Очень понравилось! Были два раза! Недостатков не было даже правда замечать! Очень приветливый персонал! Отличный номерной фонд! Хамам, сауна, бассейн всё на уровне! Великолепный шведский стол! Близость к набережной моря! Мы получили в полной мере, что хотели! Всему персоналу отеля благодарность и уважение! И развития! В качестве пожелания, было бы не плохо добавить в спа услугу помывки в хамам, и душ шарко и что-то подобное для гидромассажа, Приедем ещё и друзей привезём!
Из плюсов, вежливый персонал. Вкусные завтраки. Близость к морю.
Из минусов. На 6-7 этажах проблемы м горячей водой. Бассейн на улице для меня прохладный, хотелось бы воду потеплее.
Рядом есть чебуречная, владелец Олег, там самые вкусные чебуреки.
Напротив гостиницы ларёк с шашлыками и выпечкой, брать не стоит, все старое.
Отель супер. Все чисто, аккуратно,современно. Тур брали с завтраками-бесподобно,все очень вкусно и достаточно разнообразно.
Удобное расположение отеля. В 5 минутах от отеля набережная,ТЦ Мандарин, кафе,рестораны, магазины, в том числе Перекресток.
Воду в отеле оставляли каждый день, при этом кулеры на этаже есть. Уборка - каждый день.Благодарность хочется выразить горничной, по-моему Татьяна. Очень милая и доброжелательная.
Единственное, что немного омрачило атмосферу -это не очень дружелюбные девушки-администраторы.
А отель - однозначно рекомендую. Не первый раз выбираем отели сети Грейс и всегда все на высшем уровне.
Все на высшем уровне!Отель ,как в Турции пятерка.Новый ,прекрасные номера ,хамам с бассейном , бассейн на улице .Отличные завтраки(шведский стол),мясо ,ветчина ,красная рыба ,каши ,мюсли ,омлет,блины.Хорошая подача и атмосферный ресторан ,обед ,ужин ,заказ по меню.Везже радушный персонал ,улыбки и забота ,отдохнули душой и телом .В отеле тишина и покой ,не смотря на соседство с набережной.На пляже лежаки ,вход в море мелкая галька,песок.Много людей на пляже и в море,но это уже особенность Адлера.Захотели продлить проживание ,но все номера уже забронированы ,переезжаем в Грейс Кипарис.Анимацию не застали ,но моему ребенку не было скучно 5 дней ,пролетели быстро.Кулеры на этажах ,чай ,кофе ,вода ,постоянно пополняется в номере,тоже очень ценно.Спасибо!Приятно удивленны!чистота идеальная . Расположение тоже отличное ,до аэропорта недалеко ,море рядом.
В целом, отель понравился.
Главная фишка - подогреваемый открытый бассейн и хамам, баня. Это супер! И круто, что бассейн работает до вечера, до 22 часов.
Расположение отеля отличное, до моря примерно 4 минуты, рядом кафе, рестораны, магазин, аптека.
Персонал отеля вежливый и внимательный. Уборка каждый день.
Но есть замечания:
В бассейне уставшая плитка, местами отваливается.
В номере плохо закрывалась балконная дверь и неплотно закрывалась дверь в душевой кабине.
Неудобно, что хамам находится в одном крыле, баня - в другом, приходилось ходить в халате через 1 этаж.
На 4 этаже плохо ловил вай-фай.
Еда неплохая, но достаточно однообразная, особенно салаты и десерты на ужин.
Ещё один минус - что свой пляж перестаёт работать с 1 октября, не смотря на то, что на улице ещё тепло. Это грустно.
На мой взгляд, отель на твёрдую 4, могу рекомендовать к посещению.
Отличный отель, номера с балконом отличные, чистые уютные, убираются каждый день, также имеется лифт, что является большим плюсом.
Также имеется сауна, бассейн, хамам, что является плюсом при плохой погоде.
Завтраки очень вкусные, выбор очень большой, на любой вкус.
