Все стало невероятно плохого качества, раньше заказывал постоянно и доминос был номер 1 по пиццам (Мое мнение), но после «ребрендинга» качество оставляет желать лучшего. Этот раз стал последним моим заказом в данной компании, заказал пиццу половинки и ни одну не полили соусом, да и вкус не очень, так же взял картошку которая такого же качества как и пицца и крылышки курицы BBQ так это вообще есть невозможно, курица отвратительная (да и просто полита соусом BBQ, а на фото глазированная) и в довесок к всему этому решил взять сэндвич чикен песто где мне соотвественно так же не стали добавлять песто.
Добавлю: по итогу привезли новую большую пиццу, с соусами и это уже выправляет ситуацию, но кусками пицца BBQ была полита карамельным соусом)
Просто жесть, в ярости с качества обслуживания и работы заведения. Вчера 09.01.2023 заказал пиццу в приложении (см. скрины) в 22:41, заказал ее ко времени 00:30. Все это время статус никак не менялся, звонок в пиццерию толку не дал, никто не отвечает, а в 00:10 статус заказа сменили на "отменен". Почему никто не о чем не предупредил? Почему по номеру телефона никто не отвечает? Почему такое отношение к клиентам?
Ситуация повторяется не один раз, примерно месяц назад было то же самое, телефоны молчат, статус не меняется, но на этот раз пицца все таки приехал, но через 2.5 часа, !!! С холодной пиццей и без терминала, пришлось идти в банкомат и снимать наличные, потому что возможности перевести не было. Не пожаловался в тот раз, потому что помню, что раньше обслуживание было совершенно другим, захотелось дать шанс, потому что нравится ваша пицца. По итогу дважды испорченный вечер, недовольная семья и подорванная собственная репутация некогда хорошей пиццерии.
Очень жду ответа и компенсации потраченного времени. Отвечать на данный комментарий в пренебрежительном и хамском тоне, как вы это любите делать не нужно, иначе придется идти дальше и уже разбираться из за принципа, все доказательства готов предоставить.
Спасибо за внимание, жду ответ на почту
Заказывали сегодня. 300 м до дома пицца ехала 2 часа! Оправдывались ситуацией на дорогах. Между прочим пробки 1 балл и до заказчика было 300м. Триста метров!!! Улитки быстрее ползают. При этом пиццу привезли еле теплую. И отвратительную! Куриная была просто живая соль, маргарита без кетчупа. Вместо него нечто красное и жирное. И все это на прозрачном подгорелом тесте. Так работать нельзя.