Стараюсь всегда приходить в смену девушки с темными волосами, так как ко мне она более компетентна в качестве сотрудника нежели ее коллега с вечно разными волосами. Но на этот раз отправила к ним своего молодого человека купить краску двух тонов estel princess Essex 7.34 и 6.43. Мешая их у меня получается цвет, который я хочу. Парень не смог объяснить мне кто работал 28.07, но продавец (что прискорбно) видимо не совсем разбирается в цветах, потому что эстелевских помех оттенков не было, я попросила альтернативу из других брендов, например капус так как оттенки более похожи. Продавец дала краски капус в оттенке 6.43 (как она наносится я знаю поэтому не сомневалась) и думала что оттенок 7.34 даст той же фирмы, но дала какую-то lakme collage в оттенке 7.34. Для сравнения эстель и лакме скину ниже фото оттенков, продавец, не имея понятия что оба цвета темные, вручила их дабы видимо вышел чек подороже (к слову капус 340₽, а collage 650₽, но отпустим). В качестве итогов могу сказать что вместо своего любимого рыжего я сейчас сижу с почти каштановым цветом волос, (да, многие зададут вопрос почему не загуглила оттенки перед тем как наносить и прочее) отвечу сразу: в магазин этот хожу более двух лет и проблем никогда не было, поэтому пошла краситься на доверии), переливающимся в медный, качество волос после collage просто ужасающее, я пользуюсь достаточно хорошими средствами для ухода за волосами и проблем никогда не было, но это, это просто кошмар…
Пришла подобрать новые средства для ухода за волосами. Всегда пользовалась одним корейским шампунем, но он исчез из продажи. Обратилась сразу к продавцу, так как не особо разбираюсь в марках шампуней. Продавец сразу предложила мне маленькую бутылку и сказала, что это самый дешевый шампунь. Видимо, без косметики и в спортивной одежде я выглядела не платежеспособной по оценке продавца. Попросила ее показать что-нибудь другое в таре крупнее. Получила ответ, что все будет дороже. Продавец не заинтересована в продажах совсем. И бальзам мне самый маленький и дешевый сразу предложила. В общем, впечатление крайне негативное. Может, и есть большой ассортимент, но когда ты не разбираешься в брендах этих средств, все это бесполезные баночки. Советую идти в этот магазин подготовленным информационно. Но я туда больше не пойду. Буду искать другой магазин.
Сегодня 28. 08. 2023 отправила дочь за краской для бровей эстель , но они подорожали в 2 раза. 2-3месяца назад покупала за 310 рублей,а сегодня 575. Хотели вернуть но продавец не приняла возврат. Хотя вернули сразу. Там была очень злая и грубая продавщица. Хочу на неё пожаловаться за грубость.