Очень плохое обслуживание! Месяц не могу дозвониться по прямым номерам и по дополнительным номерам! У нас ВЭД, новый клиент банк, есть вопросы. Оплата в Китай, Корею, в априори вызывает вопросы в сложно время. Валютный контроль должен помогать! Но нет! Помощи от ВК ноль! Дозвониться невозможно. Методом тыка приходится делать платежи, неделями ожидание, потом возврат по причине измени условий заполнения (которые дал менеджер в письме). Результат, потеряли деньги на комиссии -7500р, деньги не вернуть с транзитного счета, потому что властный контроль помочь не может. Есть нюансы заполнения полей, граф и галочек. Всего-то нужно уделить 5 мнут разговора. Но в банк не дозвониться! Если не удастся снять средства с транзитного счета, то это штраф! Опять же банк никак не помогает, от слова совсем!
Оплачивал инвойс 06.06.24
Выбирал среди 3 банков, ббр оказался самым лучшим по комиссии и курсу и самый ближайший, менеджер Евгения (1 окно) сделала все очень быстро и грамотно, девушка из кассы 2 молниеносно пересчитала всю сумму. Не ожидал такого быстрого и качественного обслуживания, очень доволен!!!
Вежливый, грамотный персонал.
Услугами этого отделения пользуюсь много лет. Без нареканий.
Всё удобно, не смотря на не большой размер помещения.
Рекомендую.