Maps · Podolsk · Marketing services

Wildberries

1.0

2805 ratings

Closed until tomorrow

Add photo or video

Serves locations in

Contacts

Phone number not specified

Business hours

Features

Are you the owner of this organization?

1.0

2805 ratings

Rate this place

Osiris-56

Level 4 Local Expert

Невозможность проверить покупку (электорника) до оплаты при наличии фабричной упаковки.Заказал часы Apple Ultra 3 в описании указано, что часы оригинальные. При получении корбка напоминала оригинальную, вскрывать запретили (по их правилам фабричную упаковку можно вскрыть только дома). По прибытии домой обнаружил, что внутри корбки часы внешне немного похожи на оригинал, но легче по весу, криво наклеен дисплей, номера и ИМЕИ на упаковке и часах не совпадают, зарядное устройство не оригинальное. В тот же день обратился в службу поддержки с требованием возврата, в возврате отказано. Повторно обратился с требованием возврата и результатом платной экпертизы качества в сертифицированном сервисном центре ДНС (неоригинальность товара подтверждена экспертизой). Несмотря на полную и исчерпывающую доказанность неоригинальности товара в возврате вновь отказано. Инцидент придется разрешать в судебном порядке. Никому не рекомендую связываться с этим маркетплейсом, особенно покупать электронику. Фабричную упаковку магазин вскрывать запрещает, при обнаружении подделки внутри упаковки вам вряд ли удастся вернуть этот товар. Мне на Wildberries продали дешевую подделку под видом и по цене оригинала!

Татьяна Карпова

Купила на Вайлдберриз термос Be free. Налила горячую воду на ночь, утром - вода холодная. Продавец предлагает самой обратиться в независимую экспертизу, и только тогда, прислав копию экспертизы, можно будет вернуть товар. На возврат средств надежды нет. Написала в поддержку, не спешат отвечать.

Эрнест Копейкин

Level 3 Local Expert

5 дней товар находится в сортировочном центре. Приехать должен был 1 апреля с курьерской доставкой. 4 дня мне отвечал бот, потом менеджер сказала, что передала старшим менеджерам… в пункт выдачи я не могу сменить адрес, чтобы получить самому.. товар оплачен, доставка просрочена… судьба не известна

Wildberries

Add photo or video

Contacts

Business hours

Features

1746 reviews