Отель отличный, питание разнообразное, территория большая и очень ухоженная, очень много всего в отеле ориентированно на детей (мини зоопарк, анимация, детские площадки). Огромный плюс данного отеля, что сам номер, ресторан, банный комплекс и бассейн находятся в одном зданий, не нужно тратить время и силы на постоянные переодевания. В целом очень понравилось, дети в восторге.
Номера - хорошие, просторные, не пошарпаные. Но по стилю интерьера в номерах - на 5ку не тянет. Хотя лобби и все остальные помещения выполнены со вкусом, в современном стиле.
Матрасы - отличные! Спина не болит!
Питание - супер! Вкусно, разнообразно, не придраться!
Территория - шикарная! Чистая, ухоженная, локации под любой стиль отдыха!
Для семейного и индивидуального отдыха подходит отлично.
Для корпоративного отдыха - есть сложности по работе координаторов, банкетной службы. Не совсем отлажена работа.
Были с друзьями в Ареале.Все очень понравилось. Приехали раньше и были приятно удивлены.Заселили на час раньше. Приветливый персонал, разнообразная кухня,хороший номер.Спасибо за положительные эмоции.
Шикарное место! Все продумано. Удобно. Сказочно. Номер большой. Места хватит и для семьи, и для компании. Кормят вкусно и разнообразно. Персонал улыбается. Просто сказка!
Хотели отдохнуть в этом отеле. Раньше часто были в спа, наконец-то решились, и очень об этом пожалели. Заказали заранее на Яндекс путешествия, оплатили. У нас небольшая собачка1,5 кг. Специально искали отели принимающие с животными. Пользуемся Яндекс путешествиями сайтом давно. Выбрали галочки в фильтрах спа, бассейн и можно с животными. Ждала субботы, хотели с мужем отпраздновать романтический вечер, даже платье вечернее заказала 😢 приехали и хамство началось с порога. Увидив собачку, охранник грубо сказал, что нас никуда не пустит. Попросили позвать администратора, реакции ноль, куда-то позвонил. Потом мы сами звонили по телефону в надежде, что кто-нибудь нам ответит. Прошло пол часа. Мы просили нас пропустить, нам предложили пройти кому-то одному. Я хотела пойти с мужем, но нет!!! Пришлось отнести чемодан в машину и Джессику закрыть в машине. Пошли на ресепшен. Там стоял гул, все люди пытались заселиться, как в советские времена, типа вы в магазине и ‘Чего вы сюда приперлись?’
Ждали пока администратор главный освободиться, потом объяснили ситуацию. С нами не долго разговаривали, сказали , что это наши проблемы. Отель к этому не имеет никакого отношения. С Собачкой нельзя нас не пустят и деньги нам не вернут! А сумма скажем немаленькая 17500! При этом на территории отеля есть много кошек, которые гуляют возле столиков летом.
Жаль, что Ареал так испортился. Никто даже не попытался решить нашу проблему! Если хотите нервотрепки и кидалово то вам сюда!
Отзыв дополняю!
Мы написали досудебную претензию в отель, прошли в отель как будто мы идем в спа. В противном случае нас бы не пропустила охрана. Мы раньше ходили в спа. Ее рассматривали 10 рабочих дней, хотелось вернуть деньги. Но не тут то было, нам отказал отель. Компенсацию за нервы и извинения нам никто не предоставил. Для суда нам нужно было подтверждение от Яндекса об оплате отелю бронирования номера. В течении месяца Яндекс решал вопрос с отелем. Мы уже собрались идти в суд и тут нам наконец Яндекс вернул деньги.
А недавно мы ездили в Ярославль в отель Ринг премьер с нашей девочкой Джессикой. Совсем другое отношение, просто все доброжелательные, охрана везде, но никто тебя не дергает, даже предоставили лежанку для собачки. Наполняемость отеля была полная, это спа отель премьер класса. Отдохнули от души. А Ареал никому не советуем, у них всегда найдется повод нахамить клиенту.
