Ужасный пункт!!! 1. Мне отказали в примерке товаров, хотя оставалось 40 минут до закрытия. Я собственноручно вернула товары, не стала примерять. Мне продавец и владелец по телефону сказали, что я бессовестная и не уважаю их (хотя странно, меня они даже и не думали уважать, переходили на личности). 2. Закрытую коробку обуви, от которой я отказалась, продавец просто открыла при мне на камере, сорвала qr, обвинила меня в том, что я испортила этот товар. Я так и не нашла там брак. Были балетки из натуральной замши. 3. Продавец все товары пропикал, отпустила меня и сказала, что от меня ничего не требуется. И про обувь ничего не сказала. Я ушла. Подхожу домой, у меня списались деньги за эти балетки. Во-первых, списаны деньги без моего ведома. Во-вторых, товар мне не отдали. Отказ я никакой не говорила и писала. То есть балетки девушка что, собиралась себе забрать? В-третьих, ужасное обвинение в порче балеток, которые были запакованы и в таком виде отданы сотруднику. Брак просто придуман специально. Сотрудник позволила себе вольность высказывать мне, какой я человек. Владелец магазина разговаривала со мной на повышенных тонах. И даже не пыталась проявить клиентоориентированность. Здесь сквозит превышением полномочий и личной неприязнью, где девушка-сотрудница просто придумала брак, чтобы показать свою «власть». Фото прилагаю.

АННА З.

Level 6 Local Expert

Очень часто весит табличка перерыв 15минут , открывается с опозданием, закрываются раньше. Сотрудники делают что угодно, но не свою работу - говорить по телефону или слушать музыку, конечно важнее.... Долго не могут найти товар, всегда какая-то путаница... Раньше работала милая девушка, а сейчас ***....

Crazy Magician

Level 7 Local Expert

Сотрудники заставляют выкупать не подошедший товар, заявляют о создании тикета на отказ покупателя оплачивать товар. Лучше закажите в другой пункт П.С Сотрудник крутил белое платье, увидел две точки ( при детальном осмотре оказалось дырочки от бирки) оставил пятно и с гордостью заявил что это брак и вы должны были осмотреть товар при получении, а не после примерки

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

72 reviews