Отличный отель ,соответствует своим 5 звездам . Расположение удобное.
Уютные номера , укомплектовано всё стильно , приветливый персонал имеется искренний сервис , отличный теплый паркинг , вкусные завтраки . Еда в номера тоже хорошо приготовлена.
Отдыхали в отеле несколько дней , респект !!!👍
Остался вопрос к ряду посетителей данного заведения : с виду вроде бы не самые конченные алкаши …..почувствовав халяву , а именно в виде бесплатного игристого ,люди его употребляют начиная с 8 часов утра . В итоге ,картина в ресторане ,как на втором дне «деревенской» свадьбы .
Администрация , обращаюсь к вам , полная загрузка отеля , бронируют заранее , всё норм с бизнесом вашим
Если вы уберете это самое «халявное шампанское» , платежеспособных клиентов меньше не станет .
В целом, замечательный отель! Удобно расположен, рядом с Московским вокзалом. Уютные номера, ОЧЕНЬ внимательный и доброжелательный персонал! Расстроила только кухня! После двух суток в поезде, без вагона ресторана, то есть, вообще без горячей пищи..! Очень хотелось вкусного супчика! И почему то я решил, что в 5-ти звездном отеле, его обязательно умеют готовить! Заказали по меню, фирменный рамен от Шефа и борщ.. оба блюда не съели.. это были самые убогие РАМЕН и БОРЩ в нашей жизни )))) завтраки на троечку! Именно! На уровне 3-х звезд.. ни как не пяти!
Делайте что то с этим!!!
Супер отель, очень понравилось, расположение, номера, ресепшн, спа, зал тренажёрный хоть и не большой, но есть все необходимые тренажёры и хорошей фирмы. В номере кофемашина! Кровати удобные, ванная комната хорошая, отличный душ с хорошим напором воды. Завтраки - это отдельная история) хоть за два дня было все одно и то же, но выбор настолько большой, что можно всегда выбрать что то новое, огромный плюс, что можно прям с утра накидаться игристым, что мы и делали)))
Совершенно очаровательный отель, максимально комфортный, современный, роскошный. Расположение наивыгоднейшее.
Персонал приветливый, вежливый, всегда готов помочь.
Номера просторные, уютные, светлые, тихие. Чай, кофе из кофемашины, вода газ/негаз, печеньки, шоколадки бесплатны в свободном доступе. Всегда докладывают тапочки, шампуни, мыло и т.д. Убираются вовремя, чистоту наводят быстро. Полотенца огромные, халаты мягкие, меняют без проблем. Телевизоры современные, но набор телеканалов странный, но можно транслировать экран телефона.
Лифты быстрые, бесшумные.
Спортзал удобный, за всю неделю ни разу ни с кем не столкнулись, есть выбор тренажеров. Сауна и джакузи небольшие, но они есть и очень даже комфортабельные. Везде в свободном доступе бутылки воды, полотенца.
Касательно еды сказать нечего, т.к. не пробовали из-за оверпрайса по нашему скромному мнению.
А в целом отель заслуживает и всех своих пяти звезд, и каждого потраченного на него рубля.
Спасибо за отличный отдых.
Прекрасный отель, когда находишься внутри.
+ У нас были окна во двор, тихо, но и давало представление о питерских дворах. Все как надо!
+ Номер очень хороший, не знаю когда был ремонт, сделано добротно и надолго, мне нравятся такие интерьеры гостиниц. Еще в комнате огромное окно в ванную с жалюзи. Меня всегда напрягают такие окна в гостиницах, они все равно остаются закрытыми потому, что открытые портят внешний вид красивой комнаты, закрытые - рассматриваешь жалюзи...развлечение на 5 минут, а потом закрываешь.
+ Завтрак роскошный от интерьера до подачи. + Мы пригласили друзей на завтрак для встречи, дорого, но мы заранее узнали цену и встреча прошла как надо.