Питание просто великолепно. Обслуживание на высоте. Есть всё и для всех. Чисто в номерах. Заселение очень позднее, ждали номер до 19:00. В номере не оказалось предметов гигиены( зубных принадлежностей, мыла,, шапочек). Попросили у персонала, убирали соседний номер, все принесли потом. Территория ухоженная. Есть эко парк. Японский сад, очень понравился. В отели были три дня. Компания проводила семинар. Отмечали завершения семинара, банкетом в шатре . Шатер очень плохо освещен, а самое плохое и неприятное это туалет на улице. Да, его попытались стилизовать под туалета в поезде, но идея не зашла. Выходить на улицу в туалет, а он еще и ужасный и холодный в осень еще то удовольствие. Для отеля такого уровня это большой минус.
Отдыхали с молодым человеком в ареале не первый раз, все было прекрасно.
Но в этот заезд мы поняли, что не вернёмся больше в этот отель.
1. При заезде мы бронировали номер комфорт+ с большой кроватью, по факту в номере были разъединены кровати, позвонив на ресепшен, нам сказали, что сейчас придут и все сделают в течении 20 минут, прошло 2 часа никто так и не пришел, мы все сделали сами, но смысл тогда от бронирования желаемого расположения кровати?
2. Неизвестно как происходит стирка постельного белья в Ареале, мы предполагаем, что там аллергенный порошок для белья, и меняли ли нам вообще постельное белье т.к после 2-х ночей горело все тело, появилась сыпь, что нам пришлось дома лечить кожу, благо аллергена нет и кожа стала восстанавливаться.
3. Нас заселили в номер между номерами где проживают семьи с детьми, после посещения бильярда мы вернулись в номер в районе 23:00, включили телевизор на громкость «10», это очень тихая громкость на телевизорах которые расположены в номерах, отдыхали, разговаривали (на допустимых тонах), тут спустя 20/25 минут к нам постучался охранник, сказав, что на нас пожаловались за шум, которого как такого и не было, но это хорошо, общий тихий режим, можно понять. Тогда почему в 5-6 утра с разных сторон мы должны слушать крики детей, ведь утром также до 7:00 действует закон о тишине, все также можно понять, что это дети, но все мы приезжаем в отель чтобы отдохнуть. На ресепшене сказали что у них номера автоматически регистрируются в базе.
Почему тогда отель не может сделать расположение семей с детьми/ без детей в разных корпусах, так было бы проще и комфортнее всем гостям. (Это предложение)
Дорогие гости, подумайте несколько раз перед тем как выбрать ареал!
Очень грустно, что вы испортились.
Первый раз ,по рекомендации знакомой, отдыхали в Ареале в конце сентября. В полном восторге! Понравилось ВСЕ! Красивая территория, просторные номера с удобными кроватями и подушками, столовая с большим разнообразием блюд и все очень вкусно, выпечка - сказка, много мастер- классов и других мероприятий. Большой бассейн и спа комплекс.На территории есть мини- зоопарк, можно покормить животных( здесь небольшой минус, надо бы уборку у хвостатых производить почаще))
Отель рекомендую👍
+ Неплохая еда на шведском столе. Быстрое заселение. Хороший для отеля бассейн. Большие номера.
- разговоры из коридора легко будят гостя в номере. Завтрак только до 10 утра. Бесплатное вино я могу назвать только пойлом. Номера стоят раза в 2 дороже чем должны бы. Душ отвратительный - постоянная смена температуры. В спортзале поиграть не удалось, запись была сломана.
Огромная территория, в лесу, прекрасное место для отдыха всей семьей, на выходных или в будни. Вокруг лес, весной пение птиц, свежий воздух рядом с Москвой. Отличный сервис.
Отличное место, хотелось бы, чтобы , как раньше при выходе из бань говорили с легким паром! Было бы очень приятно!
Хорошая анимация, еда хорошая, чаев рассыпчатых нет и альтернативного молока тоже! Но это не очень портит впечатление!
Хорошая спа зона, бассейн... В целом все хорошо, не скучно, но есть один минус по еде, не очень разнообразный шведский стол и ограничения по времени работы баров и напитков... В общем не турецкий олл инклюзив)
Здравствуйте. Была в парке-отеле Ареал дважды. Понравилось практически всё. К номерам, еде, спиртным и прохладительным напиткам претензий нет. Красивая, ухоженная территория, очень доброжелательный персонал. Хорошие, добротные номера. Отдельный плюсик спа зоне, бани, бассейн на отлично. Отдыхали в выходные дни, были на дискотеке, тут немного огорчила музыка. Несколько раз просила диджея поставить обычные композиции, а не ремиксы, тем более на танцполе кроме нашей компании никакого не было, в конце концов он нас услышал. Просьба к руководству, учитывайте, пожалуйста,что отдыхают у вас разные возрастные категории, и музыку, соответственно любят разную, тогда вы точно будете лучшими!
