забежала в пункт ровно в 22:00 8.06 девушка спустя минуту вышла из-за угла и просто показала мне время 22:01, сказав, что у нее уже все выключено и включать обратно она ничего не собирается с учетом того, что я была в пункте ровно в 22:00 и ее не было за компьютером, выключила смену она явно раньше 22:00 мне нужен был этот товар позарез, ехала на такси специально пункту 1 звезду и больше я сюда ничего заказывать не буду, просто из-за отвратительного человеческого отношения - да, я все прекрасно понимаю, все хотят домой, но как минимум можно общаться более по-человечески, ну и не выключать смену раньше 22:00, если пункт работает до 22:00

Dmitry Shelemov

Level 6 Local Expert

Моя жена столкнулась с вопиющим нарушением прав потребителей в пункте выдачи Wildberries. Она забрала заказ, проверила вещи под камерами и в примерочной, после чего решила отказаться от трёх товаров: двух из-за зацепок и одного из-за пятнышка, которое уже было на вещи. Сотрудники пункта приняли возврат только двух вещей, а товар с пятнышком отказались принимать, заявив, что его нужно выкупить. После возмущений с её стороны сотрудник, вместо решения проблемы, просто взял и провёл оплату без её согласия. Это недопустимо!. Качество товара: Если товар имеет дефекты (в данном случае пятнышко), это является нарушением условий договора купли-продажи, и покупатель вправе отказаться от него без объяснения причин. Принудительная оплата: Самостоятельное проведение оплаты сотрудником без согласия покупателя нарушает принципы добровольности сделки и может расцениваться как нарушение прав потребителя. Требую разобраться в ситуации, вернуть деньги за навязанный товар ненадлежащего качества и наказать виновных!"

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

94 reviews