Отличный магазин. Большой ассортимент товаров по доступным ценам. Покупали здесь микроволновку, а недавно прикупила себе новый смартфон. Продавцы-консультанты всегда помогут, подскажут, отлично владеют информацией о товарах. Спасибо им за это! Магазин рекомендую!
12.01.2023 я брала в данном магазине
колонку JBL bombox 3 за 51 999 рублей.
Она нам срочно понадобилась для
проведения мероприятия поэтому я взяла такси из города Пересвет до Вознесенской 32А (это был ближайший магазин, в
котором колонка была в наличии).
В магазине проверила её, работает ли
она, сотрудник её запакавал.
После оплаты я взяла колонку и поехала
назад на такси.
После 00:00 (когда магазин уже не работал) я обнаружила, что в коробку не положили зарядное устройство и инструкцию. Колонка заряжается за 6,5 часов, до мероприятия 12 часов, а до открытия магазина 10, естественно колонка полностью не зарядиться....
С утра я созвонилась с магазином, на что мне сотрудница ответила, что все находится на складе, в магазине, на вопрос могут ли они отправить мне недостающие предметы, мне ответили отрицательно...
Мероприятие близилось, я снова взяла такси и поехала в магазин для того чтобы забрать положенный комплект.
По прибытию я подошла на кассу где уже собралсь очередь, а сотрудников не было на месте, я пошла искать их по залу, а после обнаружения я сообщила о сложившейся ситуации, сотрудник сказал, что зарядное устройство они выдадут, а вот инструкцию уже найти невозможно.
Также оказалось, что продавец, который упаковал мне колонку, не работает в данном магазине, а за него отвечает теперь другой человек.
На мои возмущения и просьбу позвать директора, пришёл администратор магазина и сотрудник, который до этого говорил, что инструкцию найти не получится (вышел в зал он с полным комплектом и инструкция, и зарядное устройство, и даже внутренний держатель для колонки вынес).
Ущерб мне никто не возместил, администратор сказал, что с этим он ничего не может сделать.
Остались незабываемые впечатления о данном магазине и его сотрудниках.
И это все за стоимость в 51 999 рублей!
Добрый день. Хочу поблагодарить продавцов и магазин в целом. Покупали сегодня бритву с другом, продавец помог выбрать товар и прочитал сразу отзывы в своей программе.Чел знает чем занимается. Ультра хорош в этом деле. Жемчужина этого магазина. Довольны. Мы осознаем, что в праздники ажиотаж и с пониманием подождали продавца.