Ужасное место! Ситуация: обратилась с вопросов по восстановлению ИНН ( номер есть, документа нет) дали квиток сказали оплатить в соседнем здании. Стала оплачивать, не правильно выдает наименование получателя. Вернулась, объяснила. Девушки в окне уже сменились, говорят оплачивайте через телефон. Оплатила, девушка сказала написать на заявлении время и дату платежа. Написала прихожу, там уже другая женщина говорит дайте бумажную платежку🤦♀️, говорю мне предыдущий сотрудник сказал, что можно через телефон- в итоге мне отвечают: девушка что вы хотите, идите отсюда!!!! Я стала простить предыдущего сотрудника. ( Они стали ругаться между собой 😂😂😂) одна говорит, так можно/ другая говорит нельзя🤦♀️. В итоге недовольная женщина, видимо чтоб выместить свое недовольство, сказала переписать всю платежу на заявление🤦♀️, я спрашиваю куда там писать, ответ: пишите куда хотите 😂. И это я просто хотела восстановить ИНН!!! Боюсь представить, что там происходит, по более серьезным вопросам🤦♀️.
В первый раз оформляла заявление на справки о неполучении соц. вычета, очень помогли и сотрудница в 8 окошке, не помню ее ФИО, к сожалению, и администратор. Пришла получать справки 18.12. в 10.30, и другая сотрудница в 8 окне Любовь Сергеевна нахамила, когда я стала проверять справки, заявив, что она не может на всех тратить по 15 минут, только 3 минуты, при этом переключила номер талона на следующий даже еще до того, как выдала мне копию справок под роспись. Проверить естественно тоже не дала. Неприятный осадок, я не жду какого-то особенного отношения, но хамить-то зачем.
Очень плохо организована работа с клиентами на компьютере. В зале всего 2 компьютера и они всегда заняты клиентами приходится ждать по 40 минут пока они освободятся. Помощница клиентам при работе на компьютере одна. Она разрывается, мечется между посетителями. Из года в год в ГНИ № 34 ничего не меняется. Создается впечатление, что сотрудникам все равно какие неудобства будут испытывать посетители. Возмущению нет придела! Сделайте хоть что-нибудь в компьютерном зале для улучшения своей работы.