Расположение очень комфортное, до набережной 3 мин ходьбы, плюс рядом большая детская площадка.
Хороший чистый отель. Очень вежливое обслуживание везде, начиная от ресепшн заканчивая официантами. Ресторан вкусный, интерьер немного устаревший. С утра нормальный кофе и вкусные сырники. Видно что отель реновированный, бассейн если и подогреваемый , то очень немного и по краям плитка поколотая. В номере кровать хорошая, белье чистое, но основная проблема что при прохладном дожде, надо спать с кондиционером, так как даже при открытом окне жарко и в ванной туалет расположен очень близко к раковине и не удобно сидеть. Бар хороший и безалкогольные коктейли вкусные и красивые.
Мне понравилось! Завтраки меняются каждый день! Вкусно, (точно не Египет 😅 ) В отличие от Ялты Интурист даже - там завтрак один и тот же. Чисто в номере и в коридоре, масса бонусов - халат, тапочки, полотенце для ног, ну понятно - мыло, гель, шампунь бальзам, но ещё плюс зубная щётка и паста! Фен в номере. Весы! Отличная мебель, просторный балкон. Широкий шкаф, сейф бесплатно. Хаммам и финская сауна, без записи. Бассейн открытый, подогреваемый. До моря идти 3 минуты. Масса магазинов, кафешек, аренда машин прям напротив. Я довольна👍🏻 Рекомендую.
Снимали три дня, очень всё шикарно. Хамам с бассейном. Сауна с бассейном. И просто отдельно третий бассейн уличный с подогревом. Чистота. Шведский стол разнообразен!
Хороший отель соответствует цена-качество. Очень разнообразные и вкусные завтраки. Очень близко к морю, минут пять хотьбы мимо симпатичного сквера. Тёплый бассейн и сауна отлично выручают в прохладное время года.
Таракан в номере, ужас. 3 звезды только за это.
Прекрасные завтраки, уютный ресторан, хорошая официантка.
Дополняю свой отзыв:
В последний день перед вылетом заказали ланч боксы к 21:00, так как отель был проплачен за целые сутки, завтрак бы мы пропустили.
Проинформировали заблаговременно ресепшен и официанта в ресторане, что ланч боксы нужны именно к 21:00.
В итоге, никто ничего не собрал.
Стояли на ресепшене и ждали свои ланч боксы целых 15 минут, в итоге платили за ожидание такси.
Безобразие !
Читаю отзывы на 2* и 3* и просто ошарашена негативом людей которые видимо корону забыли поправить. Отдыхала в разных отелях, Грейс к слову наша любимая семейная сеть, мы постоянные её гости. А отель Глобал это просто высший класс! Сервис на уровне империала и местами даже лучше. Великолепные зоны спа с комнатами отдыха и закрытыми небольшими бассейнами. Если что на заметку некоторым, пройти в халате через коридор отеля это не является моветоном. Это норма. Завтрак замечательный, с красной рыбой, очень разнообразными молочными продуктами и возможностью индивидуально заказать яичницу или скрэмбл. Номер люкс на 5 этаже был великолепен! С видом на церковь. Никакие кресла-кровати не мешали закрывать дверь (бред!), хотя были разложены и диван и кресло. Зона кухни также замечательна, полноценный холодильник, посуда и тп. Отдельная гардеробная комната с гладильными принадлежностями. Единственный небольшой минус - это была возрастная горничная, готовившая номер к заселению, явно недовольная нашими доп просьбами. Но этот вопрос решили быстро, обратившись на рецепшн, больше мы её не видели. Остальные девочки замечательные! Бармены великолепны! Бар кстати 24/7 👍 в общем спасибо за замечательный отдых! Приедем снова!
