От калитки до калитки все вежливы и информативны. Рекомендую приходить на донацию ближе к обеденному времи. Т.к. очередь была мин. 1.2 человека. Чай, печеньки за счет компенсации, которую вам платят в размере 1165 руб. около того, это если вы сдаете безвозмездно, а в интернете в поисковике вышел их сайт что тут за донацию положена оплата в район 4000 или 5000 т.р., ну думаю совместить приятное с полезным.
Только когда вышел, дали квиточек с надписью (безвозмездно). Ну на нет и суда нет).
Главное что бы была польза.
Рекомендую данную клинику переливания крови).
С этим Центром познакомились в 2015 году, когда заболел муж. Приехали сюда по направлению из районного онкодиспансера. Тогда было проще попасть в Центр, пандемия внесла свои коррективы. Его госпитализировали в тот же день и началось лечение долгое, сложное. Благодаря Врачу Аминат Умарасхабовне Магомедовой, её профессионализму и человечности он выздоровел. Обо всех врачах этого Центра: гематологи, хирурги, медицинские сестры, с которыми мы общались, остались только положительные впечатления - Они действительно спасают жизни людей!! Очень хочется, чтобы ординаторы, студенты, которых обучает Аминат Умарасхабовна были такие профессионалы и Человеки, как она.
Так случилось, что муж снова заболел и мы снова обратились к Аминат Умарасхабовне и этот Центр. Сейчас он проходит лечение.
Была на приеме у врача и сдала анализы, результаты которых должны были прийти на электронную почту. Прошло две недели, но результатов так и нет. Звоню на ресепшен, но трубку никто не берет! Хотя была в данном НИИЦ после обеда и сотрудники, которые оформляют документы сидят без дела!!! Очень обидно за такое отношение к пациентам!!! При чем на электронную почту пришел результат платного анализа, а бесплатный вы не узнаете никогда!!!
Пыталась 2 дня дозвониться до центра, отвечал робот. Направление дал врач хирург, были отклонения по анализам крови. Прочитав много негативных отзывов, что дозвониться невозможно, поехала к 8 утра в институт гематологии. В 8-05 была на месте, но на территрорию меня не пропустили, и пропуск не выписали, хотя у меня было направление от зав.хирургии. Дали внутренний номер, по которому я позвонила и через 30 минут вышел человек,который забрал мои анализы и направление на консультацию, сказали ждите,, что сейчас принесет все обратно.В итоге, в 10-10 позвонили на пропускной пункт, выписали мне пропуск, и я наконец то прошла. На вопрос,почему невозможно дозвониться, мне ответили много пациентов. Меня приняли через 2 часа! Я благодарна , что в этот же день! Врач гематолог была очень внимательна, расспросила обо всем, дала рекомендации. Я была по полюсу ОМС, врач Яструбинецкая О.И.Спасибо большое за прием и данные рекомендации!
8
А
Александр К
Level 10 Local Expert
September 15, 2023
Очень рад, что многим тут помогли, но не всем тут везет одинаково. Испытания и нервотрепка начинает тут с колл-центра, потом проходная, потом те, от кого зависит твоя жизнь - в нашем случае доктор Покровская и доктор Кузьмина.
Попасть в центр без пропуска невозможно. Много раз было так, что доктор по имейлу приглашала меня на определенное время, но не считала нужным заказать пропуск. При этом номер телефона доктора не дадут даже под страхом смерти. В итоге ты ждал аудиенции по теме трансплантации костного мозга долгое время, а в назначенный момент не можешь даже попасть внутрь. На проходной только одна из сотрудниц за 3 таких случая проявила понимание и сама звонила в отделение чтобы кто-то нашел доктора и та выписала пропуск.
