Операцию сделали на высоте, врачи супер профессионалы, мед персонал доброжелательный. Чисто и комфортно в палатах. Но вот бухгалтерия страдает, на выписке сообщили, что переплатили, нужно написать заявление на возврат денежных средств. Направили заявление по электронной почте, больше месяца не было ответа. Кое как дозвонившись, сказали все утоянят и перезвонят. Однако не перезвонили, отправили письмо в котором сообщили, что я ещё должна осталась. Попросила акт сверки, более месяца нет ответа
Еще хочу добавить, как в отделение хорошо кормят, вкусно и с улыбкой,чистота везде идеально, пастельное бельё белоснежное, почему говорю ,потому что прочитав дурной отзыв,хочу опровергнуть ,потому что не правда,в отделение нейрохирургическое, идите только туда,врачи все от Бога, знают свою работу на 💯,прилетела с другого города и не сколько не пожалела, только в нейрохирургию,забалел беги лети,
Хочу выразить благодарность медицинскому персоналу кардиологического отделения за чуткое отношение, профессионализм в решении моей проблемы связаной с моим здоровьем.Особенно хочу поблагодарить моего лечащего врача Волохову Марину Анатольевну, чуткое отношение, профессионнализм,за внимательное отношение.Побольше бы таких врачей,которые лечат не только лекарствами ,но и словом,а это не мало важно.Весь персонал в отделении добросовестно выполняет свою работу,в в отделении идеальная чистота,а медсёстры очень приветливые и внимательные.В таких условиях быстро выздоравливаешь.Вырожаю благодарность всему коллективу!!!!!!!!!!
Одна из немногих клиник с адекватным лечением и ценником. Комфорт конечно можно бы и получше пока очень средний. Но лечение на высоте. Есть парковка на территории. Работает кафе и различные киоски. Есть платные услуги
Хочу сказать слова Благодарности всему коллективу больницы за внимательность к своим пациентам, доброжелательность и профессионализм. Особо хочу поблагодарить за высокий профессионализм ортопеда-травматолога Богданов Станислава Викторовича. Прооперировал у него два колена. Все операции прошли успешно. Рекомендую всем при жалобах на коленные суставы обращаться за помощью к Богданову Станиславу Викторович.
Прекрасная клиника с квалифицированным, вежливым и отзывчивым медперсоналом, с новейшим оборудованием, свежим ремонтом и хорошим режимом. Вобщем - словно в санатории отдохнул))) "Ржд Медицина" рушит все представления, сложившиеся за последнее время у людей о муниципальных больницах. Хотя данная клиника и не является муниципальной. Именно поэтому почти все услуги платные. Ценник кусается, но качество обслуживания - на высочайшем уровне, и состояние моего здоровья мне говорит, что эти деньги потрачены далеко не зря!
Хорошая клиника.Хочу поблагодарить персонал отделения травматологии и отделения нейрохирургии.Работают замечательные люди,внимательные и позитивные.Везде чисто,кормят вкусно.
Хотелось бы выразить слова благодарности медицинскому персоналу нейрохирургического отделения, Французовой Юлии и санитарке Светлане, которая выходит с Юлей на смену, к сожалению забыла ее фамилию, а также Ольге Потэлициной. Спасибо вам девочки, за теплое и внимательное отношение к пациентам, за доброту и простоту в общении, дай Бог вам здоровья и процветания.
А вот врачам этого отделения, я бы пожелала, спуститься на землю, поближе к пациентам.
Очень не понравилось безразличное отношение врачей, после отказа от проведения операции, консервативное лечение было назначено не полное, даже уколы и капельницы не назначили, и только перед выпиской поставили три раза, хотя, после первой уже было улучшение, очень жаль, но больше не хотелось бы попасть к таким докторам😔
Проходил лечение в нейрохирургическом центре. Впечатления только положительные от момента регистрации в приёмном отделении до самой выписки, отношение персонала доброжелательное, в палате чисто, аккуратно, ну и присоединяюсь к предыдущим отзывам по питанию) очень вкусно и разнообразно кормят! (уверен и это помогло в выздоровлении))
Здравствуйте. Уже не первый год пользуюсь вашими услугами. Всё нравится , вовремя информируют. Персонал приветливый , поможет , подскажет. Специалисты отличные 👍 всех с Наступающими праздниками 🎄🎄🎄
Хочу выразить огромную благодарность Андрееву Алексею Владимировичу!Успешно проведена операция.Вообще оперируюсь в этой больнице уже третий раз,лежала в первой хирургии и во второй.Только самые высшие слова благодарности медсёстрам санитаркам, особенно буфетчице Вере Ивановне.!Все люди на своем месте,отзывчивые,профессиональные,выхаживают пациентов как своих,никогда не услышишь грубого слова,выполнят все пожелания! Вообще вызывает восхищение работа всей клиники,Все заняты своим делом и как итог- здоровые и благодарные пациенты.Низкий Вам всем поклон!
