Спасибо монтажникам Александру и Владимиру за оперативное и качественное подключение интернета! Мастера высокой квалификации, учли мои пожелания по местоположению оборудования и выполнили работы очень аккуратно! Для меня это важно, потому что мы ремонт только закончили и хочется, чтобы все было красиво! Теперь у нас не только свежий ремонт, но и быстрый интернет, так что на даче можно жить и работать, очень удобно!
Хочу выразить огромную благодарность компании Асарта за испорченные новогодние праздники,вся семья осталась без интернета,без просмотра любимых фильмов, мультфильмов и новогодних передач.Дозвониться в службу поддержки это вообще на грани фантастики, только ты был в очереди вторым и уже оказался третьим.Электронный помощник говорит вам,что если вы не дозвонитесь то вам перезвонят,да щас,никто и не думает вам перезванивать.Даже если удача вам вдруг улыбнётся и вы дозвонитесь,то вам скажут ваша заявка принята и к вам приедут и неполадки устранят,не верьте такого не будет.Положили трубку и забыли.Спасибо за отвратительное отношение к людям,за испорченные праздники.
Ни в коем случае не выбирайте этого провайдера. Подключены с 2020 года, так как в нашем коттеджном поселке просто нет выбора. РЕГУЛЯРНО 3-5 раз у месяц отключения по 1-3 дня. Кроме копеечного перерасчета ничего компания с этим сделать не может.
Ответ всегда один - авария на линии.
29 декабря выключили пропал интернет и появился НЕДЕЛЮ спустя, ни ВВП, ни с легким паром, ни мультиков почти ВСЕ НОВОГОДНИЕ КАНИКУЛЫ. Тарифы адские - 1500-2000 в месяц, интернет жутчайший. Ощущение, что не оптоволокно, а нитки, которые рвутся при каждой смене погоды, сезона, ветра, дождя и кажется уже даже из-за фазы луны и колебания валюты.
Печальная компания.
Ждем не дождемся, когда у нас будет выбор. А но скоро будет)
Скорость подключения, качество услуг и отношение к клиентам полностью устраивает. Да, по сравнению с операторами в городе, аварии на линии случаются, может, и чаще. Но! Нельзя забывать, что эти ребята работают в области - провода заледеневают, деревья падают и рвут кабель, вандалы на линиях, которые режут кабель, не на людях и незаметны. Тем не менее, в случае аварии мне лично соазу приходит уведомление о ней, викотором определены сроки исправления ситуации. Второе - как было заявлено 60 МБт скорость, так и есть. Причем это через вайфай, а не по проводам. По крайней мере спидтест показал, что всё четко. Так что спасибо ребятам. Да, ценник высоковат, но... опять же - это область. Расходы гораздо выше подключить каждый отдельный дом/коттедж, по сравнению с девятиэтажкой.
Присоединяюсь к тем отзывам, где пишут про аварии и оочень длительное восстановление. На текущий момент отсутствие интернета исчисляется двумя сутками, и каждый день приходит очередная смс-ка о том, что срок устранения отложен ещё на сутки. Да, есть система компенсации за время неработающего интернета, но она на то и услуга, которая должна предоставляться непрерывно или на худой конец аварии должны устраняться оперативно, особенно учитывая высокую стоимость услуги по сравнению с городскими тарифами (за сотню мегабит почти 2к рублей). Иначе в этой услуге с такими продолжительными авариями нет никакого смысла. Какой смысл, например, в услуге видеонаблюдения, активно рекламируемой кампанией на своём сайте, если интернета нет, как минимум, трое суток, и за это время можно обворовать и обнести не то что один дом, а весь дачный посёлок? Неужели нельзя построить какую-то более отказоустойчивую сеть с применением более качественных несущих оптоволоконных линий, а не опто-соплей диаметром в обувной шнурок, которые не рвутся от "внезапно" выпавшего снега?
