Огромное человеческое Спасибо Соловьёву Максиму Валерьевичу, Абакумовой Александре Вячеславовне, Свиридовой Татьяне Сергеевне и Всему Коллективу Национального Медицинского Центра Гематологии Минздрава России за Вашу неоценимую помощь. Благодарю Вас за то, что Вы пришли мне на помощь, за Ваш нелёгкий труд, чёткие и быстрые высокотехнологические обследования, доступные и понятные разъяснения. Вы - Настоящие Профессионалы самого высокого уровня, обладающие современными знаниями и научными методиками, Учёные и Доктора от Бога! Вы - Гордость отечественной медицины! Пусть Ваши чёткие и верные диагнозы помогают людям и спасут ещё много жизней! Здоровья, мира , благополучия Вам и Вашим семьям. С верой в Ваши рекомендации, надеждой на излечение и безграничной благодарностью Васильева Ирина Владимировна. Челябинск. 25.04.2024 год.
Благодарю генирального директора Паровичникову Елену Николаевну за её тяжёлый труд. Во время её обхода, меня всегда поражало теплое и заботливое отшение к каждому пациету.
Хочется выразить огромную благодарность всем кто работает в отделении ТКМ в круглосуточном стационаре, где я находилась с 28.11.23 по 26.02.24. Огромное спасибо заведующей отделения Кузьминой Ларисе Анатольевне за ответственное отношение к работе! Благодаря ей, прибывая в стационаре, я чувствовала, что в надежных руках. Было очень приятно и радостно видеть её 2 января во время праздников, когда состояние моё было тяжёлым. Моему лечящему врачу - Довыденко Марии Вячеславовне за трепетное и внимательное отношение к пациенту, всегда все разъяснит по поводу лечения и успокоит. Мед. сестрам и мед. братьям за доброжелательное и чуткое отношение ко мне. Санитаркам и кухонным работникам за идеальную чистоту и поднятие морального духа.
Самое лучшее донорское отделение! Сдаюсь здесь давно. Самые лучшие врачи и медсестры, грамотный и вежливый персонал .
Быстрое оформление, горячий чай и печенье. В донорские субботы мероприятия для доноров и сувениры.
Атмосфера спокойствия и умиротворения, внимания и заботы.
Это лучшее место, куда я попала по ОМС. Вежливые сотрудники, удобная навигация. Врач у меня был Юрьев И.С. - очень внимательно отнёсся к моей ситуации, направил на необходимые анализы, которые сразу же взяли. В других местах надо 100 раз приехать, получить направление на анализы, записаться, уйдёт не меньше месяца. Здесь анализы по гематологии самые точные и записали меня к врачу по звонку в течение пары дней. Я в приятном шоке, что по ОМС можно получить лечение такого уровня. Вот бы вся Московская медицина так работала
Повезло, что попал именно сюда. За все посещения чувствовал только внимание врачей и персонала, а также желание помочь и оказать помощь. Если расположить на 10 бальной шкале отношение/лечение, то у ФГУ НМИЦ Гематологии - это будет 9 баллов, а городского уровня максимум 4. Основная цель московской медицины освоение денег из ФОМС на городском уровне и это проявляется во всем, даже в мелочах. В районной поликлинике при наличии показаний вы точно не получите направление в ФГУ НМИЦ Гематологии, только в Боткинскую.
Хотелось бы поблагодарить Горячеву Светлану Рудольфовну за постановку правильного диагноза, заведующую отделением Моисееву Татьяну Николаевну за то, что взялись лечить по ОМС, медицинских сестер за отзывчивость. Большое спасибо хирургу Ефимову Игорю Владимировичу за терпение, тактичность и профессионализм. Он делал открытую биопсию. Лимфоузел был удален, материала хватило чтобы поставить диагноз. Все прошло удачно, через полгода шов на шее практически не виден.
