We booked a hotel, we received confirmation, we arrived in the evening to check in, we were told that our reservation was not available, and there were no empty seats either. The reason was explained to us at the reception first by the fact that they now have a different account on the booking, and there is no access to the one we booked, the second option was voiced to us by the administrator we called, she generally said that anyone can steal photos from their account and make the same page. But the fact that the photo on the booking corresponds, the name and address too, and the reviews from 2018 did not become an argument for her. There were no apologies, we were told that they could not help us in any way. In total, my husband and I and 2 other girls who arrived at that moment, while we were dealing with the armor there, stayed at 9 o'clock in the evening without an overnight stay! A careless attitude .
Cancellation of the reservation is paid, they did not cancel it, and it still hangs. The mood is spoiled, to put it mildly
Гостиница не понравилась.
Плюсы: номер большой, хорошая ванная комната, расположение.
Минусы: жесткие матрасы, все равно что на деревянном палете спишь. Даже подстелить одеяло не помогло. Рядом стройка, стучать начинают с 6-7 утра. Были в номере 101. Кондиционер и вытяжка в ванной шумят как вертолеты - на ночь не оставишь. Фен включается через раз. При подготовке номера даже туалетную бумагу не положили. Ну и самое ужасное: это часть номеров находятся рядом с решепшеном. И если ночью заезд или выезд вы обязательно это услышите, разговоры, долбежку в звоночек для хостес, шаги по скрипучей лестнице.
Завтрак на троечку: жареные яйца, мелко покрошенные сосиски, колбаса и сыр, мюсли. Немного десертов и фрукты. Компот, чай, растворимый кофе, молоко.
Не согласна с людьми, которые говорят, что обращаются на ресепшент и все проблемы решаются. Считаю что проблемы с номером должны быть решены персоналом до заселения, а не бегать к ним и что-то просить. В номере нет холодильника. То есть прийти с улицы в +36 и не попить даже прохладной воды в номере.
The rooms are large and comfortable, but the check-in is very long, we arrived at 14.40, checked in an hour later. They did not give a set of linen and towels, I had to ask for everything, they did not find a pillow in the end (the three of us were in a double room with a child, maybe that's why), the towels are not all fresh. The breakfasts are good.
Старенький отель для которого цена 40$ за ночь слишком высокая, расположен на тихой улице, недалеко от центра города, довольно хорошие завтраки, проживал в 304 номере, полотенца требуют замены, вонь из канализации, отсутствие питьевой воды, холодильника, москитной сетки и стройка за окном не способствуют спокойному отдыху. Довольно стабильный интернет, что редкость для Узбекистана.
Замечательный отель! Проживали с 4.02-5.02.2023. Метро Космонавтов в шаговой доступности. Магазин корзиночка, алкомастер тоже) не пропадать же отпуску😀Приехали в 6 утра из Самарканда, нас сразу заселили. Администратор Камил прелестный, очень вежливый.
Отель очень чистый, постель белоснежная, матрасы очень удобные, в санузлах идеальная чистота.
Завтраки незатейливые, по домашнему вкусные. Фрукты, яичница, сосиски, манная каша, выпечка, кофе растворимый, молоко сухое и чай в пакетиках-это единственный минус, но встретили это во всех отелях.
Познакомились с хозяином отеля, очень старается, общается с гостями, спасибо большое вам! Мне и подруге было очень комфортно у вас проживать! Сауну наладите будет еще лучше! Желаю вам процветания и много гостей!
The room was booked 2 weeks before arrival, but when we arrived, the hotel announced that there were no rooms available. We tried to offer replacements at nearby hotels. As a result, they were put in a room in the basement of a nearby hotel, the room door does not close from the outside. The assessment is the most negative, as are the impressions!
Not far from the center, the place is quiet. The pool is large in the courtyard. The plumbing in the room was cheap-Chinese, like new, but everything was already broken. There is water, electricity too, air conditioning. That's not a bad thing anymore. The dining room is in the basement, there is a waiter. Cleanly, maleho is not finished in some places and has been seen for a long time.
There is no sound insulation. The bed is creaky. The mattress is thin. The WiFi is good. In the toilet, a brush with a broken handle sticks out in a rusty vessel, which is taller than the handle of the brush. They said that it should be so. Maybe it's true. All this charm costs $40. I wouldn't go there again. Breakfast is meager. The pool is about nothing. Two by two meters. It was empty and the dirty walls and bottom of the pool were visible. They said that they fill in on pre-order. But after what I saw, I didn 't feel like it
The staff is very friendly. But the mattresses on the bed are extremely uncomfortable. We stayed for one night and, unfortunately, did not get enough sleep
Отличный отель, администратор Камил встретил нас приветливо,поселил в номер раньше положенного времени,с небольшой доплатой,мы попросили номер потише,и намиего предоставили,в номере все чисто,новое,кровати удобные,номер просторный,как и ванная комната. Отличный завтрак,все вкусно. Рекомендую. Если ещё раз окажусь в Ташкенте, обязательно оставлюсь только здесь.
Отель расположен в центре города, в тихом районе. До станции метро минут 10 ходьбы. В номере имеется всё необходимое для комфортного проживания, всё в рабочем состоянии.
Отличное место в тихом центре Ташкента. Кругом частные дома, много зелени, до самого центра - сквера Амира Тимура - 2.5 км, мы для очистки совести ходили пешком (чтобы оправдать все съеденные вкусности)))). Рядом есть все необходимое для жизни: банкомат капитал банка, алкомаркет и пара супермаркетов)).
