Администратор Дмитрий вежливый и приветливый, знающий свою работу -профессионал в своем деле. Руководству просьба объявить благодарность. Порекомендую данный отель своим друзьям, как это делал пару лет назад.
Хороший отель, комфортные номера, выбор блюд на завтрак тоже вполне приличный, и главный плюс отеля - спа зона с бассейном , баней сауной и ледяной купелью) Персонал вежливый и приветливый.
Не соответствует запросам
Не комфортные условия по проживанию
Не компетентны
Завтрак не входит в стоимость и не предупреждают и не предлагают варианты
Остался не доволен от проживания от одной из лучших в прошлом гостиницы
Отличный отель рекомендую, приветливый персонал, всегда решали вопросы в пользу посетителя, понравилась программа с флаерами бесплатного вина и кофе, чисто уютно месторасположение устроило так как минуту до автобусной остановки есть бесплатный автобус до аэропорта
Отель большой, внизу пивной бар, дискотека по выходным, есть спа. Но номера уже видавшие виды, в нашем скрипела ванна, унитаз, плитка была со сколами. Стены и ковровое покрытие в номере тоже не первой свежести, мягко говоря. Номера уже уставшие. Убирали каждый день, вроде все хорошо, но в один из дней пришли, а номер наш открыт, просто не захлопнулась дверь, видимо, после уборки. Хорошо, что все на месте было 😅 завтраки хорошие, выбор есть. Даже детский уголок был, но там больше печенье и чупа-чупсы, ребенку понравилось очень)))
I used to stay here for quite a long time, even when it was Park Inn.
I like this hotel because of:
+ the good location: it is close to main toll roads, and you can bypass jams. At the same time, it is close to metro station Moskovskaya from where you can reach any point in the city pretty fast,
+ rooms were always in good shape, and you can find a couple of bottles of water in your room and disposable slippers
+ breakfast is good enough,
+ the price is good for the hotel in a big city
But lately I have experienced some harsh sides when it got a new brand "Cosmos":
- personnel at check-in are rude. I waited in a queue at check-in for 10 minutes, and I was ignored all the time. They joked and served other random guys, but not me. I questioned them why they ignored me, and they told me that they don't care about queue and who will be served.
- they started asking more papers during check-in, and they didn't want to accept non-russian birth certificate of my daughter. They said that I probably stole my baby.
It is pity because when I chose other Cosmos hotel, I had only positive experience.
Long story short, I'm not going to stay in this specific hotel. It is better to find another place, at least for me and my family.
Очень достойный отель! Номера чистые, питание разнообразное и вкусное. Расположение тоже удобное. До аэропорта 15 мин, останавливается автобус #39, доехать на нем можно. Фото нет, но можно посмотреть в интернете
Супер гостеприимство в гостинице Park Inn Пулковская. Карина, заселяющая нас на ресепшене со всей любезностью и заботой старалась сделать наше пребывание максимально комфортным. Такое отношение очень приятно и располагает к возвращению в гостиницу вновь.
Останавливаюсь в данном отеле уже 4 раз. Все на высшем уровне! Ребрендинг только улучшил общее впечатление! Особенно хотел поблагодарить сотрудников стоики ресепшн администраторов Марию и Дарью за помощь в решении всех вопросов!
Прекрасная гостиница в которой останавливалась раз 10. Но потом был перерыв в несколько лет, и в этом году ехала с коллегами, предложив остановится именно тут, тк никогда проблем не было - хороший отель и вкусные завтраки. Да, с номерами проблем нет - просторные внутри которых все есть (гладильная доска/утюг/фен/кофемашина капсульная, чайник и чай, вода, одноразовые тапочки и тд). На первом этаже отличный бар с хорошим пивом. Все это без изменений. Но что случилось с завтраками🤯 это невозможно есть! За все 5 дней завтраки были отвратительные - все не вкусно, пресно, скудно и вечно то не дожарено, то не до разморожено, то переварено…непропечённый сырники, серого цвета переваренные броколли в кашу и тд. Ужасно! Часть коллег просто в какой-то момент отказались спускаться на завтрак, настолько он был ужасен! Безусловно голодными вы не останетесь, но это ужасно и не вкусно!
Наверное руководству отеля стоит обратить внимание на данные явные ухудшения, которые портят настроение постояльцам и в целом имидж отеля!
Гостиница полностью соответсвует описанию на сайте. Хорошие номера со всеми необходимыми удобствами. Профессиональный, доброжелательный персонал. Рекомендую брать номер с завтраком-шведский стол. Очень большое разнообразие вкусной еды, после такого завтрака и обед не нужен). Если путешествуете на машине, есть большая стоянка перед гостиницей. Все понравилось!
Большая парковка,но места всё равно нужно поискать ,персонал вежлив и приветлив но странно почему одного человека заселили в номер с двумя кроватями (не совсем логично да и две маленькие кровати уже пережиток прошлого .....) Не стал переселяться так как спешил на деловую встречу да и в целом считаю что это минус но не креативный . В номере приятно пахнет и чисто ,но он совсем небольшой ,что ещё обидно что нет возможности выставить комфортную температуру в номере (общий кондиционер) в целом всё хорошо,но от 4х звёзд ждёшь немного большего даже если снимаешь всего-то стандартный номер,но в целом я готов ещё раз остановиться в данной гостинице,так как встречал гораздо хуже гостиницы за такие же деньги,только теперь попрошу одну большую кровать а номере , чтобы уж на верняка ))))
Хорошая, недорогая гостиница в удобном месте Санкт-Питнрбурга. Чистота радует, персонал вежливый. Завтрак на твердую 5, ассортимент шведского стола на любой вкус и аппетит.
Хочу выразить благодарность ресепшену гостиницы «Пулковская», а особенно сотрудникам Дмитрию и Татьяне. Спасибо большое за отзывчивость и понимание.
Советую данное место для командировок. Любой ваш экстренный и самый необычный вопрос вам точно помогут решить здесь!
Понравились сотрудники на ресепшн. Очень тепло нас встретили, все рассказали. Бассейн понравился, теплый и самое главное нет запаха хлорки. Очень уютное место в районе джакузи
Можно плавать с детьми (мы плавали в 9месяцев).
Из минусов слишком темная атмосфера и довольно прохладно в зоне лежаков
Замечательный отель. Отзывчивый персонал. В номере все условия. Ежедневно делается уборка, производится смена белья, полотенец, бутылочек с питьевой водой, добавляют все необходимые для жизни расходные материалы. Персонал доброжелательный, особенно менеджер Полина.
Накануне читала отзывы, в том числе негативные, расстраивалась, но все оказалось отлично. Нам с супругом все понравилось.
Средний по цене отель. Нормальные номера, чисто, не очень просторно, но всё что надо есть, завтрак, в принципе, тоже обычный, не ах, но и ничего плохого не скажешь. Тишина в номере сильно зависит от того куда выходят окна, просите номера с окнами на боковые улицы. Всегда много постояльцев, лобби-бар переполнен всегда кроме глубокой ночи, обычный бар закрывается рано и пиво - так себе.
Очень длинные коридоры - замучаешься идти до номера, но это уже придирка. Расположение на окраине - я был в командировке, мне было наоборот удобно, а туристам до центра довольно далеко, имейте в виду.
Останавливаюсь в отеле уже второй раз.
В номерах всегда чисто, доброжелательный персонал.
Отдельная благодарность очаровательному администратору Татьяне, не смотря на то, что приехали раньше положенного срока, встретила с улыбкой, предложила комфортные варианты, благодаря таким сотрудникам чувствуешь себя желанным гостем.
Всем рекомендую отель для отпуска или командировок.