- Отдельно про парковку такси. Не было ограничителей, что здесь такая гостиница, ни места посадки пассажиров и для разгрузки-погрузки чемоданов. В феврале через отвал снега в слякоти пришлось переносить чемоданы, извиняться за слякоть в салоне авто и потом чиститься в аэропорту.
Первый раз останавливалась в 5 ⭐)) Сервис на высоте, обслуживание на 5+, везде всё чисто. В номере есть всё необходимое: фен, утюг, гладильная доска, чайник и даже капсульная кофемашина, а про набор принадлежностей для душа даже и говорить нечего.
У меня в стоимость был включён завтрак. Завтраки - это что-то необыкновенное! На любой вкус, начиная от яичницы и сырников и заканчивая слабосоленой форелью с шампанским.
Единственное, что немного смазало впечатление - это состояние номеров. На кровати были протертости на кожаном подголовнике, на стенах были затëки от краски, деревянные двери и наличники внутри ванной были разбухшими. Конечно, это всё придирки, на которые можно закрыть глаза, но от 5 ⭐ ожидаешь 100% идеала
Хороший отель! Сервис на высоте. Нас заселили в номер повышенного класса просто так, нам повезло. Номер супер! Невероятно комфортная кровать king-size, все удобства, вода, чай, кофе в капсулах, горячий шоколад, Алиса и яндекс ТВ. Красивый вид на Исаакий и крыши СПб. По запросу принесли бокалы и штопор. Точно лучший отельный завтрак в моей жизни: помимо очевидного, бесплатное игристое, свежевыжатые соки, красная рыба 2 видов, десерты ресторанного уровня, омлетная станция и вообще куча разнообразной и вкусной еды. Из минусов Яндекс ТВ не давал зайти на свой кинопоиск и СПА. СПА работает с 10 утра, я пришел в 10:10, там есть дажкузи-бассейн, но температура в нём как в бассейне - прохладно, но самое плохое, что сауна была холодная, её включили вместе с открытием СПА, а не заранее. Была большая душевая комната, но всего один душ. Зато были тапочки, полотенца, халаты, вода и средства для ухода за кожей, и в целом очень стильный интерьер СПА. В остальном все супер, я бы сюда ещё вернулся!
Гостиница очень удобно расположена относительно вокзала.
Номера опрятные и чистые. Персонал вежлив и деликатен.
Завтрак дороговат, если приехали раньше заселения (мы приехали в 6 утра, а заселение в 14 в стоимость номера входит только следующий завтрак), но все из распробованных блюд понравились. Было бы не плохо чтобы в цену завтра шампусик входил, но это не критично 😏
По случаю ещё раз заедем. Спасибо!
Приветливый персонал, очень аккуратно везде, в номере чисто, есть пара придирок к номеру, но они минимальны и не повлияли на общее впечатление) Завтрак отличный, один из лучших на моей памяти, мой желудок остался довольным и спокойным)) расположение шикарное - до сапсана 2 шага, и считай, что в центре)
Бар-ресторан при отеле - отличный, уютный, тихий, еда шикарная, скоротала там несколько часов, когда гулять уже не было сил, перед отправкой в аэропорт.
В общем, по возможности буду останавливаться именно тут)
Приятная гостиница.
Удобное расположение - многие объекты доступны пешком, на такси получается экономия. Но, один минус расположения - пробки вечером, поэтому если нужно ехать в какой-то др район, то стоит это учитывать.
Номер уютный, современный, номерной фонд не уставший👍 есть Алиса.
Удобные шкафы + гладильная доска с утюгом.
Обратите внимание, что персонал старается помочь природе, снижая объёмы строк полотенец - меняя только те, что лежат на полу.
Хочу отдельно отметить завтраки - оч понравились, по выбору, наполнению - можно найти даже камеры и чипсы из свёклы и моркови. Есть шампанское недурное;) не стоит от него ожидать чего-то классного, но пропустить пару глотков - вполне приятное.
