Отличный отель. Территория не большая, но уютно. Ребёнок из бассейна не выходил. Завтрак очень хороший, жалко ресторан что был закрыт.
1
Show business's response
Sergey $$
Level 8 Local Expert
July 2, 2023
Отдыхали в данном отеле конец июня начало июля, были прекрасно удивлены расположением, ценой, чистотой и уютными комфортными номерами, были в блоке Б с лифтом. Все понравилось, скорее всего вернёмся) есть минусы: нет парковки при отеле, пришлось вдоль дороги бросить автомобиль и хотелось чтобы подогреваемый бассейн работал до 22:00) Рекомендую всем!!!
Обслуживание 10/10
Персонал корректный, вежливый!!! В номере чистота и порядок, всё своевременно! Завтраки в ресторане на высшем уровне! Огромные спасибо!!!
Уютные номера, бассейн на территории, обманула служба бронирования - обещали парковку на территории, а ее тут нет, пришлось договариваться с соседними частными домами и парковаться там, так как рядом места для авто нет
Это лучший отель, на берегу чёрного моря в котором я была. Отзывчивый персонал на ресепшн, горничные вежливые и понимающие (убирались после сна малышки). Безупречная чистота, что очень подкупает (утром с балкона увидела, что протирают уличные лавочки, детскую площадку и стол для пинг-понга). Идельный завтрак на любой вкус (рыбка..ммм). Отличное месторасположение (на машине ездили только в горы и океанариум), до набережной два поворота, до сочи парка 15 минут в удовольствие. В общем замечательный отель. Были в начале апреля 2022 г.
Все понравилось! Расположение очень удобное,все близко,до моря 2 минуты! Номера новые,чистые,все,что нужно в номере есть! Бассейн с обогревом-это вообще плюс! Нам понравилось в общем!
Ужасные завтраки, обслуживание на твердую 3, не весь персонал вежливый, видов ни каких нет, либо на стройку,либо на рядом стоящий корпус, чистота в номере на 5. Бассейн работал всего несколько дней и то открыт он только до 20:00 часов ,потом слишком много запретов, в теплую погоду его просто закрыли, ресторан закрыт и при бронирование не сообщают об этом, в отеле только завтраки. Чтоб бы вечером покушать нужно искать самому где поесть.
Отель 4 звезды притянул конечно, но в целом очень приятное место. Завтраки отличные!
Очень вкусная еда в ресторане при гостинице - советуем хачапури и хинкали!
2
Show business's response
R
RussianJ12
Level 9 Local Expert
April 2, 2023
В целом неплохо, номер чистый, персонал вежливый, недалеко набережная и хорошие рестораны. Из минусов:
1. довольно однообразные завтраки
2. Совершенно непродуманная планировка отеля для отдыха с маленькими детьми (нет пандусов для колясок и мест их хранения (все заставлено в коридорах), детские кроватки маленькие на уровне пола, в которых малыш не спит )
3. Платные сауна и хамам
Отличное Место,Все на высшем уровне,Комфорт,Удобство,Чистота порядочность.единственное увеличить бы Время Работы Бассейна часиков до 22.00.А то Басмейн закрывается в 20.00.Считаю Рано. а так все👍.Всем Рекомендую.
В самом отеле не были. Зашли в ресторан , вот тут то был сюрприз. Еда была очень вкусная, но весь вечер был испорчен компанией, которые сидели за соседним столом. Вели себя так как будто они находились в пивнушке на окраине города. Персонал почему то замечаний не делал, сказали что это наши постояльцы отеля. Но это им не даёт право вести себя так. Мат семиэтажный, а в зале были дети. Минус этому заведению.
Очень хороший отель. Хорошее расположение, рядом пляж, Сочи парк, много кафешек, магазины. На территории чисто, номера убираются каждый день. Завтраки вкусные. При отеле отличный ресторан, вежливый персонал !
Нам понравилось!
Отдыхаем сейчас в Грейс Абрис. Чудесный отель. Рядом море, Сочи Парк. Чудесный, чистый подогреваемый бассейн. Гостеприимный персонал. Чистый и уютный номер!
Отличный отель, и особенно ресторан! Изысканная подача, и очень вкусно! Хинкали,- просто пальчики оближешь! Летом ещё были сладкие хинкали, как десерт, это объедение. К сожалению, в этот раз их не было . В остальном,,- супер!