Дальше ад был в том, что донора костного мозга нам нашли, но делали все чтоюы неформально отказать. Когда два кмн с траурным видом тебе говорят что трансплантацию ты не перенесешь и умрешь в муках, ощущения не самые приятные. Ни такта, ни этики. В итоге признались что дело в недостатке финансирования на одного пациента, а в нашем случае понадобится гораздо больше средств. «Мы от вас не отказываемся, но лучше обратитесь в Боткинскую». Признаю, совет был хороший, и благодарен за него. Но учреждение и доктора - видимо кому как повезет. Нас они со счетов списали практически сразу в ноябре 22 (очень тяжело идущий омл), а в марте мы закончили попытки решить вопрос в нмиц. И потом очевидная разница с Боткинской - я дозвонился с первого раза завотделения лично, которая сказала мне (фактически человеку с улицы) - приходите, ложитесь, все сделаем, все перенесете и выживите даже не переживайте. Приняла через день после звонка и положила через 4 дня (было в мае). В данный момент трансплантация выполнена и дела идут на лад.
Вывод: этот центр днище, на которое люди вынуждены полагаться, т. к. особого выбора нет для многих, особенно из регионов. Нам повезло, что смогли оперативно сделать московскую прописку и лечь в Боткинскую, которая по всем параметрам лучше на голову.
12
Show business's response
O
Olga Grishanova
Level 6 Local Expert
December 6, 2023
Благодарны как НМИЦ Гематологии, так и лично лечащему врачу Шитаревой Ирине Вадимовне. Моя мама приехала с Урала по направлению. В Челябинске не могли понять, что с ней. Диагноз поставили только в НМИЦ Гематологии благодаря многим анализам и исследованиям. Ирина Вадимовна чуткая, внимательная, с феноменальной памятью, действительно видно, что она старается помочь пациенту, тоже размышляет вместе с пациентов, как ему лучше. Отвечала на все мои вопросы (а я их задаю много) . В общем, отношение человеческое. Лаборатория в НМИЦ хорошая, как я поняла одна из лучших по гематологии, если не лучшая.
Получил направление в НМИЦ ГЕМАТОЛОГИИ 23.05 2023 г. В поликлинике сказали,что запись осуществляется по телефону. Позвонил. Оператор сказала, что сегодня записи нет, мол, звоните завтра, но только в 8 часов утра. Со следующего утра началось....Автосекретарь вежливо-виноватым голосом доводит застарелую информацию про КОВИД, ПЦР-тесты и прочее...Все 18 попыток дозвониться заканчивались одинаково: ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ...Пока все, о чем пишут в отзывах, подтверждается. Начальное знакомство состоялось. Продолжение следует...
Наверно худше этого заведения только морг. Записаться на прием нереально от слова совсем. Запись производится ежедннвно с 8 до 10 утра на 2 недели вперед. С 8 до 10 вам отвечает уродский бот, что все операторы заняты, перезвоните позже и отключается. Если вам все таки каким то чудом удалось попасть в очередь, то вам опять же отвечает бот, что ваш номер очереди 10,потом 9, 8 и т.д. до 1.На это уходит примерно полчаса. Доходит до номера 1,потом этот дурацкий бот говорит, что все операторы заняты и отключается. Зато дозвониться без проблем можно после 10 утра и вам радостно ответят, что талонов нет, звоните завтра с 8 до 10 утра. Везде хотят денег, по ОМС заставили делать платный анализ, типа он в омс не входит, за 13 тысяч. Врачи, отдельная тема. Особенно Вахрушева. Не вникнув в суть, с порога заявила, что это не ее случай и нам тут делать нечего. Второй раз вообще отказалась принять. Как эта, язык не поворачивается назвать ее человеком может вообще работать врачом? Желаю вам, Вахрушева, чтобы у всех было к вам такое же отношение, как у вас к людям.Пройти на территорию в качестве сопровождающего, всё равно, что пройти на сверхсекретный объект. Вывод:За красивым названием этой забегаловки, скрывается грубость, хамство, безразличие к людям,что впрочем сейчас повсеместно, во всех поликлиниках.
Выражаю благодарность врачам Ивановой Татьяне Владимировне, Челышевой Екатерине Юрьевне и конечно же руководителя отделением хмл Туркину Анну Григорьевну!!! Это врачи от Бога, высококвалифицированные специалисты, Профессионалы, Благодаря вам я живу сейчас, низкий вам поклон
Не можем записаться уже месяц. То операторы заняты, то сбрасывают просто, то записи нет звоните в понедельник, звонишь в понедельник говорят все, поздно, звоните в среду. И так несколько раз. В нашем городе такие заболевания не лечат, выписали направление сюда.Если помощь нужна срочно, её здесь не окажут, потому что записать не могут.
