Работа сервиса на высоком уровне. Особенно хочется поблагодарить мастера Артема. В шиномонтаже тоже все хорошо - делают быстро и качественно. Однако, есть некоторые негативные моменты, связанные , наверно, с невозможностью точно заменить оригинал. Заказывал диски на Ниссан х трейл. Диски подошли, а колпачки , которые были в комплекте с дисками на заглушку ступицы - нет.
Из плюсов: есть приложение, можно попасть на адекватных сотрудников, которые дадут понятный комментарий по автомобилю с вариантами возможных решений.
Из минусов: ценят только свое время, есть сотрудники, которые ориентированы только на предложение дополнительных ненужных услуг. Ряд процессов организованы с отягощением ненужными итерациями. Например, при оформлении шин на сезонное хранение нужно обратиться сначала к сотруднику, который делает отметки по договору, потом обратиться к сотруднику, который возьмет деньги (эти люди находятся в метре друг от друга). Клиент должен постоять в двух очередях зачем-то. Нет возможности оплаты услуг в приложении или в терминалах самообслуживания.
Обслуживаю свои автомобили здесь уже 5 лет, всегда четко и быстро. Вежливые мастера приемщики. Запчасти всегда привожу сам, жидкости покупаю на месте (всегда широкий ассортимент). Помимо банального ТО, привозил автомобили на замену узлов ДВС и подвески. Цены адекватные , дешевле оранжевых раздутых конкурентов. Отдал машину, по завершению работ получил смс-пришел и забрал, очень удобно!