УПД. Теперь авария на центральном узле связи, такое же произошло вчера, и срок восстановления целый день(!), учитывая, что это не оптоволокно где-то в лесном массиве, а непосредственно то, что находится в городской черте, если вообще не в одном здании. Пришёл вечер - связи нет, в телеграмм-боте ответа на вопрос о сроках восстановления нет.
Итого с 29.12 по 31.12 (по настоящий момент) интернета нет, в смске стоит срок сегодня 19.00, но не факт, что в очередной раз не продлят.
УПД 2. Интернета не будет до конца дня 1 января, так что кто рассчитывал на интернет от Асарты в праздник, с новым годом, так сказать... Выводы делайте сами.
УПД 3. Интернет пропал в середине дня 14.05.24 по причине "аварии у вышестоящего оператора", обещали устранить к 19:00 15.05. Прошло более суток, время вышло, приходит ещё одна СМС-ка о том, что срок устранения увеличивается на неопределённое время, пока мол ничего не известно. Абонплата за интернет 60мбит/с, напомню, 1700 руб/мес.
Подключили интернет на даче 2 года назад, Сосново. Об экстренных отключениях предупреждают, но бывает крайне редко и быстро восстанавливается. Сотрудники всегда на связи, всё четко. Провожу летом и осенью онлайн лекции - проблем не было!
Компания Асарта сорвала нам новый год.
Интернет пропал 26 декабря 2023 года, оставила заявку, нам ответили что линия повреждена в заброшенном лагере куда сторож ремонтников не пустил. Что то не очень верится в эту историю, Во первых мы сомневаемся что менее 100 км от Санкт-Петербурга есть заброшенные лагеря, и если лагерь заброшенный то там нет сторожа, а если у Вас там проходит линия то доступ для ремонта должен быть. Вранье и разгельдяйство сотрудников компании. З1 декабря звонила спрашивала, мне сказали что очень много аварий и устранять их будут в порядке очереди в течении 8 дней. В конце года не было ни мокрого снега ни больших ветров, по крайне мере в нашем районе области. И представляете о ЧУДО 1 января в 10 утра уже был интернет даже роутер перезагружать не пришлось. Кто-то может поверить что в новогоднюю ночь мастера ночью в заброшенном лагере чинили линию - я нет и муж мой не поверил, мы думаем что просто выключили частников, что бы у больших корпоративных клиентов типа ИГОРЫ, не было просадки трафика. А утром нас просто включили, получите и будьте счастливы....
Я звонила мне сказали, что мне выплатят компенсацию за 6 дней 190 рублей, а как же моральный ущерб, нам пришлось речь президента смотреть на маленьком телефоне, а концерты и праздничные программы вообще никак, мое зрение не позволяет долго смотреть в экран телефона.
Компания Асарта сорвала нам новый год, если кто-то еще думает к ней подключаться, не делайте этого, я буду переходить к их конкурентам.
Отвратительное качество Интернета. Постоянные перебои и разрывы сети. Перебой может длиться как 20 минут, так и 3 дня. Вот и планируй себе рабочий день. Либо будет всё хорошо, либо будешь совещание проводить в машине по пути в город. Уже не раз приходилось работать на парковке у ближайшего магазина в соседнем посёлке, потому что видимо магазин не пользуется услугами этого провайдера и связь там есть.
Техподдержку оценить не могу, её просто нет. Не то что ты долго не можешь дозвониться до неё, а просто не отвечают и вот ты сидишь и думаешь, это стандарт такого сервиса из начала нулевых или просто динамят своих пользователей и плюют им откровенно в лицо.
А вот ниже подтверждение перебоев, с прошлого лета ничего не поменялось, стало даже хуже. Проще сказать когда Интернета не было, чем когда он был.
Год интернет работал корректно, последние два месяца постоянно перебои в работе.
Я работаю из дома и наличие интернета критично важно.
Да, компания возмещает деньги за дни, когда интернет не работает, НО деньги за платную раздачу мобильного интернета никто не вернет.
Можно было бы просто перейти на другого оператора, но подключение стоило 10 000 и получается, что мы просто зря выкинули эти деньги.
