Очень интересный магазинчик в котором представлены шоколадные конфеты и шоколад разных производителей. Есть так же в продаже мармелад, зефир, вафли. Всё свежее и вполне демократичные цены. Конфеты можно купить и в развес, и в наборах. Оплата картой, наличными или по куар-коду.
Несмотря на то , что я обожаю вашу продукцию , все впечатление портит хамоватый персонал.
Пару месяцев назад было , гуляю по центру , холодрыга жуткая, решила зайти , Заточить парочку шоколадок с кофе . Смотрю акция , при покупке нескольких батончиков скидка, ну я и попросила 4 разных , на что продавец дерзко сказала ,что-то типа "Бери одного вида!"
Я ей что,подружка? Я сказала что не хочу одного , после чего в мою сторону из рта данной особы вышло что-то типа "Можешь вообще ничего не брать,у нас и так клиентов много"
Уважаемое начальство , хамство-явно не путь к успеху , следите за персоналом )
До этого регулярно посещала магазин Алёнка. Настолько регулярно, что решила завести виртуальную карту, на которую начисляют 150 рублей при регистрации и действуют они в течении месяца. Практически в последний день сгорания баллов поехала в магазин (6 мая), чтобы они не пропали, и вроде как даже ознакомилась с правилами списания бонусов. Но при оплате оказалось, что списать их невозможно. На вопрос кассиру "Что нужно купить, чтобы списать баллы?" мне просто в грубой форме как-то невнятно тараторили что-то в духе "я не знаю, но сейчас списание невозможно". И мне это быстро повторили раза 3, я даже как-то растерялась, как будто это я какой-то тупой покупатель, а не продавец не знает точные правила карты лояльности в магазине, в котором он работает. От такого грубого тона (до этого в этом магазине такого не было) я быстро оплатила покупку конфет. На улице позвонила на горячую линию, (признаюсь, что в этот момент вся эта ситуация меня очень возмутила), на горячей линии мне ответили "передадим ваш запрос и завтра перезвоним". Потом действительно перезвонили и уже объяснили как баллы списываются, но мне это уже было ни к чему :) После того как я поняла, что погорячилась и оплатила конфеты по оверпрайсу еще и без запланированных списанных бонусов, через 5 минут вернулась в магазин, чтобы сделать возврат, на что мне сказали, что возврата на конфеты нет. Вот так, в любых продуктовых возврат без проблем есть, а тут нет, думайте сами) Но от их рассылки на почте и группы в телеграмме я отписалась. Слава Богу в наше время конфеты не в дефиците и их можно купить везде. И лучше тогда вообще уберите этот позорный "подарок" за регистрацию, чем так себя топить