Прекрасно все! Начиная от ресепшен и заканчивая ресторанчиком! Незаметный труд обслуживающего персонала подчеркивает четкий и безупречный ритм. Внимательны на ресепшене к просьбам. Все четко и логично! Рекомендую
Шведский стол остался хорошим. И в целом готовят вкусно. В остальном отель скатывается по уровню. Отношение к гостям неуважительное, предоставляемая информация неполная/недостоверная. Например заселились мы без нескольких минут 10 вечера. Спросили сможем ли мы поужинать в ресторане. Ответили да, он работает до 11. Быстро скинули вещи в номере, пришли в ресторан, а нас чуть ли не послали с комментарием, что заказывать можно до 10, а до 11 это доедать, и идите в лобби бар, там все тоже самое. Пришли в бар, вслух удивились, что только 4 сорта пива. Оказалось их вообще только 2. И Pauliner среди них нет. Ну тогда поменяйте название ресторана))). При этом тут и там слышно выклянчивание хорошего отзыва. При мне предлагали девушке заселиться на 2 часа раньше за пол цены или за хороший отзыв. Нужно что-то распечатать? 30 руб или хороший отзыв. Люди не понимают, что хорошие отзывы появятся сами, если то, что предлагается сделать за отзыв будет делаться из желания пойти навстречу.
Состояние номеров тоже не супер. Например при малейшем нажатии отваливается емкость с шампунем в ванной. И тот, кто ее наполняет не может об этом не знать, но ничего не делает.
Удобное местоположение, до аэропорта очень близко. Завтраки ранние и вкусные .
В день выезда забрал ланч-бокс и кофе с собой от бара. Дарья варит вкусный кофе и заряжает позитивом на день ) вернусь к вам
В Санкт-Петербурге проездом, посетила ПаркИнн отель, встретила очень добрых отзывчивых людей! На ресепшене замечательная девушка Ирина, приветливо встретила, помогла. Предложила сходить в ресторан на завтрак, в ресторане встретил хороший молодой человек Данил, приготовил чудесный кофе, был приятен в общении со мной. У него смена закончилась и подошла очаровательная Полина, заказала еще чашечку кофе, Полина поддержала беседу и подняла настроение, так как после ночного перелета из Мурманска я подустала и растерялась в Питере. Спасибо ребятам большое за чуткое и внимательное отношение к посетителям! Желаю им здоровья и всего доброго! Подобран хороший персонал!
Хорошая гостиница. Удобное расположение и вежливый персонал. Администратор Мария помогла быстро оформиться и оперативно ответила на все мои вопросы! Номер чистый.
Расположение удобно только лишь близость к аэропорту. Чисто? Да, чисто. Завтрак - шведский стол но очень скудный, а если придти после 9 - 9:30 то совсем унылый, очень много народу на завтраках, могут быть очереди. На ресепшене работают дети, работают плохо для уровня позиционирования отеля... не первый раз тут, возвращаться не хочется.
Хороший отель. Переночевали в связи с задержкой рейса. Чистые уютные номера, замечательная кухня и молодцы девчонки на ресепшен: быстро, четко и по делу.
Современная гостиница ,все новое в номере и со вкусом,хорошее местоположение,недалекл все аэропорт станция метро,магазины,район приятный,в общем мне все понравилось
Удобная гостиница. 4 звезды. В номерах чисто, убирают каждый день. Завтраки вкусные, шведский стол. Недалеко от аэропорта и в то же время в пешей доступности от метро.
Приятно удивило отношение работников отеля к своим клиентам. Особенно сотрудник Дмитрий-учел все пожелания,предельно тактичен,внимателен. Такое отношение обязательно сподвигнет к возвращению в этот отель!
Были в ресторане Пулайнер на юбилее. Отличное место для отдыха, была живая музыка потом дискотека. Понравилась еда, вкусно, хорошо оформлено. Пиво отличное.
Первый раз в данной гостинице. Приятно порадовал персонал, своим профессионализмом. На ресепшене на поиск и оформление подходящего номера потратили буквально 3 минуты. За это время администратор Дария, ей отдельное спасибо, подробно объяснила все "плюшки" данного заведения и вот я уже в номере.
В следующую поездку приеду именно сюда.
