Maps · Moscow · Points of delivery

Wildberries

4.6

74 ratings

Closed until 10:00 AM

Moscow, Preobrazhenskaya Street, 5/7

Add photo or video

Address

Moscow, Preobrazhenskaya Street, 5/7

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Fitting room

Possible with a dog

Wheelchair accessible:Partially available

Petfriendly:allowed with all animals

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.6

74 ratings

Rate this place

Екатерина К.

Level 5 Local Expert

Пункт выдачи сам по себе хороший, удобный, расположен удачно, со своей задачей справляется. Но очень хочется обратиться к владельцам по поводу сотрудников. Я уже не первый раз прихожу сюда и каждый раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой. Первое, что ощущаешь при входе, это запах курилок. Постоянно. Второй момент, сотрудники. Складывается впечатление, что в пункте постоянно находятся не только работники, но и какие-то друзья, знакомые или просто посторонние люди. Шум, смех, какие-то разговоры между собой. Общение с посетителями при этом часто выглядит не очень вежливым и профессиональным. Последний раз меня вообще удивила ситуация, когда сотрудники играли в машинку на радиоуправлении прямо в помещении. Я не знаю, связано ли это с экономией на персонале, но, возможно, стоит обратить внимание на подбор сотрудников. Не обязательно искать кого-то особенного, просто людей, которые будут соблюдать элементарные нормы поведения на рабочем месте, не курить в помещении и спокойно выполнять свою работу. Речь даже не о конкретных сотрудниках. Я обращаю на это внимание уже давно и каждый раз вижу разных людей. Сегодня одни подростки, через какое-то время другие, но стиль поведения остаётся одинаковым. Поэтому, возможно, стоит пересмотреть подход к найму сотрудников. Попробуйте взять более взрослых или просто более ответственных людей, которые понимают, что находятся на рабочем месте. Как минимум не будут курить в помещении, собираться компаниями и создавать ощущение, что посетители зашли не в пункт выдачи, а в чей-то двор или комнату отдыха. Судя по отзывам ниже, я не единственный человек, который обращает внимание на эти проблемы. Очень хотелось бы, чтобы владельцы или управляющие всё-таки прислушались к посетителям.

Дарья

Level 7 Local Expert

Живу в этом доме, очень рада что открылся пункт выдачи совсем близко. Вначале было мало народу, сейчас конечно заказов и людей очень много, особенно если заходить в послерабочие часы, после 6 вечера Но сотрудники большие молодцы, поддерживают чистоту. Особенно хочу отметить парня, который работает менеджером: всегда держит ситуацию под контролем, не нервничает и четко выполняет свою работу, учит и помогает новым ребятам Обычно не пишу отзывы, но тут реально видно какой завал и какое огромное количество заказов на пункте выдачи, а ребята реально стараются из-за всех сил, молодцы! ♥️

Show business's response

Юлия Е.

Level 3 Local Expert

Ужасный пункт выдачи, при заказе обуви будьте готовы, что у вас ее не примут обратно даже после примерки в пункте выдачи, сотрудники-подростки найдут брак там, где его нет (найдут несуществующие изъяны, точки) и заставят выкупить ВСЕ, что у них вызовет сомнения. Раньше был приятный пвз, вежливые сотрудники, сейчас не рекомендую заказывать в данное место, если не хотите столкнуться с паранойей и излишней мнительностью сотрудников. Проверка проверкой, но здравый рассудок должен все-таки быть. И видимо я не единственная, кто столкнулся с данной проблемой, ниже есть отзывы с похожей ситуацией. Печально, что такое входит в системность.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

50 reviews