Всё очень вкусно, была живая музыка ,цены приемлимые,в Москве дороже,а главное блюда гарниры и вкуснейшая хачапури очень вкусные,и самый кайф это коктейли алкогольные,прям мохито это было самое лучшее что я пил в жизни,не один город не сравнится с этим рестораном
Ставлю 4 балла из-за отсутствия шумоизоляции. Засыпать под звуки секса и просыпаться под звуки разговоров соседей ужасно.
Что касается в целом отель не плохой, номера чистые, техника свежая, качественная. Бассейн теплый, довольно большой для такого небольшого отеля.
Завтраки скромные. Каши, сосиски, омлет, кофе.
Персонал есть, но незаметный.
Потрясный небольшой отель. Супер номера! Чистота! Подогреваемый бассейн на улице, в номере питьевая вода, халаты, тапочки, набор гигиенических средств, хороший завтрак, приятный персонал. В общем на Турецкую пятёрочку даже потянет, если не считать камерности сия заведения))
Фантастически чисто. Супер вежливо. Классный бассейн. До набережной 2 минуты пешком.
Вообще по сервису и отношению - редкий отель на черноморском побережье, который действительно хочется рекомендовать.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ресторана Абрис. Отдыхали с супругом в конце марта. Совершенно случайно прогуливаясь зашли в ресторан пообедать. Нам очень понравилось. Замечательная атмосфера, очень приветливые официанты, и конечно безумно вкусно. Все оставшиеся дни приходили обедать и ужинать из любой точки) Отдельное спасибо управляющему за организацию десерта и фонтана на День рождения мужа. Советуем всем друзьям. Хороших Вам гостей
4
1
Show business's response
Sergey Domaratskiy
Level 14 Local Expert
October 15, 2022
Отличный отель на третьей линии. Но до моря минуты 3-5 пешком. И оказываешься в центре набережной. Отель с отличным подъездом и выездом, в очень хорошем состоянии, есть подогреваемый бассейн, приличные завтраки, кавказский ресторан. Номера с балконами, я брал делюкс, так он квадратов 30, но очень грамотно обставлен - комфортно, просторно. Рядом куча лавок и магазинов, а также всевозможных закусочных. В номерах всё по высокому стандарту, всё, что нужно есть, уборка ежедневно качественная, все банно-гигиенические принадлежности, а также питьевая вода пополняются. Полотенца для бассейна и для пляжа выдают внизу, из номера таскать не нужно. Ну и это сетевой отель Grace - молодцы, держат марку. Вернусь как нибудь, или попробую другой отель сети, когда поеду в Сочи. Соотношение цены и качества тут на высоте. Даже превзошло ожидание.
3
Show business's response
Илья Горбунов
Level 30 Local Expert
April 19, 2023
Очень понравился отель. Завтраки вкуснейшие и разнообразные. В номере чисто и уютно. Расположение просто бомба: всё под рукой, набережная рядом, но при этом не очень шумно. Есть подогреваемый бассейн!!!
Звезду отнял, за то что корпус "б" построен близко к краю территории и соседний дом закрывает весь свет.
Номера хорошие. До моря очень близко, бассейн очень удобно когда мы отдыхали жары не былр 23-24 градуса, море холодное, а бассейн спасение и за ребёнком удобно следить!
Прекрасный отель, в котором уже не в первый раз останавливаюсь. Уютные номера, хороший бассейн на улице, а главное, приветливый и профессиональный персонал!
