Часто тут бываю, каждый раз остаюсь доволен сервисом и ценами!
Очень отзывчивые и дружелюбные сотрудники. Работают оперативно, поток очереди(если он бывает) проходит быстро.
Отдельный плюс сотрудников в том, что они умело обращаются с детьми и всегда могут их успокоить.
Лаборатория нравится, адекватные цены, квалифицированный и доброжелательный персонал, на ресепшен всегда есть чай, кофе, конфетки , яблочки и это приятный бонус.
В филиале ДНКом г. Мытищи. Работают очень внимательные, профессионсльные, любящие свое дело и неравнодушные сотрудницы. Татьяна и Эвелина. Настоящие профессионслы.
Когда у меня случились затруднения с составом исследований, Татьяна вдумчиво и грамотно разрешила все мои проблемы.
Спасибо, дорогие медики! Огромная благодарность и уважение от нашей семьи!
Живу по соседству с данной лабораторией, но никогда не обращалась в неё, так как не было необходимости. Вчера я сдавала анализы крови и была искренне поражена. Как здесь чисто, красиво, какой квалифицированный персонал! Лаборатория явно премиум сегмента, но цены на исследования очень доступные)
Медсестра Наргиз волшебная, я сама не поняла даже как я сдала кровь, в процессе разговора выяснилось что она врач. Проконсультировала меня, посоветовала что можно сдать ещё, не навязывала тысячу лишних анализов как это делают в других лабораториях. Утром пришли анализы и результаты у меня как она и предположила!! Огромное спасибо вам за таких сотрудников, я стала относиться к своему здоровью и в целом к скринингам совсем иначе. Теперь я ваш постоянный клиент! 5 звезд бесспорно
Добрый день. В лабораторию обратились первый раз, на ул.Сукромка,5.
Администратор приветливая девушка, все объяснила, рассказала. Хотели ещё кровь сдать в другой лаборатории, а в итоге остались здесь, и все анализы сдали в ДНКОМ!
Ещё сделали скидочку, отдельное спасибо.
Все чисто, очень хорошо оборудованна входная группа для гостей.
Будем приезжать сюда!Нам очень понравилось
Хотела бы поблагодарить сотрудников данной лаборатории. Мы сдавали большой объем анализов крови маленькому ребёнку. Сотрудник произвёл забор крови без потрясений для малыша. Через пару минут, ребёнок уже забыл о процедуре. Через несколько дней,повторно, посетил данную лабораторию без слез и испуга. Мы были в разных лабораториях, но эта стала для нас просто спасением.
Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность за внимательное отношение к клиентам и качественное обслуживание.
Перед посещением, я решила запросить расчет стоимости нужных мне анализов. Девушка очень четко все рассчитала и прислала письмо на эл. почту. Цены приятно порадовали, и поэтому я решила воспользоваться их услугами. Посетила лабораторию в г. Мытищи, ул. Сукромка, 5. Очень понравилась атмосфера, которая царит в этой лаборатории: чистота, аквариум с рыбками, которые успокаивают. Мне понравилась забота о клиентах еще и в том, что после анализов предлагают выпить чай или кофе с конфетами, что так приятно с учетом того, что анализы сдаются натощак.
Отдельно хочется отметить отношение персонала, доброжелательность, профессионализм, внимание к каждому клиенту, что так редко встретишь в медицинских учреждениях. Работают быстро, четко и слаженно. Результаты анализов я получила даже раньше обещанной даты. Вспомнила такое высказывание, которое прочитала недавно: «любой упорный труд приносит пользу, а где одни разговоры, там нужда».
Спасибо за ваше старание и труд. Успехов вам!
Эта лаборатория стала самой любимой! Наконец-то ребёнок благодаря им больше не боится сдавать кровь. И ощущения остаются после посещения самые приятные! Спасибо Вам большое! Вы реально лучшие!
Был в данной клинике, сдавал кровь, сотрудник Елена котороя брала кровь видимо только проснулась, когда я пришёл и как будто совсем не была рада меня видеть, в дополнении к этим впечатлениям жуткий запах табака, но я подумал, что не стоит приделаться и сделать то, зачем пришёл, но самое стремное, что она не смогла взять кровь с первого раза, прошу клинику обратить внимание на внешний вид и профессионализм сотрудников
Уровень сервиса, чистота и внимательное отношение к клиентам всегда на высоте. Отдельное спасибо замечательной медсестре - девушка с красивым именем Лея - настоящий профессионал. Всегда безболезненно, легко, доброжелательно, заботливо с вниманием. Спасибо большое!
