24.02.25 Случился инцидент,примерно, 18:55-19:10. Я мерила платье при осмотрите никаких дефектов не заметила. Буду в примерочной заметила ,что в районе поясницы платье испачкано. ( Видимо по логике менеджера пункта выдачи я должна была кричать в примерочной,что оно испачкано и что бы это поменяло ? Мне просто интересно) Я его сдаю. Менеджер,смотрит и видит эти полосы на спине. Я говорю,что оно такое было и я его не пачкала . Зачем мне это?! Она мне дает салфетку влажную и говорит оттирайте платье . Я его оттерла , хоть и не пачкала его ( мне не жалко ). Но больше такого обращения в свой адрес не допущу. Пожалуйста, разберитесь в этой ситуации. Во-первых, почему я должна его оттирать , если я его не пачкала ? Во-вторых, почему когда приходят нормальные люди с ними так обращаться? А когда ходят не адекватные люди на пункт выдачи, то они молчат в тряпочку ? Это разве справедливо?

Инкогнито 8535

Level 3 Local Expert

Сегодня были свидетелем хамского обращения сотрудников. Женщина сказала что платье грязное и сотрудник ПВ сразу же заявила что не принимает возврат! Тыкала ей в нос табличкой с правилами, которая к слову, стояла развернутой в другую стоону...А в пункте грязь, обшарпанные стены, к которым не дай бог прислониться, свои вещи запачкаешь! Дошли до абсурда-провеояют даже вещи которые не вскрывались. Меняем пункт.

SofiLynn

Level 3 Local Expert

К сожалению ближайший пункт выдачи, который имею для себя. Постоянно недовольные сотрудники. Пока ты стоишь ждёшь, чтоб тебе выдали товар, принимают людей других, хотя порядок очереди можно и соблюсти. Разговаривают всегда грубо, хотя к ним и дображелателен, и здравствуйте,и спасибо, и до свидания. И даже хорошего дня желаешь.Понимаю, что человек просто выдаёт товары, а не обслуживающий персонал, но разговаривать матом, хамить и орать тоже не следует. Недовольные лица тоже не приглашают заходить на этот пункт. Каждый раз, когда вижу что товар пришёл, неохотно иду на этот пвз, зная, что там точно испортят настроение.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

69 reviews