Все очень нравится!Еда вкусная(брали завтраки).Расположение хорошее.до моря 100 м.номера убирают.персонал приветливыц.Единственное..халаты выдают по стандартам,а мы не все такие...просили поменять,сказали не меняют...это, конечно, минус...а так все очень нравится
Хороший небольшой отель. Не знаю как летом,но для посещения зимой-покататься на лыжах рекомендую. Есть лыжная комната,хотя и холодная. Сделают теплой-будет огонь)
Очень огорчил тот факт, что отель не предупреждает о том, что в выбранные даты бассейн не будет работать. Выбирали этот отель именно из-за расположения и бассейна с подогревом. В итоге бассейна нет и каждый день висит новая бумажка, что до следующего дня бассейн не работает. На вопрос Когда откроют бассейн ответа нет? На просьбу переселить в другой отель сети, ответа нет, отдел бронирования такое ощущение никак не контачит с отелями. Мужа 3 раза пыталась внести через отдел бронирования, в итоге на ресепшене отеля в день заезда информации нет. Самое смешное, что каждый раз спрашивала, т. К номер двухместный точно ли не нужна доплата( изначально там жила я одна и маленький ребёнок ,который бесплатно) , ответ всегда следовал,что доплата не нужна, съехали с отеля начинаются звонки и свистопляски, сто нужна оплата.... За что спрашивается и почему ваш отдел бронирования предоставил неверную информацию? Горничные молодцы, питание тоже неплохое, но не особо дотягивает до 4 звёзд( сардельки вообще не съедобные, выпечка среднего качества)
Для деток нет вообще ничего ни площадки, ни горки ни качелей( летом вообще не понятно за что такие деньги хотели) . Отдыхали в отеле Грейс Калипсо до этого... Отдых там намного комфортнее и бассейн и спа и детская площадка и детская комната. И да странное ценообразование зарание за номер платишь 4000, а в день заезда этот же номер 2000....
Номер достался с прекрасным видом, от моря минут 10 неспеша. Завтраки обычные, дают фрукты. Чисто, симпатично, полотенца для пляжа, чайник и т. д. Бассейн и очень вкусный ресторан.
Хорошая гостинка. Останавливался в несезон. Завтраки в столовке в принципе норм. Обедал в ресторане, который находится в этом же здании.
Show business's response
П
Полина Петрова
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
В отеле не работает бассейн с подогревом, на сайте нигде не указана данная проблема. Заселили в номер 104 окна в данном номере выходят на стену другого дома (прям в притык) из-за этого в номере очень темно. Хотя был не сезон и отель был заполнен только на половину,переселить в другой номер отказались. За ранее до выезда предупредили, что можем продлить номер на несколько часов так как вылет был поздний, оплату с нас не взяли сказали что до 15:00 мы можем остаться без доплаты, в отеле называют это «счастливые часы», я еще раз переспросила и попросила поставить пометку чтобы на следующий день не было недоразумений. И что вы думаете? в день выезда хотела уточнить по времени выезда,мне сказали что нам нужно съехать в 12:00 и никакой информации по данному номеру о продлении нет,что наш номер уже забронирован и гость уже давно приехал и ждет когда мы съедем, на просьбу переселить нас в другой номер и доплатить сказали что нет возможности,это нужно было делать вчера. Очень неприятная ситуация так как мы заранее предупредили и готовы были доплатить чтобы остаться в номере,но нас убелили что будет всё в порядке и беспокоиться не о чем,а по факту нам пришлось съехать. Очень плохая клиентоориентированность.
Номер чистейший, шампуни-мыльца, полотенца в зоне бассейна, детские качели во дворе, но есть "но" - вечером весь двор наводняется огромными тараканами. С утра уже ни одного не видно. Сотрудники говорят, что это некие земляные тараканы, которые заполонили весь Адлер, но в здания не лезут.
Номер - стандартный эконом за 8 штук в сутки оказался с видом в стену соседнего вплотную построенного здания.
В ресторане вкусно, но дорого.
Завтрак включен, подаётся не в ресторане, по вкусу хорошо, но не отлично.
Завтраки шведский стол средненький, неплохой ресторан при отеле. Бассейн с детской зоной -все удобно. Нет детской плошадки и полноценного спортзала, заявленного в прейскуранте. Удобное расположение. В целом на 4 звезды не тянет, но твердые три заслуживает.
Неплохой отель. Проживали в самом простом номере, выход на балкон почти упирается в соседскую стену. Нам было не принципиально, т.к весь день на море. Завтрак обычный, но голодными не останетесь. Рядом Олимпийский парк, Сочи Парк. До моря 3 минуты пешком, рядом несколько столовых
Очень удобный по расположению, с комфортными номерами и с доступными ценами отель (декабрь 2021). При отеле свой ресторан, бассейн, детская площадка, настольный теннис и ухоженная территория. До моря 100 м, рядом множество магазинчик, кафе, кофе-точек и, конечно, рядом Сириус парк, детский Сочи парк, Олимпийский парк. Рекомендую!
Жили в люксе без балкона. Номер большой, чистый, персонал очень приветливый. Завтраки на мой взгляд скудноваты в плане выбора, но в целом достаточно. Рядом море, куча магазинов, кафе, ресторанов. Рекомендую 👌