Один из моих любимых магазинов для автомобилей. Раньше цены здесь были выше среднего и проще, дешевле было заказать через интернет магазины. Но теперь всё изменилось и здесь можно заказать детали и большинство из них есть в наличии - а это решающий фактор, когда что то случается с авто или просто нужно быстро прикупить. Цены стали ниже, хоть и появились китайские поставщики. Оформил на сайте и через 30 минут можно забрать в магазине, плюс есть бонусы с хорошим процентным соотношением цена/кэшбек.
Удобное расположение, есть парковка и интуитивно понятный сайт.
С удовольствием бы поставил оценку выше, но к сожалению сделка не состоялась. Заказ оформил на сайте на покупку шин на автомобиль, вскоре пришла смс в которой написано, "заказ готов к выдаче". Бросаю всё лечу в магазин. Там выяснилось что к выдаче готовы только мешки для колёс, которые тоже были в заказе, а по резине заказ отменили т.к. по этой цене осталось только две покрышки, а остальные уже дороже, хотя оформлял 4шт по одной цене. Это всё выяснилось при общении со старшим менеджером. В принципе к персоналу претензий никаких нет, но что то нужно бы пофиксить что бы наладить систему. Думаю было бы меньше негативного осадочка если бы сразу поступил звонок от компании в котором сообщили бы о частичной отмене заказа. А позвонили только после моего визита в магазин.
Всём привет! Хочу оставить отзыв и добрые слова классному директору магазина Авторусь Максиму Сергеевичу, Любинская 14.
Обратилась за помошью, поменять масло. Мне повезло, в зале магазина консультировал Максим Сергеевич. Я попросила помочь с заменой масла для моей машины. У меня Nissan.
Высокий уровень культуры и образованности. Желание помочь и решить проблему. Понимание и участие. Комфортная обстановка в торговом зале и в сервисе. Мастер который занимался моей машиной, ответил на все вопросы. Я уехала довольная и в хорошем настроении! Уверена полностью, Максим Сергеевич является по праву ярким представителем своего дела, настоящим профессионалом, отличным руководителем и директором, с которого необходимо брать пример!
Этот магазин советую всем!
Этот автосервис советую всем! Не пожалеете!
Хотел записаться на сход развал, по телефону сказали приезжайте так, в порядке живой очереди. Ок, приехал… в очереди был 2 часа + около часа работы.
А теперь о главном, во время работ, мне позвонили и сказали что работы будут дороже, т.к неправильно забили данные и перепутали модель авто, хотя при заполнение документов давал СТС. ну ладно , во время ожидания решил купить вонючку в авто в их магазине. Сначала спросил менеджера приема где можно найти товар, он отправил меня к консультанту, ок. Консультант зала отправил меня на кассу, сказал что где то там, на кассе меня обратно отправили к консультанту)) в общем забил я на покупку этой вонючки. По окончанию работ забрал машину, руль стал криво стоять + тянуть вправо, хотя по приезду было все ок. Вернулся обратно к главному мастеру , спрося что делать, сказал мне идти к тому кто делал машину, а тут персонал человек 20, попробуй еще найти. После недолгих поисках нашел человека, мы с ним проехались по кругу, что бы он осознал масштаб проблемы. В итоге опять забрали машину на устранения их же косяков. Прошло в общей сумме часов 6, вопрос еще не решен)) сижу в комфортной клиентской зоне и строчу гневный отзыв.
Мне очень нравится. удобный подъезд. За несколько лет сотрудничество уже знаю определённых менеджеров и мастера приёмки. Делают качественно и с гарантией запчасти на мои авто всегда практически есть в наличии. Есть система накопления баллов на карту. Есть комната ожидания когда автомобиль стоит в ремонте там телевизоры и кофе автомат
Хороший магазин,есть в наличии аналоги запчастей,что очень спасает во время непредвиденного ремонта, возможность сделать онлайн заказ и увидеть наличие запчастей в магазинах, информацию о готовности заказа, можно приехать и сразу оплатить на кассе,а затем получить в зоне выдачи заказов, широкий ассортимент разной автохимии, аксессуары, доступность недалеко от дома.