Была на приеме у Сафоновой Татьяны Исааковны
Шок!
Врач категории "Не дай Бог!", хотя на двери написано другое.
Грубость, безразличие, переход на личности. Человек представления не имеет ни об этике, ни о деонтологии. Причем понятие о корпоративной этике ей тоже незнакомо.
Если есть возможность, обходите стороной.
Мой путь в институт гематологии начался у ортопеда. Ортопед назначил МРТ нижней трети бедра и в описании рентгенолог написал реконверсию костного мозга. Про остальные жалобы временно забыли, ортопед рекомендовал консультацию гематолога.
Методом научного тыка выбор пал на клинику Медси. В колцентре меня записали к врачу гематологу Сычевской Ксении Андреевне.
Ксения Андреевна распросив, осмотрев и изучив описание МРТ и анализы крови, сочла необходимым перенаправить меня для консультации в институт гематологии.
Дальше начался кошмар в чистом виде. Приехала к своему времени, сижу, жду.
Сначала мне рявкнули "Ждать!" на вопрос можно ли зайти, в результате прием начался на 20 минут позже, но это бы и ладно. Но сам прием.....я не знала, что так может быть.
У меня несколько раз спросили почему с жалобами на колено меня направили к ним. С трудом втолковала, что после МРТ так решили, что по степени важности решили начать с гематолога.
Дальше буду цитировать:
"Пусть она себе делает эту пункцию. У вас к ней нет показаний". ("она" - это врач гематолог клиники Медси Сычевская К.А.). Я опешила - это очень мягко сказать
"Занимайтесь своей щитовидкой. Вон какая тахикардия!" - это уже было адресовано мне. Я осмелилась открыть рот и сказать, что не очень часто бываю у врачей, а тут еще такой жёсткий прием, не мудрено тахикардии быть. На что мне ответили: "Волнуетесь? Ничего, пока до своей Железки (я из Железнодорожного) доедете, успокоетесь". Я вот это пишу просто очень близко к тексту. Это практически цитаты.
Настояла на пересмотре диска МРТ. Делать это Сафонова Т.И. считала нет необходимости. А на наличие в описании реконверсии сказала, что она имеет право там быть, просто не все ее описывают. Находятся отдельные умники.... Между тем, Ксения Андреевна делала упор на то, чтоб обязательно диск отправили на пересмотр. Чтоб описание сделал специалист, который видит подобные вещи регулярно.
Дальше Сафонова Т.И. спросила есть ли у меня "какое-нибудь образование". Я ответила, ветврач. Тон тут же сменила и перешла на "ты".
Короче, выхожу из кабинета и вспоминаю, что уже на выходе из кабинета Сычевской К.А., она протянула мне ее телефон и попросила держать ее в курсе, как пройдет консультация в гемцентре. Я ей написала как она прошла. Ксения Андреевна сильно удивилась, сказала никуда не уходить. Через пару минут написала, что я могу подойти к Кравченко Сергею Кирилловичу. Вот, еще один светлый момент во всей истории. Вежливо, внимательно, корректно. Я по первому образованию медсестра. Работала в детской травме в Тушинской больнице. Вот обстановка мне сильно напомнила те года.
Еще раз все пересмотрел, сказал, по результатам описания диска их рентгенологом и будем решать.
Я не знаю как таких "Сафоновых" вообще допускают к работе с пациентами. Тут будучи практически здоровой, вышла от нее совсем не здоровой, а ведь к ней приходят люди с серьезными диагнозами.
Во всей этой истории хочется море добрых слов сказать
Ксении Андреевне Сычевской за профессионализм, неравнодушие и стремление помочь и
Зав. отделением ГИИТ Кравченко Сергею Кирилловичу, как человеку, который поставил точку в моей истории. Необходимости в лечении у гематолога у меня нет.
