The best public service center in the city, understanding and responsive staff, surprised the cafeteria (delicious coffee, pastries and amazing soft drinks)
Everyone is very polite, which is not often found in state institutions. The queue passes quickly, there is no need to go back and forth to make copies and then come back. One employee even advised me to apply through the myGov app so as not to sit in line for help that can be obtained through the app. And even Helped to register, explained everything👍🏻
The staff are all polite, but sometimes everything goes slowly, the electronic system may not work. I recommend it to foreigners, there is less queue here. The room is new, spacious, and can be expected in comfort, compared to other service centers.
It has become much more convenient. It is easier to get an ID card or passport than at the passport office. The staff is polite and helpful. I have repeatedly solved various problems, they always help and explain.
I arrived at the opening after lunch, was second in line, there were 2 more people after me. A foreign citizen, did PINFL in the 26th office, at the reception they immediately helped with the number. They said to come the next day, it will be ready. The service is very excellent and pleasant.
Быстро и качественно оказывают услуги.
Внутри есть бар, где можно выпить чай/кофе. Есть достаточно посадочных мест для ожидания.
Наверное единственная гос организации, которая работает так как надо.
Спасибо сотрудникам данного заведения.
If you need a PINFL, then it is issued only in the 26th office, in the same place as the application for a foreign passport. Digital coupons don't actually work, because in the morning a crowd runs in and everyone climbs without waiting in line. At the same time, only one employee works in the office and very slowly. You can sit for half a day without a result.
Everything is not bad here, the only thing that caught my eye is household soap, or rather a dirty and overused piece of soap in the toilets near the sink, which is scary to pick up. In short, they never washed their hands)
Красиво и пафосно, я бы сказала. Услуги оказывают быстро. Один сотрудник был груб. Скорее всего он был из охраны. На нем не было формы охранника, но он вел себя так.
Еще один плюс и одновременно минус: есть кафешка и детская площадка. Зачем кафе там? Туалета я не видела, если в перспективе на то, что люди там сидеть часами будут. Лучше бы сделали возможность распечатывать и ксерокопировать. Это мне было очень нужно, а утром ранним все было закрыто.
Есть отдельная плата за услуги. При этом почему-то QR-код за оказание услуг не дают, что немного смутило.
Нет отдельного генератора для света. Что тоже непродуманный минус, т.к идет выдача документов и приезжать приходится в рабочее время (с 9 до 6, пн-пт, что тоже неудобно)
I received an EDS. There were 30 people in line in front of me. The queue came up, after 30-40 minutes. I think it's a good speed. The service is high-quality, the operators calmly explain everything
They work terribly slowly, after sitting in line for 3 hours, half of the employees decided to go home without waiting for the end of the working day, despite the fact that many more customers are sitting, they had to shout at everyone waiting!
There are always terrible queues, it is better to go to the public services center of Yakkasarai district, there are fewer queues and the staff works smoothly
В целом все хорошо что достаточно неожиданно, но минус в персонале, работают 18-20 столов у них, и из них около 10-12 перекидывают вас на человека знающего, остальные будто новички все, либо не опытные. Но те к кому перекидывают уже работают на все 100, так что в целом нормально
The electronic queue did not work, then the program began to hang, in one office and prem and passport issuance, one employee is still trying to make it there.
I have been to many branches of Yagon darch and this is not the worst, there is a queue, but compared to what is happening in other branches, it is still tolerable here
Мне все понравилось: условие, обслуга и отношения к посетителям. Есть детская площадка. Есть мини магазин. Есть нормальное кофе. Стоянка для машин и места для ожидания тоже норм.
Ставлю 4 звезды, прочитав много отрицательных отзывов -я пожалуй отчасти соглашусь с авторами после личного посещения данного заведения. Я не резидент и по необходимости приехал сделать ПИНФЛ, его во многих местах требуют. При попытке взять талончик в очередь ВООБЩЕ НЕ ПОНЯТНО ЧТО И КУДА, КОНКРЕТНОЙ ИНФОРМАЦИИ ЧТО ВАМ НУЖНО НАЖАТЬ ИМЕННО НЕТ, после попытки попросить помощи у сотрудника он тоже не знал куда нажать и вообще что такое пинфл И это очень странно. Второй сотрудник помог и быстро нажатим выдал мне талон, сразу говорю вам нужен 26 кабинет, и не ждите что ваш талон загорится, узнавайте у кого с такой же буквой последний и вставайте в очередь и это тоже смешно, но людей которые приходят и не стем талонам тоже принимают по договорённости так что будте понаглее, а дальше все быстро, оформляют быстро и на следующий день все готово. Но это что касается оформления ПИНФЛ , А В ОСТАЛЬНОМ НЕ МОГУ СКАЗАТЬ. Всем удачи
Queue. According to the cadastre, we paid more for the purchase and sale of non-residential.
