Вчера столкнулась с неприятной ситуацией: проверила заказанный пуховик под камерами на брак — всë было в порядке, качестве отличное, и только в примерочной обнаружила, что он другой по длине и отсутствуют пуговицы по бокам — то есть не тот товар. Сотрудница ПВЗ отказалась принять отказ по товару, заявив что подмена товара так же является браком (а это разные вещи) . Нигде в пункте ПВЗ не написано проверять товар на подмену — только на брак! Организуйте пожалуйста в ПВЗ нормальное информирование о том, что надо проверять товар И на брак, И на подмену! А то крайне неприятно выкупать дорогой и объемный заказ, нести его домой, оформлять заявку на отказ, общаться с продавцом и прочее

Евгений

Level 5 Local Expert

Отличная сотрудница! Проявила сервис,все упаковала аккуратно. Никакого хамства,а наоборот все улыбчиво и вежливо! Выделите премию за хорошую работу сотрудника🫶🏻

martha kravets

Level 5 Local Expert

хороший пункт выдачи) отзывчивые работники. чисто, в примерочных хорошо закрываются шторки!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

21 review