Достаточно часто бронирую этот отель, для себя и друзей. Кратко: чистота - ок, завтраки - подходит под 3 звезды. Расположение - рядом метро/магазины/экспо центр. НО обслуживание оставляет желать лучшего. Именно поэтому снимаю 2 звезды, хотя могло бы быть 5.
Бронировали номер, сотрудник накосячил, задергал нас во время отдыха, через пару дней деньги вернулись на карту по его ошибке, звоню пытаюсь решить вопрос - иду на встречу сама , на что слышу хамское «приезжайте оплачивайте или давайте вашу карту и код оплатим сами». Звоню разобраться с отношениям к гостям, извините с нас десерт. Серьезно? В итоге два дня звонков, 10% скидку (500₽) это шутка? ЛОЯЛЬНОСТИ К КЛИЕНТАМ НЕТ, и это не первый случай, когда просто наплевать на гостей! В итоге еле еле настоятельно я добилась на следующую бронь повышение категории. Но не знаю приедем ли мы еще раз в этот отель
Для своих 3* - твёрдая пятёрка.
комфортно, приятная кровать. спать удобно, спокойно, чисто как в номере, так и в ванной, вкусные завтраки, много розеток в разных местах - большой плюс!
освещение - какое пожелаешь, зеркало в полный рост, в целом, много разных мелочей, которые радуют глаз и за что можно поставить отелю пятёрку!
из минусов :
-эта несчастная дверь в ванну (она же дверь шкафа))), про которую пишут в отзывах)) но если вы один, или с семьей, щель вообще не помеха. но если вы например в рабочей поездке с коллегой и есть необходимость жить в одном номере, подумайте)
мне эта щель мешала только из за того, что невозможно было согреться в душевой
- слабый напор воды
- прохладно в номере
-питьевая вода только в лобби (хотя в номере есть чайник). с 16го этажа под ночь ну уж совсем не хочется спускаться вниз, было бы удобнее с кулером на этаже))
но в целом отель - 5 баллов, буду рекомендовать знакомым.
до Крокуса 7 минут на такси, удобно.
персонал вежливый, все чисто, на несколько ночей идеальный вариант
Есть сравнение с другим отелем сети. Так вот, в тот отель лучше, завтраки интереснее отношение персонала на голову лучше, чище.
Завтраки здесь интересные, но скудные. Уборка в номерах ни о чем, пришлось ругаться с ресепшенем. В номерах нет халатов, вода в бутылках 0.3 и ввдают по требованию. Уборщица пояснила, что вода только при заселении. Ремонт уже подуставший. Кафе внизу на 3+, выбора нет. На ресепшене сотрудники приходят по вызову, они там не сидят, приходится их ждать. До метро пешком минут 7.
Спасает только цена за номер. Буду ли я здесь ещё останавливаться? Вопрос открытый.
22-23 марта 2024 г.Хочется поблагодарить весь персонал за профессионализм,теплоту и душевность! В номере чистота и порядок, очень уютно и тепло! Есть всё необходимое для комфортного проживания.Завтраки отличные,есть свежие фрукты, овощи и салаты,каши, чай ,кофе! Мне всё понравилось, буду рекомендовать своим знакомым, друзьм!
Был во многих Хэмптонах, в разных городах - все на высоте отельного сервиса. И этот не исключение. Уютные чистые номера, хороший вид из окна, разнообразные завтраки и приветливый персонал. Единственное - в баре очень скудный выбор алкогольных напитков, персонал сетует на жадного директора. Директор, если читаете, поправьте ситуацию. Хотелось бы нормальный виски, коньяк видеть в лобби, а не бегать вечером по КБ или Горилкам в соседний ТЦ.
Кровать удобная, в номере чисто, завтрак простой, но понравился, шведский стол. Важно было расположение рядом с Крокус Экспо: меньше 30 мин пешком+метро, очень близко на такси.
Из минусов: на 13-м этаже очень слабый напор воды, дверь-купе общая на шкаф и туалет, толком не фиксируется, катается туда-обратно, в номере очень холодно, за окном всю ночь летают вертолёты, т.к. рядом хелипорт.