Огромное Вам спасибо!
Очень хочется пожелать, чтобы случайных людей в медицине не было.
При первом посещении растерялась - охранники вместо того чтобы помочь начали смеяться а затем и вовсе за спиной переговаривались что "мозгов нет". В самом центре при входе "консультанты" сидящие в кругу зачем то за огромным стеклом которые за этим стеклом не слышат что им говорят приходится голос повышать, просьба поставить им таблички "слабослышащий сотрудник".
Контора судя по всему наплевательская.
В 14.55 сделала звонок, ждала очередь к оператору из 8 человек, в итоге в 15.17, когда очередь дошла до меня автоответчик сказал «извините, все операторы заняты, позвоните позже»!!!
Ну вы серьезно???
Вот и подумайте какое отношение будет в этой организации…
Очень благодарен врачам Шурову Сергею Александровичу и Батрову Павлу Артемовичу (отделение хирургии) за чуткое, внимательное отношение, качественное быстрое, безболезненное лечение. Не было проволочек с организацией, помогли быстро восстановиться, консультировали по всем возникающим вопросам. Боялся ходить на перевязки, но и они осуществлялись с с заботой и комфортом. Спасибо Марии Сергеевне (анастезиолог), которая была рядом, поддерживала, разговаривала в не самый приятный предоперационный момент. Спасибо персоналу за заботливое отношение во время госпитализации. Могу добавить только одно, в этом центре работают профессионалы высочайшего класса, ответственно подходящие к делу и готовые оказать всю необходимую помощь.
Пожалуйста, люди которые смогли попасть на приём в этот замечательный центр, подскажите, как вы смогли записаться???? Как вы это сделали???? 3 месяца звоню и толку н какого! При этом как написано на сайте срок направления действует месяц!
Дорогие родственники тех кому требуется лечение ,могу сказать,что такой уровень врачей и возможности данного НИИ мало где есть.
Мне была удалена селезёнка(сложный вариант)
Хирург ,Силаев Максим Анатольевич,на все вопросы получала ответ.Операция прошла успешно( хирурги в моём городе объяснили мне какая тяжёлая будет операция)
Моя благодарность хирургу ,к.м.н. Силаеву М. А.,заведующему отд.,д.м.н.Данишян К.И.,заведующ.отд. поликлиники,к.м.н.Моисеевой Т.Н.,а также всему персоналу хирургического отделения.
Всем здоровья и мира,привет из Пензы.
Кол центр отвратительный, хотела записаться платно на приём к гематологу на консультацию, отправил гениколог на 9 месяце беременности с плохими показателями тромбоцитов, и плохой динамикой. В колл центре девушка разговаривала грубо, перебивала, не дала объяснить ситуацию, сказала что без диагноза терапевта записывать не будет и вообще беременность не диагноз. Мне нужна была именно консультация гематолога, который принимает беременных для постановки диагноза, назначает нужные анализы и назначает лечение перед родами, а не терапевт. Отвратительно. Все впечатление испорчено! Будем записываться к другому гематологу в другую больницу. Звонок был 16.12.22 в 12:09. Просьба разобраться в данной ситуации и объяснить сотруднику, что с пациентами нужно разговаривать вежливо.
Хорошее мед.учереждение персонал вежливый, все подскажут и покажут. Оказание медицинских услуг на вышем уровне. Запись пришлось не много подождать и по дозваниваться но записали на прием с учетом моих пожеланий.
Возможно, врачи здесь замечательные. Но проверить это невозможно, потому что записаться невозможно. Не дозвониться, а если дозвонишься, талонов нет.
Это ужасно. Не так сложно в 2023 году сделать нормальную систему записи. Люди записывались бы и на два месяца вперёд, и на полгода, и ждали бы свою очередь. Почему это нельзя сделать? Загадка. Людям с редкими гематологическими заболеваниями могут помочь только тут. Но они остаются без помощи, потому что руководитель безрукий.