Приезжали на 9 дней в середине июля. Отель неплохой,есть плюсы, есть и минусы. Пляж отеля на сайте заявлен как частный, каким не является точно. Любой может прийти и за 500р взять лежак. Народу очень много, лежаки себе находили с трудом. 😶 Нас заселили на 2м этаже, прям над прачечной! Которая стирает у них по ночам-после полуночи. Очень громко! В первый же день мы это поняли. На мои вопросы администратору, они сказали что ничего сделать не могут, переселить нас нет возможности, и что раньше никто не жаловался на шум стиральных машин. Уборка в номере ПОЧТИ регулярная. Ресторан в отеле неплохой, завтраки - шведский стол, обед /ужин - на выбор. Рацион конечно не очень обширный, но ок. Бассейн в отеле маленький, но глубокий. Там только дети.
В целом, считаю так себе сервис, за такую сумму. Больше не поеду точно,лучше уж за границей отдыхать за те же деньги, а то и дешевле.
Хороший отель, все чисто, красиво , все на высшем уровне! У нас был включён завтрак и сауна с финской баней! Завтрак разнообразный, есть и каши, свежие фрукты, и сырники, блинчики , кофемашина с безграничным пользованием! Чистый тёплый басеин, везде есть чистые полотенца! В лобби круглосуточный бар, с большим выбором напитков!
Были в этом отеле 3 дня и 2 ночи , брали завтраки. Завтра хорошие. Вид из номера оказался не тот что должен был быть, но да ладно , самый ужас это тараканы в номере, полотенца которые не меня и душ который тек так, что нам повезло что не затопили соседей снизу. Для 4х звезд отелю нужно ещё много работать над своим обслуживанием и качеством. А да, что ещё хотелось бы добавить , выселение было до 12 часов дня в целом как и везде , но как правильно 95% отелей идут на встречу своим гостям и за доп.плату дают продлить номер при позднем вылете , тут естественно этого сделать не дали, что оставило ещё одну негативную галочку.
Спасибо отелю за наш чудесный отпуск! Теперь убедилась что настроение начинается с заселения! Спасибо службе сервиса за внимание! Все очень чисто, комфортно и достойно! Не забыли даже про юбилей мужа! Сидя на балконе очень приятно наблюдать закат и взлёт и посадку самолётов))
В этом отеле отдыхали несколько раз, нам очень нравилось, но в последний раз все изменилось. Бассейн не обслуживается, не чистится, внутри склизкий, в сауне тоже грязновато, за неделю проживания три раза просили перезагрузить сауну, два раза перезагрузили, полотенец для сауны не хватает, халатов тоже, воду в номер и халаты просить приходилось по два раза и да под кроватью пыль((Номер попался с грязной душевой, там грибок живет. А вот к завтракам претензий нет. Очень жаль конечно, может придется поменять отель((
Отличное расположение, вкусные завтраки, хорошие номера. Спа не особо понравился, бассейны холодные, хамам тоже еле греет, финская обычная. Вечная путаница с халатами. Территории нет. Но если приехал не в отеле сидеть - отлично, все в шаговой доступности.
Отличный отель. Расположен близко от моря, но не прям у воды, недалеко от аэропорта. Самолеты слышно, но они не напрягают. Плюс не слышно вечером оживленного гомона с набережной. Номера очень хорошие, просторные. Все что было заявлено в прайсе имеется в номере. Уборка каждый день. Хороший бассейн, удобные лежаки. Есть своя зона пляжа с лежаками. Вход в море хороший: минимум гальки, максимум песка). Анимация на пляже: гидрофлай, парасайклинк, дракон (банан), бешеная ватрушка, катера, гидроциклы. Отдельное удовольствие отеля-кухня! Отличное меню, разнообразный выбор блюд, наивысшее качество продуктов, очень вкусно и красиво! Спасибо grace global за классный отдых!
4 звезды. Завтраки, хватило нас на 2 дня, есть невозможно. Услуги прачечной просто нет слов, забрали белье на двое суток, не гладят. Номера вроде убирают и аккуратные. Бассейн маленький, сауна и хамам расположены не удобно, ходить через общий холл.
Были в начале ноября 2022 года.