Отлично встретили Новый год. Очень понравились Новогодние шоу! Еда была очень вкусной и разнообразной. Персонал работал
быстро. Обслуживание номеров проводилось каждый день.
Ареал - прекрасное место для отдыха, тихо, красиво, лес, сосны, ели, березы. Синички прилетают на балкон, даже дятла видели. Условия прекрасные, обслуживающий персонал очень вежливый! Питание разнообразное и вкусное, шведский стол. Развлечения для взрослых и детей, бассейн, аниматоры, игры. Есть только один небольшой минус, нет аптечного пункта, ближайшая аптека на трассе, а туда ещё добраться нужно...
Чудесное место. Все отлично, и питание, и сервис, и анимационные программы. Команда анимации не повторяется, всегда что-то новенькое. Шведский стол с широким ассортиментом.
Show business's response
Denis Pechkovsky
Level 12 Local Expert
December 2, 2023
Хороший дом отдыха. Не очень большая территория, в основном с соснами по периметру. Внутри здания есть бассейн с массажной зоной. Рядом с душевой небольшая сауна. За отдельную плату услуги СПА салона. Есть отдельная игровая зона для детей. Основной ресторан на первом этаже по принципу шведского стола. Еда вполне разнообразная, без изысков, но вкусная. За отдельную плату в подвале небольшой боулинг, бильярд и караоке. Из минусов плохая звукоизоляция в номерах. Если в ближайших номерах или на улице под окнами будет шумная компания, заснуть будет сложно. Ещё в номерах используются электронные замки. Карточка от замка может внезапно перестать срабатывать, правда на ресепшене вам ее перепрошьют за пару секунд, но туда придется с ней спуститься. Номера, кстати вполне большие, двуспальные с приличной сантехникой. Есть телевизор, но эфирные каналы посмотреть не удалось, видимо что-то не работало. Ещё в номере минибар, т.е. холодильником воспользоваться не получится. Он полностью забит разными напитками втридорога. В качестве бонуса есть чайник и чайные пакетики. Вода на этажах из кулера. А ещё есть отдельный корпус, явно предназначенный для свадебных церемоний, но в нашем случае был предоставлен под наш корпоратив.
Очень спокойное место для отдыха.
Не смотря на то что такой огромный комплекс, так уютно и спокойно как внутри, в номере, так и на воздухе.
Много зелени, газонов, деревьев, Свой зоопарк, чистый.
Свой Инь и Янь, красивый,
есть и погулять где и неплохо поесть, и даже разные активности.
Очень чисто, и в номерах и в ресторане и холе и что главное в ванне ))) что обычно всегда хромает ))
Не знаю сколько стоит отдых, но отдых был на славу.
Спасибо администрации и организаторам
Всё на высшем уровне! Прекрасный сервис. Очень вкусная и разнообразная еда! Везде чисто, пахнет свежо. А виды просто восхитительные! Обязательно приедем еще!
Хороший отель на выходные. Есть немного развлечений для детей и взрослых. Чисто, аккуратно. Кормят хорошо, шведский стол. Территория небольшая, но приятная.
Были здесь по случаю празднования свадьбы подруги. Большая зелёная территория, различные зоны отдыха, хорошая планировка, много семейных пар с детьми всех возрастов. Банкетный зал Мармелад уютный, отдельный вход, никто не мешает. Обслуживание и меню вполне на уровне. Претензий нет, все понравилось. Парковка перед входом на территорию комплекса, очень удобно, можно расслабиться и ходить не думая что где-то появится машина, лишний плюс к безопасности, особенно детской, когда катаются на велосипедах или самокатах.
Посещала это место по приглашению компании Estel. Все включено. Шведский стол полон изобилия. Номер большой, обслуживание на 5+ Территория красивая. Парковка. Проходил показ на подиуме. Постановка восторг! Фуршет. Гала- ужин. Все на высоте. Рекомендую это место.