Невозможно записаться на приём. Берут трубку когда уже нет талонов,а заканчиваются они у них в 9.00 утра. При дозвоне или «все операторы заняты» или «вы 10 на очереди», нужно подождать обратный отсчёт минут 30, а потом или сброс звонка «все операторы заняты, перезвоните позднее» или отвечает оператор «талоны закончились, звоните завтра». На вопрос «Что за бардак с записью», ответ-«Мы федеральное учреждение, обслуживаем всю страну, наши операторы очень загружены». У меня сложилось впечатление, что операторы начинают работать не с 8 утра, а с 9 и их основная миссия отвечать всем, что талонов больше нет, позвоните завтра, запись откроется всего на один день, который наступит через две недели. (П.С. если конечно этот день
наступит для пациентов, которым нужна помощь в этом учреждении).
Терпения всем и здоровья!
Просто ужас какой то звоню четвертый день по часу с утра до вечера с какой то периодичностью и все время перезвоните позже или сброс идет все заняты или минут 30 в очереди а потом сброс перезвоните позже (((. Просто издевательство какое то , 7 тыс тромбоциты а к ним даже записаться не возможно . Москва 👍 главный гемцентр 👍.
10
2
Show business's response
Н
Наталья Воронько
Level 3 Local Expert
March 27
Порядка в записях нету, очереди огромные. Оплатив прием сидим уже 1,5 часа ждём пока врач выйдет и сама нас вызовет. Люди сюда приезжают с тяжелыми заболеваниями, сопровождающего пропускают только одного, хотя мне одной было тяжело возить не ходящего отца, сочувствия ноль.
Просто до смешного уже. Истерика началась у меня, после того, как 5 дней подряд звонила и пыталась записаться на приём, и каждое утро говорили звоните завтра. Как комедия день сурка. А завтра наступит завтра)))) последний раз повесила на линии 1ч40 мин, и это с 9 часов. С 8 до 9 постоянно автоответчик и информация про ковид и все такое, в конце все операторы заняты. Ну а когда чудо свершилось и в трубке услышала голос живого человека, сказали конечно же звоните завтра😄 как записаться я даже не знаю, но уже азарт проснулся
Невозможно записаться на приём. Говорят, звоните в 8.00. В 8.00 говорят, все операторы заняты, позвоните позднее. Причем, если звонишь днём, они ставят на очередь. Почему нельзя сделать это утром. Что это за издевательство? Специально вынуждают записаться на платные услуги?
Хочу оставить отзыв об Охоте Валерии Константиновне, своем лечащем враче, я, конечно, еще прошла не все лечение, но, благодаря Валерии Константиновне, уже вижу результат. Это человек, который подходит ко всему ответственно, это не просто врач, это человек, который и поддержит, и выслушает, и подскажет, даст совет, выберет правильную схему лечения. Я очень рада, что попала именно к ней! Отдельно хочу сказать спасибо МОИСЕЕВОЙ ТАТЬЯНЕ НИКОЛАЕВНЕ, благодаря которой я и лечусь здесь, это прекрасный, душевный, неравнодушный Человек, который переживает и помогает людям с бедой! А также спасибо Яне Мангасаровой, которая мне очень помогла !!! Желаю вам всем здоровья и низкий поклон за то, что вы действительно достойные люди и прекрасные ВРАЧИ.
Врач Сафонова Т.И. некомпетентна и хамка! Не рекомендую!
Также не рекомендую врача Вахрушеву М.В. по бесплатному направлению выписывает платные анализы, и не принимает анализы Боткинской больницы.
За каждый "чих" нужно платить! Цены не маленькие. Консультация врача-гемотолога стоит 4т.р.
Проще приехать в приемный покой, вызвать скорую, и тебя будут лечить!
