Очень хорошо, что перестали ходить в этот ПВЗ. Наверное, самый ужасный ПВЗ WB где я только был. Главная причина - персонал. Есть сотрудница, в возрасте, вот она хорошая женщина, но другая женщина молодая - это просто катастрофа, орет, то это у нее брак, то там грязь, то здесь, отправляет на ПВЗ в Московский 27 сдавать брак, хотя тут не принимают. Вечно грязные примерочные, огромное количество людей, игрушки для детей разбросаны. В этот пвз больше ни ногой и никому не советую!

Анастасия

Level 6 Local Expert

Ситуация неприятная. Я заказала телевизор. Признаю, что с моей стороны была ошибка — я указала номер телефона, который оказался неактуальным в день доставки. Я указывала промежуток с 16 до 18, но в итоге всё время висел статус "задерживается". Когда в 18:20 я зашла в приложение, у меня уже было указано, что товар был у курьера в 18:02, но сейчас вернулся в пункт выдачи. Хотя был виден его номер, я решила, что звонить бесполезно — раз он уже вернул товар на склад. Тогда я обратилась в поддержку (раньше они всегда быстро отвечали и помогали). Но в этот раз я писала весь вечер мне так и не ответили, а статус висел «задерживается». Позже я нажала кнопку «написать курьеру», но приложение выдало, что это невозможно. Я написала утром ещё несколько сообщений в поддержку, но снова тишина Тогда я пошла в пункт выдачи, где сотрудники обвинили меня: «сами виноваты, что неправильно указали номер», «курьер тоже человек». Извините, а я что не человек? Я тоже переживала и пыталась решить проблему всеми способами. С WB какая-то беда: номер телефона поменять невозможно, только новый аккаунт. А у меня этот уже больше 7 лет... И раньше хотя бы в поддержке отвечали, а сейчас — полный игнор

Инкогнито 5067

Level 4 Local Expert

С появлением нового сотрудника( парень, весь в наколках), начались проблемы с выдачей товаров. Упаковки вскрыты, товар не соответствует заявленным параметрам, после отказа к получению( из-за брака), списывают деньги за то, что якобы не пришли забирать( возврат). В этот пункт выдачи вайдберис больше не ногой!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

55 reviews