Красивое место. Очень чисто. Есть сад, пруд, мини зоопарк. Номера просторные. Стол не очень разнообразные, но очень вкусный. А вот ценник хотелось бы по меньше
Очень нравится отдыхать в этом месте! Хорошее питание, компактная территория, зоопарк с животными, которых можно покормить, хорошие, чистые номера. Удобное расположение.
Плюсы - прекрасные номера, просторные, уютные, бассейн бомба, еда превосходная( бесплатное спиртное - ужас).
Минусы - это обман с баней. Не бывает ручкой бани с тем ,что поддать парку не можешь ( в прайсе верно написать САУНА).
А в общем всё хорошо.
Отличный отель. Еда вкусная и разнообразная. Обслуживание вежливое. Очень хороший бассейн и банный комплекс. Номера чистые, белоснежные бельё и полотенца. Много гостей с детьми. Для детей есть детские площадки, зоопарк, комната с игрушками. С детьми занимается аниматор и девушка, которая присматривает за маленькими. Рекомендую, нашей семье очень понравилось!!!
Очень неплохо. Но шумно. Т. к. здесь отмечают разные события. Много детей. Территория маловата. Не хватает настоящего парка. Персонал адекватный. Кормили вроде хорошо.
Поставлю 3, но с большим натягом)) Потому что отдых нам не принёс особого удовольствия, минусов больше, чем плюсов.
Самый первый плюс - это то, что сделали скидку в честь дня рождения. Из минусов - цена на ребёнка достаточно кусается, больше 6000 рублей за сутки, если сравнивать с другими отелями, то ценник идёт в районе 2500 рублей.
Итак, по самому отелю...
Когда заходишь на территорию, смотришь на здание, аж дух зазватает) огромный замок!!! Далее заходим в фойе на ресепшн, то попадаем в люксовую пятёрку Турции)) Фойе с мягкими яркими креслами, большой люстрой в центре - это впечатляющее!
Заселяемся не сразу, но дают браслеты, можно пользоваться всей инфраструктурой. Идём в ресторан, должен быть полдник для детей, которого мы не увидели и нам никто не подсказал. Скудненькая вывечка: сочник и какао...
Далее заселяемся в номер, позже идём на ужин. Меню вроде и разнообразное, но что-то выбрать очень сложно... Из плюсов рыба и десерты. На этом все.
По минусам: жутко зажаренный шницель, целое куриное бедро (! как его есть-то?!), непонятные салаты (к примеру селёдка с огурцом... ну, такое интересное сочетание 🙃), фрукты целиковые, на самом деле тоже не удобно, сидеть хрумкать целое яблоко/грушу. Детский стол тоже не впечатлил, ребёнок ел пустые спагетти...
Народу оооочень много, гул стоял просто жуткий, мест не хватало. И это не праздничный заезд.
Далее мы попали в бассейн, вода холодноватая. Мы увидели, что люди поднимаются на второй этаж, в сауны, куда оказалось нужен дополнительный ключ, который нам никто не предложил. Ну, мы не гордые, сходили, спросили сами.
Взрослой анимации как таковой не увидели, после 22ч дискотека в Крушевель с небольшими конкурсами, с живой музыкой, где параллельно стоит гул от боулинга и рядом люди играют в настольный теннис... Цена за боулинг 3000 час!!!
Самый главный минус.
Так получилось, что утром нам пришлось срочно уехать из отеля, было начало одиннадцатого. Когда мы решили свои проблемы, то написали в отель, можно ли нам вернуться, хотя бы погулять по территории, потому что не успели даже осмотреться, сходить в тот же зоопарк... На что нам ответили, да, можно, заплатив за это 2500 рублей... За что? У нас было оплачено время до 15ч с включённым обедом... А само нахождение в отеле день выезда возможно до 23ч.
Клиентоориентированности 0. После этого, конечно, возвращаться в данный отель совсем не хочется!