Здравствуйте я хочу рассказать свою историю лечения у Залины Таймуразовны. Мой отец Иван Лукич заболел миелодиспластическим синдромом цытопенией, в мае 2022года был поставлен диагноз в волгоградской клинике, для дальнейшего лечения был направлен в НИИ Гематологии в Москву к Залине собрав волю в кулак мы приехали это при том что он почти не ходил. Проехав более 1000 км. С огромной надеждой в глазах он надеелся что его здесь примут и вылечат. Но как оказалось ни кто там обычных людей не ждёт, она даже обследовать его не стала просто посмотрела выписки из больниц и предположила что это наверное вернулась его онкология (ранее 8лет назад он успешно перенёс рак легкого) про заболевание по которому он был направлен она ничего не сказала. К слову к ней он был направлен Волгоградским гематологом на имунодиприсивную терапию с последующей пересадкой костного мозга. На что она даже не посмотрела. Ничего не объяснила, отец был в очень плохом состоянии она сказала что его состояние ещё не критично и положить его она неможет. Но вызвала в свою клинику скорую и перенаправить его в 81 больницу а там даже гематолога нет. На вопрос почему его переводят а неположат здесь она уже поменяла мнение и сказала что состояние крайне тяжолое.Врачи развели там руками и сказали что ничем не могут помоч ему так как нет специалиста. Вообщем она избавилась от трудного пациента.
Тем самым Залина Таймуразовна приговорила моего отца он умер 18 ноября. Да его можно было спасти, нужно было просто вовремя начать лечение. В котором ВЫ ему отказали. Вывод вы некомпитентный специалист беретесь только за несложных пациентов видимо чтобы непортить репутацию. Ну или нужно было с порога совать деньги. Вот может быть тогда эта <врач> и засуетиласьбы. Лицемерные люди в белых халатах пишут десертации а по факту лечить людей нехотят. Знаете мы бы поняли если бы вы сели и сказали что здесь его лечить без смысленно, езжайте домой. Или наоборот сказали что можно попробовать но нужно будет оплатить что-то. Мы были готовы ко всему. Но с нами никто нехотел разговаривать. Никто ничего неспросил и несказал. Вы себе даже представить не можете как он надеялся на вас на московских врачей . И уже после того как его выписали с 81 больницы. Я первый раз увидела слезы на лице моего отца. Он знал что едет домой умирать. Я желаю вам Залина Таймуразовна чтобы вы испытали тоже самое что испытали мы в своей беспомощности, перед незнакомой болезнью.
Как к вам записаться????? Третий день (звонила в прошлый понедельник, среду и вот сейчас понедельник второй) не могу дозвониться!!! Издевательство над пациентами! Зачем тогда это вам дают направления, если даже элементарно записаться нет возможности!???
Не могу дозвониться до коллцентра.Ощущение, что это не московское учреждение, а контора " Рога и копыта": разводят на деньги только так( звоню из другого города) .
Не хватает операторов, хотя бы сделали бесплатную горячую линию! или онлайн- запись.. Кто- нибудь читает эти отзывы? Почему ничего не меняется?
В к/ц не дозвониться, робот говорит все операторы заняты и сбрасывает!
А если тебе повезло встать в очередь на звонок то как только звучит фраза "ваш звонок является первым в очереди" пару минут и тебе скидывают, и начинается опять!!!
Что вообще за бред?!
Причём это касается двух указанных номеров!
Незнаю как «обозвать» отзыв. Отрицательный или не
положительный. Обследование мое началось еще в 2013 году . Попала я тогда к Е.И . Пустовой. Несколько месяцев анализов и обследований мне поставили аутоимунную тромбоцитопению, простыми словами врача « аллергия на свой собственный организм. Потом большая доза преднизолона, от которого мне было так хреново , что ноги просто адски болели и крутило все кости, но это можно понять так как калий из организма вымывается, но когда я сказала о том что у меня уже тело в красную крапинку и на груди сыпь и наверное препарат в таком количестве вызвал аллергию , на что мне было сказано что это лекарство ВОПЩЕТА лечит аллергию. То есть ?? У меня не может быть аллергии на него?? … потом началась отмена препарата по четвертинке таблетки в день. То есть отмена препарата заняла больше времени чем я его принимала в ударной дозировке. Приём препарата 11 таблеток в день в течении месяца. Честно говоря я так поправилась от них , что просто психанула и не ходила к врачу 2 года. Так как лечение вообще не помогло, а состояние приходило в норму еще очень долго, а вес так и остался +10 кг.