Отель скорее середнячек для Москвы, нужна была локация в Строгино, выбрали "Хилтон" - звучит пафосно, круто и красиво. И отзывы хорошие. Номер - очень чистый, просторный, уютный, вроде бы норм, но шкафчик для одежды совсем маленький, пришлось одежду на стул складывать, в номере чайник, но воду можно набрать только на первом этаже))) а номер на 16-м). Завтрак - вроде тоже ничего, приемлемо, но: сок какой-то совсем уж химозный Юпи, бррр, и совсем дешевенькие приборы, как в советской столовке, еще и с известковым налетом попадаются, причем почему то всегда не хватает вилок, а так еда приемлемая. Вечером ставят бесплатный чай с печеньками и сухофруктами - очень классно) Можно выпить пива и перекусить - салат Цезарь с курицей - класс, но: блин, почему только пиво???? закупитесь вином и продавайте стаканами, я вот пиво не очень люблю, но пришлось пить))) И, самое для меня главное, у руководства какое-то недоброжелательное отношение к мотоциклистам: на нижней парковке мотоциклы ставить запрещено, на территории, как оказалось тоже запрещено, но после звонка охранника руководству - пропустили, но осадочек остался. Чем так мотоциклисты не угодили интересно? В общем, вроде неплохо, между 5 и 4, но как то все с какими-то помарками)))
В целом гостиница понравилось(контингент хороший) , вкусные разнообразные завтраки (рыбная, колбасная нарезка, фрукты, овощи, картофель в разных вариациях, сосиски, бекон, молочка, орехи, разные соусы) приветливый персонал, полотенца меняют, убираются каждый день. В номерах требуется косметический ремонт. Мебель из ЛДСП вспученная, дверь купе в ванну/туалет с щелью в 5см.
Хороший отель. Завтраки включены. Завтрак шведский стол и каждое утро разный. Номер был на 16 этаже, классный вид на Москву. До метро 15 мин пешком. Рядом пятерочка, перекресток. Ужинали в грузинском ресторане, рядом с метро. Подземный отапливаемый паркинг у отеля. Только оплачивать его нужно на ресепшен!!! Сутки 500 руб, если считать по ценам паркинга, то выходит 100руб час.
Отель прекрасный во всех отношениях!!!
Во-первых, рядом, в 5 минутах ходьбы от метро Строгино!
Во-вторых, отель имеет огромное количество номеров!
В-третьих, чистота на высшем уровне!
В-четвертых, в номерах есть всё, начиная от тапочек, полотенец, бутылочек с водой и заканчивая зубными щетками.
В-пятых, завтраки, это просто кайф, рыбка красная, бекон жареный, яйца, оливки, творог, сметана, каши, булочки, кофе, чай, соки и т.д.
В-шестых, персонал, улыбающиеся, приветливые и всегда готовые помочь с любым вашим вопросом люди.
И конечно же огромный респект управляющей всем этим прекрасным отелем!!
Рекомендую отель к посещению, приезжайте, 100% будете приятно удивлены.
Для своих денег, отличный вариант! Уютные, небольшие номера. Убираются хорошо, регулярно. Приятный персонал на ресепшн. Кровать хорошая, удобная. Вид из окна тоже неплохой. Поблизости магазин Лента. На территории отеля кафетерий ВкусВилл с готовой едой, кондитерскими изделиями и тд, с голоду не умрешь. Есть свой бар с едой и напитками и еще два ресторана на прилегающей территории. На втором этаже есть фитнесс зал. В номере Гладильная доска и утюг. Из минусов: почему то нет рум-сервиса. 🤷♂️ В номере температура комнатная, 22-23 градуса примерно. Пытался подогреть комнатным кондиционером, но результата нет. Таймер показывает температуру 30, но по факту она не меняется. Видимо из-за панорамных окон от которых веет холодом. Очень сильная вытяжка в ванной. Но это решается тем, что душ очень горячий и нагрев помещения происходит быстро. В целом, очень хороший вариант за вменяемые деньги.
Гостиница оправдывает свое название. Вполне достойный уровень, удобное местоположение. Номера чистые, есть все необходимое. Завтраки достойные, хороший выбор. Персонал вежливый, приветливый, все вопросы стараются решать быстро и с комфортом для гостя. Ценник для Москвы вполне приемлемый.