Магазин автозапчастей.Парковка есть, удобная.Запчастей много в наличии.Есть выставочный зал,где тебе всегда подскажут и прокосультируют.Есть свой автосервис.Следите за акциями,есть интересные предложения
Отличный магазин для автолюбителей. Можно найти любые аксессуары для автомобиля. Отзывчивые сотрудники. Также здесь представлен автосервис с хорошим качеством работ по ремонту
Нормальное место . Недовезли одну деталь на авто но оперативно всё решили , извенились . Менеджеры работают отлично , грамотно. На кассе приятные и вежливые девушки . А вот на выдаче товаране понравилось обслуживание отношение к людям выборочное перед кем то распинаются а с кем то даже не здороваются и кидают товар как на дешёвом рынке . В моем случае поведение у них было отвратительно .
Отличный магазин все необходимое есть. Если нет то вам предложат что то другое. Удобно место расположения. Парковка у магазина. Если есть желание и возможность то вам могу данную покупку установить. Экономия во времени и нервах.
Какие то жидкости и какие то запчасти купить можно, да. Насчёт масла-ходит слух, что много подделок продают, уже начинаю верить что так и есть. Мой отзыв касается сервиса. Доводилось ранее что-то делать, вполне справлялись с задачей, например-тормозные диски и колодки, амортизаторы-нормально сделали, но это было ранее. Сейчас видимо что то изменилось. Довелось заменить шаровую по совету местного механика. Так вот либо вообще не надо было трогать, либо так плохо делают, что лучше бы не делали. Проходит неделя после замены, и меняя масло в фирменном сервисе узнаю, что именно та шаровая которую меняли - люфт, и установлена плохо. Сказали так-либо не меняли вообще, либо поставили подделку, да ещё и плохо. По ощущениям так же-лучше б и не менять вовсе. Кроме того, на этот раз дали список под замену-половину подвески, и диски с колодками сказали стёрлись. В фирменном сервисе сказали, что все нормально, и диски с колодками ещё в норме. На данный момент авторусь сервис до того испортился, что максимум что можно делать-это замена лампочек, и то пытаются впарить попарно, когда одна перегорела. Видимо у механиков появилась новая задача-впаривают каждый раз минимум 2 недостатка от балды. Ранее если говорили про недостатки, это всегда совпадало с фирменным сервисом, но теперь уже нет. Если вы приедете сюда на абсолютно новой машине-не сомневайтесь, и там все будет под замену-потому что фирменные запчасти сейчас в дефиците. Не вздумайте здесь делать какие то сложные работы,только легчайшие, и то все контролируйте, а про сказанные недостатки-проверяйте. Лучше делать в гаражах, чем здесь. Кроме того, если вы накопите несколько актов о проделанных работах, то убедитесь, что в каждом акте будет указан разный износ колодок-потому что тоже пишут от балды
Была в автосервисе несколько раз. Все ремонтные работы производили оперативно и качественно. Осталась очень довольна обслуживанием и работой персонала сервиса. Буду посещать дальше.
Хороший магазин нормальный сервис
Но нужно знать к кому обращаться ...
Выражаю особую благодарность менеджеру в зале
Александру Зеленину !!! За оперативную и качественную работу а также решения вопроса по мере его поступления
Все быстро и качественно
Спасибо !
Скажу честно Офигенный магазин, качественный персонал, симпатичные дамы на кассе которые улыбаются и хотят действительно помочь. Причём автозапчасти и масло очень хорошего качества настоятельно рекомендую посещать данным магазин и спасибо
Добрые слова благодарности для директора магазина Авторусь Максима Сергеевича!
Заехала в магазин для покупки Летней резины. Обратилась за помощью к руководству. Помощь в большом объёме! Консультация и пояснения именно для моего Авто. Огромное желание помочь, миллион позитива и улыбок! Высокий уровень обслуживания и профессионализма! Безмерно благодарна, Вам Максим Сергеевич за помощь!
Не рекомендую обращаться в данный автосервис и магазин.
В магазине, даже если вы заранее сделаете заказ и вам придет уведомление о том, что заказ готов к выдаче, вы на месте после кассы будете стаять на выдаче до часа и смотреть на зевающих кладовщиков.