Лечащим врачом была Новикова Дарья Владимировна. При огромной нагрузке она всегда уделяла должное внимание, объясняла и консультировала о ходе лечения. Конечно, химиотерапия не прошла бесследно, но нужно верить в лучшее. Сейчас ремиссия.
Хочу выразить свою огромную благодарность врачу и оперирующему хирургу Силаеву Максиму Анатольевичу . Благодаря ему и его команде в быстрые сроки провели биопсию и поставили диагноз. Максим Анатольевич замечательный специалист, который внимательно отнесся к моей проблеме, все подробно объяснил и помог поставить диагноз! В НМИЦ Гематологии работают профессионалы своего дела, очень добрые, отзывчивые люди . Спасибо Вам за все !
Очень чистое и приятное лечебное учреждение, конечно есть какие-то небольшие очереди, но все вполне приемлемо. Очень грамотные врачи, за что отдельное спасибо
Любовь Саттаровна , лучший специалист. Огромное ей спасибо за чуткое отношение к больным . Врач высшего уровна . 50% положительного результата в лечении , зависит от врача и его способности натсроить больного на дальнешее лечение , Любовь Саттаровна вела почти год мою маму (Закарьяева П.Г.) , огромное Вам спасибо за все , что вы делаете . Вы лучшая в своем деле.
Вы-лучшие! Такого чуткого отношения к донорам нет нигде! Очень дружелюбная атмосфера, вежливый персонал, прекрасные медсестры в донорском зале, уютный зал ожидания. А с недавнего времени мини-кафе с вкусным кофе и свежей выпечкой. Где можно спокойно восстановить силы. Каждый раз с нетерпением жду следующей встречи с Вами! Спасибо за Ваш труд!
Хочу выразить благодарность, моему лечащему врачу Екатерине Сергеевне Нестеровой, у которой я проходила лечение в отделении химиотерапии лимфатических опухолей с блоком трансплантации костного мозга и гемопоэтических стволовых клеток с ДС Нмиц гематологии с августа по декабрь 2023 года по поводу фолликулярной лимфомы.
Столкнувшись с таким диагнозом, я испытала разные чувства, но самое отчетливое страх.
Сама бы я не справилась.
Мне очень повезло оказаться в руках таких профессионалов в Нимц гематологии.
И пройдя этот путь я утвердилась во мнении, что чтобы быть хорошим доктором, мало быть грамотным в плане профессиональных знаний, нужно обладать рядом человеческих качеств. Екатерина Сергеевна не только специалист высочайшего уровня, но и чуткий, отзывчивый человек. Она подарила мне надежду и долгие годы счастливой и здоровой жизни.
Я не могу так же не рассказать о других людях, участвующих в излечении больных данного отделения.
В первую очередь это заведующая отделением, Мангасарова Яна Константиновна. Благодаря ее усилиям в отделении очень комфортная обстановка для пациентов.
Конечно это медсестры отделения, всем низкий поклон, их труд - это тяжелый труд ухода за тяжелыми больными.
Очень хочется сказать про ординаторов отделения, глядя на них приходило понимание, что врачи грамотные у нас есть и будут дальше.
Мне сложно закончить этот отзыв - чувства переполняют. Хочется назвать всех поименно, но количество символов ограничено.
Остается сказать еще раз слова благодарности за такой нелегкий труд и пожелать успехов, благополучия и конечно здоровья.
Выражаю огромную благодарность специалистам
НИИ Гематологии, в частности отделению под
руководством
прекрасного доктора Звонкова Евгения Евгеньевича. Это настоящие профессионалы своего дела и доктора с большой буквы!
Спасибо, Вам, что дали шанс дышать, улыбаться и просто жить!
Особенное спасибо моим любимым докторам
Смольяниновой Анне Константине и Татарниковой Светлане Андреевне. Это не только высококлассные специалисты, но еще и прекрасные люди.
Также хочу сказать спасибо всему медперсоналу за их чуткость и внимание ❤
Приезжайте в НИи Гематологии, лечитесь. Поверьте, здесь вам точно помогут!!!
