Работаю в малом бизнесе и сотрудничаю с Альфа-банком уже несколько лет. Они всегда были надёжными,профессиональными в своей работе .Чаще работаю в онлайн, но иногда бывает надо зайти в отделения в банка.Я довольна нашим сотрудничеством и рекомендую этот банк своим знакомым и коллегам.
Некомпетентные сотрудники начиная от канцелярии и менеджеров, заканчивая операторами.
На моё имя компания заказала карту по зарплатному проекту. Сотрудники банка неверно оформили мою карту, при выдаче так же допустили ошибку. В итоге карта не привязана к личному кабинету. Карта не активна (числится не выданной). По всем обращениям в банк ответ один - решение по вопросу поступит 30.09. Почти месяц я не могу пользоваться своими денежными средствами, то есть банк их удерживает у себя, учитывая следующее - Полная блокировка денежных средств осуществляется согласно п. 6 ст. 7 115-ФЗ, Согласно Федеральному закону от 07.08.2001 № 115-ФЗ, банк имеет право заблокировать (заморозить) - считаю действия банка незаконными.