Сдавал анализ спермограмму и хочу сказать, что цифры написали от балды. Пришел хороший анализ и я думал, что все позади. Но через несколько месяцев лечащий врач назначил пересдачу в другой клинике и там результат был ровно такой, как и до сдачи в этой лаборатории. Это была большая потеря времени.
Лаборатория суперская ! Пользуюсь услугами не первый раз. Всегда на высоком уровне!
Сказала бы, лучшая у нас в городе. Помещение уютное! Чистота идеальная! Персонал вежливый, пришла как будто к своим родным. Получила разьяснения на все вопросы.
Рука у доктора легкая, даже не почувствовала,как уже процедура закончилась.
Предложили чай, кофе, сладости! Потрясающе!
Чувствуется, что тебя здесь любят и дорожат своим добрым именем!
Молодцы! Так и держать!
Спасибо большое за приятные впечатления! Пришёл и быстро сдал анализы. Кровь взяли аккуратно и безболезненно, везде одноразовые инструменты, мне понравилось подобное отношение к клиентам. Так же большое спасибо медсестре Лее. Грамотно, вежливо, а самое главное подробно объяснила что к чему и как, сразу видно, что человек разбирается.
Спасибо огромное медецинской сестре Екатерине Валентиновна за суперское проффессиональное отношение к работе. Есть мёд работники от Бога этот человек относится к таким. Сдавали кровь с детьми 4 и 11 лет они очень боялись но с таким доктором прошло просто супер. Хотелось бы пожелать побольше таких отзывчивых добрых работников в нашей медицине. Здоровья вам и процветания. Клиника одна из лучших!!
Первый раз сдавала анализе в ДНКОМ. Осталось только хорошее впечатление. Девушка администратор чудесная! Кровь взяли быстро и безболезненно, все объяснили и с хорошим настроением отправили домой :) Помещение чистое и светлое, отношение персонала прекрасное - рекомендую!)
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Лее.
Я всегда боюсь сдавать кровь, но в этот раз было все иначе! Специалист сразу это заметила и начала даже не успокаивать меня, а просто разговаривать со мной, спустя минуту процедура была уже сделана, а я даже не заметила, как.😀
Результаты пришли мне в тот же день.👍
Спасибо вам, теперь вы наша семейная лаборатория ❤️
Приветливый и доброжелательный медперсонал.
Радует отсутствие очереди.
Аккуратный отбор анализов.
По окончании процедуры забора крови для анализов предложили кофе, конфеты... всё бесплатно!
Спасибо!
27.04 муж сдавал анализ, выдали купон со скидкой 15% с 01.05 по 31.05. Муж уточнил в тот день, действует ли скидка на анализ кариотипа, ответили положительно, ответили ограничений нет. Придя 12.05 на сдачу этого анализа ответили что действует ограничение на этот анализ и скидка не возможна. В итоге потеряли 2000, повелись на этот купон. Не довольны таким подходом.
Самая лучшая лаборатория в Мытищах!!! Ходим всей семьёй персонал вежливый,администратор приветливая всегда терпеливо объясняет, предлогает выгодные комплексные обследования,медсестра кровь берёт аккуратно, анализы приходят на почту или можно посмотреть на сайте лаборатории обычно раньше указанного срока рекомендуем всем своим знакомым, все в восторге. Огромное вам спасибо!!!
Постоянные очереди. Приходится ожидать минимум 30 мин. Однажды просидела 1,5 часа. Это просто издевательство! Такого нет даже в городских поликлиниках. И все потому что экономят. Один человек оформляет, принимает оплату и берет кровь. Такого я ещё негде не встречала!!!!!
Персонал супер , вежливый. Выслушили меня , много информации сказали . Очень довольна . А так же анализы пришли в течении 4 часов чему я очень рада. И еще угостили чаем и конфетками . Спасибо большое. Теперь только к вам будет ходить .