Что касается автосервиса, цена обьявленная и цена по факту накручивается от «балды».
И слова механика после начала работы-«да тут оказывается разбирать долго и поэтому работа обойдется на 4000 дороже», заучит так, как будто он впервые видит машину
За услугу, цена которой стоит везде, ну условно 3000, они запросят в два раза дороже. Есть конкретные примеры.
Хороший магазин приятно находится в нем, персонал весь с иголочки одет. Качество запчастей тоже устраивает, левака не видел тут. Единственный минус ценники высоковаты, при желании можно найти тот же товар на15... 25% дешевле в других магазинах.
2-3 года меня масло в сети авто Русь. Последний раз 04.03.24 в 9.00 приехал менять очередной раз масло. Записался как обычно у приемщиков и поехал в бокс, там мне вотора открыли 2 новых сотрудника из стран снг. На мои вопросы они ответить не могли, так как по русски не разговаривали от слова совсем (вопрос как они получили патент на работу), но потом подошел мастер и помог мне заехать. Он уверил, что это специалисты и он лично их проконтролирует. Поменяли масло, все хорошо и я довольный рассчитался в 9.34 на кассе. Вчера поехал к теще в Калугу у меня загорелась надпись, что мало масло в двигателе. Я остановился проверил. Щуп сухой все днище в масле. Пришлось вызвать эвакуатор искать 4 часа сто, которое работает и свободно. На сто выяснилось, что при замене масла мне не смогли открутить старый фильтр, смяв и погнув его. На этом они не меняя фильтр залили масло думая о последствиях. Итог. 8000 эвакуатор, 1500 сто и 7000 масло и фильтр. При том это такие мелочи по сравнению с заклинившим двигателем. Больше на это сто не ногой и другим советую обходить стороной. Набирают кого попало и не следят за ними. Про то что пробка сливная рукой открутилась я уже молчу.
Периодически покупаю тут запчасти. Недавно пришлось обратиться и в сервис. Хочется выразить огромную благодарность мастеру-приёмщику Александру и мастеру цеха Юрию (надеюсь, не перепутал), которые не просто помогли решить одну мою проблему, но ещё и отказались брать за это деньги из-за её незначительности. Так что с уверенностью могу сказать, что тут работают не только компетентные, но ещё и честные мастера.
Это рай для мужчин!
Огромный выбор всех нужных вещей для машин.
По очень доступным ценам, на любой вкус.
Любезные продавцы-консультанты окажут нужную помощь в выборе.
Был один раз, очень понравилось быстрое обслуживание очень богатый ассортимент линейка запчастей на любой вкус по цене и качеству. Выбор за вами. Спасибо. Хочу добавить подборка запчастей по вин коду. Так что гадать не надо подойдёт ли запчасть к вашему авто или нет.
К магазину вопросов нет. Чисто, светло, грамотные и отзывчивве продавцы (потому 2 звезды вместо 1). А вот шиномонтаж... Из-за их "работы", а именно замены резины, я потерял время и деньги (проезд на общественном транспорте, около 7 поездок, и 70% от суммы ремонта у них, заплатил в другом сервисе). Не был заменён вентиль, хотя я напоминал несколько раз. Не качественно надели покрышку, в итоге спустило через диск. Обращался туда впервые.
Отличный магазин. Прекрасное отношение к клиентам. Советую!
Ассортимент, доступность, были вопросы по подбору, менеджер помог и все нашлось. В общем на твердую 10!
Всегда всё на высшем уровне. Адекватные старательные менеджеры и хороший подбор автозапчастей. Косяков не разу не было. Качество отличное!! Рекомендую!
В целом ребята молодци, слелали все быстро и качественно. Большой сервис и магазин запчастей это очень удобно. Приехал на крупный ремонт рабочего деу матиз(тормозные цилиндры, новая жидкость, колодки в круг, шиномонтаж, сцепление, помпа, тросик выборки передач и ручника, крепление глушителя чтоб не гремел, замена масла) и заодно хотел заменить пару лампочек в противотуманках и габаритах. Из запчастей привез только лампочки противотуманок и габаритов, масло и масляный фильтр. Все остальные запчасти заказывал у них. Машину сделали за 2,5 дня около 65 000руб. Поставил бы пятерку если бы не забыли поменять лампочки, половину из которых раздавили в багажнике упаковывая старые запчасти.