В целом, хороший нормальный отель.
Неплохое расположение (насколько оно может быть неплохим в Адлере, с его вечными пробками).
Рядом набережная, ТЦ Мандарин, рынок.
До жд станций далеко, примерно по 4км, так что имейте в виду, если планируете пользоваться именно этим видом транспорта.
Неплохие завтраки, каждый день что-то меняют в предлагаемой пище, есть разнообразие.
Сауна и хамам вполне ничего, только маленькие.
Бассейн на улице тоже нормальный, но в ноябре было уже прохладно, можно и добавить несколько градусов к температуре воды.
Каждый день приносили одноразовые тапочки для этих процедур, но в последние дни с ними были проблемы почему-то.
В номере не понравились слишком мягкие матрасы, но это индивидуальный момент.
Также смутило отсутствие ложечки для обуви.
Холодильник в номере работает, морозит вполне себе хорошо.
Есть чайник, кружки, стаканы.
На этаже кулер с водой.
В ванной только одноразовые бутылочки с моющими средствами.
Отличный отель, вежливый и отзывчивый персонал. Вкусный и разнообразный шведский стол на завтраки. Обеды и ужины по меню и если заранее определитесь, что вы хотите, то будет быстрое обслуживание. Мы к менеджеру в ресторане подходили сразу после завтрака и выбирали на ужин блюда. Свой пляж на море с зонтами и шезлонгом, всегда есть места. Номера убирают каждый день, ставят всегда питьевую бутилированную воду. Воющем отличный отель, рекомендую. Есть бассейн, не большой, но в шторм на море выручает.
Останавливались здесь в феврале, поехали кататься на лыжах. Поскольку стоимость жилья на поляне стала неподъёмной, решили попробовать жить в Адлере, и не прогадали))
По существу, гостиница понравилась, все чисто, в номере убирались ежедневно и качественно, все необходимое в номере есть, очень удобный матрас. С завтраками все хорошо, разнообразно и вкусно, очередей замечено не было. Один минус это наличеюие блинов, такое чувство что их выносили по расписанию)) не успел взять, сиди и жди минут 15 пока вынесут до порцию. А т.к. была маслянистая неделя было не очень хорошо.
На гору есть трансфер, не пользовались, поскольку были на своём авто, ехать до горы 40 минут.
Звезду снял за spa, ну ооочень странно все сделано, сауна в одном крыле, турецкая баня в другом, бассейн в третьем, но главное не это, была очень холодная турецкая баня.
А в целом все понравилось, спасибо. Приедем ещё .
Не первый раз останавливаюсь в отеле. Персонал вежливый, в целом цена соответствует качеству. Бассейн, массажист тут лучший 👍 Анастасия управляющая, самый лучезарный человек 🧡 бармены,официанты и охрана весь персонал держит лицо этого отеля😍 спасибо что вы есть, и приятно к вам приезжать снова 🤝 и фото из окна моего номера 😍
Нам очень нравится этот отель. Приезжаем уже второй раз. В декабре мало людей, скидки на проживание до 60%. Очень разнообразные шведские завтраки, очень плотный ужин в ресторане. Номера уютные, убираются ежедневно. У нас был шикарный вид на горы. Посещаем тёплый бассейн на улице, так же есть сауна и хамам. До моря очень близко. Удобное расположение-близость аэропорта, а так же недалеко Олимпийский парк. Очень рекомендуем
Всё замечательно! Часто здесь останавливаемся. Еда разнообразная! Повара отличные! Номера чистые, каждый день уборка и смена белья. Тёплый бассейн, сауна, хамам. Очень удобное расположение. Недалеко аэропорт и ж/д вокзал. Море в трех минутах пешком. Очень рекомендую!!!
Из плюсов - хорошее расположение, спа, теплый бассейн, завтрак. Из минусов - неудовлетворительное состояние номера, не всегда уборка (приходится просить), вид на долгострой.
