Первый раз приходила лично, собрали красивый букет вместе, понравилось, решила, что буду теперь здесь покупать
Сегодня позвонила, спросила, возможно ли сделать заказ, в итоге сначала все было хорошо. Отправила фото, что хочу, сказали, что можно сделать, обговорили время. А потом началось)
Сначала я сказала, что отправлю деньги только после того, как увижу готовый букет (как бы 4000 за воздух переводить не лучшая идея), мне написали «ну в виде исключения…». Какого, простите, исключения? Клиент должен видеть, за что платит
Потом прошло 1.5 часа, фото так и не отправили, когда я позвонила с вопросом, почему до сих пор собирают будет, мужчина просто нахамил со словами «вы были у нас? Видели, сколько народу??» Если вы не в состоянии принять заказ, так и напишите, вас никто не заставляет, отвратительно, когда тебе хамят телефону те, у кого ты заказ делаешь
Дальше все было ещё лучше, оказывается, у них нет цветов, из которых надо было сделать заказ. Хотя, обращаю внимание! в начале они мне сказали, что все ок, будет сделано
То есть я потратила уже 2 часа своего времени на них, выслушала хамство, а они просто не соберут то, что мне надо
Дальше через минут 30 мне просто начали отправлять все букеты, которые у них готовые лежат, посмотрите на ожидание/реальность
И хочу сказать, что отлично понимаю, что сегодня 8 марта, но, опять же, никто не заставлял их говорить мне, что они могут собрать мне заказ, просто потратили моё время, в итоге делаю заказ у другой компании, все время сместилось, ведь им тоже надо собрать и доставить, это не 10 минут
Прекрасный салон. Цены средние, всегда свежие цветы, вежливый персонал. Постоянно покупаю цветы, даже делала заказ на свадебный букет и бутоньерку. Ребята Вы в моём сердечке❤❤❤
Люблю кустовые розы и в этом магазине нашла то, что искала-свежие цветы разных оттенков, флористы подсказали, что это подмосковные розы, теперь покупаю только у них для любых случаев, и еще приятное обслуживание, спасибо вам.