Замечательный персонал, уютные палаты, очень грамотные врачи. Хотелось бы сказать огромное спасибо А.М.Распопину за его профессионализм, который позволил мне быстро восстановиться после операции!
Одна из лучших клинических больниц города. Цены адекватные на диагностику. Персонал большинством вежлив и отзывчив. Паркинг на территории. Лично меня всё устраивает.
Часто пользуемся медицинскими услугами данной клиники. Всё нравится от гардероба до приёма врачей. Единственный раз 28.11 на приём к пульмонологу попали на час позже записанного времени, что конечно не очень понравилось. Оказалось, что пациент записанный на час позже, прошёл раньше своего времени, вследствии чего очередь сдвинулась. Следует отметить, что пациент на нужное время пришёл вовремя, но тот кто ,, по наглее"" прошёл в кабинет раньше, не драться же с ним. Поэтому, большая просьба к врач принимать пациентов по записи.
Как известно какое лицо компании, такая и компания. В данном случае лицо клиники это регистратура! Обращалась сегодня, чтобы забрать справки для налоговой. Мне в регистратуре диагностического центра клиники РЖД медицина оператор отдала справки, на мой вопрос - нужен ли договор, оператор ответила - нет не нужен. Я уехала в другую клинику за такими же справками и получив там с Договором, логически, стала выяснять нужен ли договор. Так как я ни разу эти документы не оформляла, я не знала точно, а в РЖД клинике не спросили больше ничего. Позвонив в больницу РЖД, оператор еще у кого то уточняла и сказала приехать за договором. Приехав, я обратившись к тому же оператору за договором, спросила, что разве она этого не должна знать, раз выдаёт такие справки, но на это был ответ - у вас должен быть договор! Хорошо, он когда то и был, договор, но я должна быть семи пядей во лбу и всё знать, что он нужен будет для налоговой! Повторюсь, я ни разу не оформляла эти справки и никто ничего в РЖД не спросил и не сказал! Я посетовала, что очень больной человек, передвигаюсь только на такси, что мне тяжело и пропустила электричку. Было молчание от оператора. Я спросила, что не хотела бы она извиниться, на что она молча и зло смотрела на меня, после повторной просьбы извиниться грубо бросила - ну извините! Забрала я договор и пошла вызывать такси. Вывод - потраченные деньги на такси, уход электрички и ещё большее разочарование в этой клинике, еще и от грубого обращения! Причём за мои деньги!
Хорошая больница. Хорошие ,опытные специалисты и есть новое оборудование . Есть свой томограф и лабораторные исследования. Хороший диагностический центр . Медклуб тоже крут
Сегодня произошел крайне неприятный инцидент в главном корпусе. Несколько лет посещаю данное медицинское учреждение и проблем никаких не было. Две недели посещаю лечение, никакой пропускной системы не было. В один прекрасный день запрещают входит без пропуска, и при этом ни одного уведомления об изменении пропускного режима в клинике естественно не было. Я сделала замечание охране, что часть посетителей идет без пропусков и их пропускают, а мне по каким то причинам (вне гласным видимо) обязательно нужно иметь пропуск. Считаю, это дискриминацией и нарушением моих прав. Дважды в течении недели сделала подобное замечание, т к один день всем дают свободный вход, а другой день избирательно. Об этом я хотела переговорить с глав врачем, но к ней меня не пустили, а отправили к заместителю директора по развитию и коммерческой деятельности, что уже само по себе странно. Данный человек, не то, что не удивился, что в пропускной системе такой бардак, и не извинится за поведение охраны, а заявил, что «порешает с моей страховой», чтоб я больше не посещала их медицинское учреждение. Это и оскорбление личности и дискриминация людей, а также самоуправство и превышение должностных полномочий. Разговор с ним мне пришлось записать на видео, т к подобного хамства я не встречала и «таких» методов в обработке обращений и жалоб от граждан тоже.
Сразу после этого «разговора» табличка о правилах прохода появилась, и сказали, что она там и стоит чуть ли не две недели.
Стыдно, когда должностные лица совершают противоправные деяния и угрожают, что запретят посещать «их» медицинское учреждение, потому что они так «порешали».
Полное неуважение к людям и их правам!! Поведение зам директора по развитию и коммерческой деятельности крайне не этично и не профессионально!