Персонал вежливый, здоровается и старается сделать всё возможное для уюта.
Двери во входной гр автоматические, что деревянная, что стеклянная - не нужно их дёргать)
Считаю, что мне повезло в поездке в Питер с выбором этого отеля. Отель находится в пешей доступности от м Площадь Восстания, жд вокзала и торговой галереи.
Ресепшен просто на 5 твердую работает - приветливо, деловито, крайне вежливо, вся информация доступно изгаляется без лишних уточнений и вопросов (особенно хочется отметить Марию).
Холлы отеля идеально чистые и в отличном техническом состоянии.
Номер стандарт удовлетворил по всем параметрам - чисто, красиво, уютно. В номере есть вода, чай, кофе машина, все необходимые туалетные принадлежности.
Особенно хочу отметить завтрак - начиная от бокала шампанского и заканчивая азиаткой кухней - разнообразие и свежесть продуктов на высоте.
Есть услуги Spa&Beauty в номере (косметология и тд).
Бар в лобби отеля также располагает к отдыху и комфорту, разнообразное меню Bar 61.
За регистрацию в программе лояльности мне выдали карточку на 1 напиток в баре.
Понравился онлайн магазин, в котором можно приобрести халат, полотенца и тп с логотипом отеля.
Одним словом, рекомендую. Такого уровня качество, сервис и стоимость в Москве нужно еще хорошо поискать.
Отличный отель. С приветливым и адекватным персоналом, хорошее расположение, все достопримечательности рядом. В номерах хорошая шумоизоляция. Отличные завтраки.
Из небольших странностей, отсутствие мини бара в номерах, только две бутылки воды. Косметика и различные принадлежности ванной, «стоковые», как и в обычных гостиницах. На мой взгляд даже в текущих реалиях можно было сделать, что то более персональное. Лобби бар работает только после фактической подачи завтрака, что некоторым образом неудобно, особенно если тебе нужно спокойно с кем-то переговорить, или просто выпить чашку кофе. Уборка номеров отличная!
Шикарный отель ! Шикарный отдых! Понравилось все - от момента заселения ( менеджер Анастасия была очень-очень любезна и внимательна!) , до момента отъезда - оставили вещи в камере хранения и поехали в Русский музей - и потом сразу на вокзал! В связи с тем, что месторасположение отеля ОЧЕНЬ удобное , мы успели посетить все задуманное (Рядом музей Фаберже и театр им.Ленсовета !!!! ) Отдых был супер насыщенным!
В отеле понравилось отношение персонала-оно очень позитивное , каждый сотрудник хотел сделать наш отдых безупречным - номер был чистым, уютным, современным, 2 раза посетили СПА - погрелись от души в эти морозные дни! Завтрак - божественный- очень разнообразный, блюда все вкусные и полезные, понравилось ВСЕ! Также, 31 декабря 2023 г мы заказали ужин в номер- он был прекрасным , все блюда были в специальных контейнерах, чтобы не остыли ! Остались довольны на 100%!!! Еще, мы воспользовались услугой меню подушек- я заказала на сайте гречишную подушку с верблюжей шерстью - нам принесли ее в номер, к указанному времени - очень необычные ощущения - удобная, особенно если есть проблемы со спиной )!
Вывод: от всей души рекомендую Crown Hotel by Renaissance Development для незабываемого отдыха! Спасибо всем сотрудникам за наше чудесное времяпрепровождение !
Выбирали с мужем отель для годовщины свадьбы . Выбор пал на Crown Plaza на Лиговским проспекте .
Самый главный плюс - расположение , прям напротив ТЦ Галерея .
Внутри номера есть все необходимое (гладильная доска, утюг, чайник , чайный сервиз ) . В ванной не было ванных принадлежностей , но по вызову быстро все принесли .
SPA зона достаточно маленькая , ориентирована человек на 6, если больше то, будет очень тесно.