1
Show business's response
Андрей Краснов
Level 12 Local Expert
May 8
лаборатория хорошая, сотрудники вежливые, но претензии к руководству ООО, точнее к тем, кто продвигает сайт! Ссылка в Яндексе на какой-то непонятный сайт со несуществующими ценами и без кодировки анализов и обследований. Исправьте, пожалуйста! Поэтому три звезды, а могло бы быть пять.
Лучшая лаборатория ! Никогда так быстро и без боли не брали у меня кровь из вены ! Огромное спасибо мед сестре Лее за профессионально сделанную работу и прекрасное отношение
Лучшая лаборатория в Мытищах! Идеальное пространство и чудесные девочки специалисты- для таких неприятных процедур как сдача крови из вены- сегодня сдавала- только здесь надёжно, безопасно, спокойно и доверительно!
Специалист Ниночка настолько нежно и совершенно не больно провела мне эту процедуру, что чувство благодарности переполнялось меня! Рекомендую приходить в это пространство при необходимости! И кстати, после процедур вы можете попить чай с конфетами:)
С уважением и благодарностью, Марина🌿
Был единожды, относил анализ супруги. Был в выходной день утром, была всего одна сотрудница - она же принимала заказы и выписывала документы и она же брала анализы (кровь и пр.). Очень быстро работала, впечатлило.
Анализ сделали достаточно быстро. Помещение понравилось, лежат в доступе фрукты и разные виды чаев.
Самый ужасный филиал ДНКОМ.
Всегда делает забор и оформление одна и та же сотрудница, которая ведет себя как-будто мы подружки, не соблюдает субординацию от слова совсем. Много
говорит и не по делу, однажды спросила: "Вы что не стой ноги встали?"
При предоставлении купона на скидку в мае, не оформила скидку -10%, сказала, что уже сформировала заказ, нужно было сразу говорить. И добавила: "у Вас уже есть скидка 7%, тоже неплохо...."
В марте сдавала кровь, так она напортачила, и материал забраковали, позвонил оператор вечером этого дня и сказала, извините,но мы не можем провести исследование...
Ходила на протяжении года в этот филиал, но терпение лопнуло больше ни ногой. Можно в Мытищах сделать в других лабораториях, и к стати, за меньшие деньги, ДНКОМ самая дорогая в Мытищах, это факт!
Результаты левые!
Если бы вы выходили на связь, отзыва бы здесь не было! Я оставила 5 обращений! Судя по тому, что администраторы спокойной на это реагируют, пишут обращение за обращением, значит у вас постоянно проблемы с анализами! Вы их просто не проводите!
Хочу выразить отдельную благодарность сотруднику Яне. Мы с дочкой задержали ее на 1,5 часа - потому что мой 5-три летний ребёнок боялся укола, чтобы взять кровь. Яна заботливо уговаривала, проявляла терпение, очень нежно и замечательно отнеслась к моему испуганному человечку) большое спасибо!!!!
Спасибо вам огромное!!
Делала ПЦР, лучшая цена по Москве за такой быстрый результат. Замечательный сервис, любезнейший администратор. По телефону отвечают быстро и по делу, нет долгих автоответчиков как у остальных.
Ещё огромный плюс: забор материала везде (на пцр именно) только до 12-13, а тут в субботу до 16:00 принимают!
К сотрудникам никаких нареканий; все чисто.
Но вот график работы неудобный ! Работают до 17:00 каждый день. Это очень неудобно, учитывая ,что большинство работают в Москве и после работы никакие анализы сдать там уже невозможно.
Меняйте график.
Отличный медицинский офис, быстро зарегистрировали, взяли мазок профессионально на covid, вечером результат уже был на почте. Красивый, чистый, стильный офис, без очередей, рекомендую.
Были впервые. Ребёнок 3 г сдавали кровь из вены. Я хочу сказать огромное спасибо медсестре. Она чудо, она так его заговорила, что он не пикнул так и ещё просится. 😀
И мне поставила тоненькую иголочку и я также легко перенесла процедуру. Хотя я не просила, я просто зажмурилась, говорю мол боюсь больше ребёнка 😀
Рекомендую. Анализ пришёл сразу на след день.
Сдавал анализы на ковид и многое другое ,в итоге выяснилось ,что все результаты мало того были сделано с опазданием в два дня ,так ещё они были по всей видимости не качественные т.е левые ,сравниваю с двумя другими лабораториями одни и те же анализы ,очень сомнительная лаборатория