Заказала товар сыну, он служит там в армии. Пришёл, а ему говорят что мы не выдаём, как так, я его оплатила, зачем тогда открывать пункт если работники не хотят там работать, самый ужасный пункт с которым я сталкивалась,.

Екатерина Старокожева

Level 3 Local Expert

Заказала вещи на достаточно круглую сумму, чтобы померять и выбрать для себя что понравится и сразу выкупить ОДНУ вещь, а не все ( у нас тут, к большому сожалению, нет ТЦ или магазинов с одеждой, чтобы в свободной форме прийти, померять и купить). И ужасно не удобно, что нет примерочной, чтобы это все сразу, на месте, померять. Как мне сказали: «Выкупайте весь товар, идите домой, там меряйте и оформляйте возврат». А, извините, зачем вы тогда открыли точку, если нет условий, чтобы сразу померять? Такими темпами WB долго не прослужит.

Anna B.

Level 4 Local Expert

Зачем открывать ПВЗ если ничего для этого не приспособлено. Пункт выдачи совместно с почтой России. Для того чтобы получить свой заказ нужно пройти семь кругов ада.... Во-первых для чего при заказе указывается дата доставки? Товары приходят с задержкой не менее недели. Два заказа ждала более двух недель каждый... И вот день х... Товары можно получить, НО сначала необходимо от таять огромную очередь к оператору почты России, где в этой же очереди бабушки получить пенсию, оплатить и тд.,получается скажем так не быстро. Потом оператор находит твои заказы, но не даёт тебе сразу все, а выдаёт по одному. И только после возврата первого выдает второй. Даже посмотреть и то не очень удобно. Примерочной вообще нет. На осмотр товара уходит море времени, а за тобой стоит очередь из старенький бабушек. Но деваться некуда так как по правилам товары при получении необходимо все проверить на наличие брака... Ну вот казалось бы мы на финишной прямой, но... НЕТ... необходимо выбранные товары