Кардашова Я.Л.
г.Темрюк Краснодарский край.
Выражаю огромную благодарность докторам ФГБУ НМИЦ гематологии Толмачевой Анастасии Олеговне , Смольяниновой Анне Константиновна за Ваш профессионализм в постановке диагноза и назначении лечения , которое дало полный ответ на моё заболевание. Благодарю Вас за доброту, отзывчивость, тактичность, Вы лучшие!!! Поздравляю Вас с профессиональным праздником Днем медицинского работника! Успехов в вашем нелёгком труде, мира и счастья. С уважением Татьяна Петровна
Это просто какое-то безобразие. На протяжении нескольких дней, в течение более часа непрерывно звонила в лабораторию (код 3). Меня динамит с шестой позиции, в течение длительного времени постепенно переводят на 1 очередь и, затем, через определенное время отключают. Мне необходимо узнать дни недели и время сдачи биоптат на пересмотр ИГХ. Только в зависимости от информации я смогу согласовать дату и время приема у Сафоновой Т.И. Я проживаю в Рязанской области. Мне необходима консультация в Вашем учреждении, у меня есть направление. Но я не могу определиться с датой и временем приема. Если это возможно, то помогите мне. Как я поняла, звонить и часами и днями ждать ответа бесполезно.
Добра и здоровья всем добрым людям!
Но они стороной обошли данное медучреждение, к сожалению....
Хотел записаться на сдачу крови, т.е плазмы не смог, ни через интернет, ни по телефону. Прождал свою очередь с 5 до 2 в течении ОДНОГО ЧАСА 10 МИНУТ. Просто безобразие и безответственность. Так никто и не ответил. Я, живя в России ещё бы прождал 2 часа, но нужно было уходить. Вообще, в общем если обобщить, не заслуживают ни одной звезды. Кричат на каждом шагу что кровь нужна. Москве нужна в день одна бочка, москвичи только часть восполняют, остальную забирают с регионов. При такой организации скоро всю будут брать за МКАД.
Добрый день
Как можно записаться на приём самостоятельно, если переходя по ссылке- попадаешь просто на номер телефона, где робот весело сообщает, что все операторы заняты и СБРАСЫВАЕТ!! В других мед.учереждениях висишь и слушаешь музыку, да долго, но потом тебе отвечают. Здесь надо постоянно перезванивать, видимо испытание такое, перед приемом.
И это не важно- что на платной основе хочешь прийти. Дозвониться все равно не получится.
23 ноября впервые обратилась на приём в институт гематологии. Спасибо всем, кто встретился на пути - очень спокойно, вежливо общались по телефону, в регистратуре, кассе всё быстро оформили, чётко объяснили алгоритм дальнейших действий. Особая благодарность врачу Гилязитдиновой Елене Александровне. Приём начался вовремя. Врач очень внимательна, вдумчива, доброжелательна, даны чёткие рекомендации. Спасибо огромное всем.
такого я еще не видела ни где,когда врачу ну все равно на твое здоровье, гоняют туда сюда,толку 0. Ждите,ждите...чего ждать...просто нужно было заключение от гематолога.началось обострение волчанки. Дерматологи иди к гематологу, гематолог вообще не понимает зачем я пришла,в итоге 2 недели жду заключения от гематолога,а его все нет. Спасибо Вам врачи за ваше бездействие.
В июне 2023 года была направлена сюда на обследование врачом.
Меня записали на прием к гематологу, Толмачевой Анастасии Олеговне. Прежде чем приехать, как и все пациенты, решила найти врача и почитать о ней отзывы.
Увидела, что Анастасия Олеговна начинающий врач и немного забеспокоилась (случай у меня не простой).