The window was directed to one of the managers. The issue has not been resolved(
Об этом месте хочу упомянуть отдельно! Добраться до этого место очень удобно и быстро. Чистота и порядок. Весь персонал своевременно на своих местах и все документы оформляется свое время! Не придется ждать долго. В рецепшне (reception) все встречают вас с улыбкой и всегда дают нужную вам информацию.
Чудное место- еще ни разу в мфц не решались так быстро вопросы как в этом месте! Очень отзывчивый персонал- помогают, заполняют, направляют! Как-то по домашнему, душевно. Спасибо!
"Единое Окно" действительно удобная реформа предоставление госуслуг в Узбекистане, где вы можете в одном здании осуществить оплату штрафов вплоть до регистрации брака. В здании работают вежливые и приветливые сотрудники, также имеется игровая комната для детей (очень важно если вы с ребёнком), кофейня и даже WiFi одним словом сделано всё чтобы вы забыли про стереотипы про госзаведения!
Но если вам нужно оформить документы для новорожднённого или вы иностранец, которому нужно решить вопросы с миграционной службой, то вам к сожалению только по месту требования (ЗАГС или в Паспортный стол), так как "Единое окно" не имеет таких полномочий пока что!
Персонал адекватный, вежливый. Но чувствуется их недостаточно, некоторые операторские места пустуют, при этом образуется большая очередь. Мест для парковки недостаточно, особенно в часы пик.
Здание большое, очень удобно все сделали, электронная очередь, наконец-то в Ташкенте к цивилизации все приходит это очень радует. А то раньше там приходят не пойми кто "я только спрошу, или только отдам бумаги (документы)" а смотришь человек уже свои дела там делает ....😂
Очередь не большая, но готовтесь приходить несколько раз, так как с первого раза врятли вы получите нужные вам документы. Я пришол в 5 раз за кадастром, сижу жду теперь говорят система не работает. Есть люди которые пришли в восьмой ращ.
Пришол в очередной раз в это "заведение", теперь уже поменять права. Взял номерок и удачно полчаса прождал. Зайдя в кабинет уточнить почему так долго, узнал что система не работает-ждите или приходите завтра. Ничем новым в своем бардаке не удивили.
И вот на следующий день я снова тут. И что я вижу? Не вижу ничего нового, система работает, но ОПЕРАТОРА НЕТ!!! Сижу жду возле пустого кабинета уже 30 минут время 16.00.
Современное здание. Вежливый и отзывчивый персонал. На входе специалист который помогает направить по кабинета. Стоит аппарат с номерками но есть услуги которые оказываются без номерков при чем в те-же кабинеты в которые стоишь по номерку. Из-за этого возникают недопонимания в очереди и она рпстягивпется из-за вечно подходящих людей.
Удобный современный центр. Электронная очередь, лишнее время тратить при посещении не пришлось. Предусмотрены дополнительные удобства для посетителей, кафе игровые комнаты для детей.
Courtesy of the staff. You don't wait in line for a long time. Timely, we can say fast execution of services. Good luck to the staff in their hard work.
Отличный сервис! Ребята очень стараются! Хочу поблагодарить весь персонал, а в особенности главу данного единого окна за человеческое отношение и высокий профессионализм, несмотря на большой поток людей! Именно тут чувствуешь, что Узбекистан очень гостеприимная страна!
Отсутствуют элементарные понятия как организовать работу в интересах населения. Очередь, в наличии всего один аппарат для снятия фото - должно быть минимум три.
То что здание новое и оборудовано мебелью и удобствами это не решает проблему получения или оформления того или иного документа. Позорище!!!
Обслуживание слабое. Сам начальник старается все решает. Очереди на получение загран паспорта ужасное. Целый день с пожилой больной матерью простояли так и не попали в кабинет. Стало ей еще и плохо от отношения Россиян молодых мужчин.Обьясняли, что ждать паспорт еще 2 недели нужно и если не успеем подать, то произойдет беда. Так и простояли целый день и сотрудники не смогли уговорить пропустить одного человека. Россияне стоят за регистрацией и большой наплыв и паспорт оформить, чтоб улететь срочно по срокам на лечение так и не получилось. Мужики молодые не проявляют уважение ни к женщинам с детьми, ни к пенсионерам. Здание красивое и сотрудники стараются, но урегулировать очередь не могут. Потерянное время и не понятно, когда вообще будет возможность все таки попасть на оформление паспорта. Будем пробовать с 7 утра занять очередь снова, чтоб в 9 зайти и за целый день пытаться прорваться.
Ужасное обслуживание, чтобы получить ключ просидела 3 часа, а в конце все сотрудники не доработав свой рабочий день стали уходить, примерно в 17.30. Касса в 6 часов не хотела принимать деньги за ключ! Если бы сотрудники не ушли все вовремя бы закончили!
Были там с супругой, делали документы. Что можно сказать только плюс, так как очень грамотный персонал, однако состоянии парковки желает лучшего, а так в принципе нормально...