Мгновенно подобрали нужные шины с дисками. Бесплатный шиномонтаж при покупке дисков. Возможность хранения колес. Вежливый и внимательный персонал. Небольшая очередь на шиномонтаж - и это в пик сезона. Очень рекомендую
Был как то в этом автосервисе,заехал поменять масло,подняли машину на подъёмник,осмотрели ходовую,сказали что нужно поменять такие то,такие то детали,которые я кстати заменил за две недели до их осмотра,но и в концовке вообще финиш,не до конца закрутили сливную пробку после замены масла,которое в итоге вытекло из под машины через несколько дней,хорошо заметил.Будьте внимательнее,товарищи автомобилисты.
5 лет работаю с ними. Абсолютно все, с кем приходилось столкнуться вечно пытаются строить из себя умных и нет понимания работы своей. Вечно дополнительные услуги непонятные. Обман. А мне как корпоративному клиенту особенно неприятно. Сегодня 08.12.2023 приехал с другого филиала из за некачественных работ. Снова встретило меня безразличие и пытались сказать, что я приехал не туда. Машину загнал, сделали. Спасибо мастеру Алексею. И самое главное. Отдел сервиса, а именно парень и звали его Денис. Выслушал и отпустил меня. Сказал, что разберется. Дело не в сэкономленных деньгах, а в отношении и понимании. Денис, ты лучший из тех кого я встречал.
Неоднократно был в этом магазине. Асортимент товаров большой,продавцы уважительные, если возникает проблема окажут содействие. Обращался несколько раз в сервис при магазине,качество ремонта время исполнения ,доставка запчастей вполне достойные. Считаю что серьезный недостаток это постановка автомобиля на ремонт без прохождения мойки.
Много консультантов и касс. Широкий выбор автозапчастей. У меня французская машина. Большинство з/ч привозят в течении дня. Можно оставить машину на ремонт. Делают то, сходразвал, ходовку. Ребята уже научились чинить всё. Единственное, не лезут в коробку и двигатель. Цены средние. Отличное враг хорошего. Так что 4 звезды.
Периодически заезжаем покупать что-то для машины.
Очень нравится магазин. Да и сервис неплохой. Правда ничего серьёзного у них не ремонтировали.
Единственное что печалит, это то, что в их сервис нет записи на определённое время. Сегодня свою очередь на замену масла ждали три часа 🙈 за это, пожалуй, и сниму одну звезду
Универсальный магазин где можно все найти все доступно принципе всё есть бонусная программа может нектары позиции по дороже но зато всё есть наличие свой бренд уже начали делать в Китай заказывает и под какой-то своей торговой маркой пускают аккумуляторы всякие расходный материалы ну растут ребята что ещё говорить
Люблю этот магазин, для машины приобрести можно всё что угодно. Вежливый и доброжелательный персонал. При магазине есть мастерские с хорошими мастерами. Вообщем самый лучший магазин для машины.
Хорошие цены на ремонт, но есть огромный минус парковка всегда занята и поставить рядом с ремонтными боксами практически не возможно, приезжал два дня подряд , так и не попал на ремонт
По магазину вопросов нет, ассортимент, сроки доставки и цены адекватные, но работы могут выполнить нормально только примитивные (замена масла и фильтров)и то не все механики. После выполнения ими сход/развала руль встал не ровно, машину начало вести в сторону.
Всем привет! Хочу оставить отзыв о классном Мастере Иване Василькине. Он настоящий Мастер своего дела. Работает на сервисе в Авторуси на ул. Люблинская.
Поломалась моя машина , VOLVO и так по стоимости не дешевая марка, а если сломалась…. готовь кошелек! При этом приезжая на любой сервис, видят блондинку за рулем «машинки» и готовы «раздеть и разуть» (в финансовом плане).
Но на моё счастье, попала в руки к мастеру Ивану Василькину. Он подошел к работе профессионально, сделал все четко и качественно, быстро, а главное -бюджетно!Насколько возможно было в моем случае.