Однако, на первом же приеме поняла, что попала в надежные руки!!!! Очень хороший, молодой специалист. Анастасия Олеговна не ставит на поток своих пациентов, «раскапывает» просто до самых глубим проблему и, как следствие, находит причины, истоки и устанавливает АБСОЛЮТНО ВЕРНЫЙ ДИАГНОЗ. Она не спешит назначить все и сразу, делает поэтапно, сначала одни исследования, потом другие и далее смотрит что еще потребуется. Молодой специалист настолько любит свою работу, что вкладывается на полную мощь. Видно, что работает с интересом и на лицо прогрессия!
Спасибо Вам, Анастасия Олеговна за терпение, мягкость, профессионализм и частный подход к каждому пациенту.
Толмачева Анастасия Олеговна- ВРАЧ ПО ПРИЗВАНИЮ!
Лучшее место! Хочу поблагодарить всех врачей, которые в течение шести месяцев боролись с лейкозом моей мамы. Отношение к пациентам супер внимательное и квалифицированное. В НИИ Гематологии работают ПрофессионалЫ своего дела!
Моя мама 28 марта сдавала анализы, они до сих пор не пришли на почту, открыть личный кабинет на сайте невозможно, как и дозвониться по телефону. Анализы стоили 10 тыс, прошло 3 недели, результатов мы так и не увидели. Написали письмо на имя директора - ноль эмоций. Когда услуга будет исполнена?
Мне повезло. Несколько дней назад я звонил и дозвонился с первого раза, ждал соединения с оператором полторы-две минуты. Я звонил в 8:30 утра. Разговаривали со мной вежливо. На приём по ОМС предложили записать уже на следующий день. Я записался на следующую неделю. В учреждении пока не был. Спасибо.
Дорогие друзья, попав в институт гематологии можете быть уверены, ВРАЧИ и весь медперсонал и сотрудники центра сделаю ВСЁ и даже больше, что в их силах что бы помочь вам!
Мы попали первый раз на прием в конце января, нас записали на первичный прием к Гармаш Анне Сергеевне, мы счастливы что попали к ней! Эта молодая, милая девушка, за один день сделала столько для нас, она погружается в пациента полностью и пока не доведет до определенного результата не отпустит, после оформления она не выпускала телефон и бегала из кабинета в кабинет , что бы нам помочь! И так мы уверены, она ведет себя со всеми!
Анна Сергеевна, спасибо вам большое, за оперативность , внимательность, чуткость, за ваш настрой! Больших побед и успехов в вашей профессиональной деятельности!!!
Дальше мы попали в невероятные руки , золотые руки, чудесного врача, мастера своего дела, ХИРУРГА , Игоря Владимировича Ефимова! Это однозначно его призвание и божий дар!
Здоровья вам дорогой Игорь Владимирович, от всей души благодарим вас за вашу работу, внимательность и доброе сердце!
С ноября месяца 2022года, стучавшись во все двери что можно было, ища помощи во всех возможных медицинских учреждениях, консультировавшись с множеством врачей, спасла и дала надежду и затем возможность жить, невероятная женщина, Нестерова Екатерина Сергеевна! Подобрав правильную терапию результат не заставил долго ждать, к концу первого курса было наглядно видно, что процесс пошел и что движемся в правильном направление, уже после первого блока наступила ремиссия, если честно мы об этом даже не думали и не ждали так быстро. Грамотный подход, внимательность и вовлеченность в свое дело не может остаться без результата! Екатерина Сергеевна всегда на связи и видно, что не смотря на нескончаемое количество пациентов , она переживает и ответственно относится к каждому! Эта чудесная, красивая женщина, каждый день посвящает спасению жизней и не смотря на это каждый день выглядит прекрасно, что не может не радовать глаз пациентов!
Спасибо вам Екатерина Сергеевна и низкий поклон за такое нелегкое дело!
Пролежав в двух отделениях, можем точно сказать , что весь медперсонал в центре прекрасный, эти чуткие люди при своей не простой работе не перестают быть людьми и продолжают с улыбкой и пониманием относится ко всем пациентам, они не делят людей на своих и чужих, на плохих и хороших, мы для них все равны и они ко всем относятся с пониманием и теплотой! Низкий вам поклон дорогие!
