Search
Directions
Maps · Moscow · Call centers

Wilstream

115 reviews
24 hours
+7 (495) 183-67-43
Show phone
Moscow, Khoroshyovskoye Highway, 16к1
Save
Logo

Add photo or video

Call center Wilstream, Moscow, photo
Call center Wilstream, Moscow, photo
45 more
Overview
Products and services
Photos
55
Reviews
115
Branches
Features

Products and services

Hasn't been updated for a while
PS и CSI опросы поставщиков, управление репутацией
Разработка опросного листа, технические настройки, проведение опросов по телефону и другим каналам связи (SMS, e-mail). Развернутая статистическая отчетность и записи разговоров.
50000 ₽
Пополнение и актуализация базы данных
Актуальность адресов и контактов необходима для успешного продвижения товаров и услуг. База данных клиентов есть практически у каждой компании, но далеко не все оказывают должное внимание работе с ней. Поможем сделать базу данных рабочей..
50000 ₽
Информативный обзвон
Информирование клиентов о спецпредложениях, акциях, рекламных кампаниях, предстоящих мероприятиях. Работа с клиентами из любого региона России, формирование базы клиентов с нуля, использование текущей, технические настройки. Развернутая статистическа
50000 ₽
Дополнительные продажи для интернет-магазина (up-sale)
Увеличение среднего чека. Для работы привлекаются опытные операторы со знанием техники продаж, умеющие также продавать сопутствующие товары. Прием входящих звонков покупателей и обработку заявок с сайта, из почты, чатов, социальных сетей, так и исход
50000 ₽
Анкетирование
Разработка опросных листов, проведение опросов, решение технических вопросов, анкетирование. Предоставление развернутой статистики по проекту и записи разговоров.
50000 ₽
Телефонные презентации
Информирование клиентов о предложениях, распространение информационных материалов и коммерческих предложений. Работа с вопросами и возражениями, выявление и подтверждение потребности в ваших товарах и услугах. Ежедневно предоставляется отчетность
50000 ₽
Выделенный оператор
Выделенный оператор
30000 ₽
Горячая линия под ключ
Настройка телефонии, написание сценариев, программирование скриптов, проведение тренингов и аттестации операторов. Обеспечение круглосуточной работы линии и контроль качества диалогов.
30000 ₽
Решение для интернет-магазина
Обработка входящих звонков покупателей, включая: консультирование по ассортименту, цене и наличию товаров; решение вопросов по браку и возврату товара; обработку жалоб и предложений клиентов интернет-магазина; обработка заявок с сайта, из почты
30000 ₽
Колл-центр для маркетплейсов
Если вы ищете новые точки роста бизнеса, делегируйте Wilstream работу с клиентами маркетплейса. Наши специалисты обеспечивают рост продаж, непрерывность коммуникаций и заботу о ваших клиентах
50000 ₽
View all products and services
View all products and services

Address

Moscow, Khoroshyovskoye Highway, 16к1
Directions

Contacts

+7 (495) 183-67-43
Show phone
wilstream.ru

Business hours

24 hours
Schedule
All affiliates

Directions

Show parking info

Features

Promotions:promotions, discounts
Info about organization
Panorama
Are you the owner of this organization?
Rate this place

115 reviews

By default
Александр
Level 7 Local Expert
February 5
Я крайне разочарован опытом работы с компанией "Вилстрим". Обратился к ним как клиент, но остался крайне недоволен. Во-первых, работа операторов оставляет желать лучшего. Складывается впечатление, что сотрудники совершенно необучены и не обладают необходимыми знаниями для решения вопросов клиентов. Более того, они казались уставшими и незаинтересованными в оказании помощи. Чувствовалось, что им не хватает грамотности и компетентности для выполнения своих обязанностей. Во-вторых, услуга, на которую я рассчитывал, так и не была оказана. В итоге я потерял время и остался с нерешенным вопросом. Не рекомендую обращаться в компанию "Вилстрим", если вы цените свое время и рассчитываете на качественное обслуживание.
Show business's response
Екатерина Витер
Level 2 Local Expert
June 5
Отличный колл-центр! Подключение быстро, операторы оперативно вникли в наш продукт. Все звонки обрабатываются на высоком уровне, отчеты содержат всю необходимую информацию и аналитику. Цены вполне адекватные. Продолжаем сотрудничать.
Марина М
Level 4 Local Expert
June 3
Добрый день! Хочу поблагодарить колл центр Виллстрим за отлично проводенный пул работ для интернет магазина! Работаем с ними по сегодняшний день. Изначально у нас стояла задача по обзвону базы наших действующих клиентов, чтобы сообщить об акции в честь нашего дня рождения. Менеджер Елена К. очень компетентная, честная - все рассказала про информативный обзвон, объяснила, соориентировала по цене, далее составили сценарий. Я приезжала на пллощадку, чтобы посмотреть как работают операторы. Все без показухи, в рабочим режиме, несколько залов операторов. Нас все устроило и достаточно быстро начали работу. Очень понраилась работа сценаристов, получили много откликов от клиентов, и даже от тех, которые давно к нам не заходили и ничего не покупали!! В целом - мы остались очень довольны, и сейчас запустили еще 2 проекта - передали поддержку чатов и онлайн-консультации на их контакт центр -- решили сделать и ИИ чаты и живых операторов, чтобы вне рабочего времени клиенты не оставались без ответа. Так как мы продолжаем работу с ними, то думаю еще пополню отзывы.
2
Report an error
Help
Services
Routes
Traffic
Yandex Map Editor
Metro map
Create map
Maps API
Personal
Saved places and transport
My maps
Settings
For business
My profile
Add your organization
About
User agreement
Yandex Maps: find where to eat, what to see, and how to have fun
© 2001–2026 Yandex LLC
Source