Начитавшись отзывов про роскошный завтрак , шли с утра с предвкушением . По факту завтрак нам не понравился, яичница, омлет абсолютно не соленые, каш без молока не было , выбор мясных рыбных нарезок был очень мал, фруктов практически не было. Если честно , завтрак для нас в отеле это всегда один из главных критериев ,в отеле Crown Plaza совсем не соответствует 5*.
Наверное в следующий раз тут не будем останавливаться , будем пробовать другие отели.
Останавливаюсь в этом отеле много лет подряд. Шикарное местоположение, удобно и для приезжающих на поезде, и для улетающих на самолете. Вежливый и внимательный персонал. Насыщенные завтраки, с хорошим игристым вином. В последние пару раз показалось, что сменили матрасы и они стали слишком жесткими. Больше никаких замечаний к отелю нет!
Останавливался в Crown Hotel уже не в первый раз. Всем доволен. Чистые и комфортные номера, прекрасное постельное бельё, приветливый персонал, отличный завтрак. В баре свежее бельгийское пиво.
Очень удобное расположение.
Для приезжающих из Москвы самый удобный вариант.
Из минусов: не хватило вешалок для двоих
Останавливались здесь в середине марта, очень понравилось, стандартный номер довольно таки большой, чистота и обслуживание на высшем уровне, особенно хочется выделить администратора на ресепшене - Артема, все рассказал о отеле где что, очень мило разговаривал и ночью принес воды когда мы захотели попить кофе 😅, кофемашина и чайник все в номере прям. Будите в Питере рекомендую.
Отличный отель. Все очень комфортно, уборка каждый день, утюг, гладильная доска в номере, в ванной все есть кроме мочалки, капсульная кофемашина и чайник. Капсулы, вода и заварка обновляется каждый день. Разнообразный завтрак, шампанское и вино каждое утро. Хорошая парилка, тренажерный зал, дружелюбный персонал. Очень удобное месторасположение. Прожила 14 дней. Очень советую данный отель.
Отличный отель рядом с вокзалом. Номера соответствуют фото. В Приветливый персонал. В номере всё в отличном состоянии.
Набор подушек на выбор. Чайная станция, вода с глазами и без, утюг, доска, халаты, тапочки, шампуни и т.д. Удобный и комфортный матрас. Большие полотенца.
Если любите тишину, то выбирайте номер во двор. У нас был номер на проспект, достаточно шумно.
Удобно гулять до центра.
Однозначно вернёмся ещё.
Хороший отель! Персонал супер- охранники приветливые, на ресепшен быстро решают вопросы. Номер просторный, светлый. Много светильников, приятный интерьер. Чисто, уютно. Есть все гигиенические принадлежности. Матрас, подушки и постельное класс- растекаешься когда ложишься. Шторы блэкаут- отдельное спасибо! Интересная затея - окно между ванной и спальней, закрывается жалюзи👍🏼 завтраки вкусные, свежие, омлет готовят на любой вкус при тебе, игристое, фрукты, свежевыжатые соки, собственная гранола..👍🏼 но! Это все одно и то же каждое утро, можно бы и разнообразить шведский стол🙂 были без зонтика, нам любезно предоставили🫶🏼
Останавливались в отеле на выходные.
+ отличные завтраки, также заказывали еду в номер, всё вкусно и быстро
+ по qr коду можно воспользоваться всеми услугами, очень удобно
+ удачное расположение
- номера в реальности вдвое (!! )меньше, чем на фото
- мебель в номере требует небольшой реставрации
В целом остались хорошие впечатления, но цена не соответствует реальному уровню
Очень вкусный и разнообразный завтрак! Настоящие пять звёзд!
Уютный спа, симпатичный номер, много хорошей косметики в ванной.
Поставили кроватку для малыша, как я и запрашивала.
Но грязный ободок унитаза.