Хорошие завтраки, отличная локация, комфортные номера, но ужасный вид из окна. У меня окна выходили на задний двор, где по утрам вывозили мусор, а поздно ночью его там собирали. С открытым окном невозможно спать.
Завтраки отличные, номера и уборка тоже отличные. Вид из окна на недрстроенное здание все портит. Взяли номер специально с балконом, обещал вид на море...
Отдыхали в гостинице в конце марта неделю, номер Глобал люкс на 7м этаже 2-комнатный. В принципе, всё понравилось. Уборка ежедневно, смена полотенец по необходимости, смена постельного белья раз в 3 дня. Служба тех.поддержи работает отлично, на запрос реагируют быстро. Сотрудники стараются, вежливые. Завтрак с 7 до 11.00, шведский стол, разнообразные.
Сауной и бассейном не пользовались.
Из замечаний - оооочень сильно скрипит диван в гостиной в разложенном состоянии. Спали с ребёнком, при каждом движении просыпались. Матрац на этом диване тоже оставляет желать лучшего, тонкий паралон, все железки через него чувствуешь.
Розетки в гостиной расположены нерационально, если возможности изменить их расположение нет, то неплохо было бы иметь удлинитель.
В целом гостиницу рекомендую. Расположение отличное, всё рядом, ТЦ Мандарин, набережная, море, огромное количество ресторанов в шаговой доступности, парки для прогулок.
Отличный отель. Есть всё что нужно для хорошего отдыха. Подогреваемый бассейн, сауна, хамам, бесплатный трансфер на поляну. Завтраки отличные, разнообразный шведский стол. Цена в не сезон, более чем адекватная.
Всё понравилось) разнообразные завтраки, бассейн на 2 глубины. В номере было два кондиционера, один работал отлично, второй не очень. Вид прекрасный, шум самолетов не мешал. До моря рукой подать.
Обслуживание хорошее, еда тоже, номер давно не тянет на четыре звезды. Завтрак, шведский стол, каждый день стараются менять меню, все вкусно. Бассейн удобный, тёплый, вода хлорированная. Отдельное спасибо за чистоту.
Отдыхали в данном отеле в июне. Из плюсов: отличное расположение и свой пляж с лежаками, магазины, тц Мандарин в шаговой доступности 2-3 минуты. Есть бассейн, сауна и спа, но летом особо не до этого. Из плюсов все. В номере был ужасный вай-фай (только в некоторых местах кое как ловил), интернет разных операторов тоже еле еле ловил , завтраки были мягко говоря не очень и одинаковые , никакого разнообразия , а цена как за реальный 4-ех звездочный отель . Я бы максимум 3 звёзды дал , не стоит своих денег. Возможно для людей в возрасте это отличный отель , но если вы приехали вдвоём с девушкой именно отдохнуть , то сервис так себе . Если приехали чисто только чтобы пара часов быть в номере и ходить гулять и тусить , то можно найти и дешевле номер .
Отличный отель! У нас был номер: стандарт с балконом. Номер очень уютный. В номере отдельная гардеробная, ванная комната с различными средствами гигиены ( в том числе зубная сетка и паста), в комнате большая кровать + диван, зеркало с тумбой, холодильника, телевизор, телефон. В стоимость был включён завтрак! Это просто супер! Начиная от разновидностей молочки, заканчивая соленьями (в т.ч. красная рыба). Огромное спасибо персоналу за прием в отеле.