Останавливались на ночь в стандартном номере с большой кроватью ! Как всегда прекрасно всё! Спалось великолепно , все чисто, уютно и комфортно! Порадовал завтрак изобильный и сытный , отельное спасибо за вафли -дети были в восторге делая себе пару штук ! До новых встреч любимый отель
Отличный отель по соотношению цена-качество.
Всего 3 звезды , но минимальные международные стандарты соблюдены:
1. Уборка в номерах ежедневно и не в присутствии гостя.
2. Чай, кофе сахар, чайник в номере есть
3 Номера на высоте
Минусы:
-нет рум на сервиса(не обязателен в 3 звёздах)
-два раза звонил в отель -два раза мне не отвечали , один раз сказали , что время круглосуточного ресепшена нерабочее , второй раз просто не взяли.
- довольно скромный завтрак
Вообщем на уровне , но без излишеств, лайк этому отелю👍, хороший бюджетный вариант для тех кто приходит в отель только ночевать.
Всё понравилось! Очень чистые номера, уборка номера каждый день, клалут пакетики чая и кофе. Очень приятно зайти после насыщенного дня в такрй номер. Очень поравился завтрак-выбор блюд хороший. Всё свежее, вкусное! Обязательно буду там ещё останавливаться!
Вроде бы и Хэмптон, но не от всей души😃. Всегда и во всех городах это наша любимая сеть. А здесь со своими моментами
Например, номер уже "устал": где мебель потертая, где ржавчинка видна, где наличник отходит..
Завтрак неплох, но хуже, чем привыкли видеть в Хэмптоне. Возможно, потому, что 3*, а не 4 или не знаю почему.
И отдельный антиреспект бармену. Был недоволен, что мы явились в бар после полуночи. Готовил коктейли с видом большого одолжение.
Это про моменты. В целом же - нормально. Чисто.
В номере все необходимое по стандартам. В том числе утюг с гладилкой. Есть лосьон для тела, бальзам для волос. Мелочи, но радубт.
Удобнейший матрас.
Твёрдая четвёрка. Плюсы: метро рядом, район тихий, зелёный, все необходимое рядом есть, завтраки хорошие, чисто.
Недостатки: поужинать негде - выбор ресторанов небольшой, общарпанная кровать (надо обновить изголовье), нет халатов, душ в номере вместо ванны.
Отличное местоположение рядом с метро, вежливый персонал, завтраки хорошие и довольно разнообразные. Номера чистые, относительно просторные, все необходимое есть, матрас на кровати хороший.
Отель понравился, обязательно вернусь
Идеальное место, приятно удивлены поскольку отель всего 3 звезды , но чисто , хорошая еда , есть все принадлежности для гигиены и даже кондиционер для волос и лосьон . Уборка производится каждый день. В номере тепло . Очень хороший персонал . Есть зал
Комфортный номер, соотношение цена качество огонь. Очень разнообразный завтрак , шведский стол, персонал работает отлично успевают и убрать и дополнить. Не уступает хорошему европейскому отелю и сервису в нем, рекомендую
Понравился отель, чисто, уютно, большой отель, мой номер был на 12 этаже, хороший вид из окна, внимательный персонал, вкусные завтраки по системе "Шведский стол", если буду приезжать в район Строгино, обязательно остановлюсь в этом отеле.