До оператора не дозвониться, теперь там отвечает только робот.
Клиентоориентированность на дне.
Спасибо большое за качественную работу. Несколько лет мучались, но решились подключится и остались в восторге! Работает стабильно. В случае возникновения вопросов все решается оперативно.
Подключил интернет на даче возле Сосновки в 2022 году. Подключили быстро и оперативно. Здесь нареканий нет. А вот по качеству оказываемых услуг после подключения я бы рекомендовать их не стал никому. Аварии на линиях связи стабильно 2 раза в месяц. Минимальная продолжительность аварии в этом году 3 дня, максимальная - месяц. Ветер - массовый сбой, дождь или снег - массовый сбой, жара - снова то же самое. То ли проблема в инженерах, которые занимались прокладкой сетей, что они функционируют нормально только в вакууме, то ли проблема с количеством специалистов и организацией устранения аварий. Сложно сказать. Но факт остается фактом: подключить интернет с ними можно, а вот пользоваться им потом - затея не для слабонервных.
Хороший провайдер, интернет работает отлично. Подключили не очень быстро, но это логично, очень много снега, добраться до нас в области сложновато. За два месяца отключений не было, надеемся, что и дальше все будет работать так же хорошо. Рекомендуем!🔥
Подключили оптику до строения. Все оперативно и качественно сделали. Скорость устраивает, персонал все объясняет, на вопросы дают исчерпывающие ответы. Надеюсь дальше взаимодействие так же будет успешным.
Самый худший провайдер, которым мне доводилось пользоваться. Подключен у нас за городом, в Токсово. Постоянные обрывы линии, стабильно раза два в месяц, которые чинят неделю-две. Поведение операторов просто деморализует, обещают перезвонить по устранению неполадок и просто уходят в загас. Но больше всего орогчило, что интернет исчез за неделю до нового года и компания неудосужилась устранить неполадки, обещали интернет дать 3 января, но снова перенос на 6 января и как долго это продлится - не известно. Работа и дом в современном мире завязаны на интернете и качественное обслуживание и забота о клиентах в этом вопросе очень важны, но данной компаннии абсолютно плевать на своего потребителя. Вынуждена отказаться от услуг и сменить провайдера на более добросовестного.
Аварии каждый месяц, часто по несколько дней.
Во время аварии ежедневно кормят завтраками, такое впечатление что сами не знают когда починят.
Компенсации только тем кто заполнит заявку и с задержкой.
Рекордная авария 7 дней в 2023.
Сейчас 31 декабря тоже второй день без интернета, чего в новый год с семьей хотелось бы всем приехавшим на дачу думаю.
В общем с такими тарифами и ценой за подключение - омерзительное обслуживание.
P.S. С новым годом вот поздравили, то что интернета еще нет и сроков новых не прислали - это ладно...
Ужа!!!! За последние несколько месяцев эта компания упала ниже плинтуса!!!! Обман на обмане!!! Возврат средств за отсутствие интернета выглядит как насмешка!!! Видимо компания считает себя единственной и неповторимой, и поэтому на всех наплевать? Одним словом, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ, И ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ, БЕГИТЕ!!!!!!!!!!!!!
А то что касается стандартного ответа, типа простите, извините, мы не причем, виноват кто то другой, это все бред! Они линию проложили абы как, ИБП на узлы связи не ставят. Видимо все средства на зарплату себе отправляют!!!!!! Россети тоже проводные, но работают быстро, устраняют во время!!!!
Два года было все хорошо. В этом году это просто издевательство. Интернета нет с 17го мая, кормят завтраками и отписками, что монтажники вот вот починят. Причем у соседей по снт все работает. Не могут никого отправить, как будто бы там один человек работает. Так же не понятно, что с оплатой. 27 мая внесла платеж за интернет, через пять дней интернет отрубается и нужно внести еще денег. Все диспетчеры делают какие то заявки, которые не понятно куда деваются.