Так же хочется поблагодарить руководство института гематологии за порядок, четкость, грамотность, человечность, за то как все налажено в центре! Успехов вам и процветания, новых открытий и достижений !
Большое спасибо вам всем от семьи Залевских!
Лена Залевская из Переславля-Залесского
Фолликулярная лимфома I степени, IV стадия , с поражением костного мозга.
Нахожусь на лечении в отделении НКО ОХЛ. От всей души благодарна завелующему отделением, докторам, медсестричкам и всему замечательному коллективу! За внимание, заботу, тепло! Чувствуешь как у родных, а не в больнице! Желаю вам и вашим семьям здоровья и всего самого доброго! С огромным уважением, Галина Клишевич г. Балтийск Калининградская область.
Обратилась проконсультироваться по поводу своего заболевания во время беременности. Довели до слёз. Ничего не посоветовали. Местного гематолога у нас нет. В перинатальном центре с моей болезнью не знакомы, как лечить не знают. В случае ухудшения состояния, которое ожидаемо в третьем триместре просто помирать.
Записывала свою маму, 70 лет, на консультацию к Сафоновой Т.И. От врача требовалось на основании анализов, дать расшифровку и назначить по необходимости дополнительные анализы и обследования.
Врач сообщила, что смотреть анализы с телефона она не обязана, только в распечатанном виде.
Когда же она сделала одолжение и посмотрела имеющиеся анализы, сказала, что отклонение от нормы - это неважно, т.к. не миллионы долларов считаем. Меня назвала ненормальной, жаловалась Богу, что к ней приходят неадекватные пациенты, довела маму до слез и сказала ей, чтобы она мне передала, что я не дождусь ее смерти.
Комментариев по поводу анализов мы, ожидаемо, не дождались.
Когда же ей сказали, что я комментарии о себе слышу, она возмутилась и удивилась.
Очень странно то, что врач-гематолог не считает отклонение от нормы в анализах крови важным. Очень странно то, что вместо того, чтобы ответить на вопросы, она обосрала и его, и его семью. Этому ее учили в медицинском вузе?
И эту консультацию мы ждали 3 недели.
Хочу выразить свою сердечную благодарность врачу-хирургу Силаеву Максиму Анатольевичу, а также всему персоналу больницы, в том числе медсестрам за их внимательное отношение к пациентам, высокий профессионализм, доброту и отзывчивость. Операция по удалению желчного пузыря была проведена Максимом Анатольевичем и его командой на высоком профессиональном уровне. Были даны четкие и грамотные рекомендации на послеоперационный период. С благодарностью, Фролова Надежда Петровна. Спасибо большое и низкий поклон.
Врач Щербакова Александра Александровна- великолепный специалист и человек. Была неравнодушна, внимательна, отзывчива, очень вежлива. Абсолютно все подробно объяснила, ответила на все вопросы. Все 5 звездочек- ей!🙏
График работы регистратуры по приему-выдаче анализов издевательский. 2 или 3 дня в неделю с 12 до 15. Причем на сайте найти эту информацию невозможно! На месте в это короткое время приема дикие очереди в маленьком душном помещении. Услуги достаточно дорогие, организуйте нормальный график работы в рабочее время каждый день и нормальную онлайн- запись! Или поменяйте администраторов которые не могут это нормально организовать. Берите пример с депздрава Москвы!
Также полностью поддерживаю все отзывы про колл центр. Невозможно дозвониться, телефон сбрасывают. И да, то что вы называете онлайн записью на сайте - это не онлайн запись, а форма обратной связи!
Выражаю огромную благодарность (Заведующий отделением, к. Н. М.) Соловьёву М. В. За его нелёгкий труд, высокий профессионализм. Умение работать в условиях многозадачности, интенсивной нагрузки, стресса. Он сумел организовать деятельность всех служб и подразделений в чётко работающий механизим и одновременно найти индивидуальный подход к каждому пациенту.