Находилась в стационаре в апреле 2024 г. Хочется поблагодарить заведующего отделением урологии.Константина Геннадьевича за его высокий профессионализм. Его внимание , чуткость. Мои хождения по поликлиникам в течение 3 месяцев закончились. После консультации у Константина Геннадьевича и проведение операций. Хочу поблагодарить и докторов отделения все они. Специалисты высокого класса и, а так же хирурга СуровяткинаК. А. За проведение операции. Особо хочу поблагодарить средний медицинский персонал. , санитарочек. После операции с их помощью я уже ходила на 3 д.день. Низкий Вам всем поклон. Всем кто сомневается и проходит круги ада в поликлиниках.и есть заболевания по урологии рекомендую обратиться в отделение урологии к Нотову К. Г. С уважением Нина Ильинична
Убедился что эта клиника самая адекватная и лучшая в Сибе.
Начиная от отношения к пациентам и заканчивая ценами, качеством услуг и оборудованием.
Я как то 5 дней лежал в ревматологическом отдленини на обследовании.
Отношение лично ко мне и качество обследоваий просто поразили! Очень дотошные и грамотные врачи!
Да, я лежал платно, но! Со мной в палате лежали люди по полису ОМС, так вот к ним такое же отношение!
Всем рекомендую эту многопрофильную больницу и не пойму почему о ней так мало инфы в городе.
Знакомы с клиникой около 10 лет. Всей семьёй обращаемся за помощью. Отделение урологии, травматологии, терапии. Высокий уровень квалификации врачей и современное оборудование.
Уютно, очень чисто, очень хорошее доктора. Но всё начинается с регистраторы. Не записаться с первого раза, ни направить куда. Любой вопрос - пожимать плечами. Звонила 31 октября записаться к хирургу на 1-2 ноября на перевязку, после операции.
Предложили на12 ноября, или звоните завтра я ничего не знаю. Это как так?
Персонал очень вежливый, может очень вежливо послать. Я привез маму ( маме 71), в приемном отделении сказали можете хоть каждый день посещать. Первый день дали пропуск и все. Дальше не пустили. Дали номер отделения, но ни разу не мог дозвониться за НЕДЕЛЮ. В день звонил по два три раза. Номер врача тоже не дали.
Хочу выразить огромную благодарность нейрохирургу Кузнецову Сергею Александровичу и травматологу-ортопеду Распопин Артем Максимович за ихний профессионализм,отзывчивость,абояние и трепетное отношение к пациентам,также огромное спасибо всему мед .персоналу клиники.С ув.Фоменко Елена ЯНАО
Дочь лежала в этой больнице , в гастроэнтерологическом отделении. Ей понравилась уютная палата, хороший персонал, современное оборудование. Приятно гулять по территории. Точно не запущенная больница, это радует.
РЖД, как всегда - хорошо.
Но логистика не совсем удобная. Переход во 2й корпус только через 2й этаж. Но лифта нет. С травмой колена неудобно. Но можно зайти с улицы через приёмный покой.
Смс-уведомление и обзвон при записи к специалисту.
Специалисты. Персонал. Отношение к клиенту. Качество лечения. Всё отлично. Время ожидания согласно назначенному времени.
Только охрана немного иногда ведёт себя некорректно по отношению к клиентам. Невежды попадаются и грубияны.
Не знаю откуда такие цены,сутки в палате,где лежат пять человек 4тыс и больше,душ общий.Проще квартиру снимать.Лекарство можно рекомендовать,но не навязывь дороже ,чем на атептека ру.Есть много отзывов от людей со слов и они не очень.
Операцию в лор отделении провели без каких то нареканий. Я, как человек который побывал в больницах еще в 90-00 годах, ждал треша. Ожидания не оправдались, очень хорошее отделение, чисто, кормят очень качественной едой, иногда немного нехватает соли или сахара (это если совсем придираться и пытаться хоть что-то найти ...)))
Персонал заботится о пациентах, даже те, кто не очень хорошо себя чувствует в послеоперационном периоде.
Если не считать не совсем приятных ощущений от операции, почти курорт, всем советую полежать👍😄
Если операция, то только сюда и больше ни куда! Две сделали на отлично! Травматологи лучшие! Сейчас ещё одна предстоит уже в нейрохирургии, ни капли не сомневаюсь в успехе, в этой больнице работают только профессионалы!
Отличные хирурги, особенно Сергей Александрович Кузнецов.
мл. медперсонал добрые феи.
Работники кухни вежливы, обходительны, всегда поднесут к кровати если не ходячий.
Мне очень понравилось.
Вот думаю... Что бы такого сделать, что бы снова к ним попасть 😉😎👍
Супер больница! Врачи, средний мед.персонал, сестры , нянечки все большие профессионалы. Помещение чистое, удобное, современное. Лежу в больнице, удобные палаты, нормальное питание. Вас точно здесь вылечат!
Отличный персонал и специалисты, все доходчиво объясняют, доброжелательны, индивидуальный подход к каждому клиенту, это важно. Палаты чистые, есть все необходимое, телевизор , приставка , холодильник , туалет, душевая . И питание тоже удивило , всё вкусно и разнообразно а самое главное съедобно , так как в некоторых больницах , элементарно не хочется есть от одного вида .