Подключил интернет Асарты по совету соседей, т.к. расходы на мобильный превышали все возможные границы! Кабельный интернет тоже не дешевый, но хотя бы стабильный и скорость хорошая! Провели кабель прямо в дом, все оборудование аккуратно закрепили, проверили. Вообще не жалею, что подключил, отличный интернет, есть телевидение. Рекомендую!
Ленобласть, Мшинская, интернет подключен с самого начала существования компании. Радости нет предела, с учетом того, что мегафон в сезон совсем умирает. Аварии бывают - это нормально с учетом ледяных дождей и штормов. Устраняются строго в срок. За все время не уложились в срок 1 раз - восстанавливали вместе с электриками на высоковольтке. Скорость, как в тарифе хоть 300мбит/сек. Всем, кому действительно нужен интернет - must have
Подключение по стоимости везде разное как сказал оператор варьируется от 14тыс руб, что является безумно дорого и сама работа оператора такая себе судя по комментариям ВКонтакте (если случится где-то обрыв, то люди месяцами ждут подключения обратно). Про стоимость в месяц вообще молчу.
Не рекомендую данного оператора, если вы не богач или коммерческое предприятие которое готово ждать, если что-то пойдет не так.
Связь-ужас!Подключили за 14000 тыс руб,ещё 5000 взяли за срочность,ок!Но,когда пошла зима,произошел полный ппц 😮
Обрыв кабеля перед Новым годом 28.12.2023 ввел руководство в ступор!Никто не знал,что делать-Смешно😁Оказывается в штате сотрудников -монтажников совсем нет 👎
Нас кормили завтраками целых 6 дней!Встречали Новый год по связи на телефоне!И ещё пытались иронизировать !Никаких приференций даже ни удосужились предложить!
С компанией Астарта заключили довор в 2017 году,провели интернет в квартиру (всё работает нормально,аварийные ситуации устраняют быстро)До последнего времени, особых нареканий не было!,до того момента пока не решили провести интернет на дачу родителям(Всеволожский район СНТ Грузино-5,13 линия участок 236
Так вот договор мы заключили 03.11.23 ,ждали подключения не долго в районе 1,5 недель.
Всё положительные эмоции на этом этапе закончились!!😡🤬 Интернет проработал около 6 дней,потом произошел обрыв на линии и начался просто хаос!Отсутствие интернета две недели, техподдержка не реагирует на жалобы(ни оператор,ни телеграмм канал!) то есть заявку они принимают,но по факту проблемой никто не занимается!😡ежедневные отговорки,что инженера на линии устроняют последствия обрыва,каждый день назначают ответственного исполнителя,который вот вот приедет по адресу (но никто даже не связывается!это происходит уже две недели!)Полное нарушение двустороннего договора между исполнителем и заказщиком(который в свою очередь полностью выполнил свои обязательства перед компанией)Возмущению нет предела! Остаётся один выход,писать жалобу-претензию в соответсвующие инстанции(Роспотребнадзор и прокуратуру,к сожалению,но другого выхода нет!Пусть отвечают по закону Рф прописаному в догоре!!!)
По личному опыту интернета в Приозерском районе ЛО - рекомендую всем не связываться с данной организацией и пользоваться мобильным интернетом. При достаточно высокой стоимости подключения (от 10 т.р) и высочайшими в России тарифами (от 1000 р./мес.) у данного оператора ПОСТОЯННЫЕ сбои без видимых причин (стабильно 4-6 раз в месяц), сроки устранения от 1 дня до 2х недель. Компенсацию за отсутствие интернета получить можно не всегда (50/50). Техподдержка отсутствует полностью - по телефону специалисты по любому вопросу говорят "уточним и перезвоним Вам" - после этого ни разу не перезванивали. Есть чат на сайте - там дают только шаблонные отписки. В общем, считаю лучшим инвестировать 10 т.р в покупку 4G антенны и мобильный интернет - с Асартой это боль и мучения, полное отсутствие стабильности и полное понимание того, что они как монополист, работают как хотят. Когда нет интернета стандартный ответ - "ждите или разрывайте с нами договор".
