Пришел в кофейню, 100-й раз, берем постоянно лимонад Ананас-тархун и капучино с разными сиропами, всегда очень довольны и напитки нравятся, но сегодня я понял что сюда больше никогда не вернусь…
Как всегда заказали лимонад и капучино с сиропом ореховое пролине, напитки получились очень сладкими, пить невозможно, попросили как нибудь исправить или поменять напитки, вместо альтернативы, получили неуважительное и хамское общение, переход на личности в мою сторону. К сожалению написать имя сотрудника не могу, так как в просьбе назвать свое имя и должность мне отказали, но это был мужчина восточной внешности.
Я надеюсь что будут приняты меры и сотрудников обучат правилам обслуживания или хотя бы вежливо разговаривать.
02.03.2024г пришел сделал заказ 2 кофе. Даю им 5 тысяч. Говорят не сдачи, я говорю ну это не мои трудности, вы обязаны обслужить. + вас 3 баристы и один сидит,сходите разменяйте. Отказали. Спрашиваю вы отказывайтесь меня обслуживать, говорят. Хотя не имеют право. Думал это набирают таких ребят франшизники,но нет - это точка самого кофикса.
09.03.2024 работал очень невежливый молодой человек на кассе. Всё время стоял к посетителям спиной, а когда его просили повернуться и принять заказ он говорил:"Вы что, не видите, что я занят? А если не видите, то смотрите лучше! " Научите работать его, пожалуйста-позорит заведение. ((