На 4 с -.
Паркинг, гардероб, уютное кафе, зона для проведения самостоятельного обследования состояния здоровья, зал для торжественных церемоний, интерактивные зоны для детей и взрослых, множество окон, в целом - вежливый расторопный персонал.
Минусы, с которыми пришлось столкнуться, 8.05.2024:
- ожидание 40+- минут (в нашем случае из-за огромного числа мигрантов, решающих свои вопросы в нашей стране)
- долговязая молодая худая девица, закатив глаза, будто я к ней обратилась по личному вопросу, а не как к сотруднику, общается крайне недоброжелательно
- информация на талоне: если Вы ждёте более 15 минут, с нас бесплатный кофе, для многих так и останется просто информацией)) кофе я уже пила, но мне интересен был сам факт: итак, вы стоите 25+ минут, довольно душно, носятся и орут ошалевшие дети мигрантов и вы вдруг замечаете на своём талоне заманчивое обещание)) так вот, долговязая девица, описанная мной ранее, нервно отослала меня к администратору, а это ещё одна очередь от входа, ну кофе надо ооочень хотеть, чтобы повторно её отстоять)
- до подачи заявления я получила свежий список документов и действий и мы пришли полностью подготовленные. как нам то казалось. ан нет. и список не полный, и заявление оказывается "черновик" и в нём не хватает строк, бланк мне выдали за НЕДЕЛЮ, неужели за неделю ввели что-то новое, о Господь! в итоге пришедший дисциплинированный человек вынужден, мало того, что он прождал 30-40 минут вызова к специалисту, а ещё сидеть и заново писать заявление, сверять данные и вот это вот всё.
Вы или работайте на совесть или что.
Кстати, вот в простом МФЦ на Варги всё как-то чётко и ни одного прокола с вежливостью и клиентоориентированием сотрудников.
Супер современный, новый МФЦ «Мои документы», в большом Торговом Центре, с паркингом, лифтами и прочее. Полный спектр всех возможных услуг для населения. Даже кофе (очень вкусный) в собственном кафе. Грамотные специалисты - все мне подробно объяснили и дали правильные советы. Много всяких уютных мелочей для посетителей - мягкие зоны/ переговорки/ конференц.зал, детские развлекательные зоны, конечно, туалеты и т.д. В общем, это очень круто-современно-качественно-технологично!
Самый лучший МФЦ!
Во-первых,удобное расположение. Есть лифт, можно и с коляской. Само отделение очень приятное и просторное.
Есть туалеты,комната матери и ребенка, игровая зона для детей, кафе, очень много диванчиков для ожидания, даже есть отдельные со столиками и с розеткой.
Конечно же, отдельно хотелось бы выделить сотрудников всего отделения, все вежливые, приятные, все объяснят и подскажут. Работают быстро и слаженно. Просто супер. Это то,место, где даже хочется побыть подольше,задержаться, ну очень уж приятно там находиться.
Спасибо Вам!!!