Когда произошла ещё
одна поломка( был пробит радиатор), приехав на сервис была рада узнать, что опять попадаю в 6 бокс к тому же мастеру. Иван все сделал грамотно и не бросил мою машину, даже не смотря на выходной, доделал свою работу до конца, хотя найти радиатор на мою машину было очень сложно(машина рестайлинговая )
Я очень благодарна Ивану Василькину , он настоящий Мастер-профессионал своего дела и просто очень хороший человек.
Всем смело рекомендую
(работает в 6 боксе)!!!!
Сеть магазинов автозапчастей. Многие позиции дешевле чем в других магазинах. Вежливый персонал. На кассах бывают симпатичные девушки и женщины.
Отношение к клиентам нормальное.
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
April 19
Из плюсов есть компетентный парень - менеджер торгового зала, помог подобрать расходники на авто. В наличии имеется выбор запчастей на иномарки и можно под заказ оформить. Из минусов девушка-менеджер торгового зала, она совершенно некомпетентна. Потратила только время обратившись к ней. Очень долгая выдача заказов в непонятной последовательности и нет даже стульев для ожидания.
Не все запчасти есть. Достаточно дорого и долго ремонтироваться. 1. Рулевую рейку поставили так, что закусывает и исправлять уже поздно, а стоит не дешево. 2. При замене гура не предложили заменить болты и гайки на новые, а поставили старые(итак сойдет, типа держит же). 3. При замене ступичного колеса не предложили замену болта, а там он ели держит и чиркает по новым дисковым тормозам, а так де не предложили защиту дисковых тормозов поменять, а так ничего. 4. Ступичный подшипник поменяли так, что потом еще раз по гарантии меняли и толку ноль. Поехал в другой сервисуентр - заменили в два раза дешевле и работает исправно без проблем. Кароче как пишут нужен глаз, да глаз и походу тут наплевать как и что, главное деньги. Не рекомендую. Разве что так по запчастям типа аккумулятор купить, но не более.
Продали бракованную запчасть. Вернуть запчасть нельзя, тк брак выявляется после установки. Ценники дороже, чем на авторынках, а гарантии, что не продадут все равно - никакой.
До этого несколько раз продавали запчасти несоответствующие марке автомобиля. Приходилось ездить и менять.
Аккумуляторы заоблачно дорогие, по сравнению с другими магазинами.
Больше сюда ни ногой...
Много хороших отзывов может мне не повезло снег грязь перестали работать фарсунки омывателя лобового нечего не видно заехал 21.30 подхожу консультанту у компьютера спрашоваю и объясняю ситуацию и в ответ я не знаю спросить у других который на кресли сидят думаю ладно может реально незнает как найти запчаст который мне нужно хотя до меня людям нашёл ну и я подхожу где сидят а там некого хотя в зале много продавцов 5 раз повтарил может ли кто помочь а в ответ игнор надменый страно что сними со всеми стою жду прошли мимо 5 продавцов я у каждого спрашоваю помогите найти запчаст а я не занимаюсь ну это бред как так то ну я и очень розазлился всех послал и ели как доехал дамой я вот не понимаю что за без ответственност это был 30.10.2022 21.30
Я больше туда не ногой хотя этого не заметят и отзывы реально заказный походу
Удобное расположение хорошая стоянка всегда в наличии расходники и запчасти, если чего то нет иожно на заказ, здесь же сервис при необходимости можно обратится.
Периодически беру здесь расходники, на контрафакт пока не разу не натыкался. Единственное, пару раз при получении заказа, некоторые позиции не могли найти. Несмотря на оповещение, о том что все пришло, забирайте. В остальном, все нормально.
Большой выбор оригинальных товаров,персонал очень дружелюбный по отношению к покупателям и достаточно профессионально всё обьясняют,удобное расположение магазинов в городе,своя парковка , уютное кафе,всем автомобилистам советую
Хороший магазин с оригинальными запчастями. Частенько покупаю моторное масло и расходники и там же меняю. Сервис прозрачный, все работы делают при тебе, не составить труда убедится в качестве. Рекомендую