Записался на развал на 11 утра. Приезжаю к сервису, в котором 2 здания и из указателей только бумага на главной двери, что мастер в новом здании. А это аргар на всю лентовскую парковку. Ладно, съездил вдоль боксов до конца, нашёл развал. Внутри 2 работника, они сказали подойти в открытую дверь к мастеру в другой конец парковки. Говорю мастеру, что записан на развал. Он сказал, что меня не могли записать, потому что развальщик болеет. Конечно, такое бывает, это нормально. Но. Меня записали и позже не предупредили об отмене записи. Единственное, вчера звонили с сервиса и всё, что я услышал это рабочие звуки бокса и переговоры работников. Послушал минуту и подумал, что нужно перезвонить. Трубку не подняли. Повторно не перезвонили.
Дела у них, судя по загрузу машин, идут хорошо, значит специалисты, вероятно, хорошо делают свою работу. Но странно, что администрация сервиса не знает, что у них происходит с графиками и возможностями по приёмке. Тратить свой редкий выходной ради того, чтобы съездить по предварительной записи просто скататься к парковке и походить по боксам - это сильно. Я бы и слова не сказал, если бы у меня было больше временных возможностей и важно было именно всё успеть перед дальней поездкой.
Судя по отзывам, подобные истории с проблемными графиками и сроками не единичны. Рекомендую пользоваться услугами других сервисов.
Ни когда не обращайтесь в этот сервис, даже бегите от него подальше. Без машины будете месяц-два это ерунда, а вот денег возьмут немерено, а за что во первых сами не поймете, а самое главное не известно сделают или недоделают.
Машину держали в сервисе более 2-х месяцев, но это не главное как только выехали из сервиса не проехав и 500м, из-под капота пошел дым, и его становилось больше, как оказалось при замене форсунки не закрепили шланг. Ладно подумали бывает, своими силами привели все в порядок. На следующий день перестала работать печка, стали разбираться оказалось там тоже не закрепили и весь антифриз вытек (хотя его мы тоже оплачивали) пришлось в экстренном порядке покупать и заливать по новой. Звонок в сервис ни чего не дал привозите проверим и подтянем все соединения, не извините, не компенсируем Вам затраты - от сервиса ни чего.
ИТОГО ВЫВОД проезжайте мимо данного сервиса.
Договаривался за неделю о ремонте авто. Приехал в назначенное время. Сказали оставляйте машину и может вечером начнём ремонт, так как передо мной есть другие машины. Мои комментарии что я за неделю записывался и хотел чтобы ремонт начали делать сейчас, их не волновало, все должны подстроиться под них. На вопрос на сколько по времени оставлять, ответили «не знаю, может на сутки, может больше», хотя сказали что ремонт сделают в течении 3-4 часов. В общем не увидел напрочь клиентоориентированности, буду искать другой сервис.