Байкал сервис, чудо компания!!!! У них логистика очень интересно построена. Заказала перевозку груза из Иваново в Нижний Новгород, расстояние между городами, 350 км примерно. Так груз доставляли ШЕСТЬ дней, я так думаю через Дальний Восток, с заездом в Тюмень, Хабаровск и т. д. На вопрос почему так долго едет груз, отвели, что у них груз сборный. Вообщем пока не наберёт полную фуру, не приедет. Раньше такого в этой компании не было. Сейчас творится не пойми что. Наверное очень грамотные логисты пришли работать в эту компанию!!!!
Через месяц абсолютно ничего не поменялось, такая же чудо -логистика. Везут через Дальний Восток ( а надо из Иваново в Нижний Новгород). Буду отказываться от этих СУПЕР перевозщиков с их логистикой, кто такой умный? Как расчитал логистику? Доставка шесть дней из Иваново до Нижнего Новгорода. Это проще Газель нанять и привезти всё в один день и без нервов. Руководство компании, Вы как то реагируете на это? Или Вам всё равно? Очень чудесная компания!!!!! Процветания Вам с такой логистикой!!!!
Отличная компания! Вежливый персонал. За несколько лет работы не потеряли ни одного груза. Удобный, новый и удачно расположенный терминал. Отдельно хочется отметить оператора Веронику - она лучшая в своем деле! Так быстро, думаю, не работает больше никто!
Этот отзыв Нижегородскому филиалу ТК Байкал Сервис.
Накладная ННГ-027172 21.11.2023
Около 10 лет работаем с ТК Байкал Сервис. Много чего пришлось пережить. И 4 груза наших теряли , а нашли только 2 . Мы уходили и возвращались. И сейчас, по прошествии лет могу сказать, что работать компания стала работать лучше. Но все это не относится к Нижегородскому филиалу.
При отправке груза экспедитор грузоотправителя сказал о том, что обрешетка груза не нужна. На что ему приемщик груза сказал, что по регламенту светильники идут в обрешетке. Если не устраивает, то груз не примут. Но светильники металлические!!!! Они не бьются!!!! Что за регламент??? Неважно какой светильник, главное в обрешетку груз, взять деньги по более высокому тарифу и до свидания!!! Оператор на горячей линии Василиса сказала, что Нижний Новгород отказался пересчитывать сумму за транспортные расходы, ссылаясь на то что действовали по регламенту. Было бы странно если бы они отказались от навязанной услуги, за которую клиент хочешь-не хочешь, а заплатит. Напишите еще регламентов побольше и пакуйте все в обрешетку!!! Клиент платит! Все это имело бы право на жизнь, НО филиалы Барнаула , Москвы, Новосибирска, т.е. другие города с которыми мы работаем, отправляют светильники (и даже не металл) без обрешетки. И не было проблем. Главное целая коробка, а за внутреннее содержание ответственность несет непосредственно поставщик товара. И были случае, когда поставщик требовал отправку своего груза в обрешетки и здесь все понятно, поставщик знает свой товар, он несет ответственность и в праве требовать дополнительную упаковку.
В целом нам нравится работать с ТК Байкал Сервис, нравится как работает Хабаровский филиал , без очередей, быстро, оперативно. Но с Нижегородским филиалом больше связываться не хочется.