Для неизбалованного провинциала, весьма отличное место! Останавливались с семьёй с 4 на 5 ноября в номере 1607. В номере чисто. Полотенца, зубной набор, тапочки, посуда, вода, кофе, сахар в наличии. Чайник рабочий. Фен рабочий. Свет в номере отличный. Постель бомба. Звукоизоляция между номерами отличная! Никто нас ночью не беспокоил. Душ рабочий. Да, немного смеситель потрёпан временем и эксплуатацией, но на теплоту воды это не повлияло. Щель, между дверью туалета и прихожей видел)) Но, нам семейным на это наплевать)) Завтрак утром - шикарный. Наелись, напились с удовольствием. Единственная трудность с которой столкнулся - первый раз непонятно как запарковаться, а потом выехать с подземной стоянки. Не хватает разметки на полу по направлению движения. Но это, лично у меня такие трудности. К самому отелю они не имеют отношения. Девочки на ресепшн - само очарование. Общаются вежливо, на все мои вопросы ответили. Останавливаемся там уже второй раз, думаю и последующие будет там же))
Отличный отель с чистыми номерами, прекрасным видом из окна, приветливым персоналом и вкусным завтраком. Всё понравилось за исключением одной детали: дверь в туалет необычная - не закрывается, а отодвигается. Прилегает она не плотно, и в закрытом состоянии между уборной и номером с задней части двери остаётся здоровенная щель, сквозь которую хоть руку просовывай (фото прилагаю к отзыву). Естественно, и душ, и всё прочее происходящее в этом помещении, слышно в номере. Если гостей двое, это очень мешает уединиться. Сомнительное придумали решение, простая дверь была бы очень кстати. В остальном всё здорово.
Приятный отель с красивым видом, чистые уютные номера, вежливый персонал, вкусный и разнообразный завтрак, отличное соотношение цена / качество (не очень дорого и достаточно качественно) - рекомендую
Чистый, достаточно просторный номер, панорамные окна, вид на МКАД. В номере тапочки, чайник с набором для чая/кофе, фен. Холодильник под запрос. Очень удобный комфортный матрас на кровати. Завтрак шведский стол с 7 до 11ч, достаточный выбор, все вкусно.
Хорошее место. Останавливались в другом отеле в МоскваСити, так этот гораздо лучше. Уютный, завтраки достойные, заселили прям с утра и бесплатно. Матрас хороший, для людей весом до 70 кг. -отличный. Номер для двоих для ночлега идеален. Особенно порадовали, что большая редкость, шампунь с бальзамом, волосы прям ожили.Напор хороший, слив рабочий. Халатов не было и зубной набор прям оставляет желать лучшего, щетка лезет и лохматится уже на этапе распаковки, но это я всегда с собой вожу, проблемы не составило. Утюг с доской в номере, фен, телевизор, чайник с кружками и пакетиками. Из непривычного, что пищеблок работает только на завтрак, в остальное время бар со снеками или ресторанчик в соседнем здании в который можно попасть из холла отеля. Персонал приятный. Нам все понравилось. На фото вид из окна на МКАД))
Отличный отель! Нам достался шикарный номер на двоих с тремя витражными окнами. Всё очень понравилось вкусные завтраки, приветливый персонал, прекрасная ванная комната, всё продумано до мелочей! Не хотелось уезжать! ♥️
Хороший отель для не долгого проживания. Удобная парковка с лифтом в лобби. Стандартный набор еды на завтраке. Комфортная атмосфера в номере. Удобные кровати. Чисто, без пафоса. Баланс цены и качества.
Отличное соотношение цена/качество, относительно удобное местоположение. Современные и чистые номера. Хорошая звукоизоляция. На завтраке достаточно еды, чтобы перекусить. В общем, советую!
Отличная гостиница! Номер выглядит очень эстетично, чисто. В номере есть все необходимое, вежливый персонал, также хочется отметить кухню, завтраки вкусные. И красивый вид из окна!))
Номера приличные, чистота на уровне. А вот персонал, нет слов... Очень не удобная парковка, плюс ко всему ещё и платная... Ночью работает один сотрудник рецепшена, по совместительству бармен... Пока он обслуживает гостей бара, стоишь и ждёшь когда все таки он закончит делать апероль им и заселит тебя в номер (не очень приятное мероприятие). Будьте бдительны при заказе еды в номер из сервисом доставки, не пустили курьера, заставили спускаться и забирать самому, сославшись на правила проживания (изучив которые, данный пункт не был обнаружен 🤷)
Хороший отель за свои деньги. Круглосуточная стоянка регистрации, и кухня. Есть подземная стоянка, платная, но для Москвы цена адекватная 600р за сутки. Очень удобные полутороспальные матрасы, если брать номер с двумя, раздельными кроватями. Рекомендую данный отель к посещению.
