Хожу на этот пвз уже более года, и захотелось написать отзыв. Почитав предыдущие комментарии, соглашусь со многими. Долгое время работала девушка, очень неприятная, действительно не здоровается в ответ. Вид девушки же вызывал жалость и отвращение, она настолько была вечно измучена и негативна, что просто-напросто неприятно было обращаться к ней. Слава богу, конкретно у меня, не возникло никаких притирок с ней, но при мне неоднократно происходили конфликты с покупателями, где сотрудница вела себя совершенно не этично, не подобающе, от части агрессивно. Всё же, под конец года появились новые сотрудники, а именно, молодой парень и девушка с окрашиванием «сплит». Вот им хочется выразить огромный респект, очень отзывчивые, всегда улыбаются, при каких-то недопониманиях не идут на конфликт, решают вопросы самостоятельно, не бросая покупателей. Насчёт коробок и вправду часто навалены, но ребят, давайте будем честны, просто не разорваться в таком маленьком помещении. Если зайти спустя пару часов при нечастом посещении покупателей - будет всё убрано. В раздевалках, по крайней мере у меня, всегда чистый коврик, и доступное ведро для мусора. Я прям не нарадуюсь, что появились ответственные сотрудники!!!

Мария С.

Level 4 Local Expert

Несколько лет посещала только этот ПВЗ, всё устраивало. Но в последнее время новый работник буквально заставляет выкупать товар (подтверждаю комментарии). 11.06 выкупая кофту и отказываясь от двух других мне отказали оформить возврат с формулировкой: «это не те кофты, что вы заказывали». Внимание: артикулы подходят, карточка товара совпадает, совпадает состав и производитель! Но девушка «не могла найти название фирмы, которая прописана на карточке товара». Самостоятельно открыв карточку и указав на пакет одной из кофт удалось буквально «заставить» оформить возврат со словами от работника «так и быть». Вторую же кофту буквально заставили выкупить. Так как на ярлыке с логотипом полностью не прописана фирма (?). Повторюсь - совпадает всё, но вот полностью продавец решил себя не прописывать. Было предложение с её стороны вернуть товар, написав продавцу о браке. С каких пор это вообще считается браком? На следующий день попытались сдать снова, история повторилась. На предложение заказать точно такую же кофту и при ней показать, что всё совпадает и приходит именно эта кофта с таким же ярлыком (уточню, что она точь в точь как на фотографии). Услышали ответ: новую кофту к возврату приму, эту нет. Это вообще как? Решение: пойти на другой ПВЗ и сдать кофту за минуту (проверили карточку товара и отсутствие брака), проблем не было.

Алена У.

Level 3 Local Expert

Все как написано ниже в отзывах: девушка в пункте выдачи заставляет оплачивать товар под выдуманным предлогом. Вообще, это называется вымогательством, не ходите в этот пункт выдачи! Сотрудница на выдаче товаров заставила оплатить платье, потому что название на этикетке не совпадает с названием производителя в карточке товара, аргументируя это тем, что я могла подменить товар. Я предложила посмотреть свою личную сумку, чтобы убедиться, что другого платья в ней нет (из пункта выдачи я не выходила), а также проверить камеры видеонаблюдения. Было отказано, я попросила ее набрать менеджера (ее начальницу), которая представилась Ванчуговой Юлией Григорьевной, и далее менеджер сказала по громкой связи сотруднице, выслушав мои объяснения, товар принять. На что та ответила, что не может, так как оплату уже провела. Теперь по второму товару, который меня также вынудили оплатить: Сотрудница пункта выдачи нашла на внутренней подкладке платья какую-то точку, сказав мне, что, вот, грязь, я испачкала. Чтобы найти эту точку, смотреть надо практически под лупой, фото прилагаю. Все происходило 17 июня в этом пункте выдачи с 19 до 20 часов вечера под камерами видеонаблюдения.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

57 reviews