Потом обзавевшись новыми знакомыми в том числе и в области медицины, я узнала что у меня не взяли очень важный анализ, пункция костного мозга, что б узнать нормальное ли количество тромбоцитов вырабатывается в организме вообще, а то может проблема именно в этом. Я снова пришла , но уже на прием к заведующей гемотологического отделения, рассказав всю историю в том числе о том что мне было неправильно подобрано лечение. Я огребла от нее по полной, что лечение правильное и что у меня суперврач с которым советуются все врачи. И естественно отправила меня обратно к Пустовой.
Пришла на прием и Пустовая мне сказала что только операция поможет мне. Надо удалять селезенку так как она вырабатывает антитела к тромбоцитам. Провели операцию в 2015 году.
Операция это отдельная история! Выполнял ее хирург по фамилии Шутов.Обычная лапороскопия, ничего сложного.Очнувшись после операции мне сказали что «подправили» пирсинг. Я подумала это шутка. Но когда снимали швы и я увидела что на месте пирсинга был произведен разрез и и прокол от пирсинга вывернуло как второй пупок, я просто плакала.. Я молодая девушка, у меня был красивый животик , пусть я поправилась , но все равно живот выглядел хорошо, а теперь это просто уродливый шрам с наплывом одной стороны на другую!Неужели нельзя было отступить от пирсинга 4-5 мм.
И после того что я перенесла , мои тромбоциты так и остались низкими, то есть мне просто зря вырезали нужный орган из организма.
Честно говоря я бы просто не пошла уже на этапе преднезолона. После того как располнела я в это лечение не верила. Но хотела еще родить и гинеколог сказала решить проблемы с кровью. Проблему я не решила, но родила слава богу в 2019 году. Можно сказать успела в последний вагон, так как после всех этих насилований над своим организмом, на нервной почве у меня началась ранняя менопауза в 38 лет! И знаете вся проблема решилась после грамотного обследования хорошим гинекологом, которая разбиралась не только в своей области медицины, как это и должно быть у грамотных врачей. Прописали мне эстрожель и тромбоциты пришли в норму за один месяц.
Вот как? ??
Что мы имеем . Прибавка в весе +10 кг и изуродованый живот. Говорили не рожу с низкими тромбоцитами и я родила.
И к слову об аутоимунных заболеваниях. Они до конца не изучены. Могут появиться внезапно и исчезнуть внезапно. И лечить эти заболевания до «потери сознания» глупо. Тем более если это не мешает нормальной жизни. Мне не мешало. Даже перед родами мне влили внутривенно актагам в дозе 300 мл и тромбоциты стояли на месте. Это о чем говорит? О том что когда болит голова а забинтовываеем попу. Если вы как и я столкнулись с такой проблемой,Могу посоветовать обратиться в нии кулакова , на опарина 4.
Могу сказать что в нии гематологии я больше не вернусь, так как врачи старой закалки часто тупят…
Неважно какая экспертиза врачей и опыт учреждения, если невозможно записаться
Измените алгоритм телефонного бота. Когда счётчик очереди доходит до 1 - бот проверяет есть ли доступный оператор и вместо того чтобы дождаться когда кто-то освободится - сбрасывает звонок.
Невозможно дозвониться узнать по гарантийному письму в платный отдел . Уже неделю не могу записаться , висишь на телефоне по 20 минут , так и не дождавшись ответа , звоню причём в разное время . Просто ужас
Записаться это одна головоломка, а вот попасть на приём по своему записанному времени это уже совсем другое!!! Просидела в очереди 2!!!!!часа!!!!!Сначала у врача перекус,ждала,потом приём час!!! Отвратительное заведение
Врач Лихачёва Елена Аркадьевна видимо ценит пациентов только тех,кто на платной основе!
Пыталась дозвониться. Меня держали на линии более 20 минут!!!, убеждая что первая в очереди. В итоге, мне сообщили чтобы я позвонила позже и отключили! Это безобразие для федерального института! Мало того, что бесплатно попасть нереально, так это выкачивание денег начинается со звонка пациента. Руководство реально должно улучшить свою работу по обслуживанию.