Особо хочется выделить отношения врача Крайзман Алину Алексеевну, за её чуткость, внимание, доброту. Позитивный настрой лечению, ориентированность на положительный исход лечения.
Так же хочется отметить и выразить благодарность всему мёд. Персоналу: мёд. Сёстрам и мёд. Брату, хоз. работникам и конечно любимым девочкам - САНИТАРОЧКАМ, за их заботу, чистоту и порядок!!!
Красноярск. Карпова Оксана
У кого похожая проблема поделитесь поставили диагноз истиная полестемия хотим поехать в Москву центр гематологии кого сможете посоветовать какого врача?
Благодарю Докторов Нмиц гематологии, особенно команду под руководством доктора Звонкова Евгения Евгеньевича. Это настоящие профессионалы своего дела, доктора с большой буквы и действительно настоящая команда!!!
Нет ни одного равнодушного и безучастного человека среди всего персонала больницы.
В окружении этих людей чувствуешь себя в безопасности. И это вселяет уверенность и надежду на выздоровление!
Так и произошло в моём случае. Меня привезли в центр гемоталогии в тяжёлом состоянии (диагноз крупноклеточгая В-лимфоцитов ЦНС с множественным поражением головного мозга. Онкология 4 стадия). Ни в одной клинике не брались мне помочь. Точнее говорили, что проведут курс химиотерапии, но излечение скорее всего не возможно.
Доктор Звонков Евгений Евгеньевич, сказал что шанс есть!
Спасибо доктор, за шанс на жизнь!!!
Отдельное спасибо моим любимым, прекрасным врачам Королевой Дарье Александровне и Щецовой Ольге Олеговне. Это не только высококлассные специалисты, но и прекрасные люди.
Они не только лечили моё заболевание, но и исцеляли душу, поддерживая в самые тяжелые для меня моменты. Одно их присутствие облегчало моё состояние!
Также хочу сказать спасибо медсестрам Фае, Алёне, Дарье, Ольге и всем кто был рядом со мной во время лечения, за их милосердие, отзывчивость и профессионализм. Благодарю сестёр-хозяек за доброту и их неоценимый труд 🙏❤
Сначала всё было прекрасно, но оказалось, что в этом исследовательском институте работают только на ресепшне, всё быстро оформили и объяснили. Мы были записаны на 11:00, в 11:45 кандидат в доктора наук сказала "Это не поликлиника, а институт, ждите", я думаю дальше нужно добавить "тут ещё дольше". Кандидаты наук делают вид, что работают, бегают с другими пациентами, и просят подождать. Сам прием длился минут 10, ничего путного не сказала, только "вам же назначили лечение (врач-гематолог) вот и лечитесь" сама не знает, как лечить и чем. В наше время приняла пациента и продержала у себя час (докторскую что ли писали). Искренне надеюсь, что докторскую степень такой специалист не защитит никогда. Персоналу на ресепшне респект, работают чётко, быстро и всё разъясняют.
На стойке информации в платных услугах персонал отвратительный - в 14:20 11 апреля я приехала, чтобы сдать биоматериал на анализы - женщина общалась со мной очень неуважительно, хамила и невежливо исправляла. Прошу принять меры
Я с 2020 года, можно сказать живу в отделении реанимации и интенсивной терапии. Врачи подарили мне возможность стать мамой, и выжить нам с дочкой, очень благодарна Геннадию Мартиновичу, который не отказался от меня беременной в трудную минуту, но и дал мне, моего Ангела хранителя в виде врача Елизаветы Евгеньевны! Спасибо Вам огромное, и низкий поклон!
А также хочу сказать огромное спасибо врачам из хирургического отделения, которые на днях подарили мне возможность ходить без боли, сделав протезирование тазобедренного сустава! Ардавазд Аршакович- Вы просто мастер своего дела, все на высшем уровне! Спасибо за поддержку и переодически взбучки при моем раскисании!