Прекрасная гостиница. Остановился в первый раз, всё очень понравилось! Очень приятный и вежливый молодой человек на ресепшене Глеб. Чистый уютный номер и приятный сервис!
Заселились в гостиницу на выходные, на рецепшене нас встретили администратор Дарья и Мария, очень приветливые девушки, быстро зарегистрировали, очень приятное впечатление. Останавливаемся не первы и не последний раз. Гостиница очень нравится по обслуживанию и чистоте.
Отличный и комфортный отель, особенно если номер с видом на площадь Победы
В номере есть все для комфортного проживания, отличный шведский стол по утрам делал наш отдых еще лучше
Отдельное спасибо команде front office, ребята все вежливые и хорошие)
Ну и конечно же милым горничным. В номере всегда было чисто и приятно)
P.S.: бесплатный шатлл от отеля это вообще огонь 🔥
Остановились здесь только потому, что тесть остановился здесь в командировке. Просто жесть. За 7900 в сутки номер оказался ничуть не лучше обычного стандарта. Попросили поселить нас подальше от остальных гостей, т.к. у нас ребенок. Чтобы друг другу не мешать. В итоге через стенку тут же поселили людей. При регистрации не рассказали ничего. Даже во сколько завтрак начинается. На респу дозвонились со второго раза только. Сейчас 22:50, кто-то беспрестанно громыхает мебелью на верхнем этаже.
А еще прикол, есть в номере кофе машина, но на всё про всё одна розетка в чайной зоне. Как в старых советских отелях. Чтобы заработала кофемашина, надо достать вилку чайника)) и это Superior за 7900, напоминаю. Халатов нет, хотя в отеле якобы есть Спа комплекс и в предложении они заявлены.
Плюсы кстати есть. Еда в номер хороша. Большие порции и достаточно приятная кухня. А вот бар в лобби отправит вас в номер с пивом в пластиковых стаканах)
Короче, если вам пришлось сюда селиться, то берите номер подешевле. Разницы нет. А лучше найдите отель с реальными 4 звездами, если такие еще остались.
Хороший отель. Приветливый персонал. Чистые, уютные номера. Нормальная еда: выбор небольшой, но достаточно вкусно. В номере есть чайник, чай, сахар, бутилированная вода. Небольшой выбор ТВ каналов, но это не критично. В целом все понравилось. Спасибо!
Гостиница большая. Не далеко Пулково. До аэропорта ходит автобус. Кафе. Номера не плохие. Чисто. Каждый день в номерах убирают. Рядом метро. Парковка. Но и цены не маленькие. Можно найти другой отель дешевле и не хуже. Один завтрак 1000р.
Отель хороший, но есть есть пожелания по обслуживанию номеров. При заселении не сообщают об отсутствии в номерах шампуня и геля для душа, тапочек и халата. Оказалось, что всё это предоставляется «по запросу». За три дня пребывания в отеле воду в номер поставили 1 раз только при заезде! Хочу отметить прекрасный ресторан, в котором предоставляются отельные завтраки: всё было очень вкусно и разнообразно, порадовало наличие санитайзеров. В целом, при устранении выше перечисленных недостатков могла бы рекомендовать данный отель к посещению.
Много лет подряд останавливаюсь в этом отеле, удобно для участников мероприятий Экспо форума, и близко от аэропорта. За последний год существенно улучшился сервис, есть рум сервис, принесли быстро, порции большие. Внизу есть хороший пивной ресторан с живой музыкой, завтраки на уровне, есть выбор. Это большая гостиница, много людей, как туристов так и командировочных, планируйте время, рекомендую услугу «ранний заезд».
Гостиницу Космос не зря так назвали))) она прекрасна! Просторные и новые номера, кофе/чай, фен, умывалки - все таки есть. Очень приветливый персонал, в частности администратор Мария. В общем, рекомендуем!
Хорошее отношение,вежливый персонал, Дарье и Марии особая благодарность за помощь в различных ситуациях, выполнили работу на высшем уровне. Всем советуем отель, у него достаточно удобное расположение.
Очень хорошая гостиница, с удобной локацией. Порадовал персонал своей отзывчивостью, особенно администратор Мария решила все вопросы по проживанию. Номера чистые
Гостиница недалеко от аэропорта. Довольно большая, можно заблудиться). Номера чистые, места достаточно. Чай, кофе, чайник, две бутылки воды. Матрасы норм. Вайфай работает. Персонал вежливый, отзывчивый. На завтрак не ходил, не знаю что там. До метро минут 10-15 пешком. По телевизору только аналоговые каналы и их не много.