Подключил дачный дом в Ленинградской области. За два года нареканий нет. Если бывают аварии на лини, то устраняют довольно быстр! Летом 2022 два раза были аварии из-за ураганого ветра. Интернет отсутствовал минут тридцать - это очень хороший результат. От тещи отдельное спасибо)) Теперь общается с подружками по мессенжерам не выходя из дома (мобильный сигнал интернета, через кирпичные стены, не пробивает). Эту проблему с Асартой решил). Всем желаю быстрого интернета и надёжного провайдера!
Асарту нам порекомендовали соседи.В 2020 году подключили и пользуемся по сегодняшнй день.Все устраивает.Интернет работает хорошо.Техподдержка на уровне.В декабре неделю посидели без интернета в связи с налипанием и погодными условиям.Сделали перерасчет.Не умерли) Если живешь за городом то всегда должен быть план Б.!)
Прекрасный провайдер. Скорость соответствует заявленной. Пока пользуюсь первый месяц. Дальше будет видно. На данный момент работают оперативно и аккуратно!!! Спасибо! С наступающим всех!!!
Довольно быстро и профессионально выполнили подключение в СНТ Петроградское, на данный момент только начали пользоваться, но пока полностью устраивает качество интернета
Всё подключили,пока не пользовался,хорошая обратная связь,по монтажу:должны были привезти роутер за 3500р а привезли за 5000р без предупреждения,,отказался пришлось заказать самому и приезжать через неделю опять за100км чтобы завершить подключение,инженер Сергей супер!!!пунктуальный,хороший человек, профессионал своего дела.
Подключили в Синявино, Массив Восход, СНТ Спектр. Работает Прекрасно (Скорость 100мб/с) Подключение и Абонентская Плата Стоит Дорого, НО Интернет Работает Стабильно на Своей Заявленной Скорости! Довольны!
Заключил договор с данным провайдером. Внёс предоплату, крайний срок исполнения был 5.12( 3 недели исполнитель заложил на выполнение работ).5.12. Вечер - тишина. Звоню, в ответ оператор отвечает,что заявка принята, со мной свяжется руководитель проекта. Руководитель отзванивается говорит ,что у них много заявок и поэтому моё подключение выполнят с 11по17 декабря обещая компенсировать задержку. 9.12 звонит оператор и говорит ,что 10.12 приедет мастер и произведёт монтаж с 10.00 до 13.00.
Специально приехал на дачу( подключение производится на даче) 10.13 в 13.20 звоню в асарту с вопросом почему нет специалиста. В ответ оператор внятно вообще ничего сказать не может , причём что говорит оператор говорит разобрать практически нет возможности, т.к.связь прервалась и было слышно через слово. Сегодня опять позвонил в данную компанию и очередной раз услышал только отговорки и пустые обещания. Хотелось бы услышать от руководства, комментарии о ситуации. Деньги оплачены, ответа ноль.
Интернетом от Асарта пользуюсь больше года. Работаю удалённо, в Синявино, очень удобно. Если выключают электричество, спасает источник бесперебойного питания, его хватает на время включения электричества.Рекомендую.
Подключал интернет в загородном доме, Выборгский район. Подключили быстро, интернет работает хорошо, если есть обрыв связи, то в телеграм бот приходит уведомление сразу со временем когда восстановят линию.
Честная компания, отличные, квалифицированные специалисты. Подключили интернет в дачном доме очень оперативно, подробно рассказали о всех возможностях, помогли подобрать оптимальный тариф, не навязывая дорогостоящие услуги. После "инвалидного" модема связь очень радует. Практически не ощущаю разницы между дачным и городским интернетом (захожу с ноутбука). Обратная связь тоже оперативная и информативная. Рекомендую.