Вы- врачи, с большой буквы!!! Спасибо Вам, за ваши труды, за спасенные жизни!
Хочу выразить огромную благодарность врачам данного учреждения.Обращались к Колосовой Екатерине Николаевне и Аль-Ради Любовь Саттаровне.Специалисты высокого уровня помогли нам разобраться с нашим заболеванием,обратились к ним,приехав из региона,где нам не смогли помочь...Все прошло грамотно,назначили обследование,расписали лечение..Спасибо Вам огромное за Ваш проффесионализм и человечность,что в наше время к сожалению редко встречаются...низкий поклон Вам!
5
6
Никита Зайцев
Level 20 Local Expert
July 20, 2023
Впечатление отличное в целом. Сдавал кровь впервые в жизни. Очень доброжелательные сотрудники подсказывают каждый шаг. Все делается качественно и безболезненно. Угощают чаем и печеньем. После сдачи крови обязательно еще раз попросят попить чай и покушать печенье. Спасибо всем сотрудникам за хорошее отношение.
С 2014 г. проверялась у докторов многих клиник г. Калининграда и г. Москвы . Появились большие мешки под глазами, двоение, головокружение. В декабре 2022 г, благодаря доктору НМИЦ гематологии Новиковой Дарье Владимировне, был установлен диагноз : лимфома. С февраля 2023 г находилась на лечении в отделении ОХЛ у замечательных докторов под руководством Звонкоаа Евгения Евгеньевича. Лечащие доктораТатарникова Светлана Андреевна, Смольянинова Анна Константиновна, Ондар Анзат Омаковна, доктор дневного стационара Пластинина Любовь Васильевна. От всей души благодарна всему коллективу: докторам, медсестричкам, младшему персоналу, регистратору Фильчуковой Елене Андоеевне , сотрудницам лабораторий, бюро пропусков, гардероба! За отзывчивость, понимание, поддержку, профессионализм !!! Желаю вам и вашим близким здоровья, гармонии, всего самого доброго!!! С огромным уважением, Галина Клишевич г. Балтийск, Калининградская область
Добрый день. В сентябре 2022 года я находилась на лечение в НМИЦ Гематологии, мне сделали аутологичную трансплантацию костного мозга. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу Отделения химиотерапии лимфатических опухолей с блоком трансплантации костного мозга и гемопоэтических стволовых клеток. Спасибо за чуткость, внимание, профессионализм. Таким врачам как вы, можно с уверенностью доверить свою жизнь. Мангасарова Яна Константиновна- заведующая отделением, самая внимательная, отзывчивая и коммунакабельная! Марголин Олег Викторович- замечательный лечащий врач! Спасибо за ваш труд! Я очень рада что попала в ваши руки! Всем крепкого здоровья!