Хороший отель. Обслуживание на высоком уровне. Конечно, ремонт уже нужно было бы обновить во всех помещениях, и в номерах, и в холле отеля, и в ресторанах. Но везде чисто, техника вся работает. Шумоизоляция достаточно хорошая, мы по крайней мере не слышали соседей. В номерах вода питьевая, обновляется каждый день, чай, кофе, сливки, сахар. Тапочки, халатов в стандарте нет. В ванной пенка для умывания, гель-шампунь фирмы Dave, зубной набор. Уборка каждый день, полотенца меняли каждый день. Единственный минус-это климат-контроль, он я так поримаю централизированный. Очень душно. Очень довольна завтраками. Завтрак-шведский стол. С 7 до 11. С этим все супер. Во сколько не прийти все есть. Постоянно все докладывает. На любой вкус еда. Кофе, чай пакетированный, чай листовой, который можно самим заваривать. Сок апельсиновый, яблочный, лимонад, минеральная вода, йогурт, смузи. Из фруктов были апельсины, яблоки, грейпфруты, бананы, арбуз. В общем много всего. Единственное, чего не хватило, это яичницы-глазуньи. Отель оправдывает свои четыре заезды.
неплохой отель, но есть свои недостатки. Поселили нас в один конец, а тренинг был в другом корпусе, через весь отель по кругу минут 20 идти. В номере розетка под чайник и одна у кровати, хотя номер для двоих. Телевизор древний в неудобном месте, толку с него нет, только мешает. По фото номер был другой и другое расположение вещей. Матрас весь как на волнах, один человек ночью переворачивается, другой подпрыгивает на марасе. В целом терпимо. Выбрали чтобы не бегать далеко, так как в этом же здании был семинар. А так, рядом в радиусе одного двух км можно в два раза дешевле снять шикарные, просторные апартаменты. Лучше всех работает уборка номеров, молодцы ребята.
Отель хороший и красивый, все чисто и обслуживание хорошее. Хочу выразить отдельную благодарность администратору Владе! Очень быстро и хорошо обслужила!)
Брали двухместный номер. Эконом. Места в номере не очень много, но все очень компактно и продумана вся планировка. Шкаф, телевизор, сейф, холодильник, чайник и т.д. Номер чистый и аккуратный, без посторонних запахов. Персонал вежливый, постоянно здороваются и улыбаются. На завтрак шведский стол, ассортимент еды разнообразный. Рекомендую!
Приятная атмосфера! Особенно хочу выделить Анастасию при ресепшене, приятная девушка, поэтому могу сказать, что обслуживание тоже прекрасно!
Красиво, убрано, есть спа и это классно
Отличный отель, вежливый персонал. Номера уютные, в номере есть всё необходимое: чай, кофе, капсульный кофе, вода. Так же есть минихолодильник, гладильная доска, утюг. В ванной комнате мыльные принадлежности, фен.
Очень порадовали завтраки, просто на любой вкус.
Ещё есть ресторан, можно пообедать и конечно же поужинать, заказать еду в номер. Особенно порадовала спа зона, где можно расслабиться в сауне, хамаме и искупаться в джакузи и теплом бассейне. Посетители останутся довольными этим местом.
Отличный и не дорогой отель, шведский стол на завтраках отличный. Администратор Мария профессионал своего дела, все четко, быстро и максимально вежливо
Всегда пользуюсь данной гостиницей! Все очень нравится. Отдельная благодарность администратору Глебу за очень качественный сервис. Улыбчивый, вежливый, профессионал своего дела.
Хорошая гостиница недалеко от аэропорта. За 4 дня пребывания только положительные эмоции. Отличные завтраки и ужины. При заселении на ресепшене общались с Дмитрием и Дарьей. Им отдельная благодарность за номер с видом на площадь.
Отличный отель. Останавливаемся постоянно в данном отеле! Приятный персонал. Номера всегда чистые, завтрак хороший. Вид на площадь из окна восхитительный.