Надежный доступ в интернет, оперативное решение проблем, квалифицированная техническая поддержка - то, что могу уверенно сказать за 5 лет круглогодичного использования
Пользуюсь 8 лет, всем доволен. Сервисное обслуживание хорошее. Редкие обрывы и аварии устраняют оперативно. Цены высокие, но стабильный интернет на даче того стоит. За 150 рублей можно заморозить на зиму до следующего дачного сезона.
Прекратите черт возьми мне названивать , стабильно раз в неделю по четыре раза подряд , я даже не подключена на ваши услуги интернета , и у меня нет с вами договора и желания тоже уже совсем нет подключать !!! Удалите мой номер из своей базы !!!! Утомили уже ей богу!!!
Отвратительное отношение к клиентам, неделю кормят завтраками и неисправность не исправляют. Буду рекомендовать всем разрывать контракт с ними и подавать в суд на них за неисполнение взятых на себя обязательств по договору, с возмещением ущерба.
Подключал интернет в загородном доме, подключение прошло практически без моего участия, заняло менее часа. Спасибо за вашу работу. Вопросов по качеству работы интернета пока не было. Пользуюсь менее 1мес.
Очень организованно. На уровне хороших компаний. В обещанные сроки. Монтажник летал. Все сделал, как попросили. Для дачи — оптико-волокно просто блеск, особеено, если дача находится в провальной зоне между двумя вышками - привет мегафону с лучшей зоной покрытия.
Пожелание компании — купите монтажникам транспорт) имидж вашей компании сильно страдает. Я погимаю, что альтернативы нет, но при появлении новых провайдеров, готовьтесь снижать цены.
Крайне нестабильная работа интернета. От клиентов прячутся, связь только через бот. Отказываются компенсировать непредоставленные услуги. У даннного провайдера нет никаких премущеста от использования оптоволокна нет₽ категорически не рекомендую!
Пользуюсь этим провайдером уже полтора года. Всём доволен. Скорость отличная, три телефона и два телевизора от Wi-Fi не тормозит. Пользуемся им на даче. Оптоволоконный кабель. Аварийные проблемы решаются оперативно, всегда информируют по смс(очень удобно). Протяжку кабеля, установку и подключение выполнили быстро,чётко. Грамотные специалисты. Если что-то не понятно или не получается у пользователя, то всегда можно позвонить, всегда помогут. Удобный личный кабинет. Рекомендую 👍
Перешел в Асарту от другого провайдера. Там в плане обслуживания был ад. Конечно технические сбои есть у Астарты. Но в этих случаях связаться с компанией нет проблем. Можно оставить сообщение в телеграмме. Достаточно быстро дают обратную связь по проблеме и сроке ее решения. Вообщем есть ощущение что коллектив переживает вместе с вами . Для объективности августе-сентябре было 3 проблемы. Одна связана была с сильным ветром. Видимо обрыв. С учетом что живем в доме в лесу да же не плохо. Рекомендую от всей души. Будет не стыдно.
Очень был удивлён, что мой действующий тариф 20мегабит. За 990 р/м. Без предупреждения отключили. Перевли на приостановку.
Даже Мегафон сообщает об повышение тарифа за 1 месяц.
И подняли тариф на 20% молодцы ребята. Только бизнес ни чего личного!
Теперь он 1190 руб.
Росли бы так з/п у нас.
Если есть по подключению интернета рекомендую воспользоваться другой компанией.
На протяжении этого года(2023) есть предоставление в интернете.
Постоянно снижают скорость.
Первая проблема был в мае из заявленных 20мб/сек. Дай бог дают 10мб/сек.
При обращении в службу поддержки требуют его близким амера по локальной сети.Или вызова специалиста. Чем и воспользоваться, но какое мое было удивление,когда специалист мерил скорость по вай фаю с помощью своего телефона. После не которых переговоров специалиста со своими по мобильному телефону интернет стал работать нормально. Но не долго дачный сезон закрылся трафик уменьшился и качество интернета тоже. В ноябре приехал на дачу снова посадка до 2 мб/сек.