Очень неудобный спуск для колясок, чуть не упала, спуская коляску. Охранники не помогали с подъёмом коляски…
Хороший отель, удобное место расположения, высочайший сервис, не удобный вход с лестницей. Восхитительные завтраки с игристым. Очень маленький но приятный и чистый бассейн, маленькая но теплая сауна. Окна очень чистые из ресторана с завтраками хорошо видно Лиговский проспект. 🤗
Отличный отель в самом сердце Петербурга! Встречают, как звезду - на плазме милое приветствие) Вежливый, чуткий персонал - практически сразу после просьбы принесли в номер лёд и бокалы. Шикарный рум сервис. Сам номер (у меня был Делюкс на 4 этаже с видом на тихий двор) чистый, без посторонних шумов и запахов. В номере мини Алиса, кофемашина с капсулами,чай, печенье,шоколад. Тапочки, халаты, полный гигиенический набор...даже напольные весы есть) А завтраки на 2 этаже просто без слов: и мюсли, и каши, и суп, и рыба, и сосиски, и фрукты/овощи и ещё куча всего; кофе, чай, соки, в т. ч. свежевыжатые, игристое так же присутствует. Вкусно, сытно, красиво. Браво, Корона!
Великолепный отель! Большой номер, в котором есть Все: чайный набор, кофеварка, утюг, доска, вода. И даже весы и умная колонка Яндекс!
Шикарные завтраки в ресторане на 2 этаже, где кроме десятков блюд Вам приготовят яичницу или омлет индивидуально, Вы сможете выжать сок из подготовленных фруктов.
Выйдя из отеля через дорогу ТРЦ "Галерея", рядом метро и остановки транспорта. Невский проспект в 200 метрах!
Рекомендую!
Гостиница оставила приятное впечатление. Просторные и чистые номера, дружелюбный персонал и хороший выбор завтраков. Удобное расположение, можно быстро добраться до основных достопримечательностей. В общем, отличное место для отдыха.
Выбирали отель для комфортного отдыха и празднования Дня Рождения жены. По итогам просмотра всех вариантов, с учётом отзывов других гостей, выбрали Crown. Стоимость выше средних значений по Спб сочли адекватной, т.к. многие гости отмечали внимательность персонала, качественный завтрак (с бокалом игристого) и комплименты от отеля в честь различных событий. По итогу эти ожидания совершенно не оправдались.
1) Бронировали два номера на 4 гостя, в первый (номер 608) заселились 13.04.24 в 13-50 (если бы знали, что в дальнейшем нас ждёт квест по заселению во второй, то поскорей заселились бы и во второй номер).
В 16-30 вернулись в отель после прогулки и планировали отдохнуть и собраться к ужину, однако на стойке регистрации нам сообщили, что в отеле наблюдаются перебои с электропитанием и нас не могут заселить в номер. На вопрос когда можно будет урегулировать эту ситуацию и получить ключи от второго номера не получили даже предположительных сроков устранения возникших неполадок.
Спустя 2.5 часа (т.е. в 19-00), не получив за это время никакой информации и ключей от оплаченного номера, вновь обратились на стойку регистрации, где менеджер всё также говорил о том, что зарегистрировать нас не может, проблема не устранена, подождите.
Стоит отметить, что сложившаяся ситуация максимально странная для отеля с высокой оценкой и достаточно высокой стоимостью размещения. Персонал никак не хотел провести гостей в номер, хотя прошло уже больше двух часов ожидания. Что уж говорить, вся ситуация в целом значительно омрачило наше праздничное событие (гости не могли собраться к ужину, именинница не смогла отдохнуть с дороги).
После предложения вернуть нам потраченные средства менеджер наконец решил попытаться выполнить свои должностные обязанности и со второй попытки заселил нас в номер (635) (в ходе первой попытки нам открыли номер, в котором уже был кто-то заселён, мы повторно пригласили администратора, сообщили что номер занят, он ушёл и опять пропал на 15 минут, после чего мы вновь обратились на стойку регистрации).
