Да, со сдеком у нас в городе не повезло. Отношение к клиентам полностью наплевательское. Расскажу коротко два случая. В первый раз моё отправление потеряли на самом пункте выдачи, искали его несколько часов(я все это время ждал на пункте), в итоге нашли, и вместо извенений ещё и нагрубили, типо вы сами виноваты, изменили способ доставки(с курьера на пункт выдачи) и из-за этого отправление потерялось. Гениально!
И второй случай - приходит утром отправление(в районе 9 утра), в приложении и смс уведомление о том что я могу получить отправление хоть сейчас... Еду получать, еду через пол города, ибо это "главное" отделение у нас одно, но не суть. Приезжаю к 10 утра, где мне сотрудники внезапно сообщают что все отправления которые приехали утром, будут доступны к выдачи лишь после 12 часов дня.. И тычат в объявление распечатанное на принтере... Ни в приложении ни на офф сайте об этом ни слова. Отправление выдавать раньше 12-ти категорически отказались. За что получили "приятный" отзыв. Крч... Люди, лучше используйте друге ТК если не хотите страдать, СДЕК себя долгие годы дискридитирует.
Доставка, ужасная, мало того, что задержали на двое суток, так еще курьер не успел вовремя привезти. Пришлось ехать самому за заказом. Спасибо девушкам на выдаче, пошли на встречу -выдали заказ после не большой перепалки. Уже второй раз происходят ньюансы с курьерской доставкой. Лучше самому доехать для получения в офисе.
Очень удобный ПВЗ. После переезда в деревню стараюсь отправлять всё заказы нашей мастерской через них. Удобное расположение, парковка возле входа, толковый персонал. Всегда всё чëтко, без задержек, и все вежливые и приятные. Спасибо, ребята, за работу! 👍👍👍