может идти речь,если я ушёл?