В общем,хорошее место,но есть,как говорится,нюансы.Непонятная проблема с полотенцами,как для пляжа,так и в номере.Приходится просить,а в номере их просто не докладывают.Каждый день приходилось на ресепшене об этом говорить,иногда безрезультатно...У бассейна дети неистовствуют,прыгают с бортика,брызгаются,орут,за этим никто не следит,хорошо,что не весь день.Пляж заполнен до упора,лежаки без матрасиков,многим будет некомфортно...Ванная комната требует реконструкции,ободранный шкафчик,раковина без столешницы,все неудобно,было бы 2*,претензий бы не было,но это 4*!В остальном все приемлемо,тихий кондиционер,хорошая кровать,приличное белье, дружелюбный персонал,вкусные завтраки.Рекомендую
Были семьей в июне 2022. Отличный отель для этой местности. Не могу сказать, что это прям 4 звёзды. Но уровень хороший. Номера чистые. В отеле тихо. Обслуживание хорошее. Хотя персонал, традиционно для России, не улыбается вообще. Довольно богатые завтраки. Кормят вкусно и много. Даже семгу на завтрак давали. Есть кофемашина. Есть бассейн и СПА, но мы не посещали.
Отличное расположение. До пляжа 3 мин. пешком. До Мандарина, где много ресторанов, бассейн и активный движ, 3 мин пешком. 5 мин пешком до рынка.
По цене я брал номера с большой скидкой, поэтому цена казалась вполне адекватной.
В целом рекомендую. Вернёмся сюда ещё.
Отличный отель, в феврале приятно удивили цены на проживание, рядом море и много достопримечательностей, в ресторане вкусно кормят, есть хамам, сауна и подогреваемый бассейн. Отдельной похвалы заслуживает обслуживание!
Отличное место для отдыха. Все необходимые удобства, сауны, бассейн и пляжные места в шаговой доступности и бесплатно. Вежливый персонал вишенка на торте=)
Завтракать приходилось с третьей попытки! Не было мест , это отвратительно . Были в сентябре , не знаю что в самый сезон творилось. Люксы с балконом бывают разные , были в мае понравилось :). В этот раз люкс был не удобный! В комнате находился туалет и детям приходилась бегать в нашу комнату из зала 🙄. Ждали заселения до 15:00, хотя предупреждали о раннем заезде ( готовы оплатить естественно). Но когда решили продлить номер на час при выселение , нам сказали , что клиент раньше прибывает и поэтому освобождаете и его заселим пораньше :((( Не красиво! Бассейн постоянно чистили при отдыхающих, таких проблем в мае не было . Это не приятно :( территория на пляже своя.Но! Человек следящий там за порядком , «бронирует» места 😂вроде как бесплатно, но наши люди менталитет имеют другой и суют эти копейки , за удобное место:( .Из плюсов : девочки , которые делают уборку ооочень радушные , прям как старые знакомые ! Не плохие бармены .
Отлично! Нам понравилось!
Приезжали по работе на встречу! Номера огромные, тихо, уютно, комфортно. В номере есть и ванна и душ!
Завтрак хороший, служба приема работает быстро и дружелюбно.
Отель неплохой, но не 4 звёзды:
+ Чистота и ежедневная хорошая уборка в номерах, полотенца меняют через день, постельное раз в 4 дня,
Отличные завтраки, на любой вкус, но как и любой шведский стол не сильно меняют блюда и через пару дней уже надоедает ассортимент;
Есть небольшой теплый бассейн и 2 маленьких сауны, на этом спа закончилось, массаж за плату;
жили в люксе - вид на стройку, поцарапанная дверь в ванную,как-будто ее выбивали;
В октябре их пляж уже закрыт, предложили ходить на муниципальные, где шезлонги уже за плату, но можно брать полотенца из отеля в необходимом количестве;
Расположение удачное, все в шаговой доступности, самолёты слышны, но не сильно.
Отель на 100% соответствует ожиданиям! Вежливый и приветливый персонал, очень доброжелательное отношение каждого, готовность помочь гостям. Номера большие, светлые, уборка опрятная. Большой плюс - бассейн:тёплый и чистый с отличным противотоком и джакузи. В этом году удалось ещё и на сеансы массажа попасть, большая благодарность Дмитрию, всем рекомендую, очень добросовестно, качественно и профессионально, никакой халтуры!!! Завтраки - шведский стол- разнообразные, есть и овощи и мясные блюда, голодным не останешься! Вкусные ужины и для меня слишком большие порции))) Вернусь обязательно!