Аптека довольно большая, но удобно только заказывать в неё с сайта - в наличии мало что есть, а кроме того, информация о наличии товара с сайта (не под заказ) отображается некорректно. По опыту, лучше не рисковать и сделать заказ заранее.
Очень нерасторопные сотрудники. Оформляла онлайн-заказ, приехала, чтобы забрать. В итоге заявили «приходите через час». В чём была проблема выдать одну упаковку лекарства, я не понимаю. Видимо, они считают, что остальные, также как и они, не заняты ничем, чтобы каждый час бегать в аптеку за заказом. Всегда заказывала здесь, и не сталкивалась с подобным. Но сегодня просто максимально вывели из себя. Отвратительное обслуживание персонала. В той же самой «Планете Здоровья», даже если заказ не готов, им не составляет труда быстро его собрать и отдать.
Через 2 месяца использования сломался ирригатор, пришла сдать по гарантии. Продавцы сказали, что принять товар по гарантии может только заведующий, который бывает в аптеке по будням с 9 до 18.
Уважаемое руководство аптеки, мы все работаем по будням с 9 до 18. Вы предлагаете отпрашиваться людям с работы, чтобы вернуть некачественный товар? Или может научите продавцов оформлять гарантийные случаи?