Мы понимаем, что в сбоях в системе персонал не виноват, однако нам не было предложено никаких альтернатив кроме ожидания, менеджеры не пытались решить проблему, не представляли разумных предложений компенсации, единственная их позиция - ок, вы уже оплатили, поэтому ждите, когда-нибудь починят и мы тогда вас заселим, а пока - ждите и всё.
2) С учётом пункта 1 понятно, что никто никак не поздравил супругу с Днём Рождения. Разумеется это необязательный пункт, но, как правило, именно такие мелочи создают эмоциональные связи с местом и в целом впечатления об отеле и сервисе в нём.
В отзывах других гостей я видел подтверждение, что отель отмечает комплиментом различные события, но наше, к сожалению, было абсолютно проигнорировано. Юбилей видимо не является поводом для поздравлений)
3) Завтрак в отеле был отличным, большое разнообразие блюд, всё вкусное и свежее. Однако и здесь не обошлось без неприятных сюрпризов - при выборе отеля обратили внимание, что на завтрак подается шампанское. Разумеется 14.04.24 его не было. Скорее всего его нет и в другие дни. Так что тем, кто хочет побаловать себя утром бокалом рекомендую выбирать иной отель.
4) Сдавая сумки в багажную комнату учитывайте, что никто не записывает хотя бы количество сданных вещей, так что когда вы будете забирать сумки возможно какие-то из них вам не вынесут и вам нужно будет раз за разом уточнять, какие сумки ещё остались. В нашем случае - был утерян пакет с личными принадлежностями, включая термос.
Так что в нашем случае слово "отдых" к отелю Crown не применимо. Не рекомендуем данный отель к посещению. Особенно в случае, когда вы хотите приятно провести время в Санкт-Петербурге.
Прекрасный отель. Очень вежливый и заботливый персонал, везде чисто, без посторонних запахов, вкусный разнообразный завтрак, удобное расположение, утюг в номере, впечатления исключительно положительные. Обязательно ещё вернусь.
Гостиница оказалась открытием - удобно для командировок с приездом на Московский вокзал, рядом отличный ТРЦ Галерея. Завтраки неплохие. СПА не у спела, к сожалению, посетить. Номер немного уставший, но все функционально. Обслуживание нормальное. Жаль не воспользовалась меню подушек.
Жили в Crown неделю в июне. Очень классная гостиница рядом с Московским вокзалом.
Чисто, просторно, отличные завтраки: свежевыжатые соки, игристое, готовят яичницу, есть выбор фруктов и овощей, но не очень большой.
Из минусов - санузел. Мало пространства на/над раковиной, чтобы расставить косметические средства. И окно между ванной и комнатой, которое закрывается жалюзи. То есть и комнаты видно, что происходит в санузле. Учитывая то, что мы были с ребенком, это не очень уместная изюминка. Долго настраивали жалюзи, чтобы видимость была минимальной.
Но в целом гостиница отличная! С удовольствием вернусь в нее ещё.
Если читаете отзывы, то спасибо за отдых в Питере!
Очень удобный отель у Московского вокзала черещ дорогу напротив ТЦ Галерея. Останавливаемся не первый раз, но ни разу не получили раннего заселения. Спасибо, что можно оставить в комнате хранения свои вещи и вперед за питерскими впечатлениями. Сколько ни останавливались, номера были на Галерею. Возможно, они все на одну сторону.Шума в номере от дороги нет. Номера комфортные, даже "Алиса" в номере. Уборка номеров отличная. Если что нужно, принесут быстро. Завтраки выше всяких похвал. Заходили на завтрак даже без проживания в отеле. Из минусов только ресепшн. Не приветливые и не улыбающиеся сотрудники, поприветствуют только когда сам поздороваешься. 8 марта призаселении карты-ключи от номера почему то выдали в конверте!? Видимо не хватило в этот день отельных футляров для карт. Рекомендуем к проживанию из за удобства. Надеемся, что качество гостеприимства не снизится
Отель очень понравился. Наивежливейший персонал, встречают как родных, выполняют все пожелания. Номер удобный, просторный. Порадовала шумоизоляция: Лиговский проспект за окном нисколько не беспокоил. Понравилась косметика в ванной, очень приятно пахнет. Соль для ванны я ещё в отелях не встречала, приятный сюрприз.