Выражаю огромную благодарность администратору Мария !!Анастасия❤️❤️Прекрасный и коммуникабельные девушки . Профессионалы своего дела !!Киликия мер Тун .Благодарим за все ..Вы лучшие .
Гостиница превосходная!!! 5+++! Давно уже такие не встречала в настоящее время! Да она не в центре (7мин до метро и 20мин на нем), но это вообще не испортило впечатление. Завтра - восхитительные, как заграницей и даже лучше, обязательно возьмите! Номера большие, у нас был с видом на площадь - супер! Чайник, чай/кофе, тапочки, холодильник, гель для душа - есть. Единственный минус - ванна - жёлтая, как будто ей 100 лет.. сантехника новая, хорошая.
Останавливались в данном отеле пару недель назад. Проживание прошло просто супер! Локация отеля очень удобная - автобусная остановка прям рядом с отелем, до ближайшей станции метро 10 минут и через 15 минут вы в самом центре города. В холле отеля приятный аромат и атмосфера сразу располагает к отдыху. Номер с видом на площадь - просто вышка! Персонал вежливый, приветливый, все улыбаются. У нас остались только положительные эмоции! обязательно еще вернемся к вам и будем рекомендовать друзьям
Неприятно удивлена крайне низким уровнем отеля. Контраст по сравнению с другими отелями этой сети огромен. За 5 дней проживания НИ РАЗУ не поменяли полотенца и белье. Каждый вечер я находила на сушилке аккуратно сложенное прежнее РВАНОЕ ПОЛОТЕНЦЕ. Пульт ТВ заклеен скотчем, а кусочек фена в душе - приклеен клеем))) Стационарный телефон есть, но ни один номер на нем не обозначен(. Вообще с визуализацией в этом большом отеле не заморачиваются)). Окно сломано. При заселении предложили 2 этаж, но "забыли" упомянуть, что окно выходит на крышу пристройки, - весь мусор с верхних этажей был прямо перед окном. На мутном дверном глазке остатки жвачки. В целом к состоянию санузла и самого номера очень много претензий. Количество посадочных мест на завтраке совсем не соответствует количеству постояльцев. Ну и, конечно, персонал увлечен общением между собой, а никак не гостями (конкретно, на ресепшене и выходе с завтрака). Только в самом крайнем случае воспользуюсь услугами этого отеля в Питере.
Добрый день! Ставлю 3, потому что, все элементы напоминают именно отель 3 звезды: аксессуары - ванная комната, а именно их отсутствие(,,,,,), а халат пришлось выпрашивать, в итоге дали почему один на двоих. Завтрак по сравнению с другими 4-ми в Питере, к сожалению не заслуживает даже критики. Главный ресторан, вечно грязные столы. 4 звезды ставлю персоналу, номеру, за пределами номера тоже очень достойно, а большая парковка, это отдельная приятная составляющая. 5 звезд, за отношение к животным.
Из плюсов: отдыхали второй раз в этом отеле, прекрасное место, отлично подойдет для семейного отдыха,удобное расположение. Персонал вежливый, отзывчивый, спасибо
администратору Марии за помощь.
Из минусов: уборка номеров чуть испортилась, но не критично.
Один из любимых отелей в спб, почти всегда здесь останавливаемся, в этот раз регистрировал администратор Дмитрий, помог решить все проблемы и быстро заселил в номер, спасибо большое❤️
Хотелось бы отметить двух очаровательных и отзывчивых девушек 🤩администраторш ресепшена , Марию и Анастасию , за отзывчивость и не превзойденный сервис . Большое им спасибо , очень помогли, можно сказать повлияли на спасение судьбы человека. Большое им спасибо ! выдержки, сил и терпения в не легком труде)
В гостинице не были, отмечали корпоратив в ресторане на 1 этаже. Кухня неплохая, пиво обычное, не смотря на то что своя пивоварня. Обслуживание на высоте, приятные и внимательные официантки
Часто останавливаюсь в отелях сети Park Inn. Всегда хороший уровень, чисто отличные персонал. Так и в этот раз - при входе в отель сразу отличная атмосфера, создаваемая сотрудниками. Девушка Татьяна на ресепшене была очень любезна, ответила на все вопросы и помогла. Номера у этой сети всегда отличные. У данного отеля удобное расположение (неделеко от аэропорта, в 10 минутах хотьбы от метро). Рекамендую