Спасибо сотруднику Леониду за клиентоориентированный, теплый, даже дружеский, подход! Профессионально рассмотрел габариты моих разных коробочек, предложил наиболее выгодный мне вариант упаковки, всё рассказал. Это первый сотрудник в этом офисе с осени, с которым мне удалось отправить желаемое)))) (остальные до этого, да даже вчера 4.01.24, с безучастным, равнодушным видом сидели и если что-то не соответствовало параметрам компании, сухо сообщали мне об этом - мол, мы не берем и уже дальше твои проблемы, не наше дело)
Спасибо за душевность и человечность, Леонид!
П.с обращение к владельцу точки/руководителю: чтобы вашим сотрудникам было проще с негативом клиентов, у которых всё распланированно, на следующий новый год НАПЕЧАТАЙТЕ/ОТ РУКИ НАПИШИТЕ ПРАЗДНИЧНЫЙ ГРАФИК РАБОТЫ и повесьте с другой стороны двери, пожалуйста. Ибо я ориентировалась, например, 4 января на стандартный график до 20ч (у вас на двери только такой висит), пришла в 17:50, а мне очень любезная сотрудница выдавила, что «касса закрывается, мы до 18ч». Спасибо
Обычно получение проходит без проблем, бывает очередь иногда, чаще прихожу не в час пик.
Но в этот раз ужас, не могу забрать заказ. Первый раз пришла, весит объявление, что пункт закрыт до 2 апреля без указания времени. Пришла 2 апреля, пункт снова закрыт до 15 часов...
Не факт, что откроется в указанное время.
Живу не в соседнем доме, чтобы бегать за заказом несколько раз...
Можно же как-то позаботиться о клиентах, прислать смс, уведомление о закрытии пункта тем, чьи заказы лежат сейчас в пункте...