Отличное расположение, Невский, Московский вокзал, чисто, есть меню подушек, персонал вежливый, по звонку приносили, что просили. Маленькая спа зона, сауна чиста, вместительная, а вот бассейн больше похож на большое джакузи, но там лежат тапочки, полотенца, вода, очень порадовало.
Очень понравился отель и обслуживание. Придраться не к чему. Комфортный, просторный номер, всё чисто, удобная, огромная кровать. Подушки попросили поменять на поменьше по толщине , принесли сразу. Вешалки добавить - тут же принесли. Тапочки, халаты, отличные шампуни, от которых не спутываются волосы с приятным запахом. Хорошая шумоизоляция, ничего не слышно не из коридора, не из соседних номеров. Завтраки- the best!! Особенно понравился морковный сок. Вообще, 4 вида свежевыжатых сока, шампанское, безумно вкусная каша!!! Сосиски 3 видов- тоже отличные, красная рыбка, молодая картошечка!!! Блинчики, вафли, даже есть сырники и панакота!!! Всё вкусно!! Фрукты- арбуз, дыня, сливы, яблоки и что то еще. удобные диванчики- завтракать одно удовольствие!!! Очень понравился отель!! Если в Питер, то только сюда!!! Всем рекомендую!!
Отлично!
Ну вот действительно хорошо!
Уютно, отличный вид на Галерею из окна, ощущение присутствия в самом центре Петербурга!
Номер небольшой но тоже уютный и теплый!
Санузел - шикарный с прозрачной стеной в номер, которая по желанию закрывается или открывается!
Рекомендую!
Этот отель оставил за собой прекрасное впечатление. Все такие заботливые и вежливые, что администраторы , что уборщицы. В этом отеле сделают все, чтобы ты чувствовал себя спокойно и комфортно,как дома. Завтраки просто бомба, есть еда и напитки на любой вкус. Уборка номеров просто идеальна. Я очень люблю уходить гулять и возвращаться в номер где все лежит ровно и на своих местах. Ребята с этим справились. 5 звезд оправдывают себя полностью. Вернусь еще не раз, это точно!
Чисто уютно, комплиментарность на высоте. Вежливый персонал, удобное расположение (5 минут от Московского вокзала), хорошие завтраки.
Из минусов неудобный заезд с колясками (пандус немного крутоват)
Отличная гостиница, уютно, чисто. Хорошее расположение. Отличные завтраки. Ресторан тоже хороший-вкусно готовят. Персонал вежливый. Единственный минус это плохая шумка. Слышно как ходят в коридоре люди и их бурчание.
В этот раз Останавливалась мама ( в прошлом году останавливалась я, все было отлично)
Из плюсов : удачное расположение, красивый, комфортный номер, вежливый персонал
Из минусов в этот раз: в день заезда не было шампуня, на следующий день не убрались в комнате. Персонал на рецепшене извинялся каждый раз, но проблема не в них, а в тех, кто контролирует уборку. После жалобы, что не был убран номер, пришла уборщица, которая не понимала толком русский язык, было тяжело с ней изъясняться даже по поводу воды в бутылках, что не нужна газированная.
Для отеля 5 звезд такие вещи неприятны, мягко говоря
Потрясающий отель , за приемлемую стоимость . Вежливый и улыбчивый персонал , благодарю вас за атмосферу . Вкусные завтраки с игристым ( игристое российское , я к сожалению не воспринимаю , но оно есть и это безусловно плюс). Порадовало наличие спа зоны ( не маленькая сауна, и мини бассейн с массажем), в спа зоне много халатов, полотенец, воды с тапочек).
