Интернет проводной, поэтому и работает хорошо, но сервис компании ниже плинтуса. Просидели из-за аварии 3-4 дня без интернета? Никто разницу не возместит! Звонишь - общается «ой а вы напишите письмо с какого по какое у вас не было интернета и часы тоже укажите»! Да вы это и без меня знаете прекрасно- когда была авария!!! Сколько можно писать в никуда.
Доступ четко на календарный месяц, а не с момента оплаты - заплатили за полный месяц 10-го, а не 1-го - 20 дней из месяца доступ будет, дальше досвиданья! Ну если вы не предоставляете интернет эти 10 дней, так какого рожна потом берёте за них деньги ?
Если хотите перейти на другой более экономичный тариф ( с постоянного на выходной день ) - в день платежа например, так тут вы заплатите дважды! Сначала спишут ваш стандартный на месяц вперед - и переведут на более дешевый - а смысл ???? Да и в течение месяца та же история, все списано и никаких пересчетов или возмещений, ни-ко-гда!
Асарта-честная компания. Ответственные работники! Отзывчивый персонал! Всегда быстро реагируют на ЛЮБУЮ просьбу и заявку. Живу на Мшинской с садоводстве. Работаю репетитором дистанционно. Целый день веду уроки с разными регионами нашей страны и с зарубежьем. Асарта не подводит! Качество видео отличное. Если случаются аварии из-за непогоды, мастера выезжают быстро и стараются всё восстановить в кратчайшие сроки. Низкий поклон всем работникам компании!!! Процветания вам!!!
Хороший провайдер в нашем регионе. Серьезных проблем не наблюдаю, да, бывают сбои, но у Астарты их меньше всего. Приятный в общении кол центр. Рекомендую
Люди подключайте мобильный интернет, а то будите по 4 дня ждать когда же инженер найдет на линии обрыв! И если же подключить Асарту то обязательно говорите о компенсации дней без интернета!
Живу загородном, пользуюсь услугами Асарты. У нас большая семья, двое детей. Все пользуются интернетом. Детям мультики, взрослым кино, да и по работе часто требуется. Скорость отличная, без перебоев. А если и бывают аварии связанные с погодными условиями, то быстро устраняют.
Наконец добрался до отзывов, хочу оставить свой отзыв о компании. Живём с женой за городом, наш прошлый провайдер перестал нас устраивать и решили его поменять, отношусь к выбору провайдера очень трепетно т.к постоянно смотрим фильмы, играю и работаю за компьютером, и хороший интернет это очень важно для меня. Долго искали подходящий вариант, было опасение что потратим зря время, наткнулись на асарта, посмотрели отзывы, картинки, прогулялись по сайту, короче говоря решили заказать у них,нам сразу перезвонили, все так чётко сразу, договорились, приехали приятные разговорчивые мастера, успокоили и развели мои сомнения, сделали все быстро и аккуратно. Попользовавшись уже месяц могу сказать что не ошибся, ещё ни разу скорость не падала или во все не пропадала, я вообще в восторге, так что посмотрим что будет дальше, всей команде асарта большое спасибо, оставайтесь такими же пожалуйста!
Сказочная компания уже около полугода в конце месяца происходят чудеса, т. е по непонятным причинам пропадает трафик, приходится звонить оператору и вызывать мастера, но только один раз поломка была технической в остальных случаях она волшебным образом через некоторое время восстанавливалась без вмешательства специалиста, может совпадение, а может чей-то злой умысел, каждый раз ложка находится но остаётся осадок. Мелочи жизни, но очень мешают спокойно жить и работать.
Синявино, СНТ Кировец-3.
Подключили 1,5 года назад. Без нареканий. Этой зимой оставили включенными тёплые полы, поставили датчики. Удобно управлять климатом в доме удалённо. Отключений не было даже в снегопады.
Рекомендую!
Подключили дачный дом к интернету в СНТ Нева Массив Грибное. Все сделано в оговоренные сроки, качество интернета отличное, удобно пользоваться личным кабинетом.
Подключили интернет и цифровое телевидение на даче в Ильичево. Мастер приехал в удобное для нас время, сделал все работы быстро и качественно. Пользуемся две недели, все устраивает, сбоев нет.
Подключили интернет в Выборгском р-не Ленинградской области. Мастер Сергей приехал вовремя, заранее сообщил о приезде, всё сделал быстро и аккуратно. Спасибо!
Когда работает - вопросов вобще нет. Отлично грузит и летает. Во всем устраивает коме одного - послденее время слишком частые перебои происходят. Отключают на день, а то и сутки. В остальном все супер
Работает интернет хорошо,скорость как и в договоре ,монтаж и подключение происходит быстро и качественно.Все очень понравилось. Единственное что ожидание самого подключения вышло 3 недели так как много желающих и большая очередь
Постоянно отключатся интернет, в месяц по 4-6 отключений, только 2-3 с извинениями и информацией аварии на линии. Все остальные просто тупо нет его и все. Это невероятно как нереально дозвониться по вопросам обслуживания. Вам скоро перезвонят. Через неделю звонят. Что случилось?
Дерут большие деньги за интернет !!!
А пол пол месяца его нет , вечные ремонтные работы у них , попросил компенсацию за то время когда не было интернета перевели 200 руб. А не было 10 дней за месяц
Раз в неделю стабильно обрыв/авария/отключение. За оборудованием не следят. «налипание снега, мы не можем повлиять на погодные условия», а в прошлом году могли? Почему свежепротянутая сеть в прошлом году нормально работала? Наверное потому, что за ней надо следить и обслуживать?
Не рекомендую, выбрали их на момент плохого покрытия сотовой связи. Будем расторгаться, в нашей местности нормально заработал LTE
Подписал месяц назад договор и внёс оплату за подключения. Прошёл месяц. Подключение так и не состоялось. Обещали подключить до конца 2023 года. В последний момент сказали что не смогут.
Пользуюсь за городом уже несколько лет. Стабильная скорость, аварии крайне редки. Приемлемые тарифы. В целом пока ни разу не пожалел о подключении. Мастер на месте за полчаса, технические проблемы всегда устранит.
Сейчас на календаре 28 ноября
Нет интернета с 14.11
Ездит одна машина на 22 регионе миксе улитка что-то делает,типа что-то чинит(виду каждый день его).
Жаль монополисты
Ушел бы давно
Отличная скорость интернета, хорошая служба поддержки. Любые вопросы решают быстро и качественно, операторы знают свой продукт всегда готовы проконсультировать и помочь с вопросами. Компанией довольна. Рекомендую 👍
Постоянно вырубается интернет. То у них авария, то ещё что то. Присылают только смс, что ведуться работы. Не советую. Надо переходить на другого провайдера. Подключено в лен. Области -Лесколово
За целый день не могут устранить неполадки!! Причина снег, обледенение,,, я в шоке,, как будто мы живем в Майами и снег это стихийное бедствие,,, может надо устанавливать более прочные провода
Спасибо, что Бог нам помог и дал нам данного провайдера и предоставил ему возможность провести выделенку в нашем небольшом забытом посёлке! Отдельное спасибо техническому специалисту Владимиру Филипову, который всегда готов приехать и решить тот или иной вопрос с доступность к интернету, даже если проблема не в самой сети, а у нас в головах!
Подключен проводной интернет в области 2й год, первый год все было ок, в начале этого года начались проблемы с интернетом, потери пакетов, низкая скорость (lte работает лучше). В тех. поддежке кормят завтраками, проблему не решают
Даже не знаю с чего начать. Дозвониться нереально. Не перезванивают пока не задолбишь заявками. Когда дозваниваешься - Обещают перезвонить - не перезванивают, забывают. Хамский разговаривают. Крайне не понравилос, подключаться не буду уже из-за такого подхода.
Здравствуйте! Очень хороши сотрудник быстро и качественно всё подклучил👍, и всё ясно обеснил, вежливый мы доволно спасибо😊!И желаем всего хорошего в вашей кампании!!!!
Регулярные сбои , в неделю несколько раз. При том время на устранение всегда несколько часов . Советуем как пользователи их или не пользоваться или иметь альтернативу .
За неимением большего приходится пользоваться интернетом от этой компании. Качество хорошее, но часто отключают, бывало на пару дней. Похоже привязан к базовым станциям теле2, т.к. одновременно с интернетом пропадает и связь этого оператора. Цена очень завышена (950 руб./50мбит/с), ибо монополисты в нашем районе. Подумываем перейти на интернет от мобильных операторов, т.к. неожиданные перебои связи очень вредят удалённой работе, особенно когда назначена важная встреча, а связь пропадает без предупреждения.
Интернет бывает "отваливается" хоть и проводной.
Однако, это небо и земля по сравнению с мобильным.
Значительно стабильнее.
Долго подключают. Ждали почти месяц.
Сервис отличный. Приехали осмотрели место работы, донесли всю информацию, после согласовали со мной удобное для меня время для монтажа линии и установки оборудования. Монтажник молодец, все четко и красиво.
Хорошая компания. Пользуемся более 3-х лет. За все время было несколько обращений по обрыву линии. Восстанавливали достаточно быстро, с учётом того, что от города более 100 км! Проседаний по скорости не замечено. Цены, конечно, выше городских, но нас устраивает.
Довольно дорогой интернет с довольно низкой скоростью. Бывает проседает. За подключение взяли 2000₽. Две тысячи рублей.
Не дают зайти другим провайдерам, поэтому и гнут цены. Ну ничего. Нам осталось не долго. Скоро мы вас выгоним и получим нормальный, адекватный, быстрый и без тормозов интернет.
Подключалась с опаской, начитавшись негативных отзывов, хотя в садоводстве уже были подключения и вроде довольны, но я не знаю, какие у них потребности.
Общение с менеджером, а потом и с инженерами на месте, оставило приятное впечатление - на все вопросы ответили, тариф порекомендовали с учетом потребностей. Сначала сказали, что ждать придется 3 недели (поскольку только выходные устраивали), но по факту подключили быстрее. Проверить в тот момент было не на чем, поэтому и активировать подключение мастер не стал, чтобы мне не переплачивать .
Скорость устраивает, перебоев пока не было.
Сегодня вспомнила, что пора за следующий месяц оплатить), а документы все на даче, логин/пароль не помню - с этим тоже оперативно помогли.
Дороговато немного, но что поделаешь...хуже было бы если бы за такие деньги еще и плохо работало.
Очень быстро провели интернет на дачный учасасток. Монтажник приехал ко времени и протянул кабель в указанный срок, несмотря на мороз. Установка оборудования произведена качественно. Подкючение, проверка и тестирование. Без нариканий. Спасибо.
Подключили бесплатно по акции. Тариф высоковат, но для области на мой взгляд нормально. Аварии на линии довольно часто бывают, но чинят оперативно. В целом нареканий нет и с учетом того, что мобильный интернет в области работает безобразно, Асарта отличный вариант. Скорость и стабильность сигнала позволили подключить на даче разные, привязанные к интернету устройства и удаленно работать.
+ Быстрый интернет, быстрое реагирование на горячей линии и решение проблем, и честное объяснение причин неполадок. Очень мало отключений. Всем доволен пользуюсь 1 год и 2
месяца.
Минусов нет!
Подключен на даче.Все отлично.В любой момент можно позвонить если что невпорядке.Быстро отвечают или перезванивают.Дают консультацию или приезжают.Спасибо.