Но почему-то после обращения тех. Поддержку и разговора со "специалист" стало около 20.
Самое главное по моему мне не обоснованно высокая цена.приходиться пользоваться сейчас ими на качество на 2+
Не рекомендую
p:s
Читайте реальные отзывы, а не заказные на просторах интернета, этой компанией многим не довольны.
Отличный опыт с компанией Асарта! Интернет-провайдер, который действительно заботится о своих клиентах. Скорость подключения стабильная, обслуживание профессиональное, их техническая поддержка всегда готова помочь решить любые вопросы. Радует также гибкая ценовая политика и широкий выбор тарифов, что позволяет каждому подобрать оптимальный вариант для себя. Рекомендую Асарта как надежного партнера для интернет-связи!
Подключение стабильное, оперативно исправляют какие-то поломки и реагируют на жалобы, если удалось оперативно пройти КЦ. КЦ отвратительный в последнее время. Поздороваться? Это выше их сил. Вести проактивный диалог? Нет, по какой-то причине клиент должен вести диалог за оператора в свои дебри. Если вы думаете, что после "Хорошо" диалог не закончился, ошибаетесь, они решили, что потери подключения прекратились, видимо)) Как видите, на четко поставленный вопрос о проблемах не ответили. Рекомендую как провайдера, но в случае проблем не понимающему человеку будет тяжело разобраться с такой службой поддержки
Скорость интернета оплачиваю высокую 100 (оптоволокно), стоит это удовольствие не дёшево 1790р\ мес. Пятиречье, Приозерский район
Скорость высокая, а интернет не стабилен. Если работаете с IP телефонией, "услуга" провайдера становится испытанием, на стрессоустойчивость. Подана заявка в тех поддержку позавчера, относительно проблемы. Объяснила, что работа зависит от интернета. Вчера попытались , что-то потестить, ничего не нашли. Видимо по принципу: "не трогай не сломаешь", так и оставили. Сегодня 26.06.2023 в рабочее время своё, названиваю, напоминаю о себе, скидываю скрины, инженер тех поддержки игнорит. (обещал следить за перепиской в вотсапе). Сервис у компании - ни о чём. Больше оплачивать такую скорость не буду, в работе она не делает погоды, в унисон нестабильности подачи интернета. Пишут, что они монополисты в данном ареале. Буду искать альтернативу. Желание платить за воздух нет
Хуже интернета я ещё не встречал! Пытался дозвонится ведь я отдал деньги за интернет которого нету, но кто бы мог бодумать единственый телефон поддержки не работал и так я остался без интернкта. Здорово!
Пользуемся проводным интернетом от Асарты в Выборгском районе Ленобласти уже лет 8. Очень довольны качеством связи и обслуживанием - мобильная связь у нас работает плохо, поэтому мучались с интернетом со всякими мобильными операторами и их модемами. У Асарты можно выбрать разные варианты обслуживания - подключиться на три летних месяца, а потом сделать "каникулы", или подключить зимой только на выходные, или вообще только на 1 день, скорость можно разную конечно выбрать. При техническом сбое, всегда приходят смс оповещения, до которого часа продлятся техработы или устранение аварии. При обрыве возле дома - на следующий день приезжают техники и все оперативно исправляют. Даже когда нам сменили электрические столбы - абсолютно бесплатно прислали специалиста, который перевесил провода со старых столбов на новые. Техподдержка круглосуточно, компетентные специалисты, которые могут доходчиво объяснить порядок действий при неполадках даже людям, от компьютерной техники далёким. Впрочем связь стабильная, неполадки случаются редко.
Интернет в снт Восход Всеволожского района. цены зашкаливают, а качество интернета безобразное. Проблемы: то уроган, то снегопад, то обрыв провода, и постоянная ошибка -11307, которую не умеют устранять.
Дерут большие деньги за интернет !!!
А пол пол месяца его нет , вечные ремонтные работы у них , попросил компенсацию за то время когда не было интернета перевели 200 руб. А не было 10 дней за месяц