Окна открываются, что для меня очень важно и принципиально , единственное с 3 утра начинаются запахи еды , я так понимаю что начинают готовить завтрак и если окна выходят в тихий дворик , то пахнет едой .
Очень хороший отель, благоприятный персонал, локация превосходная. По своей цене это просто лучший вариант. Ресторан в отеле чудесный, номера достаточно просторные и чистые. Обязательно приеду сюда снова
Вчера приехали из Питера, пишу по свежим следам. Отель отличный! В шаговой доступности от Московского вокзала. Жили в отеле 5 дней. Персонал вежливый, в день рождения, договорились- поздравили тортиком. Всегда готов помочь с сумками, пожелать хорошего дня. А уж какие завтраки! У нас они были включены в стоимость. Выбирать из огромного ассортимента блюд- это отдельное удовольствие)) Удовлетворит любой вкус! Есть даже шампанское и устрицы)) Номера чистые, современные. Ежедневно убирали, меняли полотенца, принадлежности для душа. В номере есть чайник, капсульная кофеварка. Чай, капсулы, сахар, печенье, всё ежедневно пополнялось. В стоимость проживания включено посещение спа-зоны. Но мы уже не дошли, оставили до следующего приезда) В общем, впечатления от отеля очень хорошие. Не всё было идеально в этой поездке, погода подвела, куда -то не смогли попасть. Но проживание в этом отеле однозначно оказало влияние на восприятие города и общее впечатление от отдыха!
Прекрасное местоположение, рядом с Московским вокзалом. Уровень персонала и качество номеров осталось на уровне после ухода из бренда Crown Plaza. Шикарные завтраки на любой вкус и профессиональная работа персонала
Достойная гостиница с хорошим обслуживанием. Останавливался на 4 ночи номер достался чистый вся мебель в довольно хорошем состоянии все работает. Кондиционер не проверял так как сейчас не лето. Хороший шведский стол в ресторане при отеле на "2 м" этаже. Дружелюбный персонал всегда подскажут и ответят на любой вопрос. При отъезде дали бутылочку воды с собой.
Очень хороший отель, удобное расположение, прекрасное обслуживание. Все понравилось, рекомендую 👍🏻
Номер комфортный, шума нет.
Завтраки достойные, голодными не останетесь!
Напротив огромный ТЦ.
Хороший уютный отель с отличным расположением 🏪
В номере есть все необходимое и заботливый персонал дополняет чайную станцию по мере истраты капсул, чайных пакетов 😊
В номере нешумно, если не открывать окна - а это несомненный плюс 😊
Остались полностью довольны пребыванием в отеле: вежливый персонал, чистые тихие номера, атмосфера праздника на завтраке, внимание сотрудников при полной загрузке отеля.
Из небольших недостатков -в лобби место для чая, стояли стаканчики, а чая так и не было. Только сушки.
Очень комфортно в гостинице. На входе охрана круглосуточно. Номера просторные. Вид на Галерею.
Завтрак на 5+. Свежевыжатый сок, шампанское, деликатесы.
Приветливый персонал.
Рекомендую
Удобное расположение в городе, в центре. Рядом Московский жд вокзал. Метро недалеко, но можно ходить пешком, кто привык на большие расстояния.
Завтраки достаточно разнообразные.
Снизила одну звезду, за два момента:
1. Раньше не заселяют;
2. Спа-зона не работает рано. Как во многих отелях с 06:00 или хотя бы с 07:00. Когда рано приезжаешь, то можно хотя бы побыть в спа-зоне, поплавать например.
Расположен отель очень удобно, рядом Московский вокзал и Невский проспект. Много хороших мест где можно перекусить.Персонал очень дружелюбный, номера хорошие, очень вкусные завтраки.