Классная больница. Есть все врачи высокого уровня квалификации. В платах и санузелах идеально чисто. Весь мед.персонал ориентирован на больных, очень внимательны и доброжелательны. Кормят очень хорошо и вкусно. Высшая оценка по всем параметрам!
Больница не плохая, но ремонт она не видела давненько, с фасада всë новое, а дальше немного отстаëт, про лифты я вообще молчу, им точно лет по 40. Я был в 2-х местной палате, страховая оплатила ₽1000 в сутки, против ₽3300 в областной больнице. Кормят не плохо, еда за 4 дня ни разу не повторилась.
Были там одни раз. Вежливый персонал, чисто. Все оперативно, достаточно быстро. А главное находится не далеко от вокзала. Есть столовая и буфет. Брали там божественную творожную запеканку. На обследовании вышла странная ситуация с документами, по месту жительства просто не укомплектовали пакет документов, но врач приняла фотографии на вотсап, сфотонные мной "на всякий случай" на телефон.
Первокласный персонал, профессионалы своего дела, начиная от санитарок, мед.сестер (братьев) и заканчивая непосредственно врачами, хирургами, анестезиологами и зав.отделением.
Все отработали очень качественно, с объяснением что с тобой сейчас будут делать.
В палате было все, что необходимом: кровать, раковина, холодильник, тумбочка, вешалка для одежды, окно.
Хорошее своевременное питание, понятно что "пережеванное", но при этом съедобное.
Везде чисто.
Из минусов: слабая борьба с курильщиками (эти еще от наркоза не отошли, а уже рвутся покурить и находят где, а по вентиляции вместе сними курит еще половина отделения).
Находилась на лечении в гинекологическом отделении. Была приятно удивлена чистоте, порядку. В отделении вежливый, внимательный персонал. Хочу отметить профессионализм лечащего врача Нечаевой Л.А., а также, врача в диагностическом отделении Филипповой О.В.
Лежала мама в больнице. Она не ходячая. Только слова благодарности медсёстрам и лечащему врачу. После больницы маме значительно лучше. Такого внимательного и подробного обследования мы и не ожидали.
Отличная больница, прекрасные специалисты. Каждый
!!!От заведующего до санитарки.Все!Благодарна очень всему гинекологическому отделению.За качественную операцию и последующий уход до выписки. !ЗА ВСЁ!.
Находился на лечении в отделении травматологии, хочу отметить отличную работу персонала, это профессионалы своего дела, особенно мне запомнился анестезиолог Владимир Владимирович, это человек который умеет разговаривать с пациентами на доступном для них языке. Само отделение чистое, с хорошим ремонтом, палаты рассчитаны на 3-4 человека, в палате есть стол , холодильник, кровати рассчитаны на людей с ограниченными возможностями, питание хорошее, во всем отделении есть устойчивый Wi-Fi
Проходила обследование. Все сотрудники были приветливы, объясняли и поясняли все понятным языком.
Место само по себе (где находится), как в парке, можно гулять.
Цены доступные. Очередей или ворчащих бабушек не увидела.
Всё чисто, аккуратно.
Советую.
Хорошая клиника, с опытными врачами, персонал приветливый, много профессионалов своего дела.
Очередей больших нет, врачи компетентные.
Находится не далеко от метро Гарина-Михайловского.
Врачи от Бога, второй раз обращаемся в тяжёлом случае , всегда на высоте, золотые руки, дай бог Вам здоровья!!!!
Лечащие врачи: Басс Андрей, Лукатов Евгений
Хочу выразить благодарность отделению гинекологии, где провели операцию. Спасибо Олегу Геннадьевичу Карманову! Слова благодарности медсестре с золотыми руками Марии Владимировне! Спасибо за прекрасную диагностику УЗИ, которую проходила в 4 корпусе, Евгению Максимович Гашенко. Этот же врач встретил меня в отделении при госпиталиции. Спасибо бригаде анестезиологов. Как обещали - выспалась хорошо))) В отделении чисто и красиво. Санитарки очень хорошие, реально чисто. Из интересного. Двери в туалете не закрываются, есть опознавательная табличка "свободно/занято". Понятно, что для безопасности пациентов, но сначала ступор))) Кормят нормально. Буфетчицам отдельный поклон, за то, что терпели наши послеоперационные капризы)) Через 2 этаж можно пройти в административный корпус, в котором есть аптека, кафе и столовая. Минусы: 1.Медсестра, которая была ИО старшей, абсолютно не знает принципов субординации, медицинской этики и деонтологии. 2.К гинекологу Измайловой из диагностического точно больше не пойду. Снижать оценку из-за этих минусов не буду.