Сдавала полгода назад анализы на выявление гемохроматоза. Пришла, на кпп, выдали пропуск, на ресепшене показали куда идти. Рекомендую приходить для сдачи анализов в понедельник прям к открытию, тогда людей мало, так же рекомендую звонить в это время, так как операторы еще не сильно заняты. Рядом со сдачей анализов еще один рецепшен. Быстро оформили и дали бумажки, так же быстро взяли анализы и я ушла домой. В этот же день на почту прислали чек, но вот результаты анализов не приходили ни через день, ни через неделю, ни через месяц. Недавно вспомнила решила позвонить. Потратила около двух часов, чтобы дозвониться. По итогу оператор повторно отправил результаты, который по неизвестной мне причине не приходили все эти полгода. Письма не было ни в спаме, ни во входящих. Чудеса, но претензий не имею
Хочу выразить огромную благодарность моему ординатору дневного стационара онкологии и химиотерапии гемобластозов и депрессий кроветворения Биджиевой Малике Борисовне . Это чудесный душевный человек , который вел меня после рецидива моего заболевания , из таких людей получаются только Врачи с большой буквы !!! Насколько понимающая , грамотная , чуткая , внимательная , отзывчивая к проблеме пациента !!! Сопереживает абсолютно за каждого пациента которого ведет ! С каким же огромным настроем она подходит к лечению пациентов ! Побольше бы такие врачей !!! Которые уже с начала знакомства с пациентом начинает лечить словом !!! Спасибо Вам Малика Борисовна . Так же хочу выразить благодарность всему младшему мед персоналу которые встречают пациента с улыбкой и относятся к своим обязанностям на высшем уровне , с легкостью ставят капельницы , так же берут кровь и делают это максимально безболезненно и с чутким отношением к каждому . 🌸 пациентка Абдрахманова.Э.Р
нет возможности хорошо оценить-потому что нет возможности записаться. Может в этой организации не обьяснили толком, как должен работать колцентр? Годы идут, а все тоже самое. Вы 10 в очереди, 9, 8...пол часа и О! . ты перый! еще висишь 20 минут и потом ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ и сброс! Хотелось бы, что все, кто так попадал когда-нибудь потребовали бы оплатить пациентам и вернуть их впустую потраченные деньги и часы! Уже давно пора сделать онлайн запись с таблицей самозаписи, как все нормальные центры! Ау! 21 век на дворе!
Здравствуйте! Отвратительно работает ваши телефоны для связи с вами размещенные на вашем сайте.С утра ,с 8.00 пыталась дозвонится целый час и всё безрезультатно.Как только мой звонок был ( доходил) до первого ваш автомат сообщал,что все операторы заняты и так час с лишним.В итоге поехала к вам на Зыковский переулок на бум.Состояние моего здоровья было тяжёлым при моём гемотолическом диагнозе.И чтоб к вам ехать не в пустую необхадимо было до вас дозвониться но это оказалась невозможно.
Всем здравствуйте! Подскажите пожалуйста, те кто оставлял прекрасные отзывы … Как вам удалось записаться и попасть на приём ??? Такое ощущение что оператор просто сидит и пьёт чай с плюшками и работать не хочет совершенно .. звоню часами и кроме “очаровательного” бота не слышала никого .. 🤷♀️ Спасибо за ваше терпение - звучит просто как издевка 🤦♀️
Большое спасибо доктору Сафоновой Татьяне Исааковне
за профессионализм, за внимание, за подробное обследование, за то что вернула мне здоровье. Идите к ней, она рада помочь всем. Долгих вам лет Татьяна Исааковна. P.s Антонина.
Ужасно. Записаться даже на платный прием вообще не возможно. Звонила 3 недели подряд по понедельникам и средам с 8.00 по 9.30 каждую минуту по несколько раз. Сначала секунд 30 выслушиваешь общую информацию, потом просто сбрасывает (все операторы заняты) ... даже в очередь звонков не ставят. А когда через полтора часа дозвонился и был 10 в очереди, дождался 20 минут своей очереди, тебе сообщают, что 2 дня уже расписаны, звоните в следующий раз...
Записавшись к определенному времени на платный прием и оплатив его заранее попадаешь в общую очередь (!) и ждешь когда врач вызовет. Можно несколько часов ждать, тк постоянно вне очереди проводят «своих». Когда уже в Гос учреждениях закончится советское наследие и к пациентам будут относиться уважительно, а не как к живой массе?
От калитки до калитки все вежливы и информативны. Рекомендую приходить на донацию ближе к обеденному времи. Т.к. очередь была мин. 1.2 человека. Чай, печеньки за счет компенсации, которую вам платят в размере 1165 руб. около того, это если вы сдаете безвозмездно, а в интернете в поисковике вышел их сайт что тут за донацию положена оплата в район 4000 или 5000 т.р., ну думаю совместить приятное с полезным.
Только когда вышел, дали квиточек с надписью (безвозмездно). Ну на нет и суда нет).
Главное что бы была польза.
Рекомендую данную клинику переливания крови).