Отель находится не далеко от Москвы в глубинке красивого леса. Визуально вид впечатляет. Заселение в Воскресение с 18:00, в обычные дни с 17:00. Возле ресепшена нас ожидала куча народу, которые приехали заселяться, хотя мы приехали за час. Зарегистрировались, положили сумки в помещение для багажа и выдвинулись на ужин. Самый большой плюс этого отеля: питание, оно действительно на высшем уровне, очень разнообразное и для детей в том числе. Там же располагается бар с напитками в безлимитном режиме. В последующем мы получили ключи от номера и самостоятельно выдвинулись на поиски. Каких то пояснений, рассказов не было, хотя мы были в первый раз и не особо понимали расписание, куда идти и что делать. Но про таком загрузке вероятно у администраторов, просто не было времени и желания разговаривать. Лифтов два на весь отель, долгого ожидания не было. Номера уютные, большие и чистые с прекрасными видами из окна. На территории отеля большой парк, мини зоопарк, и где можно покормить животных. На минус 1 этаже есть развлекательный комплекс, где есть бильярд, боулинг, настольный теннис. По часу в день можно бесплатно поиграть если записаться предварительно(звонить бесполезно, трубку не берут, просто спускаться и записываться). Там же есть бар и возможность что-нибудь заказать уже за деньги. Так же на территории отеля имеется спа центр. Бассейн из 4 дорожек, имеется место с гидромассажем, лежаки. В каждой из раздевалок есть сауна ( не жаркая, чисто погреться). На втором этаже банный комплекс. Вот этого мы не поняли: такое ощущение, что это сделано для красоты. Попариться нормально не получится, так.. сделать вид. Все еле теплое. А вот русская баня и хаммам за отдельную плату и не малую.. вообщем концепция приехать отдохнуть в спа - слабая. Нам лично везде было прохладно, выходишь с бассейна и зубы стучат, в коридорах сквозняк, а если плыть по самой крайней дорожке ближе к раздевалкам, то ощущается аромат канализации в середине пути. В раздевалках сливные люки «гуляют», упасть очень легки, поэтому будьте аккуратны, везде лужи воды. Каждому посетителю дается ключ от ящика при входе в спа центр взамен на ключ от номера. Ну так вот наш ключ от номера перепутали и дали не тот (они не подписаны). В итоге ждешь лифт, по телу мурашки от холода, доезжаешь до номера и понимаешь, что то-то не то.. едешь обратно вниз на ресепшен, думая, что он размагнитился.. а нет, его перепутали.
Самый большой минус данного отеля: каждый день проводятся какие-то конгрессы для компаний, народу битком, оры, крики, пьяные люди, эти же люди так же питаются в общем ресторане, иной раз невозможно сесть. В один из дней невозможно было находиться в номере, так как на улице просто орала музыка без остановке 4 часа и толпа людей.
Уважаемая администрация.. почему нельзя делать для данных мероприятий отдельный ресторан? В некоторые дни невозможно было поплавать, так как народу в бассейне было больше, чем летом в Сочи. Тут же семейные люди с маленькими детьми, сочетаются с корпоративами компаний. В такие дни не нужно заселять отель битком. Так же непродуман спуск с номера в спа. Двери лифта открываются в главный холл, где сидят люди в кафе и ты же идешь в халате в бассейн. Можно было открыть дальний служебный лифт для комфорта людей. Вообщем минусы в данном отеле есть. Какую ставить оценку не знаю.. каждому свое. Поэтому кто за чем едет)
Отличное новое место для отдыха всей семье, особенно с детьми практически с 0+. Женщинам-СПАСИБО, процедуры по уходу, парные, сауны, бассейн. Мужчинам (кроме пункта выше тоже) неплохая алкогольная карта по системе all inclusive (мотивация в отпуске, вероятно🤣), бильярд, теннис, боулинг. Невероятное преимущество-шикарная анимация, реальная забота о детях. Супер-большая комната с наставниками, нянями, которые каждого детёнка знают в лицо и по имени. Игрушки, лазалки, горки, приставки, рисовалки, детский кинотеатр… бассейн большой, есть небольшой для совсем малышей. Нарукавники, круги и прочее бесплатно-в изобилии.
Сервис-5 баллов, во всем! Веселые официанты, доброжелательные, с юмором, всегда было приятно приходить в ресторан! Зимние развлечения также на высоте за разумную плату: ватрушки, коньки, детстве снегоходы, лыжи, палки для хотьбы. Нереально чистая, ухоженная, продуманная огромная территория отеля. Небольшая ферма с животными: почти ручные козлы, овцы, кролики, даже две лисички Алиса и Анфиса, дети в восторге от контакта и возможности покормить животных. Вернемся ещё ни один раз! Всем рекомендую посетить Ареал!
