Ужасный сервис, никакой обратной связи. Оформила заказ в начале декабря 2022 года, когда пришла забирать заказ, оказалось, что пункт выдачи закрыт. По телефону и в чате мне пытались доказать, что он работает. Позже, по истечении срока хранения, вайлбериз направил мой заказ повторно и на тот же неработающий пункт. Мои звонки и сообщения в чат поддержки не дали никакого результата. В итоге в начале января вайлбериз снял деньги за отказ товара. Переписка с чатом поддержки для клиента не сохраняется. Одни отписки. Ни извинений за недоставленный вовремя товар, ни за то, что направляли меня в закрытый пункт выдачи, ни за снятые с карты деньги. Не рекомендую, могут сильно подвести.

Ирина О

Level 15 Local Expert

Впечатление негативное.спекулятивные цены особенно на лечебные корма для животных. Возврат денег за товар получить проблемно. Одни отписки и отправляют разбираться в банк. Отношение к покупателям мягко скажем наплевательское. Нет желания пользоваться этим магазином.

Наталья Пухальская

Level 4 Local Expert

Я заказала платок одной расцветки, мне прислали совершенно другой платок- другой расцветки. На пункте выдачи НЕ БЕРУТ!' им надо, чтобы по их внутренним правилам на мое обращение пришел положительный ответ , я писала много раз- высылала фото и т д. И мне постояннно присылают отказ , ссылаясь что брака нет. Я пришла опять в пункт выдачи с Претензией о нарушении Прав Потребителя и принесла платок. На , что мне сказали , !!!- что пункт не принадлежит Вальберрис, они сами по себе. Вот так.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

16 reviews