Уважаемая администрация, неужели невозможно организовать нормальную запись на консультации? Больше недели не могу записаться на платную!! консультацию. На телефоне висишь часами без результата! Запись только по телефону, если даже посчастливилось попасть в 10 ждущих на телефоне, 1 очередь обрывается и приходится набирать по новой. После 09.00 можно дозвониться до оператора, который сообщит, что запись заполнена, звоните завтра. Люди обращаются с непростыми диагнозами и такое свинское отношение.
Прекрасные врачи,професионалы! Особая благодарность Колосовой очень опытная и прекрасная врач. Вылечила мою маму,в 2019году. Огромная ей благодарность и низкий ей поклон!
Записаться на консультацию чрезвычайно тяжело. Это возможно сделать только по телефону. Во всех других медицинских (и не только) организациях позвонившего ставят в очередь, и он ждёт пока освободившийся оператор сможет его обслужить. Здесь такого нет. Сначала позвонившего заставляют выслушать длинную "речь" автоответчика. Потом он сообщает, что все операторы заняты и предлагает позвонить позже. Приходится снова набирать номер и опять выслушивать запись автоответчика. И так до бесконечности. Ещё одним недостатком является отсутствие отдельной записи на платное консультирование. Везде платные услуги можно заказать по отдельному телефону, и сделать это проще, чем добиться услуг по ОМС. Здесь же на платное консультирование записывают по тому же телефону, что и на бесплатное. Так что, граждане, готовьтесь часами набирать телефонный номер и 1000 раз высушивать долгие "речи" автоответчика.
74
6
Марина Листовецкая
Level 15 Local Expert
October 16, 2023
Достаточно позвонить, чтобы понять что полный издевательский отстой!!! Играет музыка, сначала "Ваша позиция в очереди девять" , потом через каждые 2-3 минуты по убыванию. И после того, как мне три раза сообщили, что моя позиция в очереди два!!! Робот сообщил, что все операторы заняты!!!! Перезвоните позже!!!! Это после того, как я полчаса слушала вот эту вот дребедень !!! Издеваются над пациентами!!!
Полнейший бардак с записью на консультацию, нигде по всей Москве такого не встречала !!! В первый день -дозвон сказали что звонить надо с 8 до 9 утра, во второй день - дозвон с 8-9 утра говорят что все операторы заняты и сбрасывают вызов. В третий день - дозвон ((((((( звоню с 8 утра !!! трубку не берут, в 11.30 сказали что моя очередь 10 , дождалась своей очереди ( 1 ) взяли и сбросили вызов , обидно до слез !!!
Очень внимательный и граммотный врач Ведерников Алексей Вадимович. Побольше бы таких врачей.
Огромное спасибо врачу Шутову Сергею Александровичу за проведённую операцию. Врач от Бога.
Огромная благодарность всему отделению "Травматологической ортопедии" и в частности заведующему отделением Зоренко Владимиру Юрьевичу, моему лечащему врачу Садыковой Надежде Викторовне и всему без исключения коллективу этого отделения. Все без исключения сотрудники очень внимательные, заботливые и вежливые - всегда готовы помочь. Само отделение чистое и красивое.
Самое главное - сложную операцию по замене тазобедренного сустава сделали на высшем уровне - результат превзошел все ожидания.
Большое спасибо!!!!
Безобразно работает колл- центр. Невозможно дозвониться, в течение 1,5 часов не смогла дозвониться до оператора на запись к гематологу. Держишь трубку 20 минут, доходит до ответа « Ваш звонок первый в очереди» и сбрасывают!!!!Просто издевательство над людьми.
12
1
Ю
Юля К.
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Нет слов… 20 с лишним минут я провисела на телефоне что бы записаться к врачу. « Вы в очереди 10… 7…5…» и через три минуты после « вы в очереди первые» я слышу « все операторы заняты, перезвоните позднее» и абонент отключился. Это вообще нормально? Если вы не в состоянии вести нормально запись по телефону, так не ведите. Или разберитесь чем заняты все ваши операторы. Неприятнейший осадок