Отличное месторасположение, хорошая территория, доброжелательный персонал, еда и ресторан хорошие, номера средние, телевизор не рабочий, в ванной несколько плиток с трещина, отсутствует щетка и зубная паста, чего не должно быть в отеле такого уровня. В целом неплохо, но есть над чем поработать менеджменту отеля.
Все очень здорово, заезжали на 4 дня, всем понравилось. Дочка довольно , жена в восторге, да и я весьма.
Очень приветливый и отзывчивый персонал, все чисто и аккуратно.
Из минусов , но это я вероятно придираюсь, во время заезда на ресепшене образовалась большая очередь. Выход тут такой - заезжать не в 18.00 как рекомендуют , в в 17.00 проблем не будет
Чудесное место для спокойного и семейного отдыха!
Спа-просто великолепны, территория зелёная и всегда есть чем заняться гостям. Куча развлечений и для детей - веселые старты, рисование, аниматоры, для подростков и взрослых - мастер-классы , дискотеки и тп. Еда вкусная и разнообразная, отдельный столик с меню для детей, напитки безлимитные, вино не плохое.
Замечатное место. Все удобства в одной локации на одной территории. Если хочешь прогуляться пжлст ограничений нет. Сауны, бассейны, бани разного формата. Еда прекрасна, есть детский стол. Персонал приветлив и отзывчивый
Отличные номера, территория, кухня, СПА-зона, тренажёрный зал, зал для конференций.
Чуть бы больше внимания к предоставляемым средствам гигиены - стало бы ещё приятнее.
И лично мне не хватало инструктора в бассейне и на тренажёрах, просто чтобы один раз подсказать, чем и как пользоваться.
Шведский стол-лучшее изобретение человека, и оно тут отличное, бар-одно слово-топ, чистота в номере и на всей территории отеля-выше всяких похвал, бассейн большой и чистый, банный комплекс отличный-электрические сауны, соляная комната и "Солнечная поляна" отлично вписались в данный комплекс. Были с Женой и 6 месячным ребёнком, нам всё очень понравилось, отмечали годовщину свадьбы. Приятным бонусом стала скидка. Успехов и процветания Вашему отелю! Будем рекомендовать всем друзьям и сами обязательно вернёмся к вам!
Отель очень хороший, чувствуется что владельцам не все равно. Очень активная анимация, везде чисто, еда вкусная, даже зимой отлично провели 9 ночей в отеле с ребенком. До этого были летом, было тоже отлично. Обязательно вернёмся еще. Непонятно только почему не дают воду, дают только один раз при заселении. Потом приходится либо брать в кулере либо покупать по 90 рублей за 0,5. При цене люкса в 20000 за сутки отсутствие в номере воды выглядит несолидно. В мини баре только одна бутылка при том что мы жили втроем. Меня этот момент с водой очень коробит.
Красивое здание, неплохая территория, есть даже небольшой зоопарк. Но минусов больше, чем плюсов. В первый раз в жизни встретился отель, где в душе нет шампуня. Даже в 3-х звездных отелях кладут шампунь хоть какой-нибудь. А тут тебе не полагается, если только ты не в люкс номере.
Питание отдельный минус. Однообразно и не вкусно. Жена даже несварение получила в один из дней.
Заселение в 18:00 тоже не самое удачное решение. Полотенца в номере меняют редко, как написано «потому что мы боремся за экологию». При чём тут экология, спрашивается.
Отдыхали второй раз. Самое важно для меня еда - 100 баллов. Но не дали с собой положить, везде, в каждом отеле дают контейнер для еды. Анимация хорошая, но дискотека только пятница и воскресенье. Живой музыки нет, И самое странное, прокат коньков, лыж и ватрушки - платный В любом случае, хочется сюда вернуться. Пусть даже мини бар платный, это всё ерунда. .
