На пункте выдачи по адресу г. Воронеж ул. 20 летия октября, д. 101. В 11.10- 11.35 выдавали товар с вскрытым пакетом, зайдя в кабинку достав платье обнаружила сломанный замок, сказала это выйдя из кабинки, сотрудник (представилась Ольгой) в это время смотрел фильм, на рабочем компьютере, и ни как не отреагировал. списали деньги

наталья ч

Level 4 Local Expert

Я оформила заказ на две пары обуви и несколько других позиций. При посещении пункта выдачи для получения заказа, после примерки выяснилось, что размер обуви не соответствует заявленному – вместо 40-го прислали 41-й. Я уведомила об этом продавца, на что получила ответ, что должна забрать эту пару домой и оформить возврат уже оттуда. В связи с этим, я отказалась от получения всего заказа, вернула товары в упаковке и покинула пункт выдачи. На следующий день обнаружила, что Wildberries списал деньги, и заказ числится как полученный. В пункте выдачи уже работал другой сотрудник, который сообщил, что мой заказ лежит в пакете, но возвращать его или оформлять возврат он не намерен. Подобный абсурд вижу впервые! Настоятельно не рекомендую заказывать что-либо в этом пункте выдачи! Лучше сделайте заказ в пункте, расположенном на противоположной стороне улицы, даже если придётся пройти лишние сто метров. Там работают отличные девушки, очень оперативные, всегда есть свободные примерочные, и никогда не возникает проблем с возвратом, в отличие от этого ужасного места. Крайне недовольна!

Маша Степанюгина

Level 5 Local Expert

Когда откроется пвз? Можно узнать номер куда позвонить чтобы узнать это? Уже 3 дня пытаюсь забрать свой заказ по несколько раз в день прихожу- закрыт😡

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

7 reviews