Хорошая гостиница. Сетевая. Недалеко от метро Строгино. Удобная кровать, в номере есть гладильная доска и утюг. В ванной крпм для тела, кроме традиционного шампуня и бальзама для волос. Отличный завтрак. Жаль, что прекратили наливать шампанское во время завтрака. Можно самим испечь вафли с орехами, топпином
Отличный отель, приемлемая стоимость номеров, завтрак отличный, парковка 500₽. Работа персонала на высшем уровне, начиная от девушек с ресепшен до горничных, все добры и отзывчивы. Рядом с МКАД и метро . Обязательно вернёмся.
Отличный отель . Чистые и удобные номера, вкусные завтраки, хороший сервис и доступность к метро. Есть один момент - сильно шумит МКАД. При выборе номера обратите внимание на этот факт и попросите номер,окна которого выходят в другую сторону.
Отличный отель: удобная кровать, новое постельное белье и вкусные завтраки. Всё необходимое в номере: тапочки, халаты, фен. Лифт отзывается на карту номера, понятно, что чужие не забредут на этаж.
Удобное расположение отеля( недалеко от к.з. Крокус сити холл, добираться на метро просто и быстро.
Отличное обслужившие, очень вежливый администратор. Номер чистенький, свежий ремонт, есть все необходимое, включая кондиционер. В проживание входил завтрак. Все стандартно, все свежее: омлет, яйца, овощи, сосиски, каши, овощи, фрукты и тд, Можно испечь себе вафли, в общем, голодным никто не остался. Единственный, ранее другие пользователи то же писали, минус- это дверь в уборную. Огромная щель между стеной и дверью, не уединиться… В целом, рекомендую данный отель 👍
Я недавно остановился в отеле Hampton by Hilton Moscow Strogino и был приятно удивлен качеством обслуживания и уровнем комфорта. Номер был чистым, уютным и хорошо оборудованными всем необходимым для комфортного пребывания.
Отель расположен в очень удобном месте, рядом с метро.
Персонал отеля был очень дружелюбным и внимательным к моим потребностям. Они всегда были готовы помочь мне с любыми вопросами, которые возникали.
Завтрак представлял собой широкий выбор блюд, которые удовлетворяли все мои вкусы.
Я рекомендую отель Hampton by Hilton Moscow Strogino всем, кто ищет комфортное и уютное место для проживания в Москве. Это отличный выбор для тех, кто хочет провести время с пользой и насладиться всеми достопримечательностями города.
Хороший отель с удобным расположением. Хороший сытный завтрак, с разнообразным выбором. Удобные кровати и хорошее постельное белье. Приятный персонал. В меру чисто
Не очень свежий ремонт, но приветливый персонал и шикарные завтраки скрасят пребывание. Большая территория перед гостиницей. Можно попить кофе в любое время. Хороший клининг.
Завтраки достаточно скудные и однообразные, меню кафе-бара вообще маленькое. Номер в целом стандартный, но слышимость как с улицы, так и соседних номеров достаточно хорошая. Обслуживание находится на самом низким уровне: персонал неприветливый, очень долгое ожидание заказа в кафе и это при том, что посетителей почти нет. Персонал часто косячит: принесли одно блюдо из трех, про остальные забыли; сказали, что разливного пива нет, а через несколько минут наливали его другим людям. Как итог: остановиться на пару дней сойдёт, но на долгий срок оставаться не рекомендую.
Мне все очень понравилось, ночевали 3 ночи. В номере очень тепло, кровати большие. Завтрак, лично для меня, выше всех похвал. Просто огромный выбор блюд. Большое спасибо за гостеприимство! Будем ещё останавливаться 100%
Проживала именно в этом отеле вынуждено три ночи 05-07.03.2024, так как необходима была именно это локация. Номер в целом нормальный, чистый, очень маленький, но это не важно, так как в нем я только спала. Завтрак не разнообразный, но что-то для себя выбрать можно, конечно, есть сильное отличие от, например, Хилтона Ленинградская у площади 3-х вокзалов, но это уже другой класс гостиницы.
Ключевое негативное впечатление, которое оставило крайне неприятный осадок следующее. Приехала, меня заселили, дали ключ от номера, не объяснили куда идти, пришлось спросить самой. Добралась до номера на 13-м этаже, зашла в него. На столе увидела комплимент от отела, стояли небольшая бутылка вина, бокалы, десерт и записка, в которой указано, что отдел бронирования очень рад, что господин Маковецкий выбрал этот Хилтон для размещения. Я не господин Маковецкий, более того не мужчина. Позвонила на ресепшен. Нормальные, клиентоориентированные сотрудники в хорошем отеле в случае такой ситуации извинились бы и сказали, что этот комплимент для вас и может даже дополнительно предоставили какой-то дополнительный бонус. В этом случае один, видимо, недавно работающий сотрудник сказал, что передаст коллеге, а потом второй, плохо говорящий на русском языке, сотрудни попросил, чтобы они забрали винно-десертную композицию. Пришла девушка забрала всё со стола. После не могла подключить в wi-fi, так как нужно ввести фамилию на латинице, вероятно, в моём номере ожидали Маковецкого. Я вновь позвонила на ресепшен, меня попросили переселиться в другой номер, я отказалась, так как уже разложила свои вещи, данные для подключения к интернету в итоге скорректировали и wi-fi заработал. В целом отвратительная ситуация с заселением, пусть здесь три звезды, но это неважно, так себя вести нельзя ни с одним клиентом. А неприветливому плохо говорящему на русском сотруднику точно имя не помню, похоже на Ахмед или Ахмад, в стоит скорректировать своё поведение.
Реально понравилось. Лифт не слышно.окно во двор. Для Москвы тихо. все исправно чисто и не сломано шведский стол на завтрак приличный выбор и вкусно.до метро 10мин лёгкой прогулки.
Отличный отель, вкусный завтрак (шведский стол), вежливый персонал, чисто, уютно. Номера красивые, всё работает исправно. Метро в 10 минутах. Рекомендую!
Номера хорошие, на завтрак в отеле большой выбор. Чисто, вид красивый на МКАД, была уже не один раз, отель хороший. Пешком до метро Строгино, до центра на такси близко. Расположение хорошее
Хороший сетевой отель. Номер чистый, минималистичный, но стандартно удобный. Хорошие матрасы. Есть всё необходимое: чайная станция с чаем, кофе, сахаром и водой, тапочки, косметические расходники, зубные наборы, и даже гладильные принадлежности прямо в номере. Правда нет халатов. Завтрак тоже стандартно хороший шведский стол. Меня в последнее время радует хороший стандарт. Цена в сутки 5400 руб. за номер на двоих с завтраком - это, как мне кажется, для Москвы хорошее соотношение цены-качества.
Нам понравилось. Остановились на время выставки. В номере убирали отлично (отдельное спасибо девушкам - уборщицам), персонал на стойке регистрации толковый - молодые парни и девушки, а дело знают хорошо. Заселили и выселили быстро. Завтрак вполне хороший. А еще, близко к выставочному комплексу "Крокус".
В целом на 4. Расположение относительно Крокус Экспо комфортное, минут 30-40 пешком, 5-7 минут на такси. Номер чистый, убирались каждый день.
НО: в душе слабоват напор, но, видимо, это сделано специально, так как вода плохо уходит. На смесителе сломан кран (пластиковый набалдашник остался в руке). В прихожей хрустит плитка - видимо, отошла от основания, не очень приятно, общее впечатление портит.
И еще, для тех, кто останавливается не один - дверь в туалет (она же дверь в шкаф) - сдвижная, и звукоизоляции между душем(туалетом) и комнатой - нет совсем, там просто щель с ладонь.
Заселился в 21:00 - не поужинать, так как кухня уже не работает.
Завтраки - в 7:30 без очередей и долгого ожидания лифта. Выбор минимальный, но достаточный, чтоб сытно поесть и не испытывать проблем с желудком.
Когда спускался вниз в 8-9 утра - лифт был достаточно загружен.
Отличные завтраки! В путешествиях на машине постоянно останавливаемся в гостиницах сети HAMPTON BY HILTON. Отличные завтраки - богатое меню! Ощущения сытости нам хватает на долгую дорогу в пути или для посещения экскурсий и длительных прогулок по городу. Чисто, аккуратно в номере. Мы довольны и рекомендуем!