Отдыхали семьёй 2 дня перед новым годом. Ставлю 5 звёзд так как общее впечатление на 5. Но напишу недостатки, что бы руководство обратило внимание. В 15:00 попросил прислать для взрослого ребенка доп. мето. Не принесли. В 20:00 напомнил и ближе к 21;00 принесли детскую кровать. ближе в 22;00 ребенок уже хотел спать. Опять напомнил. Уже думал ложится на полу так как не несли. Пошел ругаться. По дороге встретил сотрудника который все же принес кровать. В 23:00 когда все спали начали где то сверлить и всех разбудили. Звонок на ресепшен помог прекратить ремонт.
У телевизора провода свисают как лианы по стене. Их же можно аккуратно уложить.
Зубную щётку тоже выпросили не с первого раза
Вода ржавая. И что бы пошла горячая надо долго сливать.
В туалете ресторана не сенсорные смесители. От этого все их трогают грязными руками. Не гигиенично.
Унитазы в номере и в туалете ресторана хорошие, но с дишманскими крышками без аэрлиытов. Надо ловить что бы не упали и не разбили унитазы.
Пожарные планы в эвакуации в номере не соответствуют ГОСТ и не светится в темноте.
Но, повторюсь, все плюсы и вкусная еда, анимация, прокат детского электротранспорта, хороший зоопарк, бильяр, большой выбор коктейлей, комплемент на день рождение , бильярда боулинг, бассейн, бани и так далее принимали больше удовольствия чем минусы. Спасибо. В итоге все равно 5 звёзд.
Отличное место для отдыха .Отмечали уже 2 й День Рождения мужа 🎂И атмосфера и кухня и территория - все прекрасно .И вечером диско и боулинг.Спа отлично !!!
Прекрасное место для Wicked! Бассейн, сауны, прекрасный ресторан, красивые аллейки вокруг гостиницы, детские площадки, тихие номера.. но на дополнительной раскладушке чувствовались пружины через матрас - такое было неудобство
Понравилась еда на шведском столе, обслуживание, номера, мини ферма и детская комната. Не понравилась: холодная вода в бассейне и раздельные маленькие сауны. Для ребёнка - маленький бассейн, больше похожий на ванну) от СПА зоны ожидала большего, в общем.
Отличный отель, ежегодно проводим там конференцию, на территории есть большой ресторан под куполом, имеется парк, водоёмы с мостиками, караоке, шведский стол, бассейн.
Очень достойное и приятное место. Удобная стоянка (бесплатная). Удобные, чистые комфортные и в меру просторные номера. Разнообразие меню в ресторане - выше всяких похвал: голодными не останутся ни постящихся, ни язвенники, ни прочие голодные. Алкоголь - тоже на уровне! Единственный минус - вечером в пятницу и в течение субботы за стол можно и не сесть с первой попытки - Аншлаг. Развлечения имеются, бассейн - зачёт, многочисленные бани - супер. Ещё бы территорию побольше...(имеющуюся мы обошли за 25 минут небыстрым шагом). Смело могу рекомендовать.
Прекрасный отель, по системе все включено. Осень вкусная кухня, чистые большие и уютные номера. Отличная СПА-зона. Отель для семейного отдыха много программ для детей, хорошо оборудованные детские площадки и игровая комната. Боулинг и бильярд платные надо бронировать заранее.
Посетила спа центр и ресторан. Очень большой выбор блюд, есть отдельно зона еды для детей, есть маленькие столики . Сам спа чистый , но очень многое не работает, ледяной фонтан не работал, расул не работал,в ИК бан не закрывается плотно дверь, что влияет на температуру в ней, в самом банном комплексе очень скользкий пол. При нарушении работы все же нужно снижать цену за посещение и закрывать не работающие локации.
Очень понравилась корейская баня, но там не верно выставленная температура, что тоже влияет на качество парения.
Большой спорт зал , чисто .
Красивая территория, есть мини зоопарк.
Только что вернулись оттуда. Очень всё понравилось. Отдыхали с воскресенья по вторник, были хорошие скидки. Ездили с мужем и полугодовалым ребенком и отдых понравился всем. Есть развлечения на любой возраст. Большая ухоженная территория, мини зоопарк с домашними животными, бассейн с саунами и банями, теннисный корт, футбольное поле, аренда велосипедов, самокатов и многое другое. Питание отличное - всё оооочень вкусно. От души рекомендую это место. Мы уезжать не хотели, хотя погода сильно подвела.