В номерах чисто, хотя уборка не каждый день, систему мы так и не поняли, просто просили убрать и поставить воду, если надо)
Кондиционер работает, вода горячая бесперебойная. Площадь номер большая, в целом все очень симпатично.
Уютный отель, есть баня и бассейн это плюс, находится в хорошем и тихом месте, это тоже плюс. Из минусов пожалуй это очень средний завтрак и для меня, именно для меня, жестковатый матрац. В принципе за свои деньги рекомендую. Парни администраторы молодцы.
Чисто, уютно, внимательный персонал. Номер тихий, просторный и светлый.Окна выходят на малолюдные улочки. Завтрак достаточно вкусный и плотный. Метро недалеко.
Неплохой небольшой отель. Был номер 102 с пафосной табличкой VIP. Номер большой, с хорошей звукоизоляций стен (соседей не слышал совсем), но тонкой одинарной дверью (т.к. вход в номер с ресепшена, его было слышно). Самое бомбическое - огромная удобная кровать.
По тв - только местные каналы. В номере есть чайник и 3 пакетика чая, но нет ни сахара, ни ложек - их можно попросить в столовой (не ждите ресторана). Завтраки - ну, голодными не останетесь, но и изысков не ждите: каши, нарезки, немного выпечки, растворимый кофе, чай, корзина с яблоками. Убили дешёвенькие порционные джемы (вишня и клубника) - серьёзно?! В Узбекистане, осенью, в сезон фруктов...
Поменять деньги на ресепшене нельзя.
В целом, если не придираться к мелочам, и возвращаться после экскурсий уставшими, чтобы переночевать - неплохой вариант.
Отель находится в тихом месте, ночью посторонние звуки не беспокоили. До метро пешком минут 10. Недалеко продуктовый магазин.
Завтраки невкусные. Только на третий день спросили, надо ли у нас убрать.
Отель уютный, домашний, чисто, все есть для отдыха. Удачно расположен, недалеко от центра. Минус этого отеля - завтраки. Выбор блюд не большой, и мягко выражаясь, не вкусно.
Отличная гостиница! Просторный номер, довольно-таки чисто. Завтрак не сказать, что прям вкусный, но достаточно плотно можно поесть. Тихо, спокойно вокруг. Магазинов, правда, по близости не припомню. И до центра далековато идти. Проще на такси, благо оно недорогое.
Хороший отель. Небольшой, уютный, в тихом районе города недалеко от центра. Просторные номера, новая мебель и ремонт. Немного расстроило заторможенность администратора на стойке...
Понравилось. Вежливый персонал. За свои деньги вполне хорошо. Завтраки нормальные, номер чистый. Большая ванная комната. В номере не было холодильника, сказали, что холодильник только в люксовых номерах, но после просьбы его принесли. Очень понравилось отношение персонала к гостям
Артом и элитой здесь не пахнет, а пахнет старым отелем. На стройке прям под окном начали долбить в 7 утра молотками, можно сказать прям по голове. В 9-40 на завтраке полный срач на всех столах, развернулись и ушли. Картой оплатить отель нельзя, какие-то сложности. Не рекомендую.
Гостиница по ремонту не плоха, всё свежее, мебель, интерьер, но как говорится впечатление складывается из мелочей, поэтому могу написать про минусы: 1. В номерах нет холодильников. 2. Очень не рекомендую первый этаж для заселения, шумоизоляция вообще никакая, всё что происходит в районе рецепшна слышно очень хорошо, уснуть реально мешает, ну и кондиционер, который шумел как самолёт явно требовал ремонта, потому что уснуть с ним просто не реально, может эта проблема была только в нашем номере, не могу точно сказать, если что наш номер был 101.
Отвратительный отель: везде грязь, слой пыли, полотенца грязные, постельное белье - как будто кто-то спал уже несколько ночей.
Мы при заселении попросили заменить полотенца-пришла девушка, забрала, принесла якобы новые, в итоге - она просто сложила нам их и принесла заново…
Завтрак тоже никуда не годится: невкусно, мало выбора, грязно
В общем, я за такой отель даже полстоимости не заплатила бы…
P. S. Мы заселились и не уехали отсюда только из-за того, что приехали ночью и выбора у нас не было
Шведский стол просто ужасный! 4 дня жили, и все 4 дня одни и те же ломтики колбасы/ветчины под той же пленкой медленно умирали!
А кашу повар вообще готовить не умеет!
D3000
Level 14 Local Expert
September 10, 2023
Искренне никому не советую! Ужасный сервис. Бронировали 2 номера за 4 месяца. Предварительно позвонили, менеджер сказал, что брони нет, но, потом внещапно нашлась. По приезду оказалось, что нет номеров. И слава Богу, когда увидели номера - просто ужаснулись! Не верьте рекламе, не бронируйте и не въезжайте в этот отель. Очень много других вокруг, любой будет лучше.
Туалетная бумага по запросу. Уборка номера по запросу. Туалетный ёршик, пардон, со сломанной ручкой, просто так из эээ сосуда его не достать.
Завтрак на троечку, тут вам не европейские три звезды.
Номер уютный, здание приятное, персонал вежливый, хотя не без национальных